《管理學(xué)》考試真題試題庫(kù)（附答案）單選題1.作業(yè)計(jì)劃一般是屬于下列哪種計(jì)劃（）A、短期計(jì)劃B、中期計(jì)劃C、長(zhǎng)期計(jì)劃D、超長(zhǎng)期計(jì)劃參考答案：A2.作為危機(jī)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)的是以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)（）A、危機(jī)管理小組B、危機(jī)處理小組C、危機(jī)應(yīng)對(duì)小組D、危機(jī)恢復(fù)小組參考答案：B3.作為（），管理者需要分析組織內(nèi)外部的各種信息。A、組織代表B、領(lǐng)導(dǎo)者C、傳播者D、監(jiān)聽者參考答案：D4.最有效的危機(jī)防范在于A、危機(jī)爆發(fā)前捕捉危機(jī)信息B、完善管理制度，加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)管理C、行動(dòng)的及時(shí)性D、在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)和挖掘機(jī)會(huì)參考答案：B5.組織最高管理層所做的決策傾向于A、常規(guī)決策B、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策參考答案：B6.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)A、日常程序性決策B、長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策參考答案：B7.組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層是（）。A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層D、文化層參考答案：B9.組織文化對(duì)組織成員的影響力分類不包括（）A、強(qiáng)力型組織文化B、策略合理型組織文化C、靈活適應(yīng)型組織文化D、權(quán)力型組織文化參考答案：D10.組織文化的外部影響因素不包括（）A、民族文化B、技術(shù)文化C、制度文化D、外來文化參考答案：B11.組織文化的特征不包括（）A、精神性B、系統(tǒng)性C、相對(duì)穩(wěn)定性D、獨(dú)立性參考答案：D12.組織是以特定的結(jié)構(gòu)形式而存在和活動(dòng)的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.組織設(shè)計(jì)必須考慮到人的因素即（）。A、有利于人的能力的提高B、有利于人的發(fā)展C、有利于個(gè)性的發(fā)揮D、有利于個(gè)人潛能的發(fā)揮參考答案：B14.組織面對(duì)常規(guī)的需求環(huán)境，如果為相同或極其相似的顧客生產(chǎn)，同一種產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)則組織面對(duì)的是一個(gè)（）的環(huán)境A、復(fù)雜B、簡(jiǎn)單C、穩(wěn)定D、不穩(wěn)定參考答案：C15.組織理論之父是（）。A、梅奧B、法約爾C、泰勒D、韋伯參考答案：D16.組織控制系統(tǒng)首先是（）。A、人員控制系統(tǒng)B、質(zhì)量控制系統(tǒng)C、預(yù)算控制系統(tǒng)D、成本控制系統(tǒng)參考答案：A17.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A、組織目標(biāo)B、管理理念C、組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略計(jì)劃參考答案：A18.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是組織內(nèi)部成員的A、管理與被管理關(guān)系B、分工與協(xié)作關(guān)系C、命令與服從關(guān)系D、外部與內(nèi)部關(guān)系參考答案：B19.組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映組織機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計(jì)劃的誤差。這屬于（）A、計(jì)劃工作原理B、組織工作原理C、領(lǐng)導(dǎo)工作原理D、控制工作原理參考答案：D20.組織創(chuàng)新的內(nèi)容不包括（）A、技術(shù)創(chuàng)新B、目標(biāo)創(chuàng)新C、環(huán)境創(chuàng)新D、活動(dòng)創(chuàng)新參考答案：D21.組織成員自主意識(shí)強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是（）的優(yōu)點(diǎn)。A、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、正式組織D、非正式組織參考答案：D22.自然環(huán)境主要包括地理位置、資源狀況、國(guó)民收入等因素。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.制度結(jié)構(gòu)規(guī)范了（）之間的正式關(guān)系，文化結(jié)構(gòu)規(guī)范了作為類群或個(gè)體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的（），層級(jí)結(jié)構(gòu)規(guī)范了（）之間的正式關(guān)系。A、作為類群的企業(yè)不同參與者;正式關(guān)系;作為個(gè)體的這些參與者B、作為個(gè)體的這些參與者;非正式關(guān)系;作為類群的企業(yè)不同參與者C、作為類群的企業(yè)不同參與者;非正式關(guān)系;作為個(gè)體的這些參與者D、作為個(gè)體的這些參與者;正式關(guān)系;作為類群的企業(yè)不同參與者參考答案：B24.制定工作計(jì)劃時(shí)不需要再考慮確立工作目標(biāo)問題。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B25.職能部門對(duì)業(yè)務(wù)部門所擁有的職權(quán)是A、直線權(quán)B、職能權(quán)C、個(gè)人影響權(quán)D、參謀權(quán)參考答案：D26.直線職能制是（）A、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式B、適用于小型組織或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式D、我國(guó)多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式參考答案：D27.直線型組織結(jié)構(gòu)使用最早，最為（）。A、簡(jiǎn)單B、復(fù)雜C、科學(xué)D、直接參考答案：A28.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織文化主要是（）A、學(xué)習(xí)型的B、記憶型的C、自發(fā)型的D、環(huán)境推動(dòng)型的參考答案：A29.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，科技的發(fā)展日新月異，新工藝、（）新技術(shù)、新方法層出不窮，對(duì)組織的固有運(yùn)行機(jī)制構(gòu)成了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。A、新思想B、新觀念C、新想法D、新產(chǎn)品參考答案：D30.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失誤。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B31.只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B32.政府績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A、績(jī)效改進(jìn)B、績(jī)效評(píng)估C、績(jī)效設(shè)計(jì)D、績(jī)效反饋參考答案：B33.政策指導(dǎo)矩陣將經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行分類的兩個(gè)維度是A、經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，行業(yè)市場(chǎng)前景B、經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位C、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位D、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，行業(yè)市場(chǎng)前景參考答案：A34.正式的協(xié)作系統(tǒng)（組織）具備三個(gè)要素，分別是共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和（）.（p148-149，正式組織的定義）A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、信息溝通C、任務(wù)明確D、計(jì)劃清晰參考答案：B35.針對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行控制，體現(xiàn)控制的（）原則。A、重點(diǎn)原則B、適度原則C、及時(shí)原則D、彈性控制參考答案：A36.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)，這說明（）。A、總經(jīng)理不重視管理咨詢B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C、總經(jīng)理可能過度集權(quán)D、總經(jīng)理重視民主管理參考答案：C37.戰(zhàn)略是一種具有“火藥味”的，而非“和平狀態(tài)”下的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃，這說明戰(zhàn)略具有（D）。A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、全局性C、風(fēng)險(xiǎn)性D、競(jìng)爭(zhēng)性參考答案：D38.增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動(dòng)，是實(shí)施自主創(chuàng)新的重要條件。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A39.早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到庫(kù)房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況……。整個(gè)上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者?（）A、11型B、55型C、91型D、19型參考答案：A40.在組織中（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容A、個(gè)體間溝通B、上下級(jí)溝通C、班組溝通D、團(tuán)隊(duì)溝通參考答案：A41.在組織文化的結(jié)構(gòu)中，組織文化載體所處的層次是（）。A、核心層B、精神層C、制度層D、顯現(xiàn)層參考答案：D42.在一個(gè)組織中，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而行使管理職能的人是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、組織者C、管理者D、決策者參考答案：C43.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（）A、企業(yè)家角色B、談判者角色C、資源分配者D、沖突管理者角色參考答案：D44.在雙因素理論中，下列哪一個(gè)因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)?A、激勵(lì)因素B、保健因素C、環(huán)境因素D、人際因素參考答案：B45.在人力資源計(jì)劃過程中，人員配備的首要原則是A、因事?lián)袢薆、因材器使C、用人所長(zhǎng)D、人事動(dòng)態(tài)平衡參考答案：A46.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，稅金的繳納，利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）類型的控制。A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制參考答案：B47.在目標(biāo)管理的過程中，目標(biāo)實(shí)施階段的工作不包括A、目標(biāo)展開B、協(xié)調(diào)平衡C、跟蹤檢查D、咨詢指導(dǎo)參考答案：A48.在某條交通流量很大的公路上，由于山洪爆發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車的司機(jī)們很快自愿地組合起來，有的拿起手機(jī)通知交通部門請(qǐng)求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開展工作。對(duì)于上述司機(jī)們的行為和活動(dòng)，你最傾向于以下哪一種評(píng)價(jià)?（）A、他們只是一個(gè)臨時(shí)性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒有什么不同。B、當(dāng)緊急事件產(chǎn)生時(shí)，人們會(huì)自動(dòng)地組合起來，并快速地進(jìn)行有效的分工。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營(yíng)造出緊急事件，一定會(huì)提高組織的工作效率。