高校線上教學(xué)平臺(tái)使用手冊(cè)隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，本校線上教學(xué)平臺(tái)整合資源管理、直播授課、互動(dòng)考核等核心功能，為師生構(gòu)建一站式教與學(xué)服務(wù)體系。本手冊(cè)聚焦平臺(tái)核心操作流程，助力師生快速掌握功能要點(diǎn)，提升教學(xué)與學(xué)習(xí)效率。一、平臺(tái)登錄與基礎(chǔ)設(shè)置（一）多端登錄方式網(wǎng)頁(yè)端：通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)導(dǎo)航欄進(jìn)入“教學(xué)平臺(tái)”，輸入工號(hào)/學(xué)號(hào)、初始密碼（首次登錄后建議修改）；或通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證（校園卡掃碼、微信企業(yè)號(hào)授權(quán)）快速登錄。（二）基礎(chǔ)設(shè)置優(yōu)化個(gè)人信息完善：點(diǎn)擊右上角頭像進(jìn)入“個(gè)人中心”，補(bǔ)充姓名、職稱（教師）、專業(yè)（學(xué)生）等信息，上傳個(gè)人照片（建議清晰正式）。通知與提醒設(shè)置：在“設(shè)置”中自定義通知方式（站內(nèi)信、短信、APP推送），設(shè)置課程更新、作業(yè)截止、直播提醒的頻率及時(shí)段，避免干擾。界面?zhèn)€性化：在“外觀設(shè)置”中選擇主題風(fēng)格（淺色/深色模式），調(diào)整側(cè)邊欄布局（折疊/展開(kāi)），置頂常用功能（如教師“直播”“作業(yè)”、學(xué)生“我的課程”“待辦”）。二、教師端核心功能操作指南（一）備課與教學(xué)資源管理資源上傳與分類：進(jìn)入“資源庫(kù)”，點(diǎn)擊“上傳資源”，支持課件（PPT、PDF）、視頻（MP4）、文檔等格式（單個(gè)文件≤500M，建議壓縮后上傳）。上傳后通過(guò)標(biāo)簽管理（學(xué)科、章節(jié)、難度）分類，便于快速檢索（如“高等數(shù)學(xué)-第一章-極限與連續(xù)”）。微課錄制與編輯：點(diǎn)擊“微課錄制”，選擇“屏幕錄制”或“攝像頭錄制”，系統(tǒng)自動(dòng)同步講解音頻。錄制后可在“剪輯臺(tái)”裁剪片段、添加字幕、插入習(xí)題卡點(diǎn)（學(xué)生需答對(duì)才能繼續(xù)觀看）。（二）課程創(chuàng)建與章節(jié)管理章節(jié)與資源關(guān)聯(lián)：進(jìn)入課程詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“章節(jié)管理”，按教學(xué)進(jìn)度添加章節(jié)（如“第1周：函數(shù)的概念”），每個(gè)章節(jié)可關(guān)聯(lián)課件、微課、題庫(kù)等資源，設(shè)置資源類型（預(yù)習(xí)、授課、復(fù)習(xí)）與開(kāi)放時(shí)間（如預(yù)習(xí)資源提前3天開(kāi)放）。課程權(quán)限設(shè)置：在“課程設(shè)置”中選擇“公開(kāi)課程”（全校可見(jiàn)，需審核）或“私有課程”（僅選課學(xué)生可見(jiàn)），設(shè)置學(xué)生加入方式（邀請(qǐng)碼、自動(dòng)加入、人工審核），并可添加助教（授予資源上傳、作業(yè)批改權(quán)限）。（三）直播授課與互動(dòng)教學(xué)直播發(fā)起與設(shè)置：進(jìn)入課程詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“直播授課”，選擇“實(shí)時(shí)直播”或“預(yù)約直播”（需填寫(xiě)主題、時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒學(xué)生）。直播前可開(kāi)啟“模擬課堂”測(cè)試音視頻（建議使用有線網(wǎng)絡(luò)、外接麥克風(fēng)，關(guān)閉其他占用帶寬的程序）?