2026年印刷公司倉儲安防監(jiān)控管理制度一、總則目的：為加強公司倉儲區(qū)域安全防范，規(guī)范安防監(jiān)控系統(tǒng)建設、運行與管理，防止物資盜竊、損壞及火災、泄漏等安全事故，保障倉儲物資（紙張、油墨、版材等）及人員安全，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》《消防安全責任制實施辦法》及公司安全管理相關規(guī)定，制定本制度。適用范圍：本制度適用于公司所有倉儲區(qū)域的安防監(jiān)控管理，包括主倉庫、輔助倉庫、易燃品存儲間（油墨、清洗劑專用）、裝卸貨區(qū)域及倉儲周邊通道，覆蓋監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃、安裝、維護、運行監(jiān)控及異常處理全流程。基本原則：遵循“全覆蓋、無死角、實時監(jiān)控、可追溯”原則，監(jiān)控系統(tǒng)建設需滿足安全防范需求，運行管理需保障數(shù)據(jù)真實完整，異常處理需及時高效，確保倉儲安全風險可防、可控、可查。二、職責分工安全管理部門：作為倉儲安防監(jiān)控管理牽頭部門，負責制定監(jiān)控系統(tǒng)建設規(guī)劃與年度維護計劃；組織監(jiān)控系統(tǒng)安裝、升級與驗收；監(jiān)督監(jiān)控運行紀律，檢查監(jiān)控數(shù)據(jù)完整性；協(xié)調(diào)處理監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的安全異常事件；建立監(jiān)控管理檔案，定期匯總分析監(jiān)控管理情況。倉儲部門：配合安全管理部門確定監(jiān)控覆蓋重點區(qū)域（如紙張高價值存儲區(qū)、油墨易燃品區(qū)）；每日檢查倉儲區(qū)域監(jiān)控設備運行狀態(tài)（如攝像頭角度、顯示屏畫面），發(fā)現(xiàn)設備故障及時反饋安全管理部門；協(xié)助調(diào)取監(jiān)控錄像，配合異常事件調(diào)查；規(guī)范倉儲人員操作，確保人員行為符合監(jiān)控管理要求。IT部門：負責監(jiān)控系統(tǒng)的技術支持，包括服務器維護、存儲設備管理、網(wǎng)絡連接保障；定期備份監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；處理監(jiān)控系統(tǒng)軟件故障（如錄像卡頓、畫面模糊），確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；協(xié)助安全管理部門設置監(jiān)控權限，防止非授權操作。保安部門：負責倉儲區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控值守，工作時間（8:00-20:00）每2小時巡查一次監(jiān)控畫面，非工作時間（20:00-次日8:00）安排專人24小時值守；發(fā)現(xiàn)異常情況（如非法闖入、物資異常搬運）立即通知現(xiàn)場保安核實，并上報安全管理部門；保存監(jiān)控異常事件記錄，配合后續(xù)調(diào)查。財務部門：保障倉儲安防監(jiān)控相關經(jīng)費需求，包括系統(tǒng)建設、設備采購、維護保養(yǎng)、升級改造等費用；審核監(jiān)控相關費用支出，確保資金使用合規(guī)；將監(jiān)控系統(tǒng)運維費用計入對應成本科目，留存財務憑證。人力資源部門：負責倉儲及監(jiān)控相關人員的安全培訓，包括監(jiān)控管理制度解讀、異常事件識別與報告流程、安全操作規(guī)范等；將監(jiān)控管理相關要求納入人員崗位職責，對違反制度的行為進行考核處理。三、監(jiān)控系統(tǒng)建設與維護（一）系統(tǒng)建設要求覆蓋范圍：監(jiān)控需實現(xiàn)倉儲區(qū)域“無死角覆蓋”，重點區(qū)域包括：倉儲出入口（含人員通道、車輛通道）：需清晰捕捉進出人員面部特征、車輛車牌及所載物資；物資存儲區(qū)：按存儲物資類型分區(qū)監(jiān)控，紙張存儲區(qū)需覆蓋堆垛區(qū)域，油墨等易燃品存儲間需單獨安裝防爆攝像頭，清晰記錄物資存取過程；裝卸貨區(qū)域：覆蓋貨車?？?、物資裝卸全流程，確保能追溯物資裝卸數(shù)量與人員操作；倉儲內(nèi)部通道：覆蓋主要行走通道、樓梯間，防止人員違規(guī)進入禁入?yún)^(qū)域；監(jiān)控機房/服務器存放區(qū)：監(jiān)控設備運行狀態(tài)，防止非授權人員接觸核心設備。