C、這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個(gè)組織，因?yàn)樗麄優(yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體。D、受困的司機(jī)中大部分都具有奉獻(xiàn)精神，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因此在招聘員工時(shí)應(yīng)把員工的奉獻(xiàn)精神放在首位。參考答案：C49.在賣方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是A、用戶需要B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品C、市場(chǎng)需求D、組織自身的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)能力參考答案：D50.在馬克斯?韋伯看來，（）存在尖銳的對(duì)立。不管是完全理性還是有限理性，都擺脫不了對(duì)立的宿命A、工具理性與情感理性B、工具理性與價(jià)值理性C、價(jià)值理性與情感理性D、沒有答案參考答案：B51.在決策的準(zhǔn)則中，屬于不確定性情境下決策方案選擇準(zhǔn)則的是A、等概率B、可行性C、重要性D、系統(tǒng)性參考答案：A52.在決策的影響因素中，個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于（）A、環(huán)境因素B、組織自身的因素C、決策問題的性質(zhì)D、決策主體的因素參考答案：D53.在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取A、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、虛擬式組織D、分權(quán)式組織參考答案：B54.在管理學(xué)發(fā)展歷史中，強(qiáng)調(diào)管理中人的問題始于A、泰羅的科學(xué)管理B、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)C、法約爾的一般管理理論D、書伯的行政組織理論參考答案：B55.在管理方格中，任務(wù)型管理是指如下哪種情形？A、對(duì)人和工作兩個(gè)維度都非常關(guān)注B、更關(guān)注人C、對(duì)人和工作兩個(gè)維度都不是特別關(guān)注D、更關(guān)注工作參考答案：D56.在溝通成員間進(jìn)行單線、順序傳遞，形如鏈條狀的溝通形態(tài)是（）。A、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)B、Y式溝通網(wǎng)絡(luò)C、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)參考答案：D57.在工作方法或程序與預(yù)期工作成果之間有比較明確或固定關(guān)系的常規(guī)性活動(dòng)中，是主要的控制對(duì)象。A、環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)B、資源投入C、活動(dòng)過程D、工作者的素質(zhì)和技能參考答案：C58.在工作成果較難衡量而工作過程也難以標(biāo)準(zhǔn)化.程序化的高層管理和創(chuàng)新活動(dòng)中，（）是主要的控制對(duì)象。A、環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)B、資源投入C、活動(dòng)過程D、工作者的素質(zhì)和技能參考答案：D59.在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較大且影響程度較高的情況下，組織采取終止、放棄或調(diào)整等風(fēng)險(xiǎn)處理方式以避免風(fēng)險(xiǎn)損失的方法，為（）A、風(fēng)險(xiǎn)避免B、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn).移D、風(fēng)險(xiǎn)減低參考答案：A60.在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出（），就是組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過程方法參考答案：A61.在20世紀(jì)八九十年代，西方的工商企業(yè)界和公共管理部門掀起了一場(chǎng)質(zhì)量革命，戴明和朱蘭被譽(yù)為A、人事管理之父B、科學(xué)管理之父C、管理過程理論之父D、質(zhì)量管理之父參考答案：D62.有效溝通重要的是傳遞的信息，而不是溝通的方式。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B63.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是A、教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能.B、教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬.C、教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作.D、教師不是管理者，因?yàn)闆]有行政級(jí)別而只有職稱的高低.參考答案：B64.由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和帶來的影響是多方面的，因此涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的原則中的A、科學(xué)性原則B、可操作性原則C、動(dòng)態(tài)性原則D、系統(tǒng)性原則參考答案：D65.優(yōu)秀的企業(yè)文化（）A、指導(dǎo)企業(yè)圍繞一個(gè)戰(zhàn)略?shī)^斗到底B、以追求利潤(rùn)最大化為最終目標(biāo)C、是偉大的思想或響亮的口號(hào)D、是持之以恒的實(shí)踐精神參考答案：D66.用于聽取專家對(duì)某一問題意見的集體決策方法是A、頭腦風(fēng)基法B、銷售人員討論法C、德爾菲技術(shù)D、名義小組技術(shù)參考答案：C67.擁有較多專門知識(shí)和特殊技能的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)贏得人們的尊敬，并產(chǎn)生一定的影響力。這種影響力源于A、法定權(quán)B、獎(jiǎng)賞權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、專長(zhǎng)權(quán)參考答案：D68.影響有效管理幅度的因素不包括（）。A、管理者和被管理者的工作內(nèi)容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作環(huán)境D、管理者和被管理者工作報(bào)酬參考答案：D69.營(yíng)銷部的員工與財(cái)務(wù)部主管直接進(jìn)行工作接觸，這屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、橫向溝通D、斜向溝通參考答案：D70.溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過八個(gè)駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來，發(fā)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因，一是有些銷售員為了取得額外回扣，對(duì)客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競(jìng)爭(zhēng)激化，銷售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷售人員積極性，不敢在回款上嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)格考核。市場(chǎng)部討論出以下四種解決辦法，請(qǐng)你選擇一個(gè)見效較快而代價(jià)較小的方案。A、實(shí)行先交款后發(fā)貨制度B、對(duì)銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、按回款百分比提取一部分獎(jiǎng)金給銷售人員D、加強(qiáng)考核，只有當(dāng)回款90%以上時(shí)，才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資參考答案：D71.以下選項(xiàng)對(duì)定量指標(biāo)優(yōu)點(diǎn)的描述不正確的是（）.（p99，定量和定性評(píng)價(jià)方法）A、可以制定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、使評(píng)價(jià)結(jié)果給人以直接、清晰的印象C、不可以通過量化的方式表述D、衡量實(shí)際績(jī)效時(shí)也可以計(jì)算出該指標(biāo)的實(shí)際值參考答案：C72.以下屬于行為改造型激勵(lì)理論的有（）。A、成就需要理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、公平理論參考答案：C73.以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（）A、表?yè)P(yáng)B、休假C、獎(jiǎng)金D、升職參考答案：C74.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是戰(zhàn)略計(jì)劃的特點(diǎn)A、涵蓋的時(shí)間跨度長(zhǎng)B、高度不確定性C、設(shè)計(jì)范圍寬廣D、風(fēng)險(xiǎn)程度較低參考答案：D75.以下命題不正確的是（）。A、管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)B、管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、管理就是計(jì)劃D、管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的參考答案：C76.以下關(guān)于傾聽的表述，不正確的是（）。A、傾聽時(shí)可以隨便打斷對(duì)方的談話B、傾聽時(shí)要善于聽取對(duì)方的談話內(nèi)容C、傾聽時(shí)要善于觀察分析對(duì)方的感情和態(tài)度D、傾聽時(shí)要讓對(duì)方有充分的安全感參考答案：A77.以下不屬于麥納組織中存在的創(chuàng)新者的是（）。A、個(gè)人成就者B、超級(jí)營(yíng)銷者C、真正管理者D、發(fā)明創(chuàng)造者參考答案：D78.以下不屬于工作擴(kuò)大法的是:A、生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)B、生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)C、將一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)D、讓員工加入操作方法的設(shè)計(jì)中參考答案：C79.以下（）屬于危機(jī)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的工作職責(zé)。A、、制定應(yīng)急戰(zhàn)術(shù)策略作B、、協(xié)調(diào)各中心工作C、、進(jìn)行全面統(tǒng)籌工作安排D、、規(guī)劃應(yīng)急整體安排參考答案：A80.以管理學(xué)科的基本原理，基本理論作為其研究對(duì)象的是屬于（）。A、管理學(xué)B、微觀管理學(xué)C、中觀管理學(xué)D、宏觀管理學(xué)參考答案：A81.一些由小到大發(fā)展起來的組織，在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)歷具有的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高組織的效率和眾益B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才的利用率C、每個(gè)下級(jí)都能得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高參考答案：D82.一個(gè)人通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理活動(dòng)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)是（）A、自我管理B、社會(huì)知覺C、自我意識(shí)D、自我知覺參考答案：A83.一個(gè)人對(duì)不遵從上級(jí)意圖所可能產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果感到懼怕，這意味該上司擁有。A、強(qiáng)制權(quán)力B、獎(jiǎng)賞權(quán)力C、感召權(quán)力D、合法權(quán)力參考答案：A84.一個(gè)企業(yè)有生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部，可知其部門化的方式是A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、區(qū)域部門化D、顧客部門化參考答案：A85.一個(gè)企業(yè)內(nèi)有獨(dú)立的產(chǎn)品市場(chǎng)、獨(dú)立責(zé)任和利益，實(shí)行分權(quán)管理，按產(chǎn)品或地區(qū)劃分部門，政策管制集權(quán)化，業(yè)務(wù)運(yùn)作分權(quán)化，其組織形式最可能是：A、直線職能制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、職能制參考答案：C86.