第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁分支機構(gòu)發(fā)生搶劫事件應(yīng)急預(yù)案一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于公司各分支機構(gòu)在發(fā)生搶劫事件時的應(yīng)急響應(yīng)與處置工作。適用范圍涵蓋但不限于現(xiàn)金運送、營業(yè)場所內(nèi)外的搶劫行為，以及可能引發(fā)人員傷亡、財產(chǎn)損失或公共秩序受影響的突發(fā)情況。預(yù)案明確了應(yīng)急組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、資源調(diào)配和后期處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保在搶劫事件發(fā)生時能夠迅速啟動應(yīng)急機制，最大限度降低事件危害。例如，某分支機構(gòu)在2021年曾遭遇武裝搶劫，通過本預(yù)案的指導(dǎo)，成功控制現(xiàn)場并協(xié)助警方破案，體現(xiàn)了預(yù)案的實用性和可操作性。

2響應(yīng)分級

根據(jù)事故危害程度、影響范圍及分支機構(gòu)控制事態(tài)的能力，將搶劫事件的應(yīng)急響應(yīng)分為三級。

1級應(yīng)急響應(yīng)適用于輕微搶劫事件，如僅造成少量財物損失且無人員傷亡，分支機構(gòu)能夠獨立控制現(xiàn)場并完成初步處置。此類事件通常發(fā)生在營業(yè)時間短、參與人數(shù)少的場景，如夜間零星的現(xiàn)金取款過程遭遇威脅。

2級應(yīng)急響應(yīng)適用于搶劫事件造成一定人員傷亡或財物損失，或涉及多分支機構(gòu)的聯(lián)動處置。例如，某分支機構(gòu)發(fā)生搶劫導(dǎo)致員工受傷，需協(xié)調(diào)區(qū)域總部提供支援，或搶劫行為波及周邊商戶，形成次生風(fēng)險。響應(yīng)原則是以保障人員安全為優(yōu)先，同時啟動跨部門協(xié)同機制，包括安保部門、法務(wù)部門和財務(wù)部門。

3級應(yīng)急響應(yīng)適用于重大搶劫事件，如多人傷亡、大量現(xiàn)金被劫或引發(fā)社會廣泛關(guān)注。此類事件需上報公司最高管理層，并協(xié)調(diào)公安機關(guān)、消防部門等專業(yè)力量參與處置。例如，某分支機構(gòu)遭遇持械搶劫導(dǎo)致多人被困，此時應(yīng)急響應(yīng)需納入?yún)^(qū)域應(yīng)急預(yù)案體系，確保資源快速到位，包括應(yīng)急通訊、現(xiàn)場管制和心理疏導(dǎo)等環(huán)節(jié)。

分級響應(yīng)的基本原則是動態(tài)調(diào)整，根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢及時升級或降級響應(yīng)級別，確保處置措施的針對性和有效性。

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

公司設(shè)立分支機構(gòu)搶劫事件應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。指揮部由區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，成員單位包括分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人、安保部門、財務(wù)部門、人力資源部門、法務(wù)部門及信息技術(shù)部門。各分支機構(gòu)內(nèi)部成立應(yīng)急小組，由部門主管牽頭，負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置。

2應(yīng)急處置職責(zé)

1應(yīng)急指揮部職責(zé)

負(fù)責(zé)啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)，制定總體應(yīng)對方案，協(xié)調(diào)外部資源，并向上級報告事件進展?？傊笓]授權(quán)期間，確保指令暢通，必要時啟動公司級應(yīng)急預(yù)案。

2應(yīng)急小組構(gòu)成及職責(zé)

1應(yīng)急現(xiàn)場處置組

構(gòu)成：安保部門牽頭，營業(yè)場所員工組成。職責(zé)：第一時間控制現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，保護人員安全，配合警方勘查。行動任務(wù)包括設(shè)置警戒線，使用防暴器械制止暴力行為，記錄劫匪特征及逃逸路線。

2應(yīng)急醫(yī)療救護組

構(gòu)成：人力資源部門牽頭，指定醫(yī)務(wù)人員或急救員。職責(zé)：對傷員進行初步救治，聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。行動任務(wù)包括檢查傷情，進行包扎止血，必要時使用AED設(shè)備，統(tǒng)計傷亡情況。

3財務(wù)保障組

構(gòu)成：財務(wù)部門牽頭，涉及現(xiàn)金管理的員工。職責(zé)：評估財物損失，協(xié)助追回被劫款項。行動任務(wù)包括核對賬目，整理缺失憑證，配合警方進行財務(wù)追蹤。

