2025年管理學(xué)《管理學(xué)原理》沖刺押題卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.管理學(xué)作為一門科學(xué)，其基礎(chǔ)在于（）。A.權(quán)威性B.實踐性C.系統(tǒng)性D.理論性2.將組織的總目標分解成各級、各部門乃至個人的具體目標，并進行協(xié)調(diào)的過程被稱為（）。A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.計劃3.“經(jīng)濟人”假設(shè)是由（）提出的，該假設(shè)認為人的行為主要是為了追求自身的經(jīng)濟利益。A.馬斯洛B.赫茨伯格C.泰勒D.麥格雷戈4.指揮與控制職能的執(zhí)行者主要是（）。A.董事會B.中層管理人員C.基層管理人員D.高層管理人員5.那種結(jié)構(gòu)相對簡單，權(quán)力集中在少數(shù)人手中的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)6.群體成員為了維持群體凝聚力而形成的，限制群體內(nèi)成員行為的標準或規(guī)范是（）。A.組織文化B.群體規(guī)范C.非正式組織D.正式溝通7.管理者通過下達命令、分配任務(wù)、指導(dǎo)工作等方式來影響下屬工作行為的過程是（）。A.激勵B.指導(dǎo)C.評估D.授權(quán)8.按照組織成員的職責范圍來劃分部門，是（）結(jié)構(gòu)的主要特征。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.委員會制9.在決策過程中，管理者需要從各種可能的備選方案中選出“最佳”方案，這種觀點體現(xiàn)了（）。A.效益原則B.動態(tài)原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10.首次提出管理的職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的是（）。A.法約爾B.泰勒C.德魯克D.馬斯洛11.指揮鏈是指從組織最高層管理者到基層員工的（）。A.權(quán)力傳遞路徑B.溝通渠道C.知識傳遞路徑D.人員晉升路徑12.組織文化中處于核心地位，決定組織成員思維方式、價值取向和行為模式的是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.非正式群體13.那種將決策權(quán)授予下級，上級僅保留對重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)的管理方式是（）。A.集權(quán)B.分權(quán)C.直線制D.職能制14.為了確保計劃目標的實現(xiàn)，管理者需要建立一系列的衡量標準和檢查手段，這屬于計劃職能中的（）。A.設(shè)定目標B.確定前提C.制定戰(zhàn)略D.選擇方案15.那種既有利于實現(xiàn)專業(yè)化分工，又有利于加強橫向聯(lián)系的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制16.馬斯洛需要層次理論中的最高層次是（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實現(xiàn)需要17.在管理實踐中，管理者往往需要在信息不完全的情況下做出決策，這要求管理者具備（）。A.創(chuàng)新能力B.決策能力C.溝通能力D.組織能力18.指導(dǎo)下屬工作，幫助下屬克服困難，使其順利完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。A.民主型B.專制型C.協(xié)作型D.支持型19.那種通過組織內(nèi)部的正式渠道進行的溝通是（）。A.非正式溝通B.正式溝通C.上行溝通D.下行溝通20.組織變革的阻力主要來自于組織內(nèi)部成員對變革的抵觸情緒，這種阻力被稱為（）。A.環(huán)境阻力B.技術(shù)阻力C.結(jié)構(gòu)阻力D.心理阻力二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的職能包括（）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.管理者的角色可以分為（）。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.管理角色E.技術(shù)角色3.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素主要有（）。A.組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略C.技術(shù)方式D.環(huán)境因素E.組織文化4.激勵理論主要包括（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.X理論-Y理論5.