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文檔簡介
家電配件代換協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有家電配件代換的需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行家電配件代換事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.代換配件范圍乙方負責為甲方提供各類家電配件的代換服務,具體涉及的家電品牌包括但不限于[列舉主要家電品牌],涵蓋的家電類型有但不限于電視機、冰箱、洗衣機、空調等。代換的配件包括但不限于主板、顯示屏、壓縮機、電機、傳感器等各類與家電正常運行相關的零部件。2.配件質量標準乙方提供的代換配件應符合國家相關質量標準以及該家電品牌原廠配件的質量要求。所有配件應為全新原廠正品或具有同等質量和性能的合格產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣、翻新或二手次品配件。3.服務內容乙方應根據(jù)甲方提供的家電故障信息,準確判斷需要代換的配件,并及時安排專業(yè)技術人員上門進行配件代換服務。在代換過程中,乙方技術人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保代換工作的質量和安全性。代換完成后,乙方應負責對代換的配件進行調試,確保家電恢復正常運行,并向甲方提供一定期限的售后保修服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質量標準的家電配件代換服務。有權在乙方提供服務過程中進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。對代換后的家電質量和性能有疑問時,有權要求乙方進行檢查和解釋。2.義務向乙方如實提供需要代換配件的家電詳細信息,包括品牌、型號、故障表現(xiàn)等,以便乙方準確判斷所需配件。協(xié)助乙方技術人員進行現(xiàn)場操作,提供必要的便利條件,如家電放置位置、電源等。按照本協(xié)議約定及時支付代換服務費用。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取代換服務費用。根據(jù)甲方提供的家電故障信息,自主選擇合適的代換配件,但需確保配件符合本協(xié)議約定的質量標準。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的家電配件代換服務。乙方技術人員應具備相應的專業(yè)技能和資質證書,在服務過程中遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范,確保服務質量和安全性。對甲方提供的家電信息和相關資料負有保密義務,不得向任何第三方泄露。向甲方提供代換配件的詳細清單及售后服務承諾,明確配件品牌、型號、質保期限等信息。在代換配件過程中,如發(fā)現(xiàn)家電存在其他潛在問題,應及時告知甲方,并提供合理的解決方案和建議。如因乙方提供的配件質量問題或代換服務不當導致甲方家電出現(xiàn)新的故障或損壞,乙方應承擔免費維修或更換配件的責任。三、代換服務費用及支付方式1.代換服務費用乙方根據(jù)不同品牌、型號的家電及代換配件的種類、數(shù)量等因素,制定詳細的收費標準。具體收費明細如下:[列舉不同家電品牌及配件類型對應的收費金額示例]以上費用包含配件費用、上門服務費、調試費等所有與代換服務相關的費用,但不包括因甲方家電自身存在嚴重損壞或其他特殊情況導致的額外維修費用。2.支付方式甲方應在乙方完成家電配件代換服務且確認家電正常運行后[X]個工作日內,將代換服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后,及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、售后保修服務1.保修期限乙方對代換的配件提供自代換完成之日起[X]個月的質保期。在質保期內,如因乙方提供的配件質量問題導致代換配件損壞或家電出現(xiàn)故障,乙方應免費為甲方更換配件或進行維修。2.保修范圍質保期內,保修范圍僅限于乙方代換的配件及因代換配件所引發(fā)的相關故障。如因甲方使用不當、家電本身其他部件故障或不可抗力因素導致的問題,乙方不承擔保修責任,但乙方應提供有償維修服務,并按照市場合理價格收取費用。3.保修流程甲方在質保期內發(fā)現(xiàn)代換配件出現(xiàn)質量問題或家電出現(xiàn)故障時,應及時與乙方聯(lián)系,提供詳細的故障情況描述。乙方應在接到甲方通知后[X]個工作日內安排技術人員上門進行檢查和維修。如因特殊情況無法及時上門,乙方應向甲方說明原因,并協(xié)商確定上門維修的時間。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付代換服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停代換服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。若甲方提供的家電信息不準確或隱瞞家電其他潛在問題,導致乙方代換配件后仍無法解決家電故障或造成乙方額外損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的質量標準提供代換配件或服務,乙方應負責免費更換合格配件或重新提供服務,并賠償甲方因此遭受的直接損失。若乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方家電信息或相關資料,乙方應向甲方支付違約金[X]元,并承擔因泄密行為給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的售后保修服務條款履行保修責任,每逾期一日,應按照代換服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權自行委托第三方維修,維修費用由乙方承擔,乙方還應退還甲方已支付的代換服務費用,并按照代換服務費用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動
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