4通訊聯(lián)絡(luò)組

構(gòu)成：信息技術(shù)部門牽頭，負(fù)責(zé)通訊保障的人員。職責(zé)：確保應(yīng)急期間通訊暢通，傳遞指令信息。行動任務(wù)包括測試對講機、固定電話及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立備用通訊渠道。

5后勤保障組

構(gòu)成：行政支持部門牽頭，負(fù)責(zé)物資調(diào)配。職責(zé)：提供應(yīng)急物資和技術(shù)支持。行動任務(wù)包括準(zhǔn)備醫(yī)療箱、防護裝備，協(xié)調(diào)交通車輛，確?，F(xiàn)場及轉(zhuǎn)移過程中的需求。

6信息發(fā)布組

構(gòu)成：法務(wù)部門牽頭，公關(guān)或市場人員參與。職責(zé)：管理信息發(fā)布，避免恐慌傳播。行動任務(wù)包括審核對外聲明，協(xié)調(diào)媒體溝通，維護公司聲譽。

7法律事務(wù)組

構(gòu)成：法務(wù)部門牽頭，律師顧問。職責(zé)：提供法律支持，處理追責(zé)程序。行動任務(wù)包括審查警方調(diào)查報告，參與談判協(xié)商，確保合規(guī)性。

各小組需定期進行演練，確保成員熟悉職責(zé)和協(xié)作流程，提升應(yīng)急響應(yīng)效率。

三、信息接報

1應(yīng)急值守電話

分支機構(gòu)設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，確保突發(fā)事件期間信息暢通。值班人員需保持電話暢通，及時接收事故信息，并做好記錄。

2事故信息接收

接收事故信息的人員需具備初步判斷能力，對信息要素進行核對，包括事件發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、涉及人員及財物損失等關(guān)鍵內(nèi)容。接收后立即向應(yīng)急指揮部報告，不得遲報、漏報或瞞報。

3內(nèi)部通報程序

信息接收確認(rèn)后，由應(yīng)急指揮部總指揮決定通報范圍和方式。通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如專用APP、對講機或內(nèi)部電話）迅速傳達(dá)至各應(yīng)急小組及相關(guān)部門，確保指令同步。通報內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，包含事件概要、響應(yīng)級別及行動要求。

4向上級主管部門報告事故信息

分支機構(gòu)應(yīng)急指揮部需在事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)，向區(qū)域總部報告初步信息，包括事件類型、影響范圍及已采取措施。報告內(nèi)容應(yīng)遵循“簡明扼要、逐步完善”原則，后續(xù)根據(jù)事件發(fā)展動態(tài)補充細(xì)節(jié)。區(qū)域總部接到報告后，評估是否需升級上報至公司總部。向上級報告的時限根據(jù)事件級別確定，1級事件即時上報，2級事件2小時內(nèi)完成，3級事件4小時內(nèi)完成。責(zé)任人包括分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人及應(yīng)急指揮部聯(lián)絡(luò)員。

5向上級單位報告事故信息

如事件涉及公司級應(yīng)急預(yù)案，區(qū)域總部需在接到分支機構(gòu)的報告后1小時內(nèi)，向公司總部應(yīng)急管理部門提交正式報告。報告需包含事件詳情、處置進展、資源需求及建議措施。公司總部根據(jù)報告啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)，并協(xié)調(diào)跨區(qū)域支援。責(zé)任人包括區(qū)域總部應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人及事件現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人。

6向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息

發(fā)生人員傷亡或公共安全事件時，應(yīng)急指揮部需在2小時內(nèi)向所在地公安機關(guān)、衛(wèi)生健康部門等外部單位通報。通報內(nèi)容應(yīng)包括事件性質(zhì)、傷亡情況、現(xiàn)場管制措施及潛在風(fēng)險。通過官方渠道或指定聯(lián)絡(luò)人進行，確保信息準(zhǔn)確傳遞。責(zé)任人包括應(yīng)急指揮部總指揮及法務(wù)部門聯(lián)絡(luò)員。通報時需注意保護敏感信息，避免引發(fā)不必要的恐慌。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動程序和方式

應(yīng)急響應(yīng)啟動遵循分級負(fù)責(zé)原則，根據(jù)事故信息接收、研判結(jié)果，由應(yīng)急指揮部決定啟動級別。程序包括信息核實、影響評估、資源檢討，最終形成啟動決策。方式上可分為指令式啟動和條件式啟動。指令式啟動由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)預(yù)設(shè)條件直接下達(dá)，適用于快速反應(yīng)場景；條件式啟動則基于事件信息是否達(dá)到分級標(biāo)準(zhǔn)，自動觸發(fā)相應(yīng)程序，適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高的場景。

