醫(yī)院委托服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[受托方公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[受托方公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的運營與發(fā)展需求，乙方在相關(guān)委托服務(wù)方面具備專業(yè)能力與經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供特定服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，為甲方提供以下服務(wù)：行政管理協(xié)助：協(xié)助甲方優(yōu)化內(nèi)部行政管理流程，包括但不限于文件管理、檔案整理、會議組織與安排等，以提高行政工作效率，確保醫(yī)院行政管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化。人力資源支持：參與甲方人力資源管理相關(guān)工作，如招聘流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)計劃制定與實施、績效考核體系完善等，協(xié)助甲方提升人力資源管理水平，吸引和留住優(yōu)秀人才。財務(wù)管理咨詢：為甲方提供財務(wù)管理方面的專業(yè)咨詢服務(wù)，包括預(yù)算編制指導(dǎo)、成本控制分析、財務(wù)風(fēng)險預(yù)警等，幫助甲方合理規(guī)劃財務(wù)資源，提高財務(wù)管理效益。醫(yī)療業(yè)務(wù)支持：協(xié)助甲方開展醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)工作，如醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新推廣、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)等，以提升甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。2.服務(wù)范圍上述服務(wù)涵蓋甲方醫(yī)院運營的各個環(huán)節(jié)，從日常行政事務(wù)到核心醫(yī)療業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際需求，全面、深入地履行各項服務(wù)職責(zé)。具體服務(wù)范圍以雙方在服務(wù)過程中共同確認(rèn)的工作任務(wù)清單為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求履行服務(wù)職責(zé)。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)需求和內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)方案。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息及數(shù)據(jù)，確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于辦公場地、設(shè)備設(shè)施、人員配合等。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方的工作成果，不得擅自使用或允許第三方使用乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，除非雙方另有書面約定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料、信息及數(shù)據(jù)，并為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方要求，自主安排服務(wù)工作的具體實施方式和方法，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。在服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)工作無法正常開展或延誤，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并給予合理的補償或延長服務(wù)期限。按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)團隊人員的穩(wěn)定性。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，按時、保質(zhì)、保量地完成各項服務(wù)任務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，并根據(jù)甲方意見和建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)行為合法合規(guī)。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的全部成本及合理利潤。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的[X]%后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%，即人民幣[中期付款金額]元。乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[尾款金額]元。3.費用調(diào)整在服務(wù)過程中，如因甲方調(diào)整服務(wù)需求或內(nèi)容導(dǎo)致服務(wù)工作量增加或減少，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)以書面形式確定，并作為本協(xié)議的補充條款。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]天書面通知對方。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和要求，為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：行政管理協(xié)助：文件管理規(guī)范有序，檔案整理完整準(zhǔn)確，會議組織高效順暢，行政工作流程優(yōu)化后效率提升[X]%以上。人力資源支持：招聘流程符合法律法規(guī)及醫(yī)院實際需求，員工培訓(xùn)計劃有效實施，員工滿意度提升[X]%以上，績效考核體系科學(xué)合理，能有效激勵員工工作積極性。財務(wù)管理咨詢：預(yù)算編制準(zhǔn)確合理，成本控制措施有效，財務(wù)風(fēng)險預(yù)警及時準(zhǔn)確，為甲方節(jié)約財務(wù)成本[X]%以上。醫(yī)療業(yè)務(wù)支持：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系完善，醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新推廣取得顯著成效，醫(yī)患關(guān)系投訴率降低[X]%以上。2.驗收乙方應(yīng)在完成階段性服務(wù)任務(wù)或全部服務(wù)任務(wù)后[驗收通知期限]天內(nèi)，向甲方提交書面驗收申請及相關(guān)工作成果報告。甲方在收到乙方驗收申請及報告后，應(yīng)在[驗收期限]天內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收合格的，甲方應(yīng)出具書面驗收報告；驗收不合格的，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時進(jìn)行整改，直至驗收合格。驗收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)工作完成情況、工作成果質(zhì)量、是否符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定等。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方醫(yī)院的患者信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)、運營模式、財務(wù)狀況、人員信息等，以及乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的工作方案、技術(shù)成果、客戶資料等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限履行服務(wù)義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方逾期超過[逾期服務(wù)寬限期]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[解除協(xié)議違約金比例]向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或不良影響的，對方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。4.如一方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[協(xié)議變更解除違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。5.任何一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)