一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國(guó)經(jīng)理最按意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)锳、各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同B、各國(guó)的教育體制不同C、各國(guó)的法律制度不同D、各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距參考答案：A87.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理幅度應(yīng)該（）。A、越小B、越大C、無法判斷D、無影響參考答案：B88.一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克參考答案：D89.一般認(rèn)為，組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，其中屬于組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間屋的是A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層D、顯現(xiàn)層參考答案：B90.一般來說，對(duì)于中型公司，以下哪一種組織形式最為適合?（）A、直線職能制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、委員會(huì)制參考答案：A91.一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）A、社會(huì)制度B、政治形勢(shì)C、政府的方針政策D、產(chǎn)業(yè)布局參考答案：D92.一般而言，造成偏差的原因多種多樣，較為復(fù)雜，但基本可以分為三類，以下不屬于這三類的是A、計(jì)劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不科學(xué)，脫離實(shí)際，本身存在偏差B、組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化，導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)偏離預(yù)期，出現(xiàn)偏差C、組織內(nèi)部因素的變化D、相關(guān)工作人員的失誤參考答案：D93.要素創(chuàng)新包括（）A、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，生產(chǎn)過程創(chuàng)新B、材料設(shè)備創(chuàng)新，手段創(chuàng)新C、產(chǎn)品創(chuàng)新，材料設(shè)備創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新參考答案：B94.尋找問題的“根本解”是指以下哪種類型的組織學(xué)習(xí)A、單循環(huán)學(xué)習(xí)B、雙環(huán)學(xué)習(xí)C、學(xué)習(xí)曲線D、再學(xué)習(xí)參考答案：D95.學(xué)習(xí)型組織理論的五個(gè)組成部分分別是（）。A、獨(dú)立思考，有效組織，心智模式，共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B、系統(tǒng)思考，自我超越，心智模式，共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C、獨(dú)立思考，自我超越，激勵(lì)模式，共同愿景，不斷學(xué)習(xí)D、系統(tǒng)思考，有效組織，激勵(lì)模式，共同愿景，不斷學(xué)習(xí)參考答案：B96.選聘人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配，是人員選聘的基本標(biāo)準(zhǔn).（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A97.許多研究指出準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng)事實(shí)上將庫(kù)存及帶來的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了A、研發(fā)部門B、銷售商C、供應(yīng)商D、庫(kù)存調(diào)度者參考答案：C98.徐某因業(yè)務(wù)素質(zhì)好，被人事部門任命為廠設(shè)備科副科長(zhǎng)。徐某到任后，經(jīng)常下到車間，與工人一起干具體工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)，成績(jī)顯著。但他對(duì)車間工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)缺少辦法，工作抓不住重點(diǎn)，而且車間管理人員對(duì)他也有意見，認(rèn)為他不信任他。對(duì)徐某的這些情況，上下都有議論。你認(rèn)為造成這種局面的原因是:（）A、徐某不專心本職工作B、車間管理人員權(quán)力欲望過大C、人事部門的任命違反了決策中的科學(xué)原則，只考慮該職位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而沒有考慮該職位所應(yīng)具有的管理素質(zhì)D、管理人員的業(yè)務(wù)水平更加重要參考答案：C99.小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保鈴球俱樂部投資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對(duì)該項(xiàng)目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）A、市場(chǎng)上對(duì)保鈴球運(yùn)動(dòng)的重視程度B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保鈴球的質(zhì)量水平C、其他娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保鈴球運(yùn)動(dòng)的替代作用D、政府對(duì)公共娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策參考答案：B100.相對(duì)于個(gè)人決策而言，群體決策既有其優(yōu)點(diǎn)，也存在著比較明顯的缺點(diǎn)。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式。以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式？A、確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票B、決定一個(gè)重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品的上市時(shí)機(jī)D、簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同參考答案：B101.相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限（）。A、很大.因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹B、很小.因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C、無大小之別.因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D、無法判斷.因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。參考答案：B102.現(xiàn)代管理理論階段始于（）。A、本世紀(jì)60年代B、本世紀(jì)30年代C、19世紀(jì)末D、20世紀(jì)初參考答案：A103.下屬告訴上級(jí)的正是上級(jí)想聽到的消息，上級(jí)就很容易相信信息是真的，導(dǎo)致信息失真，從而影響溝通的真實(shí)性和有效性，這種溝通的障礙屬于（）。A、選擇性知覺B、信息操控C、非語(yǔ)言提示D、溝通渠道選擇不當(dāng)參考答案：B104.下面名言或諺語(yǔ)沒有在管理方面需要重視團(tuán)隊(duì)合作精神的是（）。A、天時(shí)不如地利，地利不如人和B、海納百川，有容乃大C、三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮D、萬(wàn)夫一力，天下無敵參考答案：B105.下面的論述中（）是現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn)。A、防患于未然B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力C、適用于一切領(lǐng)域中的所有工作D、不易造成管理者與被管理者的心理沖突參考答案：B106.下面表述不正確的是：（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對(duì)個(gè)體和群體行為進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理方法問題，對(duì)個(gè)體和群體行為進(jìn)行方法上的指導(dǎo)C、領(lǐng)導(dǎo)工作是對(duì)個(gè)體和群體行為進(jìn)行技術(shù)上的引導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)工作是對(duì)個(gè)體和群體行為進(jìn)行方向上的引導(dǎo)參考答案：C107.下列組織文化中哪一項(xiàng)不是按照對(duì)組織成員的影響力進(jìn)行分類（）A、俱樂部型組織文化B、強(qiáng)力型組織文化C、策略合理型組織文化D、靈活適應(yīng)型組織文化參考答案：A108.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是A、直線制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線職能制參考答案：A109.下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)組織產(chǎn)生影響的一般環(huán)境的是（）。A、政策環(huán)境B、資源環(huán)境C、自然環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境參考答案：A110.下列說法不正確的是（）A、較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程就越大。B、較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大。C、較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大。D、較低的管理層次做出的決策審核越多，分權(quán)程度就越大。參考答案：D111.下列屬于戰(zhàn)略性計(jì)劃的第一個(gè)步驟的是（）A、戰(zhàn)略性計(jì)劃的制訂B、戰(zhàn)略性計(jì)劃的分析C、戰(zhàn)略性計(jì)劃的執(zhí)行D、戰(zhàn)略性計(jì)劃的控制參考答案：B112.下列哪種理論下，管理者適合采用“胡蘿卜加大棒”的政策A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論參考答案：A113.下列哪一條不是組織文化的特征A、具有黏合劑作用，有利于營(yíng)造良好的組織氛圍B、組織文化的形成必然會(huì)受到所在國(guó)家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響C、是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念D、以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性參考答案：D114.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于物質(zhì)層的文化（）A、標(biāo)語(yǔ)B、招牌C、印刷品D、標(biāo)志參考答案：A115.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)管理者的技能要求（）A、人際技能B、技術(shù)技能C、判斷技能D、概念技能參考答案：C116.下列理論類型中不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景理論的一項(xiàng)是A、社會(huì)比較理論B、菲德勒權(quán)變理論C、路徑-目標(biāo)理論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論參考答案：A117.下列幾項(xiàng)，哪一項(xiàng)不屬于計(jì)劃的范疇？（）A、課程表B、規(guī)章制度C、統(tǒng)計(jì)報(bào)表D、工作流程參考答案：C118.下列關(guān)于組織文化的說法中正確的是（）。A、組織文化的內(nèi)容和力量不會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響B(tài)、文化組織不具有自我延續(xù)性，會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)D、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成參考答案：D119.下列關(guān)于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)陳述不正確的是A、有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B、有利于保證選聘工作的正確性C、有利于被聘者迅速展開工作D、有利于排斥外部人才參考答案：D120.