2響應(yīng)啟動決策

根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合分級響應(yīng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出啟動決策。例如，搶劫事件導(dǎo)致人員重傷或財物損失超閾值，即滿足2級響應(yīng)啟動條件，領(lǐng)導(dǎo)小組需在30分鐘內(nèi)確認(rèn)并宣布啟動。決策過程需結(jié)合現(xiàn)場報告、視頻監(jiān)控及專家研判，確保決策科學(xué)性。

3預(yù)警啟動決策

當(dāng)事故信息顯示可能達(dá)到響應(yīng)啟動條件，但尚未完全滿足時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動決策。預(yù)警啟動旨在提前部署資源，強化監(jiān)測，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。例如，搶劫事件發(fā)生但劫匪已逃逸，現(xiàn)場人員安全，此時可啟動預(yù)警響應(yīng)，調(diào)集安保力量待命，同時跟蹤劫匪可能出現(xiàn)的軌跡。預(yù)警期間，應(yīng)急指揮部保持通信暢通，實時更新事態(tài)發(fā)展，必要時升級為正式響應(yīng)。

4響應(yīng)級別調(diào)整

響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮部需持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，通過現(xiàn)場報告、視頻分析、傷亡統(tǒng)計等手段科學(xué)研判處置需求。若事態(tài)升級，如劫匪持械返回、傷亡擴大或引發(fā)次生事件，應(yīng)立即提出級別調(diào)整建議，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。反之，若事態(tài)得到有效控制，可考慮降級響應(yīng)，避免資源浪費。級別調(diào)整需遵循動態(tài)管理原則，確保響應(yīng)與風(fēng)險相匹配，防止響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動

1預(yù)警信息發(fā)布渠道

預(yù)警信息通過內(nèi)部專用通信平臺、緊急集合哨、廣播系統(tǒng)及短信群組等渠道發(fā)布，確保覆蓋所有相關(guān)人員。

2預(yù)警信息發(fā)布方式

采用分級推送方式，由應(yīng)急指揮部根據(jù)事件風(fēng)險等級，定向或全體發(fā)布預(yù)警。信息發(fā)布需簡潔明了，包含風(fēng)險提示、潛在影響及應(yīng)對要求。

3預(yù)警信息內(nèi)容

包括預(yù)警級別（如黃色、橙色）、事件類型、影響范圍、建議措施（如加強巡邏、準(zhǔn)備應(yīng)急物資）及發(fā)布單位。例如，發(fā)布“橙色預(yù)警：某區(qū)域發(fā)生搶劫事件，可能波及相鄰場所，請加強安保力量部署”。

2響應(yīng)準(zhǔn)備

1隊伍準(zhǔn)備

啟動預(yù)警響應(yīng)后，應(yīng)急指揮部需立即集結(jié)應(yīng)急小組成員，檢查人員到崗情況，明確分工，確保隊伍處于待命狀態(tài)。對參與處置的人員進行風(fēng)險提示和心理疏導(dǎo)。

2物資準(zhǔn)備

調(diào)整應(yīng)急物資庫房，補充防護裝備（如防刺背心、盾牌）、通訊設(shè)備、照明工具及醫(yī)療用品。檢查消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)及報警裝置是否完好。

3裝備準(zhǔn)備

檢查安保車輛、對講機、無人機等裝備的電量、油量及功能狀態(tài)，確保隨時可用。

4后勤準(zhǔn)備

保障應(yīng)急人員飲水、食物及休息需求。協(xié)調(diào)臨時安置點或避難場所。

5通信準(zhǔn)備

檢查應(yīng)急通信線路，確保與外部單位（公安、消防等）及內(nèi)部各小組聯(lián)絡(luò)暢通。準(zhǔn)備備用通訊設(shè)備。

3預(yù)警解除

1預(yù)警解除基本條件

事件威脅消除，現(xiàn)場恢復(fù)安全，無次生風(fēng)險發(fā)生，經(jīng)應(yīng)急指揮部評估確認(rèn)。

2預(yù)警解除要求

由發(fā)布預(yù)警的部門或人員，通過原發(fā)布渠道正式發(fā)布解除通知，明確預(yù)警狀態(tài)終止。通知需包含解除時間及后續(xù)注意事項。

3預(yù)警解除責(zé)任人

應(yīng)急指揮部總指揮負(fù)責(zé)最終確認(rèn)解除條件，授權(quán)專人負(fù)責(zé)發(fā)布解除通知，并監(jiān)督解除后的現(xiàn)場恢復(fù)工作。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動