計劃的類型可以分為（）。A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.操作計劃D.長期計劃E.短期計劃6.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)主要包括（）。A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.心理素質(zhì)E.職業(yè)素質(zhì)7.控制的類型主要包括（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.內(nèi)部控制E.外部控制8.組織文化的功能主要包括（）。A.導(dǎo)向功能B.激勵功能C.約束功能D.整合功能E.保護功能9.決策的影響因素主要包括（）。A.決策者的價值觀B.決策環(huán)境C.決策信息D.決策者的風險偏好E.決策者的認知能力10.組織變革的阻力來源主要包括（）。A.個人阻力B.組織阻力C.技術(shù)阻力D.環(huán)境阻力E.文化阻力三、判斷題（每題1分，共10分）1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）2.計劃是管理的首要職能，也是其他管理職能的基礎(chǔ)。（）3.組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門、各層次之間的權(quán)責關(guān)系。（）4.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力。（）5.控制的目的是為了發(fā)現(xiàn)偏差并及時糾正。（）6.法約爾認為，管理可以通過學(xué)習來獲得。（）7.X理論認為人是“經(jīng)濟人”，Y理論認為人是“自我實現(xiàn)人”。（）8.溝通的目的是為了傳遞信息，而協(xié)調(diào)的目的是為了統(tǒng)一行動。（）9.變革是組織發(fā)展的動力，組織只有不斷變革才能適應(yīng)環(huán)境的變化。（）10.分權(quán)是指將決策權(quán)完全交給下級。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容及其對管理的啟示。3.簡述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素。五、論述題（20分）試述管理者如何有效地進行決策。六、案例分析題（25分）某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的制造企業(yè)，近年來市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，競爭對手不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。公司原有的組織結(jié)構(gòu)是職能制結(jié)構(gòu)，各部門之間協(xié)調(diào)不暢，市場反應(yīng)遲鈍。為了應(yīng)對市場競爭，公司決定進行組織結(jié)構(gòu)改革，引入事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。改革初期，公司遇到了許多困難，如部門之間的利益沖突、人員的安置問題、管理流程的調(diào)整等。請問：1.該公司進行組織結(jié)構(gòu)改革的主要原因是什么？2.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點？3.該公司在實施事業(yè)部制結(jié)構(gòu)過程中可能遇到哪些問題？如何解決這些問題？試卷答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.C【解析：管理的實踐性是其作為科學(xué)的基礎(chǔ)。AD是管理的特點而非基礎(chǔ)。C是組織理論的基礎(chǔ)。B是管理活動的內(nèi)容?！?.D【解析：計劃職能的核心是將組織目標分解并協(xié)調(diào)。A是組織職能。B是領(lǐng)導(dǎo)職能。C是控制職能。D定義了計劃過程?！?.C【解析：“經(jīng)濟人”假設(shè)源于泰勒的科學(xué)管理理論。ABD提出其他相關(guān)理論或假設(shè)?！?.B【解析：指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等控制職能主要由中層管理者承擔。A是決策機構(gòu)。CD是執(zhí)行層?！?.C【解析：直線制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)簡單。ABD結(jié)構(gòu)復(fù)雜度更高或有其他特征?！?.B【解析：群體規(guī)范是群體成員共同遵守的行為標準，限制成員行為。A是組織共享的價值觀。C是群體成員間的非正式聯(lián)系。