物流行業(yè)車隊管理運輸效率與成本控制績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分運輸效率準時送達率35%95%按實際送達時間與計劃時間的偏差率計算，偏差率小于等于5分鐘為1分，偏差率在5-15分鐘扣0.5分，偏差率大于15分鐘扣1分，滿分為100分，按比例換算為實際得分。每百公里油耗8升每百公里實際油耗低于8升得滿分，每超出0.5升扣0.5分，最高扣5分。車輛周轉率85%車輛平均每日運輸次數，達到85%得滿分，每低于5%扣2分，最高扣10分。運輸任務完成率98%按實際完成的運輸任務數量與計劃任務數量的比例計算，比例達到98%得滿分，每低于2%扣1分，最高扣10分。運輸投訴率1%客戶投訴次數占總運輸次數的比例，比例低于1%得滿分，每高于0.5%扣2分，最高扣10分。成本控制燃油成本占比30%20%燃油成本占總運輸成本的比例，比例低于20%得滿分，每高于1%扣1分，最高扣15分。維修保養(yǎng)費用5萬元/月每月實際維修保養(yǎng)費用，低于5萬元得滿分，每超出0.5萬元扣1分，最高扣15分。輪胎損耗成本800元/條每條輪胎的實際更換費用，低于800元得滿分，每超出100元扣0.5分，最高扣10分。過路費節(jié)省率10%通過優(yōu)化路線節(jié)省的過路費比例，比例達到10%得滿分，每低于1%扣1分，最高扣10分。人力成本控制90%實際人力成本占預算人力成本的比例，比例低于90%得滿分，每高于1%扣1分，最高扣10分。車隊安全管理事故發(fā)生次數20%0次每季度實際發(fā)生的事故次數，0次得滿分，每次事故扣5分，最高扣20分。違章記錄次數2次/年每輛車每年實際發(fā)生的違章記錄次數，低于2次得滿分，每超出1次扣1分，最高扣10分。安全培訓完成率100%員工安全培訓的完成比例，比例達到100%得滿分，每低于10%扣2分，最高扣10分。車輛安全檢查合格率98%車輛安全檢查的合格比例，比例達到98%得滿分，每低于2%扣2分，最高扣10分。保險費用控制預算的95%實際保險費用占預算保險費用的比例，比例低于95%得滿分，每高于1%扣1分，最高扣10分。客戶滿意度客戶評分15%4.5分客戶對運輸服務的評分（1-5分制），4.5分得滿分，每低于0.1分扣1分，最高扣7.5分?？蛻艋卦L滿意度90%客戶回訪中滿意的百分比，比例達到90%得滿分，每低于1%扣1分，最高扣7.5分。投訴處理及時率98%客戶投訴在規(guī)定時間內處理的百分比，比例達到98%得滿分，每低于2%扣1分，最高扣7.5分?？蛻袅舸媛?5%續(xù)約的客戶比例，比例達到85%得滿分，每低于1%扣1分，最高扣7.5分。增值服務使用率15%客戶使用增值服務的比例，比例達到15%得滿分，每低于1%扣1分，最高扣7.5分。本考核表用于評估物流行業(yè)車隊管理人員的運輸效率與成本控制能力。請根據各維度指標的實際完成情況進行評分，最終得分由各維度權重與對應得分加權計算得出。各維度得分計算方法：指標得分=Σ(指標實際得分/指標滿分)*指標權重。最終得分=Σ(維度得分)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：