在線教育服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系方式：________________________（電話/郵箱）乙方（服務(wù)接受方）姓名/名稱：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系方式：________________________（電話/郵箱）鑒于甲方具備在線教育服務(wù)資質(zhì)，可提供課程開發(fā)、教學(xué)實(shí)施及技術(shù)支持等服務(wù)；乙方自愿接受甲方提供的在線教育服務(wù)以提升知識(shí)水平或職業(yè)技能。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》及教育領(lǐng)域相關(guān)法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1課程信息課程名稱：________________________課程形式：□直播□錄播□互動(dòng)小班課□1對(duì)1輔導(dǎo)（可多選）課程周期：自____年____月____日至____年____月____日，共計(jì)____課時(shí)/____個(gè)月課程大綱及教學(xué)計(jì)劃詳見附件一，甲方應(yīng)確保內(nèi)容符合國家教育政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無違法或侵權(quán)信息。1.2服務(wù)范圍教學(xué)服務(wù)：包括課程授課、課后作業(yè)批改（每周____次）、在線答疑（響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)）、階段性測(cè)評(píng)（每____月____次）；技術(shù)支持：提供專屬學(xué)習(xí)賬號(hào)、平臺(tái)使用指導(dǎo)及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保障99.9%以上的平臺(tái)uptime；增值服務(wù)：□學(xué)習(xí)資料包□證書考取輔導(dǎo)□就業(yè)推薦（根據(jù)課程類型勾選）。1.3內(nèi)容更新甲方有權(quán)根據(jù)政策調(diào)整或教學(xué)優(yōu)化更新課程內(nèi)容，但需提前7個(gè)工作日以書面形式（含郵件/平臺(tái)通知）告知乙方，重大變更（如核心師資更換）需經(jīng)乙方書面確認(rèn)。第二條服務(wù)期限與終止2.1服務(wù)期本合同服務(wù)期自雙方簽署之日起生效，至課程周期結(jié)束后30日終止。服務(wù)期內(nèi)乙方可憑賬號(hào)登錄甲方平臺(tái)學(xué)習(xí)，錄播課程可在服務(wù)期屆滿后保留____個(gè)月點(diǎn)播權(quán)限。2.2合同終止情形服務(wù)期屆滿且雙方無續(xù)簽約定；乙方完成全部課程學(xué)習(xí)并通過結(jié)業(yè)考核；一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知解除合同（需提前15日）。第三條費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成課程費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：________________元整），含授課費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)及資料費(fèi)；可選增值費(fèi)：□設(shè)備租賃（如VR教學(xué)設(shè)備）____元/月□定制化輔導(dǎo)____元/課時(shí)（根據(jù)實(shí)際選擇填寫）；總費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：________________元整）。3.2支付方式□一次性支付：乙方應(yīng)于簽署合同后____日內(nèi)通過甲方指定賬戶（開戶行：賬號(hào)：）或第三方支付平臺(tái)（支付寶/微信）完成支付；□分期支付：首付____元（占比____%），剩余款項(xiàng)分____期支付，每期____元，還款日為每月____日，逾期支付需按日承擔(dān)0.05%的違約金。3.3票據(jù)與退款甲方應(yīng)在收款后10個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅發(fā)票（發(fā)票類型：□普通□專用，抬頭：________________）；乙方申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，按以下標(biāo)準(zhǔn)處理：服務(wù)期未滿1/3：退還已付費(fèi)用的70%；服務(wù)期超過1/3但未滿2/3：退還已付費(fèi)用的30%；服務(wù)期超過2/3：不予退款（因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致的退費(fèi)除外）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按約定收取費(fèi)用，對(duì)乙方違反平臺(tái)規(guī)則（如賬號(hào)轉(zhuǎn)借、盜版?zhèn)鞑ィ┑男袨樽坟?zé)；義務(wù)：保證師資具備相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)（提供教師資格證/行業(yè)認(rèn)證復(fù)印件）；對(duì)乙方個(gè)人信息（含身份證號(hào)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)）嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許不得向第三方披露（法律法規(guī)要求除外）；如因技術(shù)故障導(dǎo)致課程中斷，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并按故障時(shí)長(zhǎng)的3倍補(bǔ)償課時(shí)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)教學(xué)內(nèi)容或服務(wù)提出書面異議（甲方需在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)）；義務(wù)：提供真實(shí)身份信息（如未成年人需提供監(jiān)護(hù)人資料），妥善保管賬號(hào)密碼，因賬號(hào)泄露導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)；遵守平臺(tái)規(guī)則，不得錄制、傳播課程內(nèi)容，違者需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方損失（最低____元/次）；配備符合平臺(tái)要求的設(shè)備（建議配置：帶寬≥10Mbps，設(shè)備系統(tǒng)為Windows10/Android10/iOS14及以上版本）。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方課程內(nèi)容（含課件、視頻、習(xí)題）的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)歸甲方所有；乙方在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的作業(yè)、論文等成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方可在教學(xué)評(píng)估范圍內(nèi)合理使用。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及履行過程中獲悉的商業(yè)秘密（如甲方教學(xué)方法、乙方學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)）保密，保密期為合同終止后3年。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約未按期開課：每逾期1日按課程費(fèi)用的0.1%支付違約金，逾期超15日乙方可要求全額退費(fèi)；教學(xué)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（如師資與宣傳不符）：乙方有權(quán)要求更換師資或退還30%課程費(fèi)用。6.2乙方違約逾期支付費(fèi)用：每逾期1日按未付金額的0.05%支付違約金，逾期超30日甲方可暫停服務(wù)；擅自轉(zhuǎn)讓賬號(hào)：甲方有權(quán)封禁賬號(hào)并要求乙方支付剩余費(fèi)用的20%作為違約金。6.3不可抗力因地震、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商補(bǔ)救措施（如延期服務(wù)）。第七條爭(zhēng)議解決與其他7.1爭(zhēng)議解決協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2通知與送達(dá)所有書面通知需通過合同首部列明的聯(lián)系方式送達(dá)，電子通知自發(fā)出時(shí)視為送達(dá)，紙質(zhì)通知以簽收日為準(zhǔn)。7.3其他本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；附件（課程大綱、退費(fèi)細(xì)則）為本合同不可分割部分，與正文沖突時(shí)以正文為準(zhǔn)；本合同未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：___________________