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是A、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)B、各部門可能會(huì)存在本位主義傾向C、有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置D、有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)參考答案：C121.下列對(duì)各種管理職能間的相互關(guān)系說法不正確的是A、決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)B、決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù)C、決策組織決定著其他管理職能的實(shí)施D、創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個(gè)組織層次之中參考答案：C122.下列產(chǎn)品特性不屬于固有特性的是（）。A、螺栓的直徑B、螺栓的重量C、螺栓的快遞速度D、以上都不對(duì)參考答案：C123.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）。A、充滿自信B、責(zé)備下屬C、強(qiáng)烈的權(quán)力欲望D、言行一致參考答案：B124.下列不屬于亞當(dāng)·斯密在勞動(dòng)分工方面的主要內(nèi)容的是A、分工提高熟練程度，增進(jìn)技能B、減少勞動(dòng)者的工作轉(zhuǎn)換，節(jié)約時(shí)間C、使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，有利于發(fā)現(xiàn)比較方便的工作方法D、不利于工具的改良和機(jī)器的發(fā)明參考答案：D125.下列不屬于物質(zhì)激勵(lì)手段的是:A、工資B、福利C、員工持股計(jì)劃D、員工參與管理、參與決策參考答案：D126.下列不屬于物質(zhì)層的組織文化的是（）A、工作流程B、工作語(yǔ)言C、做事風(fēng)格D、管理哲學(xué)參考答案：D127.下列不屬于活動(dòng)方案評(píng)價(jià)方法的是（）A、定量評(píng)價(jià)方法B、財(cái)務(wù)分析方法C、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法D、強(qiáng)迫聯(lián)系法參考答案：D128.下列不屬于公共事業(yè)所具有的特征是（）。A、公共性B、營(yíng)利性C、專業(yè)性D、基礎(chǔ)性參考答案：B129.下列不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)的是A、被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”B、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C、有利于被聘者迅速展開工作D、有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系參考答案：C130.下來描述哪一項(xiàng)屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)（）。A、耗費(fèi)時(shí)間，需要頻繁開會(huì)來討論沖突解決方案B、職能機(jī)構(gòu)重置C、信息傳遞路線較長(zhǎng)，反饋較慢，難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化D、對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性差參考答案：A131.下級(jí)的意見、信息向上級(jí)反映叫做（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式參考答案：C132.狹義的計(jì)劃指的是（）A、執(zhí)行計(jì)劃B、制定計(jì)劃C、計(jì)劃準(zhǔn)備D、檢查計(jì)劃參考答案：B133.系統(tǒng)原理是管理學(xué)上的一個(gè)重要原理。所謂系統(tǒng)，就是若干要素聯(lián)系而成的有機(jī)整體，有機(jī)整體功能大于各個(gè)要素功能之和。下列沒有體現(xiàn)系統(tǒng)原理的是（）。A、一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝B、男女搭配，干活不累C、打仗親兄弟，上陣父子兵D、夫妻一條心，黃土變成金參考答案：A134.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影H向的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、社會(huì)生產(chǎn)組織參考答案：C135.偉業(yè)公司以前是這樣制定各分公司的發(fā)展戰(zhàn)略的:各分公司將各自的情況與計(jì)劃寫成報(bào)告交給總經(jīng)理，由總經(jīng)理綜合各分公司的情況，制定公司的總體戰(zhàn)略和各分公司的發(fā)展戰(zhàn)略。后來將此過程調(diào)整為:公司成立由來自各部門和各分公司人員的委員會(huì)，各分公司將報(bào)告交給委員會(huì)，委員會(huì)再對(duì)各分公司的匯報(bào)和計(jì)劃進(jìn)行研究之后，找有關(guān)人員對(duì)有些必要的情況和資料進(jìn)一步地進(jìn)行研究，反復(fù)征求他們的意見，最后制定各分公司的戰(zhàn)略。你認(rèn)為，下面哪一種說法最為恰當(dāng)?（）A、這種工作方式的改變提高了公司信息溝通的效率B、這種工作方式的改變一定會(huì)提高公司績(jī)效C、這種工作方式的改變擴(kuò)大了公司信息溝通的范圍，可提高員工的滿意度D、這種工作方式的改變不會(huì)對(duì)公司的管理工作產(chǎn)生什么影響參考答案：C136.圍繞中心問題進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，系統(tǒng)安排，協(xié)調(diào)配套地解決問題的方法是（）。A、“解剖麻雀”的方法B、“抓主要矛盾”的方法C、“彈鋼琴”的方法D、“抓兩頭帶中間”的方法參考答案：C137.為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)是一切管理活動(dòng)的共性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B138.為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識(shí)與能力，以下不屬于這些知識(shí)與能力的是（）A、文化適應(yīng)能力B、觀察能力C、創(chuàng)新能力D、國(guó)際商務(wù)知識(shí)參考答案：B139.為防止對(duì)濕地環(huán)境的破壞，高速公路繞過某濕地區(qū)域，這種屬于（）A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B、試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)C、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：A140.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B141.韋伯認(rèn)為，只有法理權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A142.韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）。A、超凡魅力B、法律C、權(quán)力D、先例和慣例參考答案：D143.網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)內(nèi)涵不包括（）。A、與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作B、創(chuàng)造促成向心力的企業(yè)文化C、只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向D、設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)參考答案：A144.網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線是指（）.A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列參考答案：A145.網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織不包括（）統(tǒng)一。A、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C、政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D、一元性與多元性的統(tǒng)一參考答案：C146.王某幾年前下崗后，自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到10個(gè)人，所有人都直接向王某負(fù)責(zé)。后來，公司發(fā)展很快，王某就任命了一個(gè)副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報(bào)，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是（）。A、由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)紹、由輪式變?yōu)閅式C、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式D、由鏈?zhǔn)阶優(yōu)榄h(huán)式參考答案：B147.外部招聘的缺點(diǎn)是（）。A、為組織帶來新鮮的血液B、利用外來優(yōu)勢(shì)C、不利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作的積極性D、有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾參考答案：C148.外部審計(jì)對(duì)于組織控制過程的作用主要是（）的。A、間接B、直接C、無效參考答案：A149.外部環(huán)境是組織無法控制的，其變化規(guī)律組織無法預(yù)知，因此組織只能被動(dòng)適應(yīng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B150.團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要方面，高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是（）。A、解決沖突B、激發(fā)良性沖突C、避免沖突D、激發(fā)惡性沖突參考答案：B151.通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行的控制是（）。A、直接控制B、間接控制C、營(yíng)銷控制D、反饋控制參考答案：A152.通過開發(fā)具有特殊功能或鮮明特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略是（）A、產(chǎn)品差異化策略B、成本領(lǐng)先策略C、專一化策略D、特色競(jìng)爭(zhēng)策略參考答案：A153.通常用來指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)是A、長(zhǎng)期目標(biāo)B、中期目標(biāo)C、短期目標(biāo)D、中短期目標(biāo)參考答案：C154.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）。A、自上而下的信息溝通B、自下而上的信息溝通C、橫向的信息溝通D、交叉的信息溝通參考答案：B155.提出著名的雙因素理論的是（）A、沙赫特B、麥克利蘭C、赫茨伯格D、羅賓斯參考答案：C156.提出權(quán)變理論的是A、德魯克B、菲德勒C、布菜克D、施密特參考答案：B157.提出權(quán)變理論的是（）。A、吉沙利B、費(fèi)德勒C、布萊克D、施密特參考答案：B158.提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是A、泰勒B、韋伯C、西蒙D、馬斯洛參考答案：C159.提出“五力競(jìng)爭(zhēng)模型”的學(xué)者是A、普拉哈拉得B、穆頓C、波特D、德魯克參考答案：C160.提出“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是A、公平理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、成就需要論參考答案：C161.談判有兩種基本方法，即零和談判和（）。A、非零和談判B、對(duì)等談判C、雙贏談判D、非雙贏談判參考答案：C162.泰羅主張使用工資制是（）。A、差別計(jì)件B、團(tuán)體C、終身固定D、雇主和工人的合作參考答案：A163.泰羅之所以被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”，是因?yàn)樘┝_（）。A、認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”B、將科學(xué)的方法引入到管理領(lǐng)域C、實(shí)行“合理的日工作量”制度D、推行差別計(jì)件工資制參考答案：B164.泰羅認(rèn)為，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備（）。A、合適的操作流程B、第一流的人員C、嚴(yán)格的規(guī)章制度D、適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T參考答案：B165.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（）。A、管理工作細(xì)分B、計(jì)劃與執(zhí)行C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D、職能工廠制參考答案：C166.