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文檔簡介
團(tuán)購商家版合同一、合作主體與合作期限本合同由以下雙方共同簽署:甲方(團(tuán)購平臺方):[平臺法定全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼],法定代表人:[姓名],聯(lián)系地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系電話:[有效號碼];乙方(商家方):[商家法定全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼],法定代表人:[姓名],聯(lián)系地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系電話:[有效號碼]。雙方確認(rèn),乙方已通過甲方平臺資質(zhì)審核,具備提供本合同約定商品/服務(wù)的合法經(jīng)營資格。合作期限自[起始日期]起至[終止日期]止,共計[數(shù)字]年/月。合同期滿前30日內(nèi),如雙方均無書面異議,本合同自動續(xù)展[數(shù)字]年/月,續(xù)展次數(shù)不超過[數(shù)字]次。二、商品與服務(wù)約定(一)商品信息管理品類限制:乙方僅可在甲方平臺發(fā)布其營業(yè)執(zhí)照載明范圍內(nèi)的商品/服務(wù),具體品類包括[例如:餐飲住宿、生活服務(wù)、實(shí)物商品等],不得超出經(jīng)營范圍發(fā)布醫(yī)療、煙草、虛擬貨幣等法律法規(guī)禁止或甲方平臺規(guī)則限制的品類。信息真實(shí):乙方保證所發(fā)布的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、有效期、使用條件等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性描述。如商品信息發(fā)生變更(如價格調(diào)整、庫存變動),乙方應(yīng)提前24小時書面通知甲方,并同步更新平臺信息。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方承諾提供的商品/服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及平臺質(zhì)量要求。其中,實(shí)物商品需具備完整的生產(chǎn)廠家信息、質(zhì)檢合格證明及售后服務(wù)體系;服務(wù)類商品需明確服務(wù)流程、服務(wù)時長及服務(wù)人員資質(zhì)。(二)價格與結(jié)算條款定價規(guī)則:乙方應(yīng)根據(jù)市場行情及成本結(jié)構(gòu)合理定價,團(tuán)購價格不得高于乙方線下門店同期同類商品的掛牌價,且不得通過虛高原價、虛構(gòu)折扣等方式進(jìn)行價格欺詐。甲方有權(quán)對乙方定價進(jìn)行合理性審核,如發(fā)現(xiàn)價格異常,可要求乙方在48小時內(nèi)調(diào)整,逾期未調(diào)整的,甲方有權(quán)暫停該商品銷售。傭金比例:甲方按乙方團(tuán)購商品實(shí)際成交額的[百分比]%收取平臺傭金,特殊品類(如促銷活動商品)傭金比例可另行協(xié)商,具體以雙方簽署的《傭金補(bǔ)充協(xié)議》為準(zhǔn)。結(jié)算周期:雙方采用[日結(jié)/周結(jié)/月結(jié)]方式結(jié)算,結(jié)算周期為[例如:T+7(交易完成后7個工作日)]。甲方在扣除傭金及其他應(yīng)扣費(fèi)用(如違約金、退款金額)后,于每個結(jié)算周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)向乙方支付剩余款項。對賬機(jī)制:甲方每月5日前向乙方提供上月交易明細(xì)(包括訂單號、成交金額、傭金金額等),乙方應(yīng)在收到明細(xì)后3個工作日內(nèi)確認(rèn),逾期未提出異議視為認(rèn)可。如對明細(xì)有異議,雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)協(xié)商解決。三、營銷與推廣合作(一)平臺活動參與活動報名:乙方可自主報名甲方發(fā)起的平臺營銷活動(如節(jié)假日促銷、品類日活動等),活動期間商品價格、優(yōu)惠力度需符合活動規(guī)則。乙方報名后不得無故退出,如需退出,應(yīng)提前7個工作日書面通知甲方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的活動資源浪費(fèi)損失(最高不超過活動預(yù)計成交額的[百分比]%)。聯(lián)合推廣:雙方可協(xié)商開展聯(lián)合營銷活動,推廣費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按比例分?jǐn)俔。乙方應(yīng)配合提供活動所需的商品素材(如圖片、視頻、文案),并確保素材內(nèi)容合法合規(guī),不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。(二)用戶評價管理評價回復(fù):乙方應(yīng)在24小時內(nèi)對用戶評價進(jìn)行回復(fù),對于負(fù)面評價(評分低于[數(shù)字]星),需在12小時內(nèi)聯(lián)系用戶解決問題,并將處理結(jié)果同步甲方。評價干預(yù)禁止:乙方不得通過利誘、脅迫等方式要求用戶修改或刪除評價,不得雇傭第三方進(jìn)行虛假好評。如違反此約定,甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方處以[例如:警告、罰款、下架商品]等處罰。四、訂單與履約管理(一)訂單處理接單時效:乙方應(yīng)在用戶下單后[例如:30分鐘]內(nèi)確認(rèn)接單,對于服務(wù)類商品,需同步告知用戶預(yù)約方式及可用時段;對于實(shí)物商品,需在[例如:24小時]內(nèi)完成發(fā)貨,特殊情況(如預(yù)售商品)可另行約定發(fā)貨時間,但需在商品詳情頁明確標(biāo)注。