第1篇一、引言病人失蹤事件在醫(yī)療機構(gòu)中偶有發(fā)生，嚴(yán)重影響了患者的治療效果和醫(yī)院的正常運營。為了有效應(yīng)對病人失蹤事件，保障患者和醫(yī)院的安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》3.《醫(yī)療事故處理條例》4.醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：醫(yī)院院長（2）副組長：分管副院長（3）成員：醫(yī)務(wù)科、護理部、保衛(wèi)科、門診部、病房部、后勤保障部等部門負責(zé)人2.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：分管副院長（2）副指揮長：醫(yī)務(wù)科、護理部、保衛(wèi)科等部門負責(zé)人（3）成員：各部門相關(guān)人員3.應(yīng)急救援小組（1）組長：保衛(wèi)科科長（2）副組長：醫(yī)務(wù)科、護理部等部門負責(zé)人（3）成員：各部門相關(guān)人員四、應(yīng)急預(yù)案的啟動條件1.病人失蹤時間超過24小時，且無法聯(lián)系到患者及家屬；2.病人失蹤事件可能對醫(yī)院形象、患者權(quán)益造成嚴(yán)重影響；3.病人失蹤事件可能引發(fā)社會輿論關(guān)注。五、應(yīng)急處置措施1.立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部和應(yīng)急救援小組；2.緊急聯(lián)系患者家屬，了解患者失蹤原因，告知家屬應(yīng)急處理措施；3.保衛(wèi)科負責(zé)：（1）封鎖失蹤患者所在病區(qū)，限制人員進出；（2）調(diào)查失蹤患者活動軌跡，查找失蹤原因；（3）發(fā)布失蹤患者信息，尋求社會力量協(xié)助；（4）與警方保持密切聯(lián)系，共同開展搜尋工作。4.醫(yī)務(wù)科負責(zé)：（1）組織醫(yī)護人員對患者進行救治，確保患者生命安全；（2）及時向家屬通報患者病情及救治情況；（3）對失蹤患者所在病區(qū)進行消毒處理，防止交叉感染。5.護理部負責(zé)：（1）組織護士對患者進行巡視，確保患者安全；（2）加強病房管理，防止其他患者發(fā)生類似事件；（3）協(xié)助保衛(wèi)科開展搜尋工作。6.后勤保障部負責(zé)：（1）提供應(yīng)急物資，如食物、飲水、衣物等；（2）保障應(yīng)急車輛、通訊設(shè)備等；（3）協(xié)助各部門開展應(yīng)急處置工作。六、信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)1.醫(yī)院宣傳部門負責(zé)：（1）及時發(fā)布失蹤患者信息，回應(yīng)社會關(guān)切；（2）加強與媒體溝通，引導(dǎo)輿論走向；（3）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，及時回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。2.應(yīng)急指揮部定期召開新聞發(fā)布會，通報失蹤患者搜尋進展及救治情況。七、應(yīng)急終止條件1.病人被成功找回；2.病人失蹤事件得到妥善處理，社會輿論得到有效引導(dǎo)；3.應(yīng)急指揮部認為終止應(yīng)急狀態(tài)。八、應(yīng)急恢復(fù)與總結(jié)1.應(yīng)急指揮部組織各部門開展應(yīng)急恢復(fù)工作，恢復(fù)正常醫(yī)療秩序；2.應(yīng)急指揮部對此次失蹤事件進行總結(jié)，分析原因，提出改進措施；3.對相關(guān)責(zé)任人進行追責(zé)，確保類似事件不再發(fā)生。九、附則1.本預(yù)案由醫(yī)院應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。（注：本預(yù)案僅供參考，具體實施時可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇一、前言病人失蹤事件在醫(yī)療機構(gòu)中時有發(fā)生，不僅給患者本人及其家庭帶來極大的心理壓力，也可能對醫(yī)院的安全管理造成嚴(yán)重影響。為保障患者的人身安全，維護醫(yī)院的正常秩序，提高應(yīng)對病人失蹤事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立病人失蹤應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由醫(yī)院院長擔(dān)任，負責(zé)全面協(xié)調(diào)和指揮病人失蹤應(yīng)急工作。（2）副指揮長：由分管副院長擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：醫(yī)院相關(guān)部門負責(zé)人，包括醫(yī)務(wù)科、護理部、保衛(wèi)科、后勤保障部等。2.各部門職責(zé)（1）醫(yī)務(wù)科：負責(zé)組織醫(yī)療救治，協(xié)調(diào)相關(guān)科室對患者進行救治。（2）護理部：負責(zé)組織護理工作，確?；颊叩玫郊皶r、有效的護理。（3）保衛(wèi)科：負責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)各部門行動，確保失蹤病人安全。（4）后勤保障部：負責(zé)提供失蹤病人所需的物資、設(shè)備等保障。（5）其他部門：根據(jù)應(yīng)急指揮部的要求，協(xié)助開展相關(guān)工作。三、應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)病人失蹤（1）發(fā)現(xiàn)病人失蹤的科室或個人應(yīng)立即向保衛(wèi)科報告。（2）保衛(wèi)科接到報告后，立即向應(yīng)急指揮部報告。2.應(yīng)急指揮部啟動（1）應(yīng)急指揮部接到報告后，立即召開緊急會議，啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急指揮部成員按照職責(zé)分工，組織開展救援工作。3.救援行動（1）保衛(wèi)科負責(zé)組織現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)各部門行動。（2）醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé)對患者進行救治和護理。（3）后勤保障部負責(zé)提供失蹤病人所需的物資、設(shè)備等保障。4.信息發(fā)布（1）應(yīng)急指揮部負責(zé)對外發(fā)布失蹤病人信息，包括失蹤時間、地點、患者基本情況等。（2）根據(jù)救援進展，及時更新信息。5.應(yīng)急結(jié)束（1）病人被找回或救治無效死亡，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門按照職責(zé)分工，做好善后工作。