D是溝通渠道?！?.B【解析：指導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提供方向、方法和支持，影響其行為。A是滿足需求的過程。C是績效評價。D是授予權(quán)力?！?.B【解析：職能制結(jié)構(gòu)按專業(yè)職能劃分部門。A按指揮鏈劃分。C按產(chǎn)品或市場劃分。D是決策機構(gòu)。】9.C【解析：最優(yōu)化原則要求選擇最佳方案。A效益原則關(guān)注收益。B動態(tài)原則關(guān)注變化。D滿意原則是次優(yōu)選擇。】10.A【解析：法約爾首次系統(tǒng)地提出管理的五大職能。B是科學(xué)管理創(chuàng)始人。CD是其他管理學(xué)家?！?1.A【解析：指揮鏈是權(quán)力和責任自上而下傳遞的路徑。B是信息傳遞路徑。CD描述不準確?！?2.C【解析：精神層是組織文化的核心，決定成員思想和行為。A是物質(zhì)載體。B是制度保障。D是組織構(gòu)成。】13.B【解析：分權(quán)是將決策權(quán)下放給下級。A是權(quán)力集中。CD是組織結(jié)構(gòu)類型?！?4.C【解析：建立衡量標準和檢查手段是制定戰(zhàn)略計劃過程中的具體步驟。ABD是計劃的其他階段或內(nèi)容?！?5.D【解析：矩陣制結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的縱向聯(lián)系，又有按項目或產(chǎn)品劃分的橫向聯(lián)系。ABC結(jié)構(gòu)特點不同。】16.D【解析：自我實現(xiàn)需要是馬斯洛需要層次理論的最高層次。ABC是較低層次的需求?！?7.B【解析：在信息不完全情況下做決策需要管理者進行判斷和選擇。ACD是管理者的其他能力。】18.D【解析：支持型領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)注下屬需求，幫助其克服困難。ABC是其他領(lǐng)導(dǎo)方式?！?9.B【解析：正式溝通是通過組織規(guī)定的渠道進行的溝通。A是非正式渠道。CD是溝通的方向?！?0.D【解析：心理阻力是指組織成員對變革的抵觸情緒。AB是外部阻力。C是組織結(jié)構(gòu)阻力?！慷⒍囗椷x擇題（每題2分，共20分）1.ABCD【解析：管理的基本職能通常包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。E創(chuàng)新是管理的重要活動，但通常不列為基本職能。】2.ABC【解析：管理者的角色分為人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）、信息角色（監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人）、決策角色（企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者）。E技術(shù)角色非管理角色分類標準?！?.ABCDE【解析：影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素包括組織規(guī)模、戰(zhàn)略、技術(shù)、環(huán)境、文化等?！?.ABCDE【解析：激勵理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論以及X理論-Y理論?！?.ABC【解析：計劃按時間長短可分為長期、中期、短期計劃；按內(nèi)容可分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作計劃。ABC是常見分類。】6.ABCD【解析：管理者的素質(zhì)包括政治、知識、能力、心理素質(zhì)。E職業(yè)素質(zhì)非素質(zhì)分類標準?！?.ABC【解析：控制的類型包括前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。DE是控制的維度或方式?！?.ABCD【解析：組織文化的功能包括導(dǎo)向、激勵、約束、整合。E保護功能非其主要功能。】9.ABCDE【解析：決策的影響因素包括決策者的價值觀、環(huán)境、信息、風險偏好、認知能力等。】10.ABE【解析：組織變革的阻力來源包括個人（抵制心理、利益損失）和組織（結(jié)構(gòu)慣性、文化沖突）。C是阻力類型。D是外部環(huán)境因素。E是阻力來源的籠統(tǒng)說法，但個人和組織是主要來源。按通?？键c，選ABE更精確反映來源。按題干ABE為干擾項，若認為C也屬于阻力來源（如技術(shù)變革阻力），則ABCE均可，但個人和組織阻力是核心。此處按核心來源ABE。若題干E意為環(huán)境阻力，則ABD為個人和組織結(jié)構(gòu)阻力。需根據(jù)具體教學(xué)體系判斷，此處按ABE為個人和組織阻力來源。]三、判斷題（每題1分，共10分）1.√【解析：管理既需要科學(xué)的理論和方法，也需要根據(jù)具體情境的藝術(shù)性處理?！?.