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束，往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段，包括:①股東們要召開大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決;②董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制;③要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）。A、均為前饋控制B、均為反饋控制C、①前饋控制，②現(xiàn)場(chǎng)控制，③反饋控制D、①、②前饋控制，③反饋控制參考答案：C167.俗語(yǔ)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，體現(xiàn)出在以下控制方法中，最重要的是（）。A、前饋控制B、過程控制C、反饋控制D、間接控制參考答案：A168.俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)"。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（）A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率對(duì)于需要。B、高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂參考答案：B169.雙因素理論中的雙因素指的是（）A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵(lì)因素D、自然因素和社會(huì)因素參考答案：C170.書面溝通存在的最主要的缺點(diǎn)是（）。A、傳遞中經(jīng)過層次愈多，信息失真愈嚴(yán)重，核實(shí)愈困難B、效率低，缺乏反饋C、傳遞距離有限，只能意會(huì)，不能言傳D、以上都不對(duì)參考答案：B171.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是A、確定型決策B、多目標(biāo)決策C、不確定型決策D、程序性決策參考答案：C172.適用于規(guī)模不大、產(chǎn)品種類不多、內(nèi)外部環(huán)境比較穩(wěn)定的中小企業(yè)的組織組織結(jié)構(gòu)是A、矩陣制B、事業(yè)部制C、職能制D、直線職能制參考答案：D173.適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為（）A、職務(wù)系數(shù)法B、時(shí)距判斷法C、四象限法D、比較法參考答案：B174.市場(chǎng)控制則是借助經(jīng)濟(jì)的力量，通過（）機(jī)制來規(guī)范組織內(nèi)部門和員工的行為。A、價(jià)格B、市場(chǎng)C、競(jìng)爭(zhēng)D、規(guī)章制度參考答案：A175.市場(chǎng)控制的動(dòng)因是（）。A、外部競(jìng)爭(zhēng)激烈B、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過高C、企業(yè)信息傳遞和處理的效率降低D、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展動(dòng)力參考答案：B176.市場(chǎng)創(chuàng)新的更多內(nèi)容是通過企業(yè)的（）活動(dòng)來進(jìn)行的A、營(yíng)銷B、計(jì)劃C、宣傳D、促銷參考答案：A177.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）A、規(guī)劃B、決策C、預(yù)測(cè)D、預(yù)算參考答案：D178.實(shí)行“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的組織形式是A、直線制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、職能制參考答案：C179.設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是A、計(jì)劃工作B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、控制工作D、組織工作參考答案：D180.儒家思想一貫強(qiáng)調(diào)（）是管理的核心。A、人B、知識(shí)C、技術(shù)D、制度參考答案：A181.如果組織決定進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮，剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，這屬于A、以人為重點(diǎn)的變革B、流程主導(dǎo)性變革C、結(jié)構(gòu)性變革D、戰(zhàn)略性變革參考答案：D182.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（）A、表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問他打算如何進(jìn)一步提高B、不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效C、指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D、表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)參考答案：D183.如果一個(gè)組織尋求在產(chǎn)業(yè)中與眾不同，它實(shí)施的就是（）。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、穩(wěn)定型戰(zhàn)略參考答案：B184.如果一個(gè)企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，我們就說該企業(yè)履行了它的A、社會(huì)責(zé)任B、社會(huì)義務(wù)C、社會(huì)反應(yīng)D、不確定參考答案：B185.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予（）決策和行動(dòng)的權(quán)利?A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工參考答案：B186.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱是A、EOQB、JITC、ERPD、TOM參考答案：B187.認(rèn)為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求、這種觀點(diǎn)源于（）。A、雙因素理論B、需求層次理論C、成就需要激勵(lì)理論D、歸因理論參考答案：B188.人員選聘要做到三個(gè)匹配，不包括（）。A、人員個(gè)性與崗位特點(diǎn)相匹配B、人員技能與崗位職責(zé)相匹配C、人員文化與組織文化相匹配D、人員價(jià)值觀與組織價(jià)值觀相匹配參考答案：C189.人員配備的根本目的是（）A、使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)B、為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件C、通過個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢(shì)D、保持所有員工的身心健康參考答案：A190.人性假設(shè)反映人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)知與判斷，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會(huì)導(dǎo)致其采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并影響到員工激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)和使用?！拔ɡ菆D”是下列哪種人性假設(shè)A、社會(huì)人假設(shè)B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)參考答案：B191.人事調(diào)整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤(rùn)最大化C、保證工作或任務(wù)的完成D、節(jié)約成本參考答案：C192.人們最常用的信息傳遞方式是（）A、非語(yǔ)言溝通B、書面溝通C、媒介溝通D、口頭溝通參考答案：A193.人際技能的重要性對(duì)各種層次的管理者來說一樣。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B194.人際關(guān)系理論產(chǎn)生于霍桑實(shí)驗(yàn)，參與并領(lǐng)導(dǎo)了該實(shí)驗(yàn)的是A、泰勒B、西蒙C、梅奧D、法約爾參考答案：C195.讓管理人員輪流在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)工作的培訓(xùn)方法是（）。A、臨時(shí)職務(wù)B、設(shè)置助理職務(wù)C、工作輪換D、脫產(chǎn)培訓(xùn)參考答案：C196.確定型決策是在（）條件下進(jìn)行的決策A、穩(wěn)定B、風(fēng)險(xiǎn)C、不確定D、不可控參考答案：A197.確定企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、發(fā)放、資源配置等的工作是管理的A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：A198.確定控制對(duì)象和選擇控制重點(diǎn)的工作是屬于控制過程中（）環(huán)節(jié)的工作A、衡量成效B、糾正偏差C、確立標(biāo)準(zhǔn)D、找出偏差參考答案：C199.權(quán)力集中化，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)絕大部分集中于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，包括縱向和橫向的權(quán)力。以下選項(xiàng)中關(guān)于集權(quán)的說法中不正確的是：（）A、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)絕大部分集中于最高領(lǐng)導(dǎo)者，中層、基層管理者只有有限的日常業(yè)務(wù)處理權(quán)B、對(duì)下級(jí)強(qiáng)調(diào)控制，雖然也給予下級(jí)某些日常業(yè)務(wù)處理權(quán)，但是強(qiáng)調(diào)在處理前要經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)C、統(tǒng)一對(duì)外經(jīng)營(yíng)。對(duì)于同外界發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，如產(chǎn)品開發(fā)，采購(gòu)物資，都由最高領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一進(jìn)行處理D、企業(yè)內(nèi)各單位之間經(jīng)濟(jì)利益獨(dú)立性強(qiáng)，相互協(xié)作關(guān)系大部分通過最高領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行參考答案：D200.權(quán)變管理理論的核心是A、組織是一個(gè)開放系統(tǒng)B、組織內(nèi)部是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)C、管理問題要從全局出發(fā)進(jìn)行分析D、力圍研究組織與環(huán)境的聯(lián)系參考答案：D201.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B202.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（）。A、現(xiàn)代管理理論B、管理過程理論C、科學(xué)管理理論D、霍桑試驗(yàn)結(jié)論參考答案：D203.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對(duì)象（）。A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D、與自己處于相近層次的人參考答案：D204.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A、企業(yè)精神B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象參考答案：C205.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及物質(zhì)形態(tài)稱為（）。A、企業(yè)品牌B、企業(yè)作風(fēng)C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象參考答案：C206.企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效控制，還應(yīng)該掌握下列要領(lǐng)，除了（）A、實(shí)行例外控制B、在戰(zhàn)略要點(diǎn)上控制C、隨機(jī)進(jìn)行控制D、控制關(guān)鍵因素參考答案：C207.企業(yè)文化指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中持有的理想、信念，價(jià)值取向，行為準(zhǔn)則。以下選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)文化的說法中不正確的是：（）A、企業(yè)文化是價(jià)值觀念，不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象B、企業(yè)文化是企業(yè)在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念，而不是任意地?cái)U(kuò)及企業(yè)外部環(huán)境泛泛的社會(huì)文化現(xiàn)象C、企業(yè)文化是企業(yè)在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人們所持有的有關(guān)自然求索、社會(huì)交往的價(jià)值觀D、企業(yè)文化不能算是一種管理理論參考答案：D208.