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文檔簡(jiǎn)介
一、適用會(huì)議類型月度/季度/年度工作總結(jié)與計(jì)劃會(huì)跨部門項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)重要事項(xiàng)決策研討會(huì)年度/半年度戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)專項(xiàng)工作部署會(huì)臨時(shí)性緊急議題討論會(huì)二、會(huì)議紀(jì)要撰寫步驟(一)會(huì)前準(zhǔn)備明確會(huì)議目的與議程與會(huì)議組織者(如部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長(zhǎng))確認(rèn)會(huì)議核心目標(biāo)、議題優(yōu)先級(jí)及預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng),保證記錄重點(diǎn)突出。獲取正式會(huì)議議程(如有),提前熟悉各議題背景及涉及人員,準(zhǔn)備相關(guān)資料(如上次會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表等)以備參考。確認(rèn)參會(huì)人員與分工列出預(yù)計(jì)參會(huì)人員名單(含主持人、發(fā)言人、記錄人),確認(rèn)關(guān)鍵決策人是否到場(chǎng)。明確記錄人職責(zé):需全程聚焦討論要點(diǎn)、決議內(nèi)容及待辦事項(xiàng),避免遺漏關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備記錄工具電子設(shè)備:優(yōu)先使用電腦或平板電腦,提前安裝文檔編輯軟件(如Word、飛書文檔),設(shè)置自動(dòng)備份功能。紙質(zhì)工具:若需手寫,準(zhǔn)備專用會(huì)議記錄本,標(biāo)注頁(yè)碼并分區(qū)域記錄“議題-討論-決議-待辦”模塊。(二)會(huì)中記錄記錄基礎(chǔ)信息會(huì)議開始后,第一時(shí)間記錄會(huì)議名稱、時(shí)間(精確到上/下午×?xí)r×分)、地點(diǎn)(會(huì)議室名稱/線上會(huì)議)、主持人、記錄人、參會(huì)人員(含部門及職務(wù),用“”代替人名,如“市場(chǎng)部經(jīng)理”)、缺席人員及原因(如“技術(shù)部主管*因出差缺席”)。聚焦議題與討論要點(diǎn)按議程順序逐項(xiàng)記錄,每個(gè)議題需標(biāo)注“序號(hào)+議題名稱”(如“1.Q3銷售目標(biāo)分解方案”)。討論環(huán)節(jié)重點(diǎn)記錄:不同觀點(diǎn)的核心論據(jù)(數(shù)據(jù)、案例)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)、共識(shí)點(diǎn),避免逐字記錄口語(yǔ)化表達(dá),提煉關(guān)鍵信息(如“提出‘北方區(qū)域目標(biāo)下調(diào)10%’,理由為競(jìng)品價(jià)格戰(zhàn);反對(duì),認(rèn)為‘渠道下沉可抵消影響’,需補(bǔ)充調(diào)研數(shù)據(jù)”)。明確決議與待辦事項(xiàng)決議內(nèi)容:需清晰記錄最終結(jié)論(如“一致同意:Q3銷售目標(biāo)維持原計(jì)劃,北方區(qū)域需在15日內(nèi)提交渠道下沉方案”)。待辦事項(xiàng):采用“事項(xiàng)描述+負(fù)責(zé)人+完成時(shí)限+交付物”四要素記錄(如“①完成競(jìng)品價(jià)格戰(zhàn)影響分析報(bào)告——負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)部,完成時(shí)限:2023年×月×日,交付物:PPT報(bào)告;②組織北方區(qū)域渠道商會(huì)議——負(fù)責(zé)人:銷售部,完成時(shí)限:2023年×月×日,交付物:會(huì)議紀(jì)要”)。(三)會(huì)后整理核對(duì)與補(bǔ)充信息會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi),根據(jù)錄音(需提前征得同意)或筆記補(bǔ)充遺漏內(nèi)容,重點(diǎn)核對(duì)決議、待辦事項(xiàng)的準(zhǔn)確性(如負(fù)責(zé)人姓名、時(shí)限是否與會(huì)議確認(rèn)一致)。對(duì)模糊表述(如“盡快推進(jìn)”“適當(dāng)調(diào)整”)與發(fā)言人溝通確認(rèn),明確具體標(biāo)準(zhǔn)(如“’盡快推進(jìn)’指3個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)”)。形成紀(jì)要初稿按模板框架整理內(nèi)容,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔客觀,避免主觀評(píng)價(jià)(如“的方案不合理”改為“的方案存在爭(zhēng)議點(diǎn),需進(jìn)一步論證”)。添加“會(huì)議總結(jié)”部分,提煉會(huì)議核心成果(如“本次會(huì)議明確了Q3銷售策略,分配3項(xiàng)待辦事項(xiàng),預(yù)計(jì)可支撐目標(biāo)達(dá)成”)。審核與分發(fā)將初稿提交主持人或指定負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)反饋修改后定稿。