；?dòng)工具使用：直播中可發(fā)起“連麥申請(qǐng)”（學(xué)生舉手后，教師點(diǎn)擊頭像接通，支持多人群聊）、“投票調(diào)研”（設(shè)置單選/多選，實(shí)時(shí)查看結(jié)果并投屏）、“討論區(qū)”（學(xué)生可發(fā)文字、圖片提問(wèn)，教師可@學(xué)生回復(fù)或置頂精華內(nèi)容）。直播回放與剪輯：直播結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成回放視頻，教師可在“直播管理”中查看觀看數(shù)據(jù)（在線時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)次數(shù)），并使用“剪輯工具”裁剪冗余片段（如開(kāi)頭調(diào)試、結(jié)尾答疑），生成精簡(jiǎn)版回放供學(xué)生復(fù)習(xí)。（四）作業(yè)與考核管理作業(yè)布置與批改：進(jìn)入“作業(yè)”，點(diǎn)擊“新建作業(yè)”，選擇類型（課后作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、論文），關(guān)聯(lián)知識(shí)點(diǎn)標(biāo)簽，設(shè)置截止時(shí)間、提交次數(shù)（如客觀題1次，主觀題3次）。學(xué)生提交后，教師可在“待批改”中查看，客觀題自動(dòng)判分，主觀題需手動(dòng)打分并添加語(yǔ)音評(píng)語(yǔ)（點(diǎn)擊“麥克風(fēng)”圖標(biāo)錄制）。在線測(cè)驗(yàn)與監(jiān)考：點(diǎn)擊“新建測(cè)驗(yàn)”，從題庫(kù)中選題（支持隨機(jī)組卷、固定組卷），設(shè)置答題時(shí)間、防作弊選項(xiàng)（如禁止切屏、攝像頭監(jiān)考，需學(xué)生提前開(kāi)啟權(quán)限）。測(cè)驗(yàn)結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成成績(jī)單，教師可導(dǎo)出成績(jī)并分析錯(cuò)題分布。課程考核與評(píng)價(jià)：學(xué)期末進(jìn)入“考核管理”，設(shè)置總成績(jī)構(gòu)成（如作業(yè)30%、測(cè)驗(yàn)40%、考勤10%、期末論文20%），系統(tǒng)自動(dòng)匯總成績(jī)。教師可發(fā)起“課程評(píng)價(jià)”，邀請(qǐng)學(xué)生填寫(xiě)匿名反饋（含課程難度、資源質(zhì)量、互動(dòng)效果等維度）。（五）教學(xué)數(shù)據(jù)分析與反饋學(xué)習(xí)行為分析：在“數(shù)據(jù)中心”，教師可查看班級(jí)整體數(shù)據(jù)（如平均在線時(shí)長(zhǎng)、資源訪問(wèn)次數(shù)、作業(yè)完成率）與學(xué)生個(gè)體數(shù)據(jù)（如某學(xué)生的微課觀看進(jìn)度、錯(cuò)題訂正情況）。通過(guò)“數(shù)據(jù)看板”生成可視化圖表（如柱狀圖展示章節(jié)資源訪問(wèn)量），輔助調(diào)整教學(xué)策略。教學(xué)反饋處理：定期查看“學(xué)生反饋”（來(lái)自討論區(qū)、作業(yè)評(píng)語(yǔ)、課程評(píng)價(jià)），針對(duì)共性問(wèn)題（如某知識(shí)點(diǎn)理解困難）可錄制補(bǔ)充微課，或在下次直播中重點(diǎn)講解；對(duì)個(gè)性化問(wèn)題，可通過(guò)“私信”一對(duì)一答疑。三、學(xué)生端學(xué)習(xí)功能操作指南（一）課程學(xué)習(xí)與資源獲取課程加入與導(dǎo)航：登錄后進(jìn)入“我的課程”，通過(guò)“課程列表”查看已選課程（選課流程見(jiàn)教務(wù)處通知），點(diǎn)擊課程封面進(jìn)入詳情頁(yè)。