【演練腳本】消防應(yīng)急演練方案腳本【演練腳本】——XX大型商業(yè)綜合體應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事故之消防應(yīng)急演練方案腳本——一、風(fēng)險評估1.誘因識別1.1電氣線路老化：綜合體日均客流4.2萬人次，24小時高負荷用電，配電室、餐飲后廚、兒童娛樂區(qū)線路密集，絕緣層年久脆化易短路。1.2明火作業(yè)失控：屋頂廣告位、中庭美陳、餐飲廚房常年存在電焊、噴燈、炭火，操作區(qū)與可燃裝飾間距不足1.5米。1.3易燃倉儲疊加：地下二層設(shè)有3000㎡中轉(zhuǎn)冷庫，聚氨酯保溫板、紙箱、酒精消毒液混放，堆垛高度超2.5米。1.4人為縱火隱患：近三年周邊商圈發(fā)生3起疑似縱火警情，夜間閉店后疏散通道曾被傾倒助燃劑。1.5新能源車爆燃：地面及地下三層車庫共有充電樁176座，三元鋰電池?zé)崾Э睾?分鐘內(nèi)可產(chǎn)生有毒煙氣溫度600℃。2.發(fā)生等級A級（重大火災(zāi)）：已出現(xiàn)明火并突破防火分區(qū)，需調(diào)集外部中隊≥3個，傷亡≥10人，直接損失≥1000萬元。B級（較大火災(zāi)）：局部燃燒≤200㎡，內(nèi)部噴淋已動作，需調(diào)集外部中隊1—2個，傷亡3—9人。C級（一般火災(zāi)）：冒煙無明火或初起火災(zāi)≤50㎡，內(nèi)部微型消防站可處置，無傷亡。3.風(fēng)險矩陣綜合發(fā)生概率（P）與后果嚴重度（S）乘積：電氣線路P=4，S=5，R=20；明火作業(yè)P=3，S=5，R=15；易燃倉儲P=2，S=5，R=10；人為縱火P=2，S=4，R=8；新能源車P=3，S=4，R=12。R≥15為紅色極高風(fēng)險，10—14為橙色高風(fēng)險，其余為黃色中風(fēng)險。二、職責(zé)分工（到人到崗）1.應(yīng)急指揮部總指揮：綜合體總經(jīng)理沈奕（電話：1390001），負責(zé)啟動一級響應(yīng)、對外信息發(fā)布、與消防救援支隊對接。副總指揮：物業(yè)總經(jīng)理韓冰（1390002），負責(zé)現(xiàn)場隔離、設(shè)備關(guān)停、商戶安撫。成員：工程、營運、安保、財務(wù)、人力、品牌、IT、法務(wù)八部門第一負責(zé)人。2.現(xiàn)場功能組2.1滅火行動組組長：微型消防站站長段濤（內(nèi)線8001），攜8名站員、2條65mm水帶、1支直流/噴霧兩用水槍、2具4kg干粉、2具二氧化碳、1把消防斧、1把絕緣剪。2.2疏散引導(dǎo)組組長：營運部經(jīng)理林珊（內(nèi)線8002），攜30名樓層督導(dǎo)、60名導(dǎo)購、2套擴音器、120條熒光疏散棒、600條濕毛巾。2.3通訊聯(lián)絡(luò)組組長：IT部經(jīng)理趙航（內(nèi)線8003），攜4部防爆對講機、1臺衛(wèi)星電話、1臺移動4G圖傳布控球。2.4防護救護組組長：人力行政部經(jīng)理唐婧（內(nèi)線8004），攜2名持紅十字證急救員、1套AED、2副折疊擔(dān)架、1個急救箱（含燒傷膏、止血帶、呼吸膜）、1輛救護車（?？课鏖T）。