汽車客運站安全繼續(xù)教育課件第一章安全生產(chǎn)，生命至上2024年新規(guī)解讀《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》全面升級，建立更嚴(yán)格的安全管理體系，強(qiáng)化源頭治理和過程管控根本目標(biāo)保障人民生命財產(chǎn)安全是交通運輸工作的首要任務(wù)，必須貫穿客運站運營管理全過程法律依據(jù)《安全生產(chǎn)法》《道路運輸條例》《突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)構(gòu)成完善的安全生產(chǎn)法律體系事故警示：源頭管理不到位的慘痛教訓(xùn)典型事故案例分析近年來發(fā)生的客運站安全事故中，超過70%源于管理漏洞與責(zé)任不落實。這些事故暴露出安全檢查流于形式、應(yīng)急預(yù)案形同虛設(shè)、人員培訓(xùn)不到位等突出問題。事故主要原因安全管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格，存在走過場現(xiàn)象安全責(zé)任層層遞減，末端責(zé)任難以落實設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時，存在安全隱患從業(yè)人員安全意識淡薄，違規(guī)操作時有發(fā)生安全無小事責(zé)任大于天第二章安全生產(chǎn)管理職責(zé)與責(zé)任落實"一崗雙責(zé)"制度詳解1主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人2分管負(fù)責(zé)人協(xié)助落實責(zé)任3其他負(fù)責(zé)人直接管理責(zé)任4全體員工崗位安全責(zé)任"一崗雙責(zé)"是指每個崗位既要承擔(dān)業(yè)務(wù)工作職責(zé)，又要承擔(dān)安全生產(chǎn)職責(zé)。這一制度打破了"安全工作只是安全部門的事"的錯誤觀念，形成了橫向到邊、縱向到底的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。主要負(fù)責(zé)人職責(zé)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制組織制定安全管理制度保障安全生產(chǎn)資金投入督促檢查安全生產(chǎn)工作全員參與要求熟知崗位安全操作規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及時報告安全隱患問題參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)三不進(jìn)站、六不出站制度三不進(jìn)站危險品不進(jìn)站：嚴(yán)禁易燃易爆、有毒有害等危險物品進(jìn)入客運站無關(guān)人員不進(jìn)站：非乘客和工作人員不得進(jìn)入發(fā)車區(qū)域無關(guān)車輛不進(jìn)站：非營運車輛禁止進(jìn)入站內(nèi)作業(yè)區(qū)六不出站超載營運客車不出站安全例檢不合格營運客車不出站駕駛員資格不符合要求不出站營運客車證件不齊全不出站出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站乘客未系安全帶不出站這兩項制度是客運站安全管理的核心防線。"三不進(jìn)站"從源頭控制風(fēng)險，防止危險因素進(jìn)入站內(nèi)；"六不出站"確保每一輛駛出客運站的車輛都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得因任何理由放松標(biāo)準(zhǔn)。安全責(zé)任協(xié)議簽訂與落實協(xié)議簽訂客運站與營運客車所屬運輸企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)責(zé)任明確詳細(xì)約定安全檢查、應(yīng)急處置、信息通報等具體責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同管理建立聯(lián)動機(jī)制，形成客運站和運輸企業(yè)共同保障安全的工作合力安全責(zé)任協(xié)議不是一紙空文，而是雙方共同履行安全義務(wù)的法律憑證。必須定期檢查協(xié)議執(zhí)行情況，對不履行協(xié)議的單位依法追究責(zé)任。第三章安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障體系建設(shè)安全管理機(jī)構(gòu)與專職人員配備機(jī)構(gòu)設(shè)置要求客運站必須依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，作為專門負(fù)責(zé)安全工作的職能部門，直接對主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。明確機(jī)構(gòu)職責(zé)和工作范圍保障機(jī)構(gòu)獨立行使管理權(quán)提供必要的辦公條件和設(shè)備人員配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客運站規(guī)模和業(yè)務(wù)量配備足夠數(shù)量的專職安全管理人員，確保安全管理工作有人抓、有人管。大型客運站不少于3名專職人員中型客運站不少于2名專職人員小型客運站不少于1名專職人員權(quán)益保障安全管理人員享有法定職權(quán)，任何人不得打擊報復(fù)。同時要保障其合理待遇，激勵其履職盡責(zé)。