√【解析：計劃為管理活動提供方向和目標，是其他職能的基礎(chǔ)?！?.√【解析：組織結(jié)構(gòu)定義了組織內(nèi)部的權(quán)責關(guān)系和層級。】4.√【解析：領(lǐng)導(dǎo)的核心在于通過影響力引導(dǎo)他人實現(xiàn)組織目標?！?.√【解析：控制的主要目的是監(jiān)測績效，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施?！?.√【解析：法約爾認為管理可以通過學(xué)習和教育獲得?！?.√【解析：X理論認為人是受經(jīng)濟利益驅(qū)動的“經(jīng)濟人”，Y理論認為人是追求自我實現(xiàn)的“自我實現(xiàn)人”?！?.√【解析：溝通側(cè)重信息傳遞，協(xié)調(diào)側(cè)重行動統(tǒng)一。】9.√【解析：環(huán)境不斷變化，組織需要通過變革適應(yīng)環(huán)境，保持競爭力?！?0.×【解析：分權(quán)是將部分決策權(quán)下放，但并非完全交給下級，高層仍保留最終決策權(quán)。】四、簡答題（每題10分，共30分）1.【解析：管理職能是管理活動的基本內(nèi)容。計劃是確定目標和制定實現(xiàn)目標的路徑；組織是設(shè)計和維護組織結(jié)構(gòu)，分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵和指導(dǎo)下屬，統(tǒng)一思想；控制是監(jiān)測績效，糾正偏差。它們相互聯(lián)系，計劃設(shè)定目標，組織提供結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動行動，控制確保目標實現(xiàn)。計劃是起點，控制是終點，組織領(lǐng)導(dǎo)貫穿于計劃執(zhí)行過程?！?.【解析：馬斯洛需要層次理論將人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)五個層次，層次逐級升高。管理啟示：管理者應(yīng)了解員工需求，針對不同層次員工采取不同激勵措施；滿足基本需求是激勵的基礎(chǔ)，關(guān)注更高層次需求能激發(fā)更大動力；需因人而異、因時而異地實施激勵。例如，對基層員工側(cè)重滿足生理安全需求，對高層員工側(cè)重滿足尊重和自我實現(xiàn)需求。】3.【解析：影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素主要有：組織規(guī)模，規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，可能需要分權(quán)化和專業(yè)化；組織戰(zhàn)略，不同戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先、差異化）要求不同結(jié)構(gòu)支持；技術(shù)方式，技術(shù)復(fù)雜、變化快需要靈活結(jié)構(gòu)（如矩陣制），技術(shù)簡單、穩(wěn)定需要簡單結(jié)構(gòu)（如直線制）；環(huán)境因素，環(huán)境穩(wěn)定需要剛性結(jié)構(gòu)，環(huán)境動蕩需要柔性結(jié)構(gòu)；組織文化，強調(diào)協(xié)作的文化可能傾向于團隊結(jié)構(gòu)，強調(diào)競爭的文化可能傾向于職能結(jié)構(gòu)?！课?、論述題（20分）【解析：有效決策是管理者核心能力。首先，明確決策目標，確保決策方向正確。其次，分析決策環(huán)境，收集相關(guān)信息，識別問題和機遇。第三，創(chuàng)造備選方案，鼓勵多元化思考，避免思維定勢。第四，評估備選方案，運用決策模型（如決策樹、SWOT分析），考慮方案的風險、成本、收益和可行性。第五，選擇方案，基于理性分析和直覺判斷，選擇最符合目標的方案。第六，執(zhí)行方案，制定實施計劃，分配資源，監(jiān)控執(zhí)行過程。第七，評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進。有效的決策還需要考慮決策者的決策風格（如理性、直覺）、決策情境（如時間壓力、信息質(zhì)量），并運用群體決策優(yōu)勢，避免群體思維。同時，要重視決策的質(zhì)量而非速度，平衡短期與長期利益?！苛?、案例分析題（25分）【解析：1.公司進行組織結(jié)構(gòu)改革的主要原因是市場環(huán)境變化快，原有職能制結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致市場反應(yīng)遲鈍，競爭力下降。為了適應(yīng)市場競爭，提高效率，需要引入更靈活、更貼近市場的結(jié)構(gòu)。A【解析：市場環(huán)境變化（競爭對手多、產(chǎn)品更新快）要求組織快速響應(yīng)。職能制結(jié)構(gòu)橫向協(xié)調(diào)困難（各