2026年醫(yī)療行業(yè)從業(yè)規(guī)范協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國勞動合同法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供符合醫(yī)療行業(yè)從業(yè)規(guī)范的綜合性服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供涵蓋醫(yī)療安全、人員管理、流程優(yōu)化、合規(guī)咨詢等方面的綜合性服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：

1.醫(yī)療安全管理服務(wù)：包括但不限于院內(nèi)治安巡邏、重點區(qū)域監(jiān)控、突發(fā)事件應(yīng)急處置、消防安全隱患排查與整改、醫(yī)療糾紛預(yù)防與調(diào)解等；

2.人員管理服務(wù)：為甲方派遣具備醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)保安人員、安保管理人員，并負(fù)責(zé)相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)背景審查；

3.流程優(yōu)化服務(wù)：協(xié)助甲方建立或完善醫(yī)療場所的出入管理、訪客登記、危險品管控、緊急通道暢通等管理制度，并提供定制化安全方案；

4.合規(guī)咨詢服務(wù)：根據(jù)醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)及政策要求，為甲方提供安全防范、隱私保護(hù)、應(yīng)急預(yù)案等方面的專業(yè)建議；

5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：在發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害、暴力襲擊等突發(fā)情況時，乙方可立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)專業(yè)團隊參與救援或處置。

二、服務(wù)方式

1.服務(wù)地點：甲方所在醫(yī)療機構(gòu)全院范圍，包括門診大廳、住院部、手術(shù)室、醫(yī)技科室、停車場及其他附屬區(qū)域；

2.服務(wù)時間：乙方向甲方提供7天×24小時不間斷服務(wù)，具體服務(wù)排班由雙方協(xié)商確定，并確保高峰時段及夜間時段人員充足；

3.人員配置：根據(jù)甲方需求，乙方可派遣保安人員_______名，安保管理人員_______名，人員資質(zhì)需符合《保安服務(wù)管理條例》要求，并持有有效健康證明及職業(yè)資格證書；

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方內(nèi)部規(guī)章制度，同時執(zhí)行《醫(yī)療場所安全管理規(guī)范》，包括但不限于：

-嚴(yán)格執(zhí)行患者身份核驗流程，防止冒用或身份錯認(rèn)；

-對高風(fēng)險區(qū)域（如精神科、急診科）實施重點監(jiān)控，必要時采取臨時隔離或約束措施；

-配備反恐防暴裝備，定期組織實戰(zhàn)演練；

-對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行每日巡查，記錄異常情況并及時上報。

5.合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)約或終止事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公及執(zhí)勤條件，包括但不限于獨立辦公場所、通訊設(shè)備、制服及必要的防護(hù)用品；

2.甲方應(yīng)定期（每月不少于2次）對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，包括服務(wù)規(guī)范性、應(yīng)急響應(yīng)速度、人員紀(jì)律等，考核結(jié)果作為乙方績效評估依據(jù)；

3.甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，特別是針對醫(yī)療行業(yè)特殊場景（如傳染病防控、患者隱私保護(hù)）的專項培訓(xùn)；

4.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在重大缺陷或違反法律法規(guī)，應(yīng)立即以書面形式要求乙方整改，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)提交整改方案，并在5個工作日內(nèi)完成整改。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方應(yīng)具備《保安服務(wù)許可證》等合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)許可證件及人員名單的副本；

2.乙方應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系，確保所有服務(wù)人員熟悉醫(yī)療場所的特殊性，包括：

-醫(yī)療急救常識（如心肺復(fù)蘇、止血包扎）；

-患者情緒安撫技巧；

-隱私保護(hù)措施（如限制非必要人員進(jìn)入病區(qū)）；

-法律法規(guī)培訓(xùn)（如《治安管理處罰法》、《反家庭暴力法》適用場景）；

3.乙方應(yīng)建立24小時應(yīng)急值班機制，值班人員需保持通訊暢通，接到甲方指令后應(yīng)在15分鐘內(nèi)響應(yīng)；

4.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與甲方安保部門建立聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)席會議（每月1次），通報安全動態(tài)及管理建議；

5.乙方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及患者隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露；

6.如遇重大安全事件，乙方應(yīng)第一時間協(xié)助甲方控制現(xiàn)場，同時按約定向相關(guān)主管部門報告。

四、服務(wù)費用及支付方式

1.服務(wù)費用實行固定單價制，根據(jù)服務(wù)范圍及人員配置確定，每月固定費用為人民幣_______元（大寫：_______元整），全年合計人民幣_______元（大寫：_______元整）；

2.費用包含：人員工資、社會保險、服裝器械購置費、培訓(xùn)費、保險費及日常運營成本；

3.支付周期為每月一次，甲方應(yīng)在次月10日前向乙方支付上一個月的服務(wù)費，并附合規(guī)發(fā)票；

4.如因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)范圍擴大或人員增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商費用調(diào)整。

五、違約責(zé)任

1.若甲方無故提前解除合同，需向乙方支付相當(dāng)于3個月服務(wù)費用的違約金，并結(jié)清所有未付費用；

2.若乙方服務(wù)人員因故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失或第三方人身損害，乙方應(yīng)先行賠付，并在30日內(nèi)取得甲方授權(quán)后向責(zé)任方追償；

3.乙方未按時派遣足夠服務(wù)人員或服務(wù)人員嚴(yán)重違紀(jì)（如酒后執(zhí)勤、濫用職權(quán)），甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)月服務(wù)費，經(jīng)整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償；

4.因乙方原因?qū)е录追奖恢鞴懿块T處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)罰款及聲譽損失賠償。

六、其他事項

1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過書面協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院管轄；

2.本合同附件（如服務(wù)人員名冊、資質(zhì)證明、應(yīng)急預(yù)案方案）為本合同不可分割部分，與合同正文具有同等法律效力；

3.本合同一式捌份，甲方執(zhí)肆份，乙方執(zhí)肆份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：