定稿后24小時(shí)內(nèi),通過(guò)郵件、企業(yè)通訊工具(如釘釘、企業(yè))分發(fā)給參會(huì)人員及相關(guān)方,并標(biāo)注“請(qǐng)查閱如有異議請(qǐng)?jiān)凇寥諆?nèi)反饋”。按公司規(guī)定歸檔保存(電子檔存共享服務(wù)器,紙質(zhì)檔交行政部備案),重要紀(jì)需可抄送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、會(huì)議紀(jì)要模板框架(一)會(huì)議基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)議名稱×公司2023年Q3銷售目標(biāo)研討會(huì)會(huì)議時(shí)間2023年×月×日(星期×)14:00-16:30會(huì)議地點(diǎn)公司總部3樓第一會(huì)議室(線上會(huì)議:×××)主持人銷售總監(jiān)*記錄人市場(chǎng)部專員*參會(huì)人員銷售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部代表;客服部*因請(qǐng)假缺席缺席人員及原因客服部*:因突發(fā)客戶投訴處理需現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)(二)會(huì)議議題與討論記錄序號(hào)議題名稱討論要點(diǎn)決議/結(jié)論待辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)人完成時(shí)限交付物1Q3銷售目標(biāo)分解方案-*:建議北方區(qū)域目標(biāo)下調(diào)10%,理由為競(jìng)品A近期降價(jià)15%,市場(chǎng)份額流失5%一致同意:Q3銷售總目標(biāo)維持原計(jì)劃5000萬(wàn)元,北方區(qū)域目標(biāo)調(diào)整為800萬(wàn)元(原900萬(wàn))①10日內(nèi)提交競(jìng)品A降價(jià)影響分析報(bào)告市場(chǎng)部*2023-×-×PPT報(bào)告+數(shù)據(jù)表-*:反對(duì)下調(diào),認(rèn)為公司渠道下沉計(jì)劃已啟動(dòng),可抵消競(jìng)品影響,需補(bǔ)充調(diào)研數(shù)據(jù)②15日內(nèi)制定北方區(qū)域渠道商激勵(lì)方案,重點(diǎn)支持新開發(fā)3家二級(jí)代理商銷售部*2023-×-×方案文檔+代理商名單-*:財(cái)務(wù)部需同步測(cè)算目標(biāo)調(diào)整對(duì)利潤(rùn)的影響2新產(chǎn)品上市推廣資源分配-*:建議將60%推廣預(yù)算投向線上,理由為年輕用戶占比提升,線上轉(zhuǎn)化率達(dá)8%決定:總推廣預(yù)算200萬(wàn)元,線上(短視頻/信息流)占70%,線下(展會(huì)/地推)占30%①7日內(nèi)確定線上推廣渠道及具體排期市場(chǎng)部*2023-×-×推排期表+預(yù)算明細(xì)-*:線下展會(huì)能觸達(dá)高意向客戶,建議保留40%預(yù)算②3日內(nèi)與展會(huì)主辦方確認(rèn)展位及宣傳物料設(shè)計(jì)銷售部*2023-×-×展位確認(rèn)函+設(shè)計(jì)稿3跨部門協(xié)作機(jī)制優(yōu)化-*:當(dāng)前需求響應(yīng)慢,需明確技術(shù)部對(duì)接人及反饋時(shí)限同意:建立“需求-響應(yīng)-反饋”閉環(huán)機(jī)制,技術(shù)部需指定1名專項(xiàng)對(duì)接人,需求響應(yīng)≤48小時(shí)①3日內(nèi)制定跨部門協(xié)作流程說(shuō)明文檔技術(shù)部*2023-×-×流程文檔+對(duì)接人名單-*:市場(chǎng)部提交需求時(shí)需同步優(yōu)先級(jí)及背景說(shuō)明②下周組織各部門負(fù)責(zé)人召開協(xié)作機(jī)制宣貫會(huì)行政部*2023-×-×?xí)h紀(jì)要(三)后續(xù)安排下次會(huì)議時(shí)間:2023年×月×日15:00(地點(diǎn):線上/3樓會(huì)議室)重點(diǎn)議題:①競(jìng)品分析報(bào)告評(píng)審;②渠道激勵(lì)方案初稿討論;③跨部門協(xié)作機(jī)制試運(yùn)行情況反饋四、撰寫要點(diǎn)與注意事項(xiàng)信息準(zhǔn)確性與完整性人名、部門、數(shù)據(jù)、時(shí)限等關(guān)鍵信息需反復(fù)核對(duì),保證與會(huì)議內(nèi)容一致,避免“*”“相關(guān)負(fù)責(zé)人”等模糊表述(若需匿名,需提前統(tǒng)一標(biāo)注規(guī)則)。待辦事項(xiàng)需明確“交付物”標(biāo)準(zhǔn)(如“報(bào)告”“方案”“清單”),避免“提交材料”“跟進(jìn)進(jìn)度”等模糊表述。客觀性與簡(jiǎn)潔性紀(jì)要需忠實(shí)反映會(huì)議內(nèi)容,不添加個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)爭(zhēng)議性內(nèi)容需平衡記錄各方觀點(diǎn)(如“認(rèn)為……;提出……,理由為……”)。語(yǔ)言精煉,避免口語(yǔ)化、冗余句子(如“我覺得吧”“可能大概”),多用短句和條目式表達(dá)。時(shí)效性與閉環(huán)管理會(huì)后整理需及時(shí),一般不超過(guò)24小時(shí),保證參會(huì)人員能快速回顧并落實(shí)待辦事項(xiàng)。重要待辦事項(xiàng)需在后續(xù)會(huì)議中跟蹤進(jìn)度,
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