四、應(yīng)急措施1.預(yù)防措施（1）加強病區(qū)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。（2）加強對患者的宣傳教育，提高患者的自我保護意識。（3）加強醫(yī)護人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.救援措施（1）組織醫(yī)護人員對患者進行救治，確保患者生命安全。（2）組織警力進行現(xiàn)場搜索，擴大搜索范圍。（3）利用現(xiàn)代科技手段，如監(jiān)控、GPS定位等，提高搜索效率。3.善后措施（1）對失蹤病人進行心理疏導(dǎo)，幫助其恢復(fù)正常生活。（2）對相關(guān)責(zé)任人進行調(diào)查，追究責(zé)任。（3）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高各部門應(yīng)對病人失蹤事件的能力。2.演練內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)病人失蹤、應(yīng)急指揮部啟動、救援行動、信息發(fā)布、應(yīng)急結(jié)束等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對演練過程進行總結(jié)，找出不足之處，及時改進。六、附則1.本預(yù)案由醫(yī)院應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，認真履行職責(zé)，確保病人失蹤事件得到及時、有效的處置。七、應(yīng)急預(yù)案修訂1.本預(yù)案應(yīng)根據(jù)實際情況和應(yīng)急演練結(jié)果進行修訂。2.修訂后的預(yù)案應(yīng)報醫(yī)院應(yīng)急指揮部審批，并予以發(fā)布。3.修訂后的預(yù)案自發(fā)布之日起實施。本預(yù)案旨在提高醫(yī)院應(yīng)對病人失蹤事件的能力，保障患者的人身安全，維護醫(yī)院的正常秩序。各部門應(yīng)高度重視，認真貫徹落實，確保預(yù)案的有效實施。第3篇一、引言病人失蹤事件在醫(yī)院、養(yǎng)老院等醫(yī)療機構(gòu)中時有發(fā)生，不僅給患者及其家屬帶來極大困擾，也給醫(yī)療機構(gòu)的管理帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為保障患者生命安全，提高醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)對病人失蹤事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)1.國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)2.醫(yī)療機構(gòu)管理制度3.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范三、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)病人失蹤事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。四、組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)病人失蹤事件的應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各部門、各科室的配合，確保應(yīng)急處置工作有序進行。2.應(yīng)急指揮部負責(zé)制定應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)各部門、各科室的應(yīng)急行動，確保應(yīng)急處置工作順利實施。3.應(yīng)急救援組負責(zé)病人失蹤事件的搜尋、救治和安置工作。4.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組負責(zé)與患者家屬、相關(guān)部門及媒體等溝通聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。5.應(yīng)急保障組負責(zé)應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備、交通工具等保障工作。五、預(yù)防措施1.加強宣傳教育，提高醫(yī)護人員和患者家屬的安全意識。2.建立健全病人失蹤預(yù)警機制，對疑似失蹤病人進行及時上報。3.加強病房、門診等區(qū)域的安全管理，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4.完善門禁系統(tǒng)，防止病人隨意外出。5.建立病人檔案，詳細記錄病人信息，便于追蹤。6.加強與患者家屬的溝通，了解病人情況，及時發(fā)現(xiàn)異常。六、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)病人失蹤（1）醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)病人失蹤后，立即向應(yīng)急指揮部報告。（2）應(yīng)急指揮部啟動應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援組、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組、應(yīng)急保障組等相關(guān)部門。2.應(yīng)急救援組行動（1）根據(jù)病人失蹤地點、時間、特征等信息，制定搜尋方案。（2）組織醫(yī)護人員、保安人員、志愿者等人員開展搜尋工作。（3）利用醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)、周邊監(jiān)控設(shè)備等，協(xié)助搜尋。3.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組行動（1）及時向患者家屬通報病人失蹤情況，安撫家屬情緒。（2）與公安、消防、交通等部門保持溝通，協(xié)調(diào)救援工作。4.應(yīng)急保障組行動（1）提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備、交通工具等。（2）確保應(yīng)急處置工作的后勤保障。5.病人找到后（1）醫(yī)護人員對病人進行救治，確保其生命安全。（2）安撫病人情緒，了解失蹤原因。（3）將病人送回病房或家中。6.總結(jié)與評估（1）對應(yīng)急處置工作進行總結(jié)，查找不足，提出改進措施。（2）對相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：病人失蹤預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、搜尋救治、信息發(fā)布等。3.演練結(jié)束后，