依法行使安全監(jiān)督檢查權(quán)發(fā)現(xiàn)違法行為有權(quán)制止薪酬待遇不低于同級管理人員安全生產(chǎn)知識與能力考核培訓(xùn)考核要求主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須通過交通運輸主管部門組織的安全生產(chǎn)知識和管理能力考核，取得合格證書后方可上崗。01初次培訓(xùn)新上崗人員培訓(xùn)時間不少于24學(xué)時，系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全法規(guī)、管理制度、操作規(guī)程等內(nèi)容02理論考核參加交通運輸主管部門組織的理論考試，達(dá)到規(guī)定分?jǐn)?shù)線方可通過03年度再培訓(xùn)每年參加不少于12學(xué)時的繼續(xù)教育培訓(xùn)，更新知識，提升能力04持證上崗持有有效的安全生產(chǎn)考核合格證書，證書到期前及時參加再培訓(xùn)考核重要提示：培訓(xùn)考核不是走形式，而是提升安全管理能力的重要途徑。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握安全管理的理論知識和實踐技能，真正做到懂安全、會管理、能履職。安全投入與設(shè)施保障資金投入保障建立安全生產(chǎn)費用提取和使用制度，確保安全投入滿足實際需要。安全費用必須?？顚Ｓ?，用于安全設(shè)施更新改造、應(yīng)急救援裝備購置、安全培訓(xùn)教育等方面。消防設(shè)施配備按照國家標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材和設(shè)施，包括滅火器、消防栓、自動噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。定期檢查維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。疏散通道管理保持疏散通道和安全出口暢通，設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明。嚴(yán)禁占用、堵塞疏散通道，確保緊急情況下人員能夠快速安全撤離。休息場所提供為駕駛員和乘務(wù)員提供符合標(biāo)準(zhǔn)的臨時休息場所，配備必要的休息設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)施，保障從業(yè)人員得到充分休息，防止疲勞作業(yè)。第四章安全生產(chǎn)管理制度與操作規(guī)程禁限運物品查控制度制定檢查程序建立完善的禁限運物品檢查工作流程，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、方法和要求，設(shè)立專門崗位負(fù)責(zé)安檢工作配備安檢設(shè)備配置X光機(jī)、手持金屬探測器、液體檢測儀等專業(yè)安檢設(shè)備，確保能夠有效識別各類禁限運物品人員培訓(xùn)考核安檢人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并通過考核后持證上崗，熟練掌握安檢設(shè)備操作和可疑物品識別技能嚴(yán)格執(zhí)行檢查對每位進(jìn)站乘客的行李物品進(jìn)行100%安全檢查，發(fā)現(xiàn)禁限運物品依法處理，絕不放過任何安全隱患常見禁運物品易燃易爆物品：汽油、柴油、煙花爆竹、壓縮氣體等腐蝕性物品：硫酸、鹽酸、氫氧化鈉等毒害品：農(nóng)藥、殺蟲劑等管制刀具和槍支彈藥限量攜帶物品酒類：白酒限量攜帶指甲油、染發(fā)劑等日用品限量攜帶打火機(jī)、火柴限量攜帶其他可能危及安全的物品營運客車安全例行檢查制度1人員資質(zhì)要求指定經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專職人員負(fù)責(zé)安全例檢工作，例檢人員必須熟悉各類客車結(jié)構(gòu)特點和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握檢查要點和方法。2場地設(shè)施配備設(shè)置專門的安全例檢場地，配備舉升機(jī)、檢測儀器等必要設(shè)備，確保能夠全面細(xì)致地檢查車輛各部位技術(shù)狀況。3檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定逐項檢查車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎、燈光、安全設(shè)施等關(guān)鍵部位，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，未消除隱患不得出站。4記錄檔案管理建立車輛安全例檢檔案，詳細(xì)記錄每次檢查的時間、內(nèi)容、結(jié)果和整改情況，做到可追溯、可查詢。嚴(yán)格執(zhí)行：任何未經(jīng)安全例檢或例檢不合格的車輛，一律不得出站運營。站務(wù)人員要堅守底線，不得因任何原因放行存在安全隱患的車輛。安全生產(chǎn)例會與工作會議制度季度安全工作會議每季度至少召開一次安全生產(chǎn)工作會議，總結(jié)上季度安全工作情況，分析存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，部署下季度安全工作重點任務(wù)。