2.5設(shè)備保障組組長：工程部經(jīng)理孫立（內(nèi)線8005），攜1名高壓電工、1名電梯技工、1名暖通技師，負責(zé)切斷非消防電源、迫降電梯、啟動排煙風(fēng)機。2.6警戒調(diào)查組組長：安保部經(jīng)理吳強（內(nèi)線8006），攜20名安保、4根硬質(zhì)隔離欄、2臺執(zhí)法記錄儀，負責(zé)外圍封控、拍照取證、配合火調(diào)。2.7后勤保障組組長：財務(wù)部經(jīng)理鄭悅（內(nèi)線8007），攜1臺移動POS機、5萬元現(xiàn)金、200份應(yīng)急干糧、300瓶飲用水。三、分階段處置流程階段0日常預(yù)置（T365至T1日）0.1資源清單固化——消防水池500m3、高位水箱18m3，每日巡檢水位；——柴油泵備用油料200L，每月試泵30分鐘；——常閉排煙口280個，每季度開啟測試；——廚房自動滅火裝置46套，每半年更換藥劑；——應(yīng)急廣播功放2主1備，每日早8:00自動巡檢。0.2培訓(xùn)與考核——新員工入職3日內(nèi)完成“滅火器實操+逃生面具佩戴”雙科目，不合格不得辦理工牌；——微型消防站員每月開展“一人兩盤水帶連接”計時賽，>18秒即補訓(xùn)；——餐飲商戶廚師每季度參加“油鍋起火15秒滅”實戰(zhàn)，連續(xù)兩次失敗暫停燃氣開戶。階段1監(jiān)測與預(yù)警（T30分鐘至T1分鐘）1.1火災(zāi)報警控制器接收感煙/感溫/火焰信號，值班保安王磊（內(nèi)線8101）3秒內(nèi)消音，5秒內(nèi)調(diào)出報警點平面圖，10秒內(nèi)用對講機呼叫巡邏崗現(xiàn)場確認。1.2巡邏崗李峰攜滅火器、防爆手電于90秒抵達，確認為真實火情后，立即按下附近手動報警按鈕，同時向中控室代碼報告“B1層廚房E區(qū)食用油起火，面積1㎡，有蔓延趨勢”。1.3中控室在120秒內(nèi)完成“確認火警—啟動聲光—調(diào)閱視頻監(jiān)控—撥打119—向總指揮沈奕匯報”五件套。階段2初期處置（T+0至T+3分鐘）2.1總指揮沈奕在接到確認信息后30秒內(nèi)簽發(fā)“二級響應(yīng)”指令，啟動消防應(yīng)急廣播：“各位顧客請注意，本商場B1層發(fā)生火情，請聽從工作人員指引，迅速有序撤離。”2.2滅火行動組段濤率站員2人著戰(zhàn)斗服、背空氣呼吸器，于T+2分鐘到達火點15米范圍，出1支水霧槍掩護，另1人使用滅火毯覆蓋油鍋，同步關(guān)閉廚房燃氣電磁閥。2.3設(shè)備保障組孫立遠程切斷B1層非消防電源，保持應(yīng)急照明、疏散指示、消防風(fēng)機供電；將6部客梯全部迫降至首層并開門停用。2.4疏散引導(dǎo)組林珊按“最近出口、單向流動、避免交叉”原則，開啟E區(qū)防火卷簾，關(guān)閉空調(diào)機組，防止煙氣擴散；安排導(dǎo)購在T型路口舉牌“←安全出口”，防止顧客折返。階段3擴大響應(yīng)（T+3至T+10分鐘）3.1若3分鐘內(nèi)明火未被撲滅或煙氣突破防火分區(qū)，段濤立即向沈奕申請升級“一級響應(yīng)”，沈奕在30秒內(nèi)下達命令并撥打119增派力量。3.2通訊聯(lián)絡(luò)組趙航將4G圖傳布控球架設(shè)于中庭挑空3F欄桿，實時回傳火場溫度、可見度、煙氣走向至市消防救援支隊指揮中心。3.3防護救護組唐婧在西門救護站檢傷分類，按“紅—黃—綠—黑”四色標簽，對吸入性損傷顧客給予高流量氧療，對燒傷面積>20%者立即建立靜脈通道。