庫存管理:乙方應(yīng)實(shí)時監(jiān)控商品庫存,避免超售。如因庫存不足導(dǎo)致無法履約,乙方需在用戶下單后1小時內(nèi)聯(lián)系用戶協(xié)商退款或更換商品,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的用戶補(bǔ)償(標(biāo)準(zhǔn)為訂單金額的[百分比]%)。(二)用戶投訴處理投訴響應(yīng):甲方收到用戶對乙方商品/服務(wù)的投訴后,應(yīng)在2小時內(nèi)通知乙方,乙方需在4小時內(nèi)提出解決方案。對于食品安全、服務(wù)態(tài)度等嚴(yán)重投訴,乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng)并上門處理(如適用)。責(zé)任劃分:因商品質(zhì)量、服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的用戶投訴,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于退款、賠償用戶損失及承擔(dān)由此產(chǎn)生的行政責(zé)任;因甲方平臺技術(shù)故障導(dǎo)致的訂單異常,由甲方承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任,協(xié)助乙方與用戶協(xié)商解決。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密義務(wù)(一)知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在合作期間上傳至甲方平臺的商品圖片、視頻、商標(biāo)等素材,知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方授予甲方在合作期內(nèi)及合作結(jié)束后6個月內(nèi),為推廣乙方商品/服務(wù)而無償使用上述素材的權(quán)利(包括但不限于在平臺首頁、社交媒體、線下廣告中展示)。甲方平臺的軟件系統(tǒng)、界面設(shè)計、運(yùn)營規(guī)則等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自復(fù)制、修改或用于非本合同約定的其他用途。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)對合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于交易數(shù)據(jù)、客戶信息、定價策略、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)不因合同終止而失效,持續(xù)有效期限為合同終止后3年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任如甲方未按約定周期結(jié)算款項,每逾期1日,應(yīng)按逾期金額的[千分之五]向乙方支付違約金,逾期超過15日的,乙方有權(quán)暫停履約并書面通知甲方解除合同。因甲方平臺系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方商品無法正常銷售,且故障持續(xù)超過24小時的,甲方應(yīng)減免故障期間的傭金,并根據(jù)乙方實(shí)際損失(以近7日平均銷售額為參考)進(jìn)行補(bǔ)償。(二)乙方違約責(zé)任虛假宣傳:如乙方發(fā)布虛假商品信息或存在價格欺詐行為,甲方有權(quán)下架違規(guī)商品,扣除乙方保證金[具體金額]元,并要求乙方支付違規(guī)訂單金額3倍的違約金。質(zhì)量問題:因商品質(zhì)量問題引發(fā)用戶投訴或行政處罰的,乙方需承擔(dān)用戶全部損失(包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等),并向甲方支付[具體金額]元/次的違約金;情節(jié)嚴(yán)重(如造成用戶人身傷害)的,甲方有權(quán)立即終止合同,并追究乙方法律責(zé)任。逾期結(jié)算:乙方未按約定提供發(fā)票導(dǎo)致結(jié)算延遲的,責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方不因此承擔(dān)逾期付款責(zé)任。七、合同變更與解除變更程序:對本合同任何條款的修改,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。解除條件:一方嚴(yán)重違約,經(jīng)守約方書面催告后15日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除合同;乙方營業(yè)執(zhí)照被吊銷、破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序的,甲方可單方解除合同,且無需承擔(dān)違約責(zé)任;因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整)導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)責(zé)任。八、爭議解決與其他爭議解決:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。通知送達(dá):雙方所有書面通知均應(yīng)通過合同首部載明的聯(lián)系地址、電子郵箱或平臺指定通知系統(tǒng)送達(dá),郵件發(fā)出后第3日視為送達(dá)。合同生效:本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(蓋章):__
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