2026年物業(yè)管理外包合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供物業(yè)管理外包服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)管理外包服務(wù)，包括但不限于以下方面：

1.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常安保服務(wù)，包括門(mén)崗管理、巡邏檢查、突發(fā)事件處置等；

2.物業(yè)環(huán)境維護(hù)，包括綠化養(yǎng)護(hù)、清潔保潔、設(shè)施設(shè)備檢修等；

3.客戶(hù)服務(wù)管理，包括業(yè)主/住戶(hù)咨詢(xún)接待、投訴處理、信息通知等；

4.社區(qū)活動(dòng)支持，如節(jié)日裝飾、社區(qū)活動(dòng)協(xié)助等；

5.車(chē)輛停放管理，包括車(chē)位引導(dǎo)、亂停放處理等；

6.物業(yè)檔案管理，包括業(yè)主信息維護(hù)、合同記錄管理等。

乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方需向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等副本復(fù)印件，并定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。

二、服務(wù)方式

1.服務(wù)地點(diǎn)：__________________（詳細(xì)地址）。

2.服務(wù)范圍：甲方名下位于上述地址的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅樓、商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域等。

3.服務(wù)時(shí)間：乙方向甲方提供7天24小時(shí)不間斷服務(wù)，具體工作時(shí)間安排由雙方另行協(xié)商確定。

4.人員配置：乙方需派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理人員，人員數(shù)量及崗位配置如下：

-物業(yè)管理員：_______人；

-安保人員：_______人；

-保潔人員：_______人；

-維修人員：_______人。

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并可根據(jù)甲方需求制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理相關(guān)資料，包括物業(yè)圖紙、設(shè)備清單、業(yè)主信息等，并確保資料真實(shí)有效。

2.甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議，乙方應(yīng)積極采納并改進(jìn)。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取應(yīng)急措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方應(yīng)具備合法的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，并確保所有服務(wù)人員持證上崗。

2.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3.乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并購(gòu)買(mǎi)必要的意外傷害保險(xiǎn)。

4.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，不得從事?lián)p害業(yè)主/住戶(hù)利益的行為。

5.乙方應(yīng)建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決業(yè)主/住戶(hù)的合理訴求。

6.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并協(xié)調(diào)處理。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：_______元/平方米/月；

-商業(yè)設(shè)施物業(yè)服務(wù)費(fèi)：_______元/平方米/月；

-其他服務(wù)費(fèi)用（如安保、保潔等）：_______元/月。

2.全年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為：_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），甲方應(yīng)在每年年初一次性支付或分季度支付。

3.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付，乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1.若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

2.若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；整改無(wú)效的，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

3.因乙方服務(wù)人員的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4.任何一方無(wú)故單方解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的違約金。

六、其他事項(xiàng)

1.本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式陸份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)叁份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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