商品受損協(xié)議書范本甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方所擁有的[商品名稱或服務(wù)項(xiàng)目]（以下簡稱“標(biāo)的物”）在[具體事件]中受到損害，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商品受損相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品名稱：[詳細(xì)的商品名稱，如有型號、規(guī)格等信息應(yīng)一并注明]2.商品數(shù)量：[具體數(shù)量]3.商品購買時(shí)間：[年/月/日]4.商品購買價(jià)格：人民幣[X]元5.服務(wù)項(xiàng)目描述：[如為服務(wù)受損，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等]二、受損情況說明1.受損時(shí)間：[年/月/日]2.受損地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)]3.受損原因：[詳細(xì)說明導(dǎo)致商品受損的原因，如運(yùn)輸過程中的碰撞、保管不善等]4.受損狀況：[具體描述商品受損的情況，如外觀損壞、功能喪失等]三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對受損商品進(jìn)行合理的賠償或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)對乙方的賠償方案或補(bǔ)救措施進(jìn)行監(jiān)督和審核。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供標(biāo)的物受損的詳細(xì)情況，包括受損時(shí)間、地點(diǎn)、原因及狀況等相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的證據(jù)材料。積極配合乙方進(jìn)行受損情況的調(diào)查和核實(shí)工作，按照乙方要求提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與標(biāo)的物受損相關(guān)的詳細(xì)信息及證據(jù)材料，以便準(zhǔn)確評估受損情況。在對受損情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的賠償或補(bǔ)救方案。2.義務(wù)收到甲方關(guān)于標(biāo)的物受損的通知后，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，了解受損情況，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)對受損情況進(jìn)行初步調(diào)查。根據(jù)受損情況及相關(guān)法律法規(guī)，制定合理的賠償或補(bǔ)救方案，并及時(shí)告知甲方。按照雙方協(xié)商確定的賠償或補(bǔ)救方案，及時(shí)履行賠償或補(bǔ)救義務(wù)。四、賠償或補(bǔ)救方式（一）賠償方式1.金錢賠償乙方應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物的受損程度、購買價(jià)格、折舊情況等因素，確定具體的賠償金額。賠償金額為人民幣[X]元，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將賠償款支付至甲方指定的銀行賬戶。計(jì)算公式為：賠償金額=商品購買價(jià)格商品殘值（根據(jù)商品當(dāng)前市場價(jià)值及受損狀況評估確定）。2.實(shí)物賠償若乙方選擇以實(shí)物賠償方式，應(yīng)提供與受損標(biāo)的物相同品牌、型號、規(guī)格且質(zhì)量合格的商品作為賠償。實(shí)物賠償?shù)纳唐窇?yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)交付至甲方指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)確保實(shí)物賠償商品的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，且無質(zhì)量問題。在交付實(shí)物賠償商品時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供商品的質(zhì)量合格證明文件及相關(guān)售后服務(wù)承諾。（二）補(bǔ)救方式1.維修乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對受損標(biāo)的物進(jìn)行維修，使其恢復(fù)至受損前的正常使用狀態(tài)。維修工作應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成（因特殊情況需要延長維修時(shí)間的，乙方應(yīng)提前告知甲方并取得同意）。維修所需的零部件及材料應(yīng)由乙方提供，且應(yīng)保證其質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。維修過程中，乙方應(yīng)做好維修記錄，并在維修完成后向甲方提供維修報(bào)告，注明維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。2.更換對于無法通過維修恢復(fù)正常使用的受損部件或商品，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行更換。更換的部件或商品應(yīng)與原標(biāo)的物的部件或商品具有相同的品牌、型號、規(guī)格且質(zhì)量合格。更換工作應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成（因特殊情況需要延長更換時(shí)間的，乙方應(yīng)提前告知甲方并取得同意）。在更換部件或商品時(shí)，乙方應(yīng)妥善處理原受損部件或商品，并向甲方提供更換部件或商品的質(zhì)量合格證明文件及相關(guān)售后服務(wù)承諾。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未如實(shí)提供標(biāo)的物受損的詳細(xì)情況或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確評估受損情況或制定合理的賠償或補(bǔ)救方案，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方不配合乙方進(jìn)行受損情況的調(diào)查和核實(shí)工作，或拒絕按照乙方要求提供必要的協(xié)助，乙方有權(quán)暫停賠償或補(bǔ)救工作，并要求甲方承擔(dān)因此延誤的時(shí)間所造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間對受損情況進(jìn)行初步調(diào)查，每逾期一日，應(yīng)按照賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)制定賠償或補(bǔ)救方案并告知甲方，每逾期一日，應(yīng)按照賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付賠償款或交付實(shí)物賠償商品、完成維修或更換工作，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方提供的賠償或補(bǔ)救方案不合理，或賠償?shù)膶?shí)物商品、維修后的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新制定合理的方案或采取其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：簽訂