企業(yè)設(shè)置員工意見箱、信訪日等屬于A、下行溝通B、上行溝通C、平行溝通D、斜向溝通參考答案：B209.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、權(quán)變性C、關(guān)鍵性D、協(xié)調(diào)性參考答案：B210.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容主要是A、材料創(chuàng)新B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、工藝創(chuàng)新D、手段創(chuàng)新參考答案：B211.企業(yè)的外部環(huán)境存在一些不利的威脅，但是企業(yè)內(nèi)部存在較好的組織優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)巧妙地利用自身的優(yōu)勢(shì)來對(duì)付外部環(huán)境中的威脅。采取下列哪種策略組合（）A、劣勢(shì)-威脅（WT）組合B、劣勢(shì)一機(jī)會(huì)（WO）組合C、優(yōu)勢(shì)一威脅（ST）組合D、優(yōu)勢(shì)一機(jī)會(huì)（SO）組合參考答案：C212.年度計(jì)劃一般屬于（）計(jì)劃。A、生產(chǎn)B、長(zhǎng)期C、中期D、短期參考答案：D213.擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃不包括（）。A、擬定可行動(dòng)計(jì)劃B、評(píng)估計(jì)劃C、修改計(jì)劃D、選定計(jì)劃參考答案：C214.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制D、決策參考答案：C215.難以辨認(rèn)的字跡、溝通雙方有較難聽懂的語(yǔ)言、固有的成見、身體的不適，以上描述的是溝通過程的（）。A、編碼B、信息的傳遞C、信息接受者D、噪音參考答案：D216.目前，大多數(shù)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等組織都采用（）組織結(jié)構(gòu)。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制參考答案：B217.目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維的集體決策方法是（）。A、頭腦風(fēng)暴法B、名義小組技術(shù)C、德爾菲技術(shù)D、政策指導(dǎo)矩陣參考答案：A218.目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是組織形成的（）。A、基本要求B、基本條件C、基本目的D、基本規(guī)定參考答案：B219.目標(biāo)路徑理論是美國(guó)學(xué)者（）研究的一種領(lǐng)導(dǎo)理論，已經(jīng)受到人們的廣泛關(guān)注。A、菲德勒B、保羅·赫塞C、羅伯特·豪斯D、肯尼斯·布蘭查德參考答案：C220.目標(biāo)建立過程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中。一般而言，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。A、2個(gè)B、5個(gè)C、10個(gè)D、15個(gè)參考答案：B221.目標(biāo)管理適合于管理（）A、工作B、組織C、管理者D、工人參考答案：C222.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B223.目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo)，并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B224.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：A、組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B、管理部門選聘干部上沒有找到合適人選C、組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求D、組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則參考答案：C225.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員的售貨進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（）A、同期控制B、預(yù)先控制C、事后控制D、前饋控制參考答案：A226.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為（）A、2人B、3人C、4人D、15人參考答案：C227.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0．7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為（）。A、甲B、乙C、丙D、甲和丙參考答案：B228.某建筑公司的管理者，常在政府宣布與該公司簽訂重大工程項(xiàng)目合同之前就已開始招錄人員，這是一種（）。A、指揮命令行為B、現(xiàn)場(chǎng)控制行為C、前饋控制行為D、反饋控制行為參考答案：C229.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”，據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）。A、對(duì)下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細(xì)，過分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)參考答案：C230.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品訂單為10000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到（）元／件時(shí)才不會(huì)虧損。A、300B、130C、60D、30參考答案：D231.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬(wàn)元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是（）萬(wàn)元。A、20B、12C、2D、-20參考答案：D232.某服裝企業(yè)將其銷售部門劃分為老年市場(chǎng)部青年市場(chǎng)部、婦幼市場(chǎng)部。這種劃分的依據(jù)是A、流程B、產(chǎn)品C、顧客D、地區(qū)參考答案：C233.某單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其手下的員工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，制定了嚴(yán)格的管理制度，用鐵的紀(jì)律控制員工，重獎(jiǎng)重罰，他的這種管理思想（）。A、把員工看成經(jīng)濟(jì)人B、把員工看成社會(huì)人C、把員工看成復(fù)雜人D、把員工看成自我實(shí)現(xiàn)的人參考答案：A234.某部門多年來生產(chǎn)任務(wù)完成得都很好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很緊張。請(qǐng)根據(jù)管理方格理論判斷屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)類型（）。A、貧乏型B、任務(wù)型C、鄉(xiāng)村俱樂部型D、團(tuán)隊(duì)型參考答案：B235.美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾等人指出：人的情感和觀念會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡，欽佩，信任和崇拜的人的影響和暗示。管理學(xué)上把該效應(yīng)稱之為（）。A、蝴蝶效應(yīng)B、皮格馬利翁效應(yīng)C、木桶效應(yīng)D、虹吸效應(yīng)參考答案：B236.美國(guó)有一步兵上尉對(duì)其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明："你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時(shí)，我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么做。他們?cè)撟鍪裁?，完全依賴于他們?duì)形勢(shì)的判斷。我的做法是，責(zé)成現(xiàn)場(chǎng)的人自己作出決定?對(duì)該上尉的行為，以下何種解釋最妥當(dāng)？（）A、這位上尉是不得已而為之B、這位上尉采用的是放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式C、這位上尉在有意識(shí)地鍛煉士兵，給士兵創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)D、這位上尉對(duì)自己職責(zé)的認(rèn)識(shí)非常符合現(xiàn)代管理思想?yún)⒖即鸢福篋237.美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出了A、領(lǐng)導(dǎo)特性論B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C、領(lǐng)導(dǎo)方格論D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論參考答案：C238.美國(guó)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為，戰(zhàn)略發(fā)展包括哪四個(gè)不同的階段（），（p129-130，戰(zhàn)略）A、數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段B、質(zhì)量提升階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段C、數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開拓階段、橫向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段D、質(zhì)量提升階段、地區(qū)開拓階段、橫向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段參考答案：A239.美國(guó)管理學(xué)家切斯特?巴納德在其著作《經(jīng)理的職能}中提出"管理者的權(quán)威來自上級(jí)的認(rèn)可"。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B240.梅奧根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的成果，認(rèn)為企業(yè)存在著（）A、團(tuán)隊(duì)B、群體C、正式組織D、非正式組織參考答案：C241.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論，人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了A、行為科學(xué)學(xué)說B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系學(xué)說D、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)說參考答案：C242.麥克利蘭的成就激勵(lì)論對(duì)成就需要這一因素進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，他認(rèn)為，具有成就需要的人的特點(diǎn)是:事業(yè)心強(qiáng)，比較實(shí)際，敢冒一定風(fēng)險(xiǎn);把報(bào)酬看成是衡量成就大小的工具。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B243.馬斯洛在需要層次理論中提出了A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)參考答案：C244.馬斯洛的需求層次理論把人的需求歸結(jié)為五個(gè)層次，由低到高依次為A、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B、生理需要、社交需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、尊重需要C、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要D、生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案：A245.馬克斯?韋伯的組織管理思想不包括（）。A、一個(gè)組織只有遵從規(guī)章制度.才能長(zhǎng)期生存B、合理的和法定的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)C、管理應(yīng)該遵循紀(jì)律.秩序以及統(tǒng)一指揮等“14條管理原則”D、官僚制組織從技術(shù)上看是效率最高的組織形式參考答案：C246.馬克斯·韋伯把對(duì)領(lǐng)袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威稱為A、傳統(tǒng)權(quán)威B、理想權(quán)威C、個(gè)人崇拜式權(quán)威D、理性-合法權(quán)威參考答案：C247.