3.4警戒調(diào)查組吳強用隔離欄設(shè)置三道警戒線：內(nèi)圍50米（只允許消防戰(zhàn)斗員）、外圍100米（只允許公安、醫(yī)療）、交通疏導(dǎo)200米（聯(lián)動交警封閉延安路段）。3.5后勤保障組鄭悅開啟應(yīng)急物資庫，向被困員工發(fā)放防煙面具150套，向消防中隊補給礦泉水100瓶、功能飲料50罐、自熱米飯80份。階段4聯(lián)合救援（T+10至T+30分鐘）4.1市消防救援支隊全勤指揮部到場后，沈奕移交指揮權(quán)，擔(dān)任“商業(yè)方顧問”，提供建筑BIM模型、重點部位清單（冷庫、充電樁、鍋爐房）。4.2滅火行動組轉(zhuǎn)為支隊高噴車供水手，協(xié)助鋪設(shè)DN300水帶至地下三層，防止新能源車連鎖爆燃。4.3疏散引導(dǎo)組與支隊搜救小組混編，每2名消防員+1名導(dǎo)購組成“1:1”搭檔，采用“左進右出”地毯式搜索母嬰室、無障礙衛(wèi)生間、KTV包間。4.4設(shè)備保障組啟動“消防電源強啟”模式，將柴油發(fā)電機帶載率瞬間提至80%，確保排煙機風(fēng)量≥60萬m3/h，維持通道可見度>5米。4.5通訊聯(lián)絡(luò)組開通“800M+370M”雙頻備份，每5分鐘向所有對講機播報一次“內(nèi)部溫度、風(fēng)向、剩余人數(shù)”，防止信息孤島。階段5恢復(fù)與評估（T+30分鐘至T+72小時）5.1明火熄滅后，段濤攜帶熱成像儀對B1層進行“地毯式測溫”，發(fā)現(xiàn)>80℃熱點即打眼注水，防止陰燃。5.2警戒調(diào)查組封存廚房食用油樣本、電氣線路熔珠，送市火調(diào)中心做金相分析；調(diào)取近7天監(jiān)控，排查可疑人員。5.3防護救護組統(tǒng)計傷亡：本次演練模擬死亡2人（KTV包間）、重傷5人（吸入性損傷）、輕傷23人（擦傷），填寫《火災(zāi)傷亡信息表》報衛(wèi)健委。5.4后勤保障組在48小時內(nèi)完成商戶損失預(yù)登記：餐飲區(qū)過火面積210㎡，直接損失約680萬元，啟動“保險快速理賠通道”，邀請公估公司駐點。5.5總指揮沈奕在72小時內(nèi)組織“復(fù)盤大會”，采用“時間軸+決策點”雙維度回溯，輸出《演練問題清單》：——導(dǎo)購疏散棒電量不足，導(dǎo)致地下二層指示不明；——4G圖傳球因高溫當機，需增配耐高溫防護罩；——部分商戶后廚自動滅火裝置噴頭被油煙糊住，需每季度拆洗。四、資源清單（演練當日攜帶）1.滅火類：水槍×6、水帶（65mm×25m）×20、滅火毯×20、干粉滅火器（4kg）×80、二氧化碳（3kg）×20、廚房專用濕粉（6L）×10。2.防護類：消防戰(zhàn)斗服×20、空氣呼吸器×10、應(yīng)急逃生面具×500、醫(yī)用外科口罩×1000、防火手套×40、絕緣靴×10。3.偵檢類：熱成像儀×2、四合一氣體檢測儀×4、激光測距儀×1、無人機（30分鐘續(xù)航）×1。4.救生類：AED×2、折疊擔(dān)架×4、輪椅×6、頸托×10、燒傷敷料×50、止血帶×50。5.通訊類：防爆對講機×40、衛(wèi)星電話×1、手持擴音器×10、應(yīng)急廣播主機×1、備用電池×20。6.