在“章節(jié)”欄按順序?qū)W習(xí)資源，系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記已完成的資源（如課件已瀏覽、微課已觀看），未完成資源將在“待辦”中提醒。筆記與標(biāo)注：在課件閱讀界面，點(diǎn)擊“筆記”圖標(biāo)，可添加文字批注、圈畫(huà)重點(diǎn)（支持熒光筆、下劃線工具），筆記自動(dòng)同步至云端，多端登錄時(shí)可查看。（二）直播參與與互動(dòng)學(xué)習(xí)直播預(yù)約與提醒：在課程詳情頁(yè)，“直播”欄將顯示預(yù)約時(shí)間，點(diǎn)擊“預(yù)約”后，系統(tǒng)將在直播前15分鐘通過(guò)APP推送、短信提醒（需在設(shè)置中開(kāi)啟）。直播互動(dòng)操作：進(jìn)入直播后，可點(diǎn)擊“舉手”申請(qǐng)連麥（需教師同意），在“討論區(qū)”發(fā)送文字提問(wèn)（建議注明知識(shí)點(diǎn)，如“關(guān)于§2.1導(dǎo)數(shù)的定義，例題3的步驟是否有誤？”），參與投票時(shí)需在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前選擇答案，結(jié)果將實(shí)時(shí)展示。直播回放復(fù)習(xí)：直播結(jié)束后，點(diǎn)擊“直播回放”可觀看完整視頻，支持倍速播放（0.5x-2x）、拖動(dòng)進(jìn)度條跳轉(zhuǎn)至重點(diǎn)片段（如教師講解例題的時(shí)間點(diǎn)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記）。（三）作業(yè)與測(cè)試提交作業(yè)查看與提交：在“待辦”或課程詳情頁(yè)的“作業(yè)”欄，查看要求（含截止時(shí)間、提交格式），點(diǎn)擊“開(kāi)始作業(yè)”?？陀^題直接選答案，主觀題需上傳圖片（手寫(xiě)作業(yè)需清晰拍照）或文字內(nèi)容，提交前可點(diǎn)擊“預(yù)覽”檢查格式，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交”（多次提交以最后一次為準(zhǔn)）。測(cè)試參與與反饋：收到測(cè)試通知后，在“待辦”中點(diǎn)擊“進(jìn)入測(cè)試”，系統(tǒng)將顯示答題時(shí)間與規(guī)則（如禁止切屏），答題過(guò)程中可點(diǎn)擊“標(biāo)記”按鈕跳過(guò)難題，完成后點(diǎn)擊“交卷”（超時(shí)將自動(dòng)交卷）。測(cè)試結(jié)束后，可在“成績(jī)”中查看分?jǐn)?shù)與錯(cuò)題解析（教師開(kāi)放后可見(jiàn)）。成績(jī)查詢與申訴：在“個(gè)人中心”-“成績(jī)”中，查看課程總成績(jī)與分項(xiàng)成績(jī)（如作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、考勤），若對(duì)成績(jī)有疑問(wèn)，可在“成績(jī)申訴”中提交說(shuō)明（需附相關(guān)證據(jù)，如作業(yè)提交記錄、測(cè)試答題截圖），教師將在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。（四）學(xué)習(xí)進(jìn)度與反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：在“我的課程”中，每個(gè)課程卡片將顯示學(xué)習(xí)進(jìn)度（如“已完成60%”），點(diǎn)擊“進(jìn)度詳情”可查看章節(jié)完成情況、資源訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)。系統(tǒng)將生成“學(xué)習(xí)周報(bào)”（每周一推送），總結(jié)本周學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成率、互動(dòng)次數(shù)，輔助調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。