盧因曾提出用于研究變革阻力的工具是A、平衡積分卡B、六西格瑪C、業(yè)務(wù)流程再造D、力場(chǎng)分析參考答案：D248.領(lǐng)導(dǎo)真有以下各方面的作用，除了A、指揮作用B、考核作用C、激勵(lì)作用D、協(xié)調(diào)作用E、溝通作用參考答案：B249.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由（）提出來的。A、羅伯特·豪斯B、菲德勒C、勒溫D、史蒂文·克爾約翰·杰邁爾參考答案：D250.領(lǐng)導(dǎo)是以（）為主體進(jìn)行的活動(dòng)。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、人C、資金D、組織參考答案：B251.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最主要的是取決于具體的情景和場(chǎng)合。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A252.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的三維結(jié)構(gòu)模式指出：對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用以（）為中心的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好。A、物B、人C、任務(wù)D、生產(chǎn)參考答案：B253.領(lǐng)導(dǎo)就是把員工安排到合適崗位并激發(fā)其積極性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A254.量本利分析法的中心內(nèi)容是（）的分析。A、盈虧平衡點(diǎn)分析B、期望值的分析C、后悔值的分析參考答案：A255.例外管理原則是針對(duì)高層管理者的。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A256.理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)（）組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的D、最先進(jìn)科學(xué)的參考答案：A257.理念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A258.勒溫提出的理性組織變革的三個(gè)階段依次是（）A、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)、解凍B、轉(zhuǎn)變、解凍、凍結(jié)C、解凍、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)D、凍結(jié)、轉(zhuǎn)變、解凍參考答案：C259.老年人是經(jīng)過大風(fēng)大浪的一個(gè)群體，為什么老了反而走上犯罪的道路？下列對(duì)其原因的分析，不正確的一項(xiàng)是（）。A、隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人辨認(rèn)和控制自己行為的能力會(huì)逐漸減弱，有的甚至完全喪失B、老年人心理上很容易產(chǎn)生孤獨(dú)和失落感，部分老年人在人際沖突時(shí)缺乏寬容的態(tài)度C、老年人文化層次普遍較低，缺乏法律知識(shí)D、老年人晚年生活孤獨(dú)寂寞，單調(diào)乏味，犯罪只為尋求刺激和認(rèn)同感參考答案：D260.老李專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認(rèn)可，由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來源于A、獎(jiǎng)賞權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、專長(zhǎng)權(quán)D、法定權(quán)參考答案：C261.控制就是（）各項(xiàng)活動(dòng)，保證其按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各項(xiàng)偏差的過程A、監(jiān)視B、協(xié)調(diào)C、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃職能參考答案：A262.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。A、全局觀念B、與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點(diǎn)參考答案：A263.控制工作得以開展的前提條件是（）。A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)B、分析偏差原因C、采取矯正措施D、明確問題性質(zhì)參考答案：A264.控制的最根本作用是（）。A、反饋B、糾偏C、保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D、衡量成效參考答案：C265.控制的過程可以表示為（）。A、衡量績(jī)效-糾正偏差-確立標(biāo)準(zhǔn)B、衡量績(jī)效-確立標(biāo)準(zhǔn)-糾正偏差C、確立標(biāo)準(zhǔn)-糾正偏差-衡量績(jī)效D、確立標(biāo)準(zhǔn)-衡量績(jī)效-糾正偏差參考答案：D266.克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的人是（）的人A、自信心強(qiáng)度高B、自信心強(qiáng)度低C、具有內(nèi)在控制中心D、具有外在控制中心參考答案：A267.可以使管理者隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬在活動(dòng)中與計(jì)劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營(yíng)問題消失在萌芽狀態(tài)的是（）。A、前饋控制B、過程控制C、間接控制D、反饋控制參考答案：B268.可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略D、穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：C269.科學(xué)家、藝術(shù)家等往往把自己的工作當(dāng)作一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，竭盡全力去做好它，并使自己從中得到滿足，此時(shí)他們的主導(dǎo)需求是（）。A、安全需求B、社交需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求參考答案：D270.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級(jí)部門B、關(guān)系部門C、下屬部門D、主管部門參考答案：B271.康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí)，公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向?A、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快B、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓寬C、市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D、國(guó)家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B272.決策追蹤與調(diào)整的程序起始于（）.A、選擇方向B、收集資料和數(shù)據(jù)C、分析差距D、明確內(nèi)容參考答案：D273.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?（）A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、評(píng)價(jià)各種主意參考答案：C274.決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的（）A、風(fēng)險(xiǎn)性B、可行性原則C、對(duì)比擇優(yōu)原則D、系統(tǒng)性原則參考答案：B275.決策過程的第一步是（）A、確定目標(biāo)B、識(shí)別問題C、澄清情景D、擬定方案參考答案：B276.決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（）決策。A、確定性B、非確定性C、風(fēng)險(xiǎn)性D、程序性參考答案：C277.決策的特征是（）A、要有兩個(gè)以上的備選方案B、追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案D、要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)參考答案：A278.據(jù)資料表明，語(yǔ)言表達(dá)作為管理溝通的有效手段，可分為三種類型:體態(tài)語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言。它們所占的比例分別為:50%、43%、7%。根據(jù)這一資料，你認(rèn)為下述哪種觀點(diǎn)正確?A、這份資料有謬誤，因?yàn)槲募鏅n時(shí)，最常用的是書面語(yǔ)言B、體態(tài)語(yǔ)言太原始，大可不必重視它C、人與人之間的溝通，還是口頭語(yǔ)言好，體態(tài)語(yǔ)言太費(fèi)解D、在管理溝通中，體態(tài)語(yǔ)言起著十分重要的作用參考答案：D279.具有最可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（）A、高度崇尚自由精神的文化B、具有高度統(tǒng)一性的組織文化C、具有高風(fēng)險(xiǎn)和沖突承受能力的組織文化D、全體員工一直認(rèn)同的組織文化參考答案：C280.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是A、不利于相互協(xié)調(diào)B、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從C、不利于培養(yǎng)人才D、不利于新項(xiàng)目開發(fā)參考答案：B281.精益生產(chǎn)LP.制造資源計(jì)劃MRPⅡ.敏捷制造AM.供應(yīng)鏈管理SCM.企業(yè)資源計(jì)劃ERP都屬于（）。A、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)B、六西格瑪管理系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、柔性作業(yè)系統(tǒng)參考答案：D282.進(jìn)行正確決策的前提是（）。A、了解組織的內(nèi)部環(huán)境B、有良好的組織結(jié)構(gòu)C、組織制度的健全程度D、上述三方面都不是參考答案：A283.進(jìn)行控制的首要步驟是（）A、確立控制目標(biāo)B、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)C、進(jìn)行差異分析D、采取糾偏措施參考答案：A284.教育學(xué)中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標(biāo)的（）。A、多樣性B、可考核性C、可接受性D、挑戰(zhàn)性參考答案：D285.較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實(shí)踐并進(jìn)行了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是（）。A、亞當(dāng)·斯密B、羅伯特·歐文C、查爾斯·巴貝奇D、享利·普爾參考答案：C286.獎(jiǎng)賞權(quán)能夠滿足下級(jí)追求的欲望，可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的吸引力，能引起滿意并提高工作效率，因此這種權(quán)力的行使多多益善。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B287.將部門新的知識(shí)在部門內(nèi)擴(kuò)散、部門間擴(kuò)散甚至擴(kuò)散到外部要素之中，反映的是知識(shí)創(chuàng)新過程（）階段。A、共享隱性知識(shí)階段B、創(chuàng)造新概念階段C、證明概念階段D、知識(shí)層次交叉階段參考答案：D288.假設(shè)你是一個(gè)大公司的中層管理人員，如果你獲得提升，在以下幾種選擇繼任者的標(biāo)準(zhǔn)中，你會(huì)優(yōu)先考慮哪一條?A、是否具有較高的學(xué)歷與較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力B、能否得到部門成員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)同C、能否保持你原先形成的管理風(fēng)格D、是否具備創(chuàng)新開拓能力參考答案：B289.假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（）A、視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問題的看法B、既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言C、及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤D、及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見參考答案：A290.計(jì)劃職能的主要作用是（）。A、確定目標(biāo)B、管理C、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D、A和C參考答案：D291.