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2025年老年健康管理服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)方):[服務(wù)方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[服務(wù)方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系方式:[服務(wù)方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)對(duì)象):姓名:[服務(wù)對(duì)象姓名]身份證號(hào)碼:[服務(wù)對(duì)象身份證號(hào)碼]住址:[服務(wù)對(duì)象住址]聯(lián)系方式:[服務(wù)對(duì)象聯(lián)系電話](若乙方為無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人,則需添加監(jiān)護(hù)人/法定代理人信息)監(jiān)護(hù)人/法定代理人姓名:[監(jiān)護(hù)人/法定代理人姓名]身份證號(hào)碼:[監(jiān)護(hù)人/法定代理人身份證號(hào)碼]與乙方關(guān)系:[關(guān)系]聯(lián)系方式:[監(jiān)護(hù)人/法定代理人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供老年健康管理服務(wù)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)目的甲方為乙方提供專業(yè)化、個(gè)性化的健康管理服務(wù),旨在評(píng)估、監(jiān)測(cè)、維護(hù)和改善乙方的健康狀況,提高生活質(zhì)量,預(yù)防疾病發(fā)生或延緩發(fā)展。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.健康評(píng)估:包括但不限于每年一次的全面健康體檢(含體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等,具體項(xiàng)目由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)乙方健康狀況調(diào)整),每年不少于[數(shù)量]次的專項(xiàng)健康評(píng)估(如認(rèn)知功能、心理健康、生活方式評(píng)估等)。2.健康監(jiān)測(cè):日常進(jìn)行血壓、血糖等關(guān)鍵生命體征的監(jiān)測(cè),根據(jù)需要開(kāi)展慢性病相關(guān)指標(biāo)(如血脂、尿酸等)的跟蹤監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)頻率由雙方根據(jù)乙方健康狀況約定。3.健康咨詢:提供至少[數(shù)量]次/年的飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥、康復(fù)、睡眠等方面的專業(yè)健康指導(dǎo)和建議,可通過(guò)面詢、電話、在線平臺(tái)等方式進(jìn)行。4.健康干預(yù):根據(jù)健康評(píng)估和監(jiān)測(cè)結(jié)果,制定并調(diào)整個(gè)性化健康管理方案,包括營(yíng)養(yǎng)處方、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、康復(fù)指導(dǎo)建議等。5.遠(yuǎn)程健康服務(wù):提供基于互聯(lián)網(wǎng)的健康信息查詢、在線健康咨詢、健康數(shù)據(jù)上傳與反饋分析等遠(yuǎn)程服務(wù)(若約定提供)。6.上門服務(wù):在必要時(shí)(如乙方行動(dòng)不便),提供上門健康檢查、健康指導(dǎo)、康復(fù)輔助等上門服務(wù),每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和頻次由雙方協(xié)商確定(若約定提供)。7.緊急處理:服務(wù)方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)突發(fā)健康狀況時(shí),及時(shí)采取必要措施并告知乙方監(jiān)護(hù)人或緊急聯(lián)系人。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.體檢服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),使用的檢查設(shè)備和試劑應(yīng)合格有效。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)能力,如醫(yī)生、護(hù)士、健康管理師等。3.服務(wù)過(guò)程應(yīng)遵循醫(yī)學(xué)倫理和操作規(guī)程,確保服務(wù)對(duì)象安全。4.健康管理方案應(yīng)具有科學(xué)性、個(gè)體化和可操作性。第四條服務(wù)時(shí)間與方式1.甲方提供服務(wù)的具體時(shí)間根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目確定,一般健康評(píng)估和咨詢時(shí)間安排在[時(shí)間段],上門服務(wù)時(shí)間根據(jù)乙方需求預(yù)約確定。2.服務(wù)方式以[線上/線下/線上與線下結(jié)合]為主,具體服務(wù)通過(guò)甲方指定的平臺(tái)、場(chǎng)所或人員完成。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方提供健康管理服務(wù)。2.保證派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.負(fù)責(zé)管理和維護(hù)乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的健康信息,承擔(dān)保密義務(wù)。4.建立并妥善保管乙方的健康檔案和服務(wù)記錄。5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的乙方可危及生命健康的緊急情況,應(yīng)立即采取急救措施并通知乙方監(jiān)護(hù)人或緊急聯(lián)系人及相關(guān)部門。6.有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。7.有權(quán)根據(jù)乙方健康狀況變化,建議調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方案,并通知乙方或其監(jiān)護(hù)人。8.應(yīng)及時(shí)向乙方或其監(jiān)護(hù)人反饋重要的健康評(píng)估結(jié)果和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)獲得本協(xié)議約定的各項(xiàng)健康管理服務(wù)。2.