后勤類：應(yīng)急燈×100、發(fā)電車（100kW）×1、移動廁所×4、飲用水（550ml）×600、干糧（壓縮餅干）×300、現(xiàn)金×5萬。五、演練計劃與動態(tài)更新機制1.演練頻次1.1綜合實戰(zhàn)演練：每年2次（5月、11月），覆蓋A級場景，調(diào)集外部中隊、醫(yī)院、保險、媒體。1.2專項拉動演練：每季度1次，側(cè)重C級場景，夜間閉店后隨機觸發(fā)，檢驗微型消防站“1分鐘出動、3分鐘處置”能力。1.3無腳本雙盲演練：每半年1次，不提前通知、不設(shè)預(yù)演，由第三方安全機構(gòu)在營業(yè)高峰時段“暗插”煙餅，評估真實反應(yīng)。2.演練流程（以5月實戰(zhàn)為例）2.1計劃階段（T60日）——成立“演練籌備組”，沈奕任組長，輸出《演練方案V1.0》；——向轄區(qū)消防大隊發(fā)函，申請調(diào)派3個中隊、1輛通信指揮車、1輛高噴車；——向保險公司報備，啟動“演練特別條款”，降低賠付爭議。2.2準備階段（T30日）——完成“風(fēng)險再識別”，新增“新能源車展位”火災(zāi)子場景；——修訂《應(yīng)急廣播詞》中英雙語版，錄制童聲版，用于兒童區(qū)；——對所有參演人員進行“二維碼簽到+人臉識別”，防止代訓(xùn)。2.3實施階段（T日）——08:30全員集結(jié)，現(xiàn)場抽取“導(dǎo)調(diào)官”，由導(dǎo)調(diào)官決定起火點；——09:00釋放煙餅，啟動報警，演練正式展開；——09:45外部力量到場，進入聯(lián)合救援；——10:30火情撲滅，現(xiàn)場講評，媒體采訪；——11:00恢復(fù)營業(yè)，保潔進入全面清洗。2.4評估階段（T+7日）——采用“雙表一單”：《演練觀察記錄表》《參演人員自評表》《問題整改清單》；——引入“灰度評分”機制，滿分100分，80分以下部門扣減年度安全獎金20%。2.5更新階段（T+30日）——將演練發(fā)現(xiàn)的問題寫入《應(yīng)急預(yù)案V2.0》，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議后發(fā)布；——同步更新“數(shù)字孿生應(yīng)急系統(tǒng)”，在BIM模型內(nèi)標注新增“新能源車展位”專用排煙路徑；——向全體員工推送“微課”短視頻，3分鐘內(nèi)講清重點改動，學(xué)習(xí)完成率納入KPI。3.動態(tài)更新觸發(fā)條件3.1法規(guī)變更：新的《大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則》出臺后30日內(nèi)完成對標修訂；3.2建筑改造：任何一次超過500㎡的裝修或功能變更，必須在施工前完成預(yù)案“二次安全評估”；3.3設(shè)備迭代：新增充電樁≥20座、冷庫面積≥500㎡、屋頂光伏≥100kW，須重新計算火災(zāi)荷載并調(diào)整應(yīng)急物資基數(shù)；3.4事件驅(qū)動：行業(yè)內(nèi)發(fā)生同類型火災(zāi)且傷亡≥3人，7日內(nèi)啟動“類比排查+預(yù)案補丁”。4.數(shù)據(jù)治理與信息化4.1建立“演練數(shù)據(jù)池”，所有影像、傳感器數(shù)據(jù)保存≥3年，用于AI算法訓(xùn)練，預(yù)測最佳疏散路徑；4