商場物業(yè)費(fèi)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有位于[商場具體地址]的商場物業(yè)（以下簡稱“該商場”），乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該商場提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[商場具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：商場4.建筑面積：[X]平方米5.商場設(shè)施設(shè)備：包括但不限于電梯[具體數(shù)量及型號]部、消防設(shè)施系統(tǒng)（火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等）、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)（空調(diào)主機(jī)[品牌及型號]、通風(fēng)管道等）、電力供應(yīng)系統(tǒng)（變壓器[容量及型號]、高低壓配電柜等）、給排水系統(tǒng)（生活水泵[型號及數(shù)量]、污水泵[型號及數(shù)量]、排水管道等）、智能化系統(tǒng)（監(jiān)控?cái)z像頭[分布位置及數(shù)量]、門禁系統(tǒng)[類型及數(shù)量]等）以及其他附屬設(shè)施設(shè)備。二、服務(wù)內(nèi)容1.建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對商場建筑物的結(jié)構(gòu)、外立面、屋頂?shù)冗M(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患，確保建筑物的安全使用。定期對電梯、消防設(shè)施、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、電力供應(yīng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢修和故障排除，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。按照相關(guān)規(guī)定，定期組織設(shè)施設(shè)備的安全檢測，確保檢測合格并取得相應(yīng)的檢測報(bào)告。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日對商場公共區(qū)域（包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯轎廂、衛(wèi)生間等）進(jìn)行清掃、拖地、擦拭，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理商場內(nèi)的垃圾和廢棄物，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行收集和運(yùn)輸，確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。對商場內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的生長良好和美觀。3.秩序維護(hù)制定并執(zhí)行商場的安全管理制度，安排專人負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度。在商場出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入商場。加強(qiáng)商場內(nèi)的巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題和突發(fā)事件，維護(hù)商場的正常秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門處理商場內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為和治安案件。對商場內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，確保消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。定期組織消防演練，提高商場內(nèi)人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。4.客戶服務(wù)在商場內(nèi)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為顧客提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)，及時(shí)處理顧客的各類問題和需求。協(xié)助甲方處理商場內(nèi)租戶與顧客之間的糾紛和投訴，維護(hù)商場的良好經(jīng)營秩序。負(fù)責(zé)商場內(nèi)各類通知、公告的發(fā)布和傳達(dá)工作，確保租戶和顧客能夠及時(shí)了解商場的相關(guān)信息。5.其他服務(wù)根據(jù)甲方的要求，提供臨時(shí)性的專項(xiàng)服務(wù)，如大型活動的場地布置、秩序維護(hù)等。協(xié)助甲方做好商場的節(jié)能降耗工作，制定節(jié)能措施并監(jiān)督執(zhí)行，降低能源消耗。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)知悉乙方的財(cái)務(wù)收支情況，并要求乙方定期提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。2.義務(wù)向乙方提供該商場的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場內(nèi)租戶、業(yè)主以及相關(guān)部門的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持和配合。不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作，但有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出合理的質(zhì)疑和要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。根據(jù)本合同的約定和物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需要，制定相應(yīng)的管理制度和工作流程。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的書面同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作的情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、工作進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)措施等。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的各類文件、資料、記錄等，以備甲方查閱。加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪作他用，并定期向甲方公布費(fèi)用收支情況。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照每月每平方米建筑面積[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。該費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算以該商場的建筑面積為依據(jù)，如有面積增減，物業(yè)管理費(fèi)用相應(yīng)調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在本合同履行期間，如因物價(jià)上漲、政策調(diào)整、服務(wù)成本增加等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)成本明顯上升，乙方有權(quán)提出物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的申請。乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月向甲方提交書面申請，并提供相關(guān)成本增加的證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如甲方同意調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等內(nèi)容；如甲方不同意調(diào)整，應(yīng)向乙方說明理由。在甲方不同意調(diào)整的情況下，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，但乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，以確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同的約定按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同的約定，干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同的約定合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，或挪作他用，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并追回挪用的費(fèi)用。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方違反本合同的約定，擅自調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、合同期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方。2.在合同期限內(nèi)，如一方提出解除合同，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好