有權(quán)了解自身的健康狀況、服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期效果。3.有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。4.應(yīng)如實(shí)、完整地提供個(gè)人健康信息,并配合甲方的各項(xiàng)檢查、評(píng)估和監(jiān)測(cè)。5.應(yīng)遵守甲方的服務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定,配合服務(wù)人員開(kāi)展工作。6.應(yīng)按時(shí)足額支付約定的服務(wù)費(fèi)用。7.如乙方為限制民事行為能力人或無(wú)民事行為能力人,其監(jiān)護(hù)人/法定代理人應(yīng)代為履行本條義務(wù),并確保乙方配合服務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[具體費(fèi)用金額或計(jì)算方式,如年費(fèi)人民幣[金額]元整,或按次收費(fèi)人民幣[金額]元/次]。2.支付方式為:[現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等]。3.費(fèi)用支付周期為:[一次性支付/預(yù)付[周期,如一個(gè)月/一個(gè)季度/一年]費(fèi)用/按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)]。4.乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期開(kāi)始前[時(shí)間,如提前三天]向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。5.甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用后,向乙方提供相應(yīng)的收款憑證。6.如服務(wù)內(nèi)容或范圍發(fā)生變更,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并以書面形式確認(rèn)。第七條健康信息管理與隱私保護(hù)1.甲方應(yīng)依法收集、使用和保存乙方的健康信息。收集的健康信息范圍包括但不限于個(gè)人身份信息、既往病史、家族病史、體格檢查結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果、影像學(xué)檢查結(jié)果、健康評(píng)估報(bào)告、咨詢記錄、服務(wù)過(guò)程記錄等。2.甲方承諾僅將收集到的健康信息用于為本協(xié)議約定的健康管理服務(wù)目的,未經(jīng)乙方(或其監(jiān)護(hù)人/法定代理人)書面同意,不得向任何第三方(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外,如公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、疾病控制、司法調(diào)查等)提供或泄露。3.甲方應(yīng)采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、物理隔離等)保護(hù)乙方的健康信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失。4.在為乙方提供遠(yuǎn)程健康服務(wù)或需要共享健康信息以便乙方獲得更連續(xù)醫(yī)療服務(wù)時(shí)(如轉(zhuǎn)診),甲方應(yīng)征得乙方(或其監(jiān)護(hù)人/法定代理人)的明確同意,并以最小必要范圍共享。5.協(xié)議終止或解除后,甲方應(yīng)按乙方要求刪除或匿名化處理其持有的個(gè)人健康信息,但法律法規(guī)要求保存的除外。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于服務(wù)方的設(shè)計(jì)、技術(shù)、客戶信息、定價(jià)策略等)和乙方的個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的變更,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.除本協(xié)議另有約定外,任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前[數(shù)量]日書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如已支付費(fèi)用不予退還,或按約定比例退還)。3.乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:*惡意隱瞞重要健康信息,嚴(yán)重影響服務(wù)效果或他人安全的;*無(wú)正當(dāng)理由長(zhǎng)期(如連續(xù)[數(shù)量]次)不配合服務(wù)的;*嚴(yán)重違反健康信息保密約定的。4.甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:*未能持續(xù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的;*服務(wù)人員存在重大過(guò)失或故意侵害乙方權(quán)益行為的;*未經(jīng)乙方同意泄露其健康信息的。5.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢,本協(xié)議自動(dòng)終止。6.協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在[數(shù)量]日內(nèi)完成服務(wù)記錄、健康信息的交還(或按規(guī)定處理)和費(fèi)用的結(jié)算事宜。第十條違約責(zé)任1.甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如[具體責(zé)任形式,如退還部分或全部費(fèi)用、支付違約金、賠償乙方因此受到的損失等]。違約金標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或計(jì)算方式]。2.乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。3.任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。4.因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情、網(wǎng)絡(luò)中斷等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十二條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院,需明確具體法院名稱,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他1.本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效
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