1響應(yīng)級別確定

根據(jù)事故信息接收、研判結(jié)果及現(xiàn)場情況，應(yīng)急指揮部在30分鐘內(nèi)確定響應(yīng)級別，報總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行。確定級別需綜合考量事件性質(zhì)（如是否持械）、影響范圍（如波及區(qū)域大?。?、人員傷亡及財物損失程度等因素。

2響應(yīng)啟動后的程序性工作

1應(yīng)急會議召開

啟動響應(yīng)后1小時內(nèi)召開應(yīng)急指揮會，通報事件情況，部署任務(wù)，明確各小組職責(zé)。根據(jù)事件發(fā)展，必要時召開專題會或擴大會議。

2信息上報

按照規(guī)定時限和內(nèi)容，向上一級應(yīng)急管理部門及相關(guān)部門報告事件進展及處置情況。保持信息渠道暢通，動態(tài)更新。

3資源協(xié)調(diào)

啟動內(nèi)部資源調(diào)配程序，調(diào)集人員、物資、裝備支援現(xiàn)場。建立跨部門協(xié)調(diào)機制，確保資源需求得到滿足。

4信息公開

由法務(wù)部門或指定機構(gòu)負(fù)責(zé)，根據(jù)事件性質(zhì)和進展，適時發(fā)布官方信息，回應(yīng)社會關(guān)切，避免謠言傳播。

5后勤保障

保障應(yīng)急人員食宿、交通及必要的心理支持。協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療保障。

6財力保障

啟動應(yīng)急經(jīng)費使用程序，確保應(yīng)急處置和善后工作所需資金到位。

2應(yīng)急處置

1事故現(xiàn)場警戒疏散

迅速設(shè)置警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員，維持現(xiàn)場秩序。必要時封閉周邊道路，引導(dǎo)交通。

2人員搜救

對被困或失蹤人員開展搜救，優(yōu)先保障生命安全。

3醫(yī)療救治

對受傷人員進行現(xiàn)場急救，聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行轉(zhuǎn)運治療。統(tǒng)計傷亡情況。

4現(xiàn)場監(jiān)測

對現(xiàn)場環(huán)境（如空氣質(zhì)量、化學(xué)品泄漏等）進行監(jiān)測，評估次生風(fēng)險。

5技術(shù)支持

提供專業(yè)技術(shù)人員支持，如密碼破譯、視頻分析、財務(wù)評估等。

6工程搶險

對受損設(shè)施進行搶修，排除安全隱患，恢復(fù)運營條件。

7環(huán)境保護

采取措施控制或消除現(xiàn)場污染，保護環(huán)境安全。

8人員防護

為參與處置人員配備必要的防護裝備，如防護服、手套、護目鏡等，并加強個人防護培訓(xùn)。

3應(yīng)急支援

1向外部力量請求支援的程序及要求

當(dāng)事件超出處置能力時，應(yīng)急指揮部指定專人負(fù)責(zé)，通過規(guī)定渠道向公安、消防、醫(yī)療等部門發(fā)出支援請求。請求需包含事件概況、處置進展、資源需求及請求單位。

2聯(lián)動程序及要求

與外部救援力量建立聯(lián)動機制，明確溝通方式、指揮協(xié)調(diào)程序及信息共享機制。確保指令暢通，協(xié)同作戰(zhàn)。

3外部力量到達(dá)后的指揮關(guān)系

外部力量到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部總指揮與其對接，根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)商確定指揮關(guān)系。通常由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，外部力量在指定范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。

4響應(yīng)終止

1響應(yīng)終止基本條件

事件得到有效控制，現(xiàn)場危險消除，無次生風(fēng)險，人員安全得到保障，處置工作完成。

2響應(yīng)終止要求

由應(yīng)急指揮部總指揮確認(rèn)終止條件，經(jīng)批準(zhǔn)后正式宣布終止響應(yīng)。通知各小組結(jié)束行動，逐步撤離現(xiàn)場。

3響應(yīng)終止責(zé)任人

應(yīng)急指揮部總指揮對響應(yīng)終止的最終決策負(fù)責(zé)，并監(jiān)督終止后的善后工作及現(xiàn)場恢復(fù)。

七、后期處置

1污染物處理

對搶劫事件現(xiàn)場進行徹底清理，檢查是否存在因事件引發(fā)的環(huán)境污染，如化學(xué)物質(zhì)泄漏、消防器材使用后的殘留等。由環(huán)境管理部門或?qū)I(yè)機構(gòu)評估污染程度，采取有效措施進行處置，防止污染擴散，直至達(dá)到相關(guān)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