參會人員：全體管理人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人會議內(nèi)容：工作總結(jié)、問題分析、任務(wù)部署會議要求：主要負(fù)責(zé)人主持并講話月度安全例會每月至少召開一次安全生產(chǎn)例會，通報當(dāng)月安全檢查情況，研究解決安全管理中的具體問題，落實各項安全措施。參會人員：安全管理人員和部門負(fù)責(zé)人會議內(nèi)容：檢查通報、問題研究、措施落實會議要求：形成會議紀(jì)要，明確責(zé)任分工檔案管理要求會議記錄必須完整準(zhǔn)確，包括會議時間、地點、參會人員、議題內(nèi)容、決議事項等。會議記錄建檔保存不少于36個月，作為安全管理工作的重要檔案資料。安全生產(chǎn)指標(biāo)考核與獎懲01制定控制指標(biāo)根據(jù)上級部門要求和客運站實際情況，制定年度、季度、月度安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，包括事故起數(shù)、傷亡人數(shù)、隱患整改率等02分解落實責(zé)任將安全生產(chǎn)指標(biāo)層層分解到各部門、各崗位，明確責(zé)任人和完成時限，形成人人有指標(biāo)、人人有責(zé)任的工作格局03定期檢查考核按照考核周期對各部門和人員的指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查評估，客觀公正地評價安全工作績效04公布考核結(jié)果及時公布考核結(jié)果，表揚先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，營造比學(xué)趕超的良好氛圍05兌現(xiàn)獎懲措施對完成指標(biāo)好、安全工作突出的單位和個人給予表彰獎勵；對未完成指標(biāo)、發(fā)生責(zé)任事故的依法依規(guī)追究責(zé)任考核獎懲機(jī)制是推動安全工作落實的有效手段。要堅持獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，讓真抓實干的人得到認(rèn)可，讓失職瀆職的人受到懲處，通過制度的剛性約束促進(jìn)安全責(zé)任的全面落實。第五章應(yīng)急預(yù)案與演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定風(fēng)險評估識別客運站可能面臨的各類突發(fā)事件風(fēng)險預(yù)案編制編制綜合預(yù)案和專項預(yù)案，明確應(yīng)對措施審核備案報交通運輸主管部門審核備案培訓(xùn)宣貫組織全員學(xué)習(xí)預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急處置程序定期修訂根據(jù)實際情況變化及時修訂完善預(yù)案應(yīng)急預(yù)案核心內(nèi)容組織指揮體系成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)明確指揮人員職責(zé)建立指揮通信網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)急資源裝備響應(yīng)處置程序信息報告和預(yù)警機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場處置操作流程應(yīng)急結(jié)束和恢復(fù)措施應(yīng)急演練的重要性1檢驗預(yù)案有效性通過實戰(zhàn)演練發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的問題和不足，及時修訂完善，確保預(yù)案科學(xué)合理、切實可行。2熟悉應(yīng)急流程讓全體員工熟悉應(yīng)急響應(yīng)程序和自身職責(zé)，提高應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)性和效率性。3提升應(yīng)對能力通過反復(fù)演練，培養(yǎng)員工在緊急情況下的快速反應(yīng)能力和正確處置能力，做到臨危不亂、處置得當(dāng)。4增強(qiáng)安全意識通過身臨其境的演練體驗，強(qiáng)化員工和乘客的安全意識，提高自救互救技能。演練基本要求每年至少開展一次綜合應(yīng)急演練或?qū)ｍ棏?yīng)急演練。演練要涵蓋火災(zāi)、地震、洪澇等自然災(zāi)害，以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件、恐怖襲擊等各類突發(fā)情況。演練結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)評估,針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施。典型應(yīng)急案例分享隧道火災(zāi)應(yīng)急處置某客運站營運客車在隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，駕駛員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織乘客有序疏散，同時報告調(diào)度中心?？瓦\站迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)消防、交警等部門開展救援，成功將全部乘客安全轉(zhuǎn)移，未造成人員傷亡。經(jīng)驗總結(jié)：快速反應(yīng)、有序疏散、多方協(xié)同是成功處置的關(guān)鍵。地震應(yīng)急救援演練某客運站定期組織地震應(yīng)急演練，模擬地震發(fā)生時的疏散和救援場景。