反饋與建議：在課程詳情頁(yè)的“反饋”欄，可匿名提交對(duì)課程資源、教師授課的建議（如“希望增加章節(jié)練習(xí)題的講解視頻”）；也可通過(guò)“在線客服”（平臺(tái)右下角圖標(biāo)）咨詢操作問(wèn)題，客服工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00。四、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案（一）登錄類問(wèn)題密碼遺忘：點(diǎn)擊登錄界面“忘記密碼”，通過(guò)綁定的手機(jī)號(hào)/郵箱接收驗(yàn)證碼重置，或聯(lián)系學(xué)院教學(xué)秘書(shū)重置初始密碼（需提供工號(hào)/學(xué)號(hào)、身份證后6位）。賬號(hào)鎖定：連續(xù)5次密碼錯(cuò)誤將鎖定賬號(hào)，30分鐘后自動(dòng)解鎖，或聯(lián)系教務(wù)處解鎖（工作時(shí)間內(nèi)1小時(shí)內(nèi)處理）。統(tǒng)一身份認(rèn)證失?。簷z查校園網(wǎng)是否連接正常，或確認(rèn)微信企業(yè)號(hào)、校園卡是否在有效期內(nèi)；若仍失敗，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心（郵箱：netcenter@）。（二）直播與資源類問(wèn)題直播卡頓：切換至有線網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉其他占用帶寬的設(shè)備（如電視、游戲機(jī)），在直播界面點(diǎn)擊“畫(huà)質(zhì)”選擇“標(biāo)清”（降低分辨率），或退出重進(jìn)直播（系統(tǒng)將自動(dòng)連接最優(yōu)服務(wù)器）。資源無(wú)法加載：檢查文件格式是否支持（如不支持的格式需轉(zhuǎn)換后重新上傳），清理瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete）或APP緩存（設(shè)置-存儲(chǔ)-清理緩存）；若仍無(wú)法加載，聯(lián)系教師確認(rèn)資源是否開(kāi)放或重新上傳。微課無(wú)聲音：檢查設(shè)備音量與麥克風(fēng)權(quán)限（瀏覽器需在地址欄左側(cè)點(diǎn)擊“鎖”圖標(biāo)，允許麥克風(fēng)訪問(wèn)；APP需在系統(tǒng)設(shè)置中開(kāi)啟權(quán)限），重新錄制微課或更換設(shè)備（如外接耳機(jī)）。（三）作業(yè)與測(cè)試類問(wèn)題作業(yè)提交失?。簷z查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，嘗試切換網(wǎng)絡(luò)（如從WiFi切至4G），或壓縮文件大?。ㄈ鐖D片過(guò)多可合并為PDF）；若仍失敗，在截止時(shí)間前聯(lián)系教師說(shuō)明情況，郵件提交作業(yè)（需注明課程、作業(yè)名稱、學(xué)號(hào)）。測(cè)試切屏被記錄：若因系統(tǒng)誤判（如接電話導(dǎo)致切屏），可在測(cè)試結(jié)束后提交申訴，附通話記錄截圖，教師將根據(jù)實(shí)際情況處理。成績(jī)異常：對(duì)比作業(yè)提交記錄與教師批改結(jié)果，若存在差異，在“成績(jī)申訴”中詳細(xì)說(shuō)明（如“作業(yè)3的第2題提交了手寫(xiě)版，但成績(jī)顯示未完成”），并上傳提交截圖。（四）其他問(wèn)題功能按鈕無(wú)響應(yīng)：刷新頁(yè)面（Ctrl+F5）或重啟APP，清除緩存后重新登錄；若仍無(wú)效，截圖并描述問(wèn)題（如“點(diǎn)擊‘新建課程’無(wú)反應(yīng)，瀏覽器為Chrome120版本”），發(fā)送至平臺(tái)技術(shù)支持郵箱（tech@）。移動(dòng)端兼容性問(wèn)題：確保APP為最新版本（在應(yīng)用商店檢查更新），嘗試卸載重裝；若仍閃退，聯(lián)系技術(shù)支持并提供手機(jī)型號(hào)、系