事件得到控制后，應(yīng)急指揮部需評估對分支機構(gòu)運營的影響，制定生產(chǎn)秩序恢復(fù)方案。包括恢復(fù)營業(yè)場所正常運作、調(diào)整工作流程、補充人員缺口、檢查和修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備等。優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)continuity，確保運營穩(wěn)定。

3人員安置

對受傷人員進行醫(yī)療跟蹤和康復(fù)指導(dǎo)，提供必要的心理援助，幫助其克服心理創(chuàng)傷。對因事件導(dǎo)致工作環(huán)境改變的員工，進行重新安置或崗位調(diào)整，保障其工作權(quán)利。關(guān)注員工情緒狀態(tài)，加強內(nèi)部溝通，營造穩(wěn)定工作氛圍。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應(yīng)急指揮部設(shè)立應(yīng)急通信錄，包含各應(yīng)急小組、相關(guān)部門及外部協(xié)作單位（如公安、消防）的聯(lián)系方式，確保信息傳遞暢通。

2通信方法

采用專用對講機、內(nèi)部電話、應(yīng)急廣播及加密短信等多種通信方式，確保不同場景下的聯(lián)絡(luò)需求。

3備用方案

準(zhǔn)備備用電源（如UPS、發(fā)電機）及備用通信設(shè)備（如衛(wèi)星電話），確保極端情況下通信不中斷。

4保障責(zé)任人

信息技術(shù)部門及各分支機構(gòu)通信聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)日常維護和測試，確保通信設(shè)備完好，應(yīng)急通信錄準(zhǔn)確。

2應(yīng)急隊伍保障

1應(yīng)急人力資源

1專家

組建包括法律、心理、安保等領(lǐng)域的專家?guī)?，為?yīng)急處置提供專業(yè)支持。

2專兼職應(yīng)急救援隊伍

建立由安保人員、受過訓(xùn)練的員工組成的專兼職救援隊伍，定期進行培訓(xùn)和演練。

3協(xié)議應(yīng)急救援隊伍

與外部專業(yè)機構(gòu)（如保安公司、醫(yī)療急救隊）簽訂合作協(xié)議，作為應(yīng)急力量的補充。

2隊伍管理

明確各隊伍的職責(zé)、培訓(xùn)要求及調(diào)用程序，確保隊伍隨時處于待命狀態(tài)。

3協(xié)作機制

建立與外部救援隊伍的聯(lián)動機制，確保信息共享和協(xié)同行動。

3物資裝備保障

1應(yīng)急物資和裝備清單

編制應(yīng)急物資裝備清單，詳細(xì)記錄類型、數(shù)量、性能、存放位置等信息。

2存放位置

物資裝備存放在指定地點，設(shè)置明顯標(biāo)識，確保易于取用。

3運輸及使用條件

明確各類物資裝備的運輸要求和使用方法，確保正確使用。

4更新及補充時限

定期檢查物資裝備狀況，根據(jù)使用情況及損耗程度，按時報廢更新或補充。

5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

指定專人負(fù)責(zé)物資裝備的管理，建立臺賬，并記錄管理責(zé)任人聯(lián)系方式。

九、其他保障

1能源保障

評估應(yīng)急期間電力、燃料等能源需求，準(zhǔn)備應(yīng)急發(fā)電機、備用電池等，確保關(guān)鍵設(shè)備（如照明、通訊、監(jiān)控）供電。

2經(jīng)費保障

設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費，確保應(yīng)急處置、物資采購、醫(yī)療救治及善后工作所需資金及時到位。建立審批快速通道。

3交通運輸保障

準(zhǔn)備應(yīng)急車輛（如救護車、運輸車），協(xié)調(diào)外部運輸資源，確保人員疏散、物資運送及傷員轉(zhuǎn)運需求。

4治安保障

協(xié)調(diào)公安機關(guān)維護現(xiàn)場及周邊秩序，防范次生治安事件。必要時請求部署警力加強巡邏。

5技術(shù)保障

技術(shù)部門提供通信支持、視頻監(jiān)控分析、信息系統(tǒng)恢復(fù)等技術(shù)保障，確保應(yīng)急指揮和處置需要。

6醫(yī)療保障

聯(lián)系合作醫(yī)療機構(gòu)，確保傷員得到及時救治。準(zhǔn)備常用藥品和急救用品，必要時請求醫(yī)療急救隊伍支援。

7后勤保障

保障應(yīng)急人員飲水、食物、休息等基本需求。協(xié)調(diào)臨時住所或避難場所，提供必要的心理疏導(dǎo)服務(wù)。

十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

1培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案