合肥文一物業(yè)協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：合肥文一物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方物業(yè)的管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等具體類型]4.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：包括但不限于建筑物本體、配套設(shè)施（如停車場、綠化景觀、公共照明、電梯、消防設(shè)施等）及附屬場地。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)電梯間等共用部位進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其處于安全、完好狀態(tài)。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范要求。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理供電系統(tǒng)：保證小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明正常，定期對配電室、配電箱等設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時處理電力故障，確保供電安全穩(wěn)定。供水系統(tǒng)：負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的供水管道、水箱等設(shè)施，保障居民正常用水，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，防止水污染。排水系統(tǒng)：疏通排水管道，確保小區(qū)內(nèi)排水暢通，無積水現(xiàn)象，定期清理化糞池等排水設(shè)施。電梯系統(tǒng)：配備專業(yè)的電梯維護(hù)人員，按照規(guī)定對電梯進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)和維修，確保電梯安全運行，定期進(jìn)行電梯年檢，保證電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)。消防系統(tǒng)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保消防設(shè)施完好有效，定期組織消防演練，提高小區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急能力。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域清掃：每日定時清掃小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、樓道等公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔，無雜物、無垃圾堆積。垃圾分類處理：設(shè)置合理的垃圾分類收集點，指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，并及時清運各類垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。衛(wèi)生消殺：定期對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、垃圾桶、下水道等進(jìn)行衛(wèi)生消殺，預(yù)防疾病傳播，控制害蟲滋生。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理花草樹木修剪：定期對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行修剪整形，保持植物美觀，促進(jìn)植物健康生長。澆水施肥：根據(jù)季節(jié)和植物生長需要，合理安排澆水施肥工作，確保綠化植物生長良好。病蟲害防治：及時發(fā)現(xiàn)并防治綠化植物的病蟲害，采取有效的防治措施，防止病蟲害擴(kuò)散。5.安全防范管理人員出入管理：在小區(qū)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記和查驗，阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。巡邏安保：安排專業(yè)的安保人員進(jìn)行定時巡邏，加強小區(qū)內(nèi)的安全防范，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)：確保小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備正常運行，24小時實時監(jiān)控，保存監(jiān)控錄像資料不少于[規(guī)定時長]天，以便隨時查閱。6.車輛停放管理停車場管理：對小區(qū)內(nèi)的停車場進(jìn)行規(guī)范管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場內(nèi)交通順暢。停車收費管理：按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用，開具合法有效的票據(jù)，并做好收費記錄。7.其他服務(wù)協(xié)助甲方處理小區(qū)內(nèi)的各類投訴和糾紛，及時反饋處理結(jié)果。根據(jù)甲方需求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，如節(jié)日裝飾、社區(qū)文化活動組織等，但應(yīng)提前與甲方協(xié)商并獲得同意。乙方應(yīng)按照上述服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求，同時滿足甲方及小區(qū)居民的合理需求。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)工作的實施情況，提出意見和建議。有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行制止，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況，要求乙方定期公布費用收支明細(xì)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，并要求甲方及業(yè)主遵守。對違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理，必要時可采取法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等方面的管理，確保小區(qū)居民的生活環(huán)境安全、舒適、整潔。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的文件、記錄、合同等資料，以備查閱。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，及時處理各類投訴和突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。四、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。物業(yè)管理服務(wù)費用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用、水電費、物料消耗費、法定稅費等一切費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體付款日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[規(guī)定時長]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整在本協(xié)議履行期間，如因國家政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本增加，乙方有權(quán)在提前[通知時長]天書面通知甲方的情況下，按照合理比例調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)自收到通知之日起[協(xié)商時長]天內(nèi)與乙方協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商一致后按照新的標(biāo)準(zhǔn)支付費用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]天的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金。由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用的[違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)不到位給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。乙方應(yīng)按照多收費用金額的[違約比例]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定定期公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用的[違約比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議期限時長]年。協(xié)議期滿前[續(xù)約通知時長]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]年；如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議期滿前[通知時長]個月書面通知對方。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議或部分條款。3.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。4.通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如