設備標準：攝像頭：采用高清網(wǎng)絡攝像頭，分辨率不低于1080P，夜間需具備紅外夜視功能（夜視距離不低于20米），易燃品存儲間使用防爆攝像頭，室外攝像頭具備防水、防塵功能（防護等級不低于IP66）；存儲設備：監(jiān)控錄像存儲時間不低于30天，采用冗余存儲（主備服務器同步存儲），防止單設備故障導致數(shù)據(jù)丟失；顯示設備：監(jiān)控室配備多屏顯示器，可同時顯示重點區(qū)域畫面，支持畫面切換、放大、回放功能；輔助設備：配備備用電源（斷電后可維持監(jiān)控系統(tǒng)運行不低于4小時），關鍵區(qū)域攝像頭加裝移動偵測報警功能，異常移動時自動觸發(fā)聲光提醒。（二）系統(tǒng)維護管理日常維護：IT部門每周對監(jiān)控系統(tǒng)進行一次全面檢查，內(nèi)容包括：攝像頭角度是否偏移、畫面是否清晰、網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定、存儲設備是否正常錄像；倉儲部門每日交接班時，檢查責任區(qū)域攝像頭外觀是否完好（如有無遮擋、損壞），發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并反饋IT部門。定期保養(yǎng)：每月對攝像頭進行一次清潔（擦拭鏡頭灰塵、檢查線路接口），每季度檢查備用電源續(xù)航能力，每年對存儲設備進行一次磁盤檢測與擴容（如存儲容量不足，及時增加硬盤）；維護過程需記錄《監(jiān)控系統(tǒng)維護記錄表》，注明維護時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理結果。故障處理：監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障（如攝像頭無畫面、錄像無法回放），IT部門需在接到反饋后1小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)完成修復；若故障無法短期修復（如防爆攝像頭損壞需采購），需臨時加裝備用攝像頭，確保故障區(qū)域不出現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)；故障處理完成后，需驗證系統(tǒng)功能恢復情況，并更新維護檔案。四、監(jiān)控運行管理值守要求：保安部門按“工作時間定時巡查、非工作時間專人值守”模式運行，值守人員需遵守以下規(guī)定：不得擅自離崗、打瞌睡或從事與監(jiān)控無關的工作（如玩手機、看書）；工作時間每2小時記錄一次監(jiān)控巡查情況（無異常需注明“一切正常”，有異常需詳細記錄時間、區(qū)域、異常現(xiàn)象）；非工作時間發(fā)現(xiàn)異常（如夜間有人翻越倉儲圍墻），立即通過對講機通知現(xiàn)場保安前往核實，同時保存該時段監(jiān)控錄像，上報安全管理部門負責人。錄像管理：存儲：監(jiān)控錄像由IT部門統(tǒng)一管理，自動循環(huán)覆蓋（存儲滿30天后，按時間先后自動刪除最早錄像），重要事件錄像（如盜竊、事故）需單獨備份，保存時間不低于1年；調(diào)閱：因工作需要調(diào)閱監(jiān)控錄像（如物資丟失調(diào)查、事故追溯），需填寫《監(jiān)控錄像調(diào)閱申請表》，說明調(diào)閱原因、時間范圍、區(qū)域，經(jīng)安全管理部門負責人審批后，由IT部門協(xié)助調(diào)閱，調(diào)閱過程需有專人陪同，不得私自拷貝錄像數(shù)據(jù)；保密：監(jiān)控錄像涉及公司倉儲隱私，值守人員、IT人員不得向外部人員泄露錄像內(nèi)容，不得擅自傳播監(jiān)控畫面，違反者按公司保密制度處理。權限管理：監(jiān)控系統(tǒng)操作權限分為三級：一級權限（管理員）：安全管理部門負責人、IT部門技術主管，可進行系統(tǒng)配置、權限設置、錄像刪除（僅允許刪除超期錄像）；二級權限（操作員）：保安值守人員、倉儲部門負責人，可進行畫面查看、回放、錄像截取（僅限工作所需區(qū)域）；三級權限（查詢員）：其他部門（如財務、人力資源）因工作需要查詢錄像時，需臨時申請，經(jīng)一級權限人員授權后，在指定時間內(nèi)查詢指定區(qū)域錄像；權限設置需記錄《監(jiān)控系統(tǒng)權限登記表》，人員離職或崗位調(diào)整時，需及時注銷或變更權限。