2025年朝陽(yáng)市龍城區(qū)保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法聚集，下列做法正確的是：()A.立即報(bào)警，請(qǐng)求支援B.悄悄撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突C.擅自使用武力制止D.立即制止，要求聚集者解散2.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？()A.誠(chéng)實(shí)守信B.尊重他人C.濫用職權(quán)D.勤奮敬業(yè)3.保安員在接到緊急求助電話后，應(yīng)在多少時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)？()A.5分鐘內(nèi)B.10分鐘內(nèi)C.15分鐘內(nèi)D.20分鐘內(nèi)4.保安員在夜間巡邏時(shí)，遇到行人求助，下列做法正確的是：()A.告知行人自行解決B.悄悄離開現(xiàn)場(chǎng)C.引導(dǎo)行人到安全區(qū)域D.忽視求助，繼續(xù)巡邏5.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：()A.首先確保自身安全B.追求個(gè)人榮譽(yù)C.隨意處置，不負(fù)責(zé)任D.優(yōu)先考慮個(gè)人利益6.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)如何處理？()A.查詢身份，登記信息B.立即報(bào)警，請(qǐng)求支援C.嘗試自行處理D.忽視不管，繼續(xù)巡邏7.保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)定是：()A.嚴(yán)格審查身份B.忽視來(lái)訪人員C.拒絕提供幫助D.隨意透露內(nèi)部信息8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)疾病的人員，應(yīng)如何處理？()A.立即報(bào)警，請(qǐng)求支援B.嘗試自行救治C.忽視不管，繼續(xù)任務(wù)D.離開現(xiàn)場(chǎng)，尋求幫助9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：()A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.偏袒一方C.暴力解決D.忽視糾紛，繼續(xù)任務(wù)二、多選題(共5題)10.保安員在巡邏時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.佩戴保安制服B.持續(xù)關(guān)注周邊環(huán)境C.隨意觸摸他人物品D.主動(dòng)與居民打招呼11.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.立即報(bào)警，請(qǐng)求支援C.擅自采取武力解決問題D.優(yōu)先保護(hù)人員安全12.以下哪些屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.公正廉潔D.追求個(gè)人利益13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些情況需要及時(shí)上報(bào)？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品B.遇到突發(fā)疾病的人員C.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生斗毆事件D.工作設(shè)備出現(xiàn)故障14.以下哪些是保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)？()A.注意觀察周邊環(huán)境變化B.保持通訊設(shè)備暢通C.避免夜間單獨(dú)行動(dòng)D.隨意進(jìn)入居民住所三、填空題(共5題)15.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)投訴的具體內(nèi)容，然后根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。16.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)每隔一定時(shí)間在監(jiān)控室進(jìn)行視頻監(jiān)控，以確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，并記錄下巡邏情況。17.根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定，故意傷害他人身體，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。18.保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織人員疏散，確保人員安全。19.保安員在巡邏過程中，應(yīng)遵循的原則包括公平公正、文明禮貌、恪盡職守等。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用武力制止違法行為。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在巡邏時(shí)，不需要遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理糾紛時(shí)，可以偏袒一方，以維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以不佩戴任何標(biāo)志或裝備。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，無(wú)論情況是否嚴(yán)重。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的程序。26.如何提高保安員在巡邏過程中的安全意識(shí)？27.保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)如何確保自身和來(lái)訪人員的安全？28.保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，應(yīng)如何處理？29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何處理與客戶的沖突？

