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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)用戶增長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分新用戶獲取數(shù)量日新增注冊(cè)用戶數(shù)35%500按實(shí)際日新增注冊(cè)用戶數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分周新增注冊(cè)用戶數(shù)3500按實(shí)際周新增注冊(cè)用戶數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分月新增注冊(cè)用戶數(shù)15000按實(shí)際月新增注冊(cè)用戶數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分渠道轉(zhuǎn)化率15%按各渠道轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,平均轉(zhuǎn)化率越高得分越高,最低得分為0分新用戶激活率30%按實(shí)際新用戶激活率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分用戶留存與活躍次日留存率30%25%按實(shí)際次日留存率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分7日留存率18%按實(shí)際7日留存率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分30日留存率12%按實(shí)際30日留存率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分月活躍用戶數(shù)(MAU)8000按實(shí)際月活躍用戶數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,比例越高得分越高,最低得分為0分用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)10分鐘按實(shí)際用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)得分越高,最低得分為0分用戶增長(zhǎng)策略與創(chuàng)意增長(zhǎng)活動(dòng)ROI20%3按增長(zhǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比與目標(biāo)值的比例計(jì)分,ROI越高得分越高,最低得分為0分內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)參與度2000按內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與人數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,參與人數(shù)越多得分越高,最低得分為0分社交媒體互動(dòng)率20%按社交媒體平臺(tái)平均互動(dòng)率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,互動(dòng)率越高得分越高,最低得分為0分用戶推薦計(jì)劃參與人數(shù)500按用戶推薦計(jì)劃參與人數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分,參與人數(shù)越多得分越高,最低得分為0分創(chuàng)新增長(zhǎng)方案數(shù)量3按提出并實(shí)施的創(chuàng)新增長(zhǎng)方案數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分,方案數(shù)量越多得分越高,最低得分為0分用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)與合規(guī)數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確率15%99%按用戶增長(zhǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,準(zhǔn)確率越高得分越高,最低得分為0分用戶投訴率1%按用戶投訴率與目標(biāo)值的比例計(jì)分,投訴率越低得分越高,最低得分為0分隱私政策合規(guī)性100%按用戶增長(zhǎng)活動(dòng)對(duì)隱私政策的遵守情況計(jì)分,完全合規(guī)得滿分,存在違規(guī)按違規(guī)程度扣分,最低得分為0分用戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間24小時(shí)按平均用戶反饋?lái)憫?yīng)時(shí)間與目標(biāo)值的比例計(jì)分,響應(yīng)時(shí)間越短得分越高,最低得分為0分用戶滿意度評(píng)分4.5按用戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)值的比例計(jì)分,評(píng)分越高得分越高,最低得分為0分本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位在用戶增長(zhǎng)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為:新用戶獲取數(shù)量35%,用戶留存與活躍30%,用戶增長(zhǎng)策略與創(chuàng)意20%,用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)與合規(guī)15%。最終得分為各維度得分按權(quán)重加權(quán)后的總和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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