計(jì)劃工作的前提是（）。A、決策B、預(yù)測(cè)C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)參考答案：B292.計(jì)劃的制定過程一般包括:①預(yù)算數(shù)字化;②擬定和選擇可行性計(jì)劃:③制定派生計(jì)劃;④確定重要前提條件:⑤確定目標(biāo)。下列計(jì)劃步驟正確的是A、⑤③②④①B、⑤④②③①C、④③①②⑤D、①②④③⑤參考答案：B293.計(jì)劃的普遍性是針對(duì)計(jì)劃下列特征而言（）。A、任何工作都要制定計(jì)劃B、所有管理者都要制定計(jì)劃C、所有員工都要執(zhí)行計(jì)劃D、是上述答案的綜合參考答案：B294.激勵(lì)是指針對(duì)人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的（）。A、手段B、方式C、規(guī)則D、過程參考答案：D295.霍桑實(shí)驗(yàn)證明企業(yè)中存在著（）。A、正式組織B、非正式組織C、自主管理的員工D、無需作為的管理者參考答案：B296.環(huán)境是由眾多因素交錯(cuò)而成的整體，管理學(xué)研究中通常將環(huán)境分成三大類，即一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境以及（）。（p84-87，組織環(huán)境分類）A、組織內(nèi)部環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境C、政治法律環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境參考答案：A297.湖南人文科技學(xué)院的校訓(xùn)“謀近以致遠(yuǎn)，養(yǎng)根而俟實(shí)”是（）的組織文化。A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、組織道德參考答案：C298.湖南人文科技學(xué)院的校徽屬于（）的組織文化A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、民族文化參考答案：A299.后人認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是A、泰羅B、法約爾C、梅奧D、巴納德參考答案：B300.后悔值法屬于（）決策。A、確定型B、風(fēng)險(xiǎn)型C、不確定型D、初始型參考答案：C301.后工業(yè)化時(shí)期，企業(yè)的價(jià)值觀是A、企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益B、股東利潤(rùn)最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)增進(jìn)社會(huì)福利參考答案：D302.后工業(yè)化社會(huì)中的企業(yè)文化是一元的，基本上反映了企業(yè)組織的記憶。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A303.衡量了組織償還流動(dòng)負(fù)債的能力是指哪種財(cái)務(wù)比率A、流動(dòng)性比率B、杠桿比率C、活動(dòng)性比率D、收益率參考答案：A304.很多研究認(rèn)為，（）模式最有效率，因?yàn)檫@種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、高定規(guī)--高關(guān)懷B、高定規(guī)--低關(guān)懷C、低定規(guī)--低關(guān)懷D、低定規(guī)--高關(guān)懷參考答案：A305.很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大意義?在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說法。在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理?（）A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃B、計(jì)劃制定出來后，在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該象以前一的計(jì)劃加強(qiáng)計(jì)劃的靈活D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于指導(dǎo)性的計(jì)劃，加強(qiáng)計(jì)劃的靈活性。第五章組織一.單項(xiàng)選擇題參考答案：D306.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素B、激勵(lì)因素C、成就因素D、效價(jià)因素參考答案：A307.行業(yè)增長(zhǎng)率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率不高不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)，這類業(yè)務(wù)屬A、明星業(yè)務(wù)B、金牛業(yè)務(wù)C、問號(hào)業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)參考答案：C308.慣性知識(shí)的特性不包括:A、組織記憶的知識(shí)B、組織成員一致的知識(shí)C、組織延續(xù)的知識(shí)D、組織自主學(xué)習(xí)的知識(shí)參考答案：D309.管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律不包括A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、效益原理D、權(quán)變?cè)韰⒖即鸢福篋310.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是A、企業(yè)家B、沖突管理者C、談判者D、資源分配者參考答案：A311.管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準(zhǔn)則是維護(hù)（）A、個(gè)人利益B、集體利益C、國(guó)家利益D、顧客利益參考答案：D312.管理者所管理組織的內(nèi)部條件就是管理的內(nèi)部環(huán)境，這些內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成是組織的資源和能力。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A313.管理者對(duì)組織成員的行為表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的檢查和追蹤，分析他們的行為表現(xiàn)是否偏離了組織的預(yù)期，如果存在偏差，就要在分析偏差原因的基礎(chǔ)上采取糾正偏差的行動(dòng)，這是管理的職能。A、決策B、組織C、創(chuàng)新D、控制參考答案：D314.管理者的（）讓其能分析判斷一種狀況，并能識(shí)別因果。A、人際技能B、政治技能C、技術(shù)技能D、概念技能參考答案：D315.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，這里強(qiáng)調(diào)的是A、管理的科學(xué)性B、管理的藝術(shù)性C、管理學(xué)的歷史性D、管理學(xué)的實(shí)用性參考答案：B316.管理者扮演（）的角色，就是要代表組織與其他管理者、組織內(nèi)外部群體，在資源分配方面達(dá)成共識(shí)。A、談判者B、領(lǐng)導(dǎo)者C、傳播者D、監(jiān)聽者參考答案：A317.管理原理是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本原理，主要特征是客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A318.管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系為（）A、管理影響領(lǐng)導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)行為等于管理行為，無論在內(nèi)涵還是外延C、領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分D、管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人參考答案：C319.管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。A、發(fā)展性B、歷史性C、實(shí)踐性D、綜合性參考答案：D320.管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A、復(fù)雜性B、精確性C、有效性D、實(shí)踐性參考答案：D321.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是A、管理的愿望B、勇于創(chuàng)新的精神C、健康的身體人D、較高的決策能力參考答案：C322.管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A323.管理的主體是（）A、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者參考答案：D324.管理的首要職能是（）。A、計(jì)劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮參考答案：A325.管理的科學(xué)性是指管理的實(shí)踐性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B326.管理的核心是A、處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題B、處理與組織外部的關(guān)系C、處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系D、處理各種人際關(guān)系參考答案：D327.管理本質(zhì)就是為了有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A328.關(guān)于組織特點(diǎn)，描述正確的是（）。A、組織既可以是一個(gè)人的，也可是一群人的B、組織目標(biāo)只強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織C、組織制度只是對(duì)于管理者而言D、組織與外部社會(huì)有相對(duì)明顯的界限參考答案：D329.關(guān)于組織內(nèi)部員工的提升，以下說法不恰當(dāng)?shù)氖?。A、內(nèi)部員工的提升工作沒有做好，也不會(huì)產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用B、是否能真正起到激勵(lì)作用，還取決于組織內(nèi)部提升工作做得是否完善C、對(duì)組織員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵(lì)作用D、有效的內(nèi)部提升有賴于組織的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策參考答案：A330.關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，（）的表述是不正確的。A、只有一個(gè)人的組織是不存在的B、不追求經(jīng)濟(jì)效益的組織是不存在的C、沒有共同目標(biāo)的組織是不存在的D、不需要管理和領(lǐng)導(dǎo)的組織是不存在的參考答案：B331.關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的是A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C、精神層是物質(zhì)層和制度層的內(nèi)涵D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體參考答案：C332.關(guān)于決策，正確的說法是（）A、決策是管理的基礎(chǔ)B、管理是決策的基礎(chǔ)C、決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D、計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)參考答案：A333.關(guān)于獎(jiǎng)金的說法不正確的是A、獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性B、獎(jiǎng)金的數(shù)額不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)C、獎(jiǎng)金取得的條件不宜過嚴(yán)過寬，以保證必要的期望值D、獎(jiǎng)金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益參考答案：A334.關(guān)于管理職能間的相互關(guān)系說法錯(cuò)誤的是A、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施B、創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個(gè)組織層次之中C、組織是其他管理職能的依據(jù)D、管理者在行使其他管理職能的過程中總會(huì)面臨決策和計(jì)劃的問題參考答案：C335.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為以下說法最好的是。A、只適用于營(yíng)利性工業(yè)企業(yè)B、普遍適用于各類組織C、只適用于非營(yíng)利性組織D、只適用于營(yíng)利性組織參考答案：B336.關(guān)于“權(quán)變管理理論”，表述不對(duì)的是（）A、管理與環(huán)境之間不存在函數(shù)關(guān)系B、組織管理要隨機(jī)應(yīng)變C、沒有一成不變的管理方法技術(shù)D、超Y理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型是代表性理