五、人員與物資監(jiān)控管理（一）人員監(jiān)控管理內(nèi)部人員：倉儲人員進入倉儲區(qū)域需佩戴工牌，監(jiān)控需記錄人員進出時間、所在區(qū)域；人員不得擅自進入禁入?yún)^(qū)域（如易燃品存儲間需經(jīng)倉儲主管批準），監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)進入時，保安部門需立即通知倉儲主管核實；人員在倉儲區(qū)域內(nèi)不得有違規(guī)行為（如吸煙、隨意堆放物資、破壞設備），監(jiān)控捕捉到違規(guī)行為后，需保存錄像證據(jù)，交由人力資源部門進行考核。外來人員：外來人員（供應商、物流人員、參觀人員）進入倉儲區(qū)域需遵守以下規(guī)定：提前通過倉儲部門申請，經(jīng)審批后由倉儲人員陪同進入；進入前需登記個人信息（姓名、單位、事由、進出時間），監(jiān)控記錄陪同人員與外來人員的行動軌跡；不得擅自接觸物資或操作設備，不得進入非申請區(qū)域，監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)時，保安部門需通知陪同人員及時制止；離開時需經(jīng)倉儲人員核實，確認未攜帶公司物資后，方可離開，監(jiān)控記錄離開過程。（二）物資監(jiān)控管理物資入庫：監(jiān)控需記錄物資卸車、清點、入庫全過程，重點捕捉物資數(shù)量、規(guī)格與送貨單是否一致，若發(fā)現(xiàn)物資破損、數(shù)量短缺，需通過監(jiān)控回放確認責任方（如物流運輸損壞、供應商少送），并保存錄像作為處理依據(jù)。物資出庫：物資出庫需憑經(jīng)審批的《出庫單》，監(jiān)控記錄出庫人員、物資名稱、數(shù)量及裝卸過程，確保出庫物資與《出庫單》一致；若發(fā)現(xiàn)無單出庫、超額出庫，保安部門需立即制止，并上報安全管理部門調(diào)查。易燃品監(jiān)控：油墨、清洗劑等易燃品存儲間的監(jiān)控需實時運行，重點關注以下內(nèi)容：人員進入是否經(jīng)批準，是否按規(guī)定佩戴防護用品；物資存取是否規(guī)范（如輕拿輕放，避免碰撞導致泄漏）；存儲間內(nèi)是否有明火、吸煙等違規(guī)行為，溫度是否異常（可配合溫度傳感器聯(lián)動監(jiān)控）；發(fā)現(xiàn)異常時，監(jiān)控系統(tǒng)觸發(fā)報警，保安部門需立即通知現(xiàn)場人員處置，并保存報警時段錄像。六、應急處理異常事件處理流程：發(fā)現(xiàn)異常（如監(jiān)控捕捉到盜竊、火災、人員受傷）：保安值守人員立即通知現(xiàn)場保安前往核實，同時上報安全管理部門負責人，保存該時段監(jiān)控錄像；現(xiàn)場核實：現(xiàn)場保安到達異常區(qū)域后，確認事件類型（如為盜竊，立即制止并控制嫌疑人；如為火災，立即啟動消防預案），并向監(jiān)控室反饋實時情況；事件處置：安全管理部門根據(jù)事件嚴重程度，協(xié)調(diào)相關部門處理（如盜竊事件報公安機關，火災事件報消防部門，人員受傷聯(lián)系醫(yī)務室）；后續(xù)跟進：事件處理完成后，安全管理部門整理監(jiān)控錄像、現(xiàn)場記錄，形成《異常事件處理報告》，分析事件原因，提出防范改進措施。系統(tǒng)應急：若遇極端情況（如地震、洪水導致監(jiān)控系統(tǒng)全面故障），倉儲部門需立即啟動人工巡查機制（每30分鐘巡查一次倉儲區(qū)域），保安部門加強外圍巡邏，確保物資安全；IT部門在條件允許時，優(yōu)先恢復重點區(qū)域（如易燃品存儲間、主倉庫出入口）監(jiān)控功能，故障排除后全面恢復系統(tǒng)運行。七、監(jiān)督與考核日常監(jiān)督：安全管理部門每周抽查監(jiān)控值守記錄、錄像存儲情況，每月檢查倉儲區(qū)域監(jiān)控覆蓋完整性與設備運行狀態(tài)；對發(fā)現(xiàn)的問題（如值守人員離崗、監(jiān)控盲區(qū)、錄像存儲不足），下達《整改通知書》，要求責任部門在3個工作日內(nèi)整改，整改完成后復查?？己藱C制：將倉儲安防監(jiān)控管理納入相關部門績效考核：保安部門：值守記錄完整、異常事件及時發(fā)現(xiàn)并處理的，季度績效考核加5分；出現(xiàn)值守離崗、漏報異常事件的，每次扣3分；IT部門：監(jiān)控系統(tǒng)故障及時修復、維護記錄完整的，季度績效考核加3分；故障響應超時、導致監(jiān)控盲區(qū)超過24小時的，每次扣5分；倉儲部門：及時反饋監(jiān)控設備故障、人員操作合規(guī)的，季度績效考核加2分；