商場(chǎng)會(huì)員合同協(xié)議書甲方：[商場(chǎng)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[商場(chǎng)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[會(huì)員姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[會(huì)員地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的商場(chǎng)，乙方愿意成為甲方的會(huì)員并享受相關(guān)權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員資格及類型1.乙方自愿申請(qǐng)成為甲方的會(huì)員，甲方審核通過后，乙方即取得甲方會(huì)員資格。2.甲方會(huì)員類型分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員等，乙方選擇成為[具體會(huì)員類型]會(huì)員。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.會(huì)員權(quán)益積分累計(jì)：乙方在甲方商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)，按照消費(fèi)金額的一定比例獲得積分。具體積分規(guī)則為：每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分。積分可用于兌換禮品、抵減消費(fèi)金額等。折扣優(yōu)惠：乙方在甲方商場(chǎng)內(nèi)購買指定商品或享受特定服務(wù)時(shí)，可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。具體折扣幅度為：[具體折扣比例]。優(yōu)先服務(wù)：乙方享有優(yōu)先排隊(duì)、優(yōu)先預(yù)訂等服務(wù)，在同等條件下，優(yōu)先獲得甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。生日福利：乙方在生日當(dāng)天，可在甲方商場(chǎng)內(nèi)領(lǐng)取生日禮品一份，并享受生日專屬折扣優(yōu)惠。會(huì)員專享活動(dòng)：甲方定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì)、會(huì)員日活動(dòng)、主題派對(duì)等，乙方可優(yōu)先受邀參加。2.服務(wù)內(nèi)容客服支持：甲方為乙方提供專屬客服熱線，解答乙方在消費(fèi)過程中遇到的問題，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。消費(fèi)記錄查詢：乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或商場(chǎng)內(nèi)的自助終端設(shè)備，查詢自己的消費(fèi)記錄、積分余額等信息。個(gè)性化推薦：甲方根據(jù)乙方的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，為乙方提供個(gè)性化的商品推薦和優(yōu)惠信息。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)需求，調(diào)整會(huì)員權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定，有權(quán)取消乙方的會(huì)員資格。有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取乙方的會(huì)員費(fèi)用（如有）。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)乙方的個(gè)人信息和消費(fèi)記錄嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，豐富會(huì)員體驗(yàn)，提高會(huì)員滿意度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會(huì)員權(quán)益和服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)使用積分兌換禮品、抵減消費(fèi)金額等。2.義務(wù)如實(shí)填寫會(huì)員申請(qǐng)信息，保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定及甲方的相關(guān)規(guī)定，正確使用會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，不得濫用或轉(zhuǎn)讓會(huì)員資格。遵守甲方商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明消費(fèi)，不得損害甲方及其他消費(fèi)者的合法權(quán)益。按照甲方規(guī)定的方式和時(shí)間支付會(huì)員費(fèi)用（如有）。四、費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員費(fèi)用乙方選擇的[具體會(huì)員類型]會(huì)員，會(huì)員費(fèi)用為[X]元/年。2.支付方式乙方應(yīng)在申請(qǐng)成為會(huì)員時(shí)，一次性支付會(huì)員費(fèi)用。甲方提供以下支付方式供乙方選擇：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將會(huì)員費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]戶名：[甲方名稱]在線支付：乙方可通過甲方官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序，使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付。五、會(huì)員資格的變更與終止1.變更乙方如需變更會(huì)員類型，應(yīng)提前[X]日向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后，按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并補(bǔ)足或退還相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用差額。2.終止本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。乙方如有下列情形之一，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，取消乙方的會(huì)員資格：提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，騙取會(huì)員資格的；違反本協(xié)議約定及甲方商場(chǎng)規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次警告仍不改正的；利用會(huì)員權(quán)益從事違法違規(guī)活動(dòng)的；連續(xù)[X]個(gè)月未在甲方商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)，且未提前通知甲方的。乙方如有下列情形之一，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議：甲方未按照本協(xié)議約定提供會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的；甲方違反法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定，損害乙方合法權(quán)益的。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會(huì)員費(fèi)用或違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.雙方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3