2025年朝陽(yáng)市龍城區(qū)保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】保安員在遇到非法聚集時(shí)應(yīng)立即制止，要求聚集者解散，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.【答案】C【解析】濫用職權(quán)是違法行為，不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。3.【答案】A【解析】保安員接到緊急求助電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保及時(shí)處理緊急情況。4.【答案】C【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)遇到行人求助，應(yīng)引導(dǎo)行人到安全區(qū)域，提供幫助。5.【答案】A【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)首先確保自身安全，然后再進(jìn)行處置。6.【答案】B【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，請(qǐng)求支援，確保安全。7.【答案】A【解析】保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審查身份，確保來(lái)訪人員合法合規(guī)。8.【答案】A【解析】保安員在遇到突發(fā)疾病的人員時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，請(qǐng)求支援，確保及時(shí)救治。9.【答案】A【解析】保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，公平公正地處理糾紛。二、多選題(共5題)10.【答案】ABD【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)佩戴保安制服，持續(xù)關(guān)注周邊環(huán)境，并主動(dòng)與居民打招呼，以展現(xiàn)專業(yè)形象和友好態(tài)度。觸摸他人物品可能會(huì)侵犯他人隱私，因此是錯(cuò)誤的行為。11.【答案】ABD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，立即報(bào)警請(qǐng)求支援，并優(yōu)先保護(hù)人員安全。擅自采取武力解決問題可能會(huì)加劇事態(tài)，因此是錯(cuò)誤的行為。12.【答案】ABC【解析】保安員職業(yè)道德的基本要求包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和公正廉潔，這些都是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則。追求個(gè)人利益可能會(huì)損害職業(yè)道德。13.【答案】ABC【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到可疑人員或物品、突發(fā)疾病的人員或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生斗毆事件等情況都應(yīng)及時(shí)上報(bào)，以便采取相應(yīng)措施。工作設(shè)備故障雖需上報(bào)，但不屬于緊急情況。14.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)注意觀察周邊環(huán)境變化，保持通訊設(shè)備暢通，避免夜間單獨(dú)行動(dòng)，這些都是確保安全的必要措施。隨意進(jìn)入居民住所可能會(huì)侵犯他人隱私，是錯(cuò)誤的行為。三、填空題(共5題)15.【答案】保安服務(wù)管理?xiàng)l例【解析】在處理投訴時(shí)，保安員應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)，確保處理程序的合法性和正確性。16.【答案】一定時(shí)間【解析】定期檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并記錄巡邏情況，是保障監(jiān)控有效性的重要措施。17.【答案】三年以下有期徒刑、拘役或者管制【解析】保安員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，了解刑法相關(guān)條款，有助于正確處理可能遇到的違法行為。18.【答案】應(yīng)急預(yù)案【解析】應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)緊急情況的重要工具，保安員應(yīng)熟悉并能夠有效執(zhí)行。19.【答案】公平公正、文明禮貌、恪盡職守【解析】這些原則是保安員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則，有助于維護(hù)社會(huì)秩序和自身形象。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得隨意使用武力，以免造成不必要的傷害。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過程中同樣需要遵守交通規(guī)則，確保自身和他人安全。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)保持中立，公平公正地處理，不能偏袒任何一方。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的標(biāo)志或裝備，以便于公眾識(shí)別和信任。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，無(wú)論情況嚴(yán)重與否，都應(yīng)立即報(bào)警，并采取相應(yīng)措施處理。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下程序：首先保持冷靜，迅速判斷情況；其次立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織人員疏散；然后立即報(bào)警，請(qǐng)求支援；同時(shí)采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大；最后協(xié)助警方調(diào)查，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，正確的程序能夠有效控制事態(tài)，減少損失，保障人員安全。26.【答案】提高保安員安全意識(shí)的方法包括：加強(qiáng)法律法規(guī)和安全知識(shí)培訓(xùn)；定期進(jìn)行安全演練；提高警惕性，注意觀察周邊環(huán)境；佩戴必要的防護(hù)裝備；保持通訊設(shè)備的暢通，以便及時(shí)求助。【解析】提高保安員的安全意識(shí)是確保其自身安全和完成任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。27.【答案】保安員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)確保自身和來(lái)訪人員的安全的方法有：核實(shí)來(lái)訪人員的身份；引導(dǎo)來(lái)訪人員到指定區(qū)域；保持警覺，注意觀察來(lái)訪人員的言行；遵守接待流程，不泄露內(nèi)部信息；在必要時(shí)，可要求來(lái)訪人員登記個(gè)人信息?！窘馕觥勘０矄T在接待來(lái)訪人員時(shí)，確保自身和來(lái)訪人員的安全是保安工作的基本要求。28.【答案】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：注意觀察，避免與可疑人員發(fā)生直接沖突；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止證據(jù)被破壞；立即上報(bào)，