學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁武漢音樂學(xué)院《政府績效評估》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共組織的協(xié)調(diào)機制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關(guān)重要。以下哪種協(xié)調(diào)機制更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是2、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購3、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當(dāng)一項政策已經(jīng)無法實現(xiàn)其目標且負面影響較大時，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？（）A.應(yīng)該，及時止損B.不應(yīng)該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對4、在公共危機管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來源對于預(yù)測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見5、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是6、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項描述不準確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進公眾參與7、公共管理中的行政倫理教育對于培養(yǎng)公務(wù)員的道德意識和行為具有重要作用。以下關(guān)于行政倫理教育的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.理論講授B.案例分析C.實踐鍛煉D.強制灌輸8、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益9、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果10、公共部門的戰(zhàn)略管理需要明確使命、愿景和目標。對于一個致力于改善社會福利的公共部門，以下哪個目標更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社會福利總體水平B.降低貧困人口比例C.增加社會福利項目數(shù)量D.提升社會公眾對福利政策的滿意度11、公共管理中的跨部門合作有助于解決復(fù)雜的公共問題，以下關(guān)于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實現(xiàn)12、公共部門的戰(zhàn)略實施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵因素，不準確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作13、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境14、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設(shè)項目，以下哪個指標在評估項目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值15、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策終結(jié)原因的分析，不準確的是：（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機構(gòu)不愿意終結(jié)政策二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效管理的信息化應(yīng)用，包括績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建、數(shù)據(jù)采集與分析、績效信息公開等，分析信息化對績效管理的促進作用。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新能力評估指標體系”，分析如何構(gòu)建科學(xué)合理的評估指標體系。3、（本題5分）請闡述公共管理中“新公共管理”理論的主要觀點和核心原則，并分析其對現(xiàn)代公共管理實踐的影響。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在應(yīng)對人口老齡化的挑戰(zhàn)中，公共管理部門需要制定和實施相應(yīng)的政策和措施。請深入分析人口老齡化對社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)等公共領(lǐng)域帶來的影響，論述公共管理部門應(yīng)如何積極應(yīng)對，構(gòu)建完善的養(yǎng)老保障體系和老年服務(wù)體系。2、（本題5分）分析公共管理部門在推動公共服務(wù)跨部門協(xié)同治理方面的難點和解決方法，如何打破部門壁壘，形成協(xié)同工作機制，提高公共服務(wù)的整體效能。3、（本題5分）論述在公共部門創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中，如何營造有利于創(chuàng)新的政策環(huán)境、文化氛圍和合作機制，激發(fā)創(chuàng)新活力。4、（本題5分）分析公共管理部門在加強社會治安綜合治理方面的策略和措施，包括如何打擊犯罪、預(yù)防違法、維護社會秩序、保障公共安全等，以營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。5、（本題5分）隨著城市化進程的加速，城市公共服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如交通擁堵、教育資源不均衡、醫(yī)療資源緊張等。請論述如何通過創(chuàng)新公共管理模式來提升城市公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足居民日益增長的需求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)中存在過度醫(yī)療和亂收費現(xiàn)象，患者負擔(dān)加重。請分析原因并提出治理措施。2、（本題10分）一個城市的公共體