演練中，全體員工按照預(yù)案迅速組織站內(nèi)人員疏散到安全區(qū)域，應(yīng)急救援隊快速展開搜救和醫(yī)療救護(hù)，整個演練緊張有序、協(xié)調(diào)高效。經(jīng)驗總結(jié)：平時多演練，戰(zhàn)時少傷亡。反復(fù)訓(xùn)練才能在真正危機(jī)時刻做到快速高效。車輛涉水應(yīng)急處置汛期某營運客車遇道路積水被困。駕駛員按照應(yīng)急操作規(guī)范，及時向客運站報告情況，安撫乘客情緒。客運站立即啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)救援力量，在確保安全的前提下將車輛和乘客轉(zhuǎn)移至安全地帶。經(jīng)驗總結(jié)：及時報告、冷靜應(yīng)對、科學(xué)施救是處置涉水險情的基本原則。實戰(zhàn)演練生命保障第六章乘客安全與服務(wù)管理乘客安全須知選擇正規(guī)車輛務(wù)必在正規(guī)客運站購票乘車,選擇具有合法營運資質(zhì)的客運企業(yè)和車輛。拒絕乘坐非法營運的"黑車",保障自身安全和合法權(quán)益。使用安全設(shè)施上車后要系好安全帶,全程保持安全帶系緊狀態(tài)。熟悉安全錘、滅火器等應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法,掌握緊急情況下的逃生技能。遵守站內(nèi)秩序在候車區(qū)域文明候車,聽從工作人員指揮,有序排隊上車。不在站內(nèi)吸煙、不隨意走動,保持站內(nèi)環(huán)境整潔有序。禁止攜帶物品提示易燃易爆危險品嚴(yán)禁攜帶管制刀具和槍支彈藥禁止攜帶有毒有害化學(xué)品不得攜帶活體動物原則上不得攜帶(導(dǎo)盲犬等除外)超長、超重、超大物品限制攜帶其他可能危及安全的物品溫馨提示：如發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品或其他安全隱患,請立即向工作人員或公安機(jī)關(guān)報告。您的警覺可能挽救許多生命。兒童乘車安全重點1使用兒童安全座椅為身高不足1.4米的兒童配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅或增高墊,確保安全帶能夠正確約束兒童身體。2教育正確乘車行為教育兒童在車內(nèi)保持安靜,不在車廂內(nèi)隨意走動、玩耍打鬧。不將頭、手伸出窗外,不向窗外拋灑物品。3禁止單獨留車內(nèi)絕不允許將兒童單獨留在車內(nèi),即使短時間離開也不可以。車內(nèi)溫度變化快,且存在多種安全隱患,可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。兒童是祖國的未來,保護(hù)兒童乘車安全是全社會的共同責(zé)任。家長要以身作則,為孩子樹立安全出行的榜樣,從小培養(yǎng)孩子的安全意識。駕駛員與乘務(wù)員安全管理1崗前培訓(xùn)新入職人員必須接受系統(tǒng)的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)法律法規(guī)、操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法2定期教育每月組織安全學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行安全考核,持續(xù)提升安全意識和技能水平3健康管理定期體檢和心理測評,及時發(fā)現(xiàn)身體和心理健康問題,確保從業(yè)人員處于良好狀態(tài)4行為監(jiān)督利用GPS、視頻監(jiān)控等技術(shù)手段,實時監(jiān)督駕駛行為,糾正違規(guī)操作重點管理事項嚴(yán)格遵守操作規(guī)范按照規(guī)定進(jìn)行出車前、行車中、收車后的安全檢查,認(rèn)真填寫各類安全記錄表格,確保車輛技術(shù)狀況良好。防止疲勞駕駛嚴(yán)格執(zhí)行駕駛時間和休息時間規(guī)定,連續(xù)駕駛不超過4小時,24小時累計駕駛不超過8小時。合理安排作息,保證充足睡眠。杜絕分心駕駛駕駛過程中不接打電話、不發(fā)送信息、不吸煙、不進(jìn)食。集中精力觀察路況,確保行車安全。第七章安全文化建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)安全宣傳與教育多媒體教學(xué)運用課件、視頻、動畫等現(xiàn)代化教學(xué)手段,提升培訓(xùn)的生動性和感染力知識競賽定期舉辦安全知識競賽,以賽促學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情宣傳展示利用宣傳欄、電子屏、海報等載體,營造濃厚安全氛圍互動交流組織安全經(jīng)驗分享會、案例討論會,相互學(xué)習(xí)借鑒榜樣示范樹立安全標(biāo)兵,發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是保障安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)。要通過持續(xù)不斷的宣傳教育,讓"安全第一"的理念深入人心,讓安全成為每個人的自覺行動。同時要鼓勵員工主動發(fā)現(xiàn)問題、提出建議,形成人人關(guān)心安全、人人參與安全的良好局面。創(chuàng)新培訓(xùn)方式VR虛擬現(xiàn)實安全體驗情景模擬互動教學(xué)線上學(xué)習(xí)平臺建設(shè)微課堂、微視頻制作拓展宣傳渠道企業(yè)微信公眾號推送短視頻平臺傳播站內(nèi)廣播循環(huán)播放候車大廳滾動播出結(jié)語：安全無小事，責(zé)任重于泰山安全第一始終把安全放在首位,