2025年人力資源師二級(jí)《人力資源規(guī)劃》真題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共20分）1.人力資源規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是（）。A.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源供給預(yù)測D.人員編制制定2.在人力資源需求預(yù)測方法中，適用于短期預(yù)測、精度相對(duì)較高、考慮了員工流動(dòng)率的方法是（）。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法D.敏感性分析法3.某公司采用人員比率法預(yù)測未來的人力資源需求，其計(jì)算公式為：未來需求量=（計(jì)劃期預(yù)計(jì)總產(chǎn)量/人均產(chǎn)量）×現(xiàn)有生產(chǎn)人員數(shù)量。該方法主要適用于（）。A.生產(chǎn)線等勞動(dòng)密集型部門B.研發(fā)部門C.銷售部門D.行政管理部門4.下列關(guān)于內(nèi)部供給預(yù)測方法的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.人員比率法屬于內(nèi)部供給預(yù)測方法B.人員晉升和調(diào)動(dòng)屬于內(nèi)部供給的主要來源C.人員替換法主要考慮未來可能退休、離職的人員D.馬爾可夫模型法可以預(yù)測未來特定時(shí)間點(diǎn)的人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)5.人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)之間最理想的關(guān)系是（）。A.無關(guān)緊要B.互相矛盾C.互相支持，保持一致D.組織戰(zhàn)略優(yōu)先，規(guī)劃目標(biāo)次要6.在人力資源規(guī)劃的綜合平衡中，通常最先考慮的平衡是（）。A.人員數(shù)量平衡B.人員結(jié)構(gòu)平衡C.人員素質(zhì)平衡D.人員成本平衡7.某公司通過人力資源規(guī)劃發(fā)現(xiàn)，未來五年內(nèi)因員工自然退休將產(chǎn)生大量管理崗位空缺。為彌補(bǔ)這一缺口，公司最適合采取的長期人力資源保障措施是（）。A.大規(guī)模外部招聘B.提高現(xiàn)有員工薪酬福利以留住人才C.建立內(nèi)部人才梯隊(duì)，實(shí)施管理崗位輪換和繼任計(jì)劃D.減少公司組織規(guī)模8.人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中，最關(guān)鍵的管理環(huán)節(jié)是（）。A.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃B.獲得高層管理者的支持C.建立有效的監(jiān)控和評(píng)估體系D.對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行培訓(xùn)9.人力資源規(guī)劃評(píng)估的主要內(nèi)容包括（）。A.規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成程度B.規(guī)劃實(shí)施的有效性C.規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響D.以上都是10.人力資源規(guī)劃中，對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生直接影響的是（）。A.組織文化B.員工個(gè)人能力C.組織戰(zhàn)略目標(biāo)D.組織規(guī)模11.適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、發(fā)展變化慢的組織的人力資源規(guī)劃方法是（）。A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C.作業(yè)性人力資源規(guī)劃D.以上都不是12.下列不屬于人力資源規(guī)劃外部環(huán)境因素的是（）。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.社會(huì)文化環(huán)境C.企業(yè)內(nèi)部價(jià)值觀D.法律法規(guī)政策13.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，如果預(yù)測未來業(yè)務(wù)量將大幅增長，而現(xiàn)有人員無法滿足需求，可能需要考慮的應(yīng)對(duì)措施包括（）。A.提高現(xiàn)有員工工作效率B.招聘新員工C.進(jìn)行人員內(nèi)部調(diào)配D.以上都是14.人力資源規(guī)劃中，“人員編制”是指（）。A.組織內(nèi)部設(shè)置的各種崗位及其數(shù)量B.組織內(nèi)部員工的總體人數(shù)C.組織內(nèi)部各部門的人員名單D.組織內(nèi)部員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)15.當(dāng)人力資源供給大于需求時(shí)，組織可以采取的內(nèi)部調(diào)整措施包括（）。A.提高員工薪酬水平B.實(shí)施員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)C.提前退休計(jì)劃D.降低員工福利待遇16.人力資源規(guī)劃是企業(yè)（）的重要組成部分。A.戰(zhàn)略管理B.人力資源管理C.財(cái)務(wù)管理D.生產(chǎn)管理17.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程B.人力資源規(guī)劃只關(guān)注未來一年的人力資源需求C.人力資源規(guī)劃需要與組織戰(zhàn)略相結(jié)合D.人力資源規(guī)劃的結(jié)果需要定期評(píng)估和調(diào)整18.在德爾菲法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，專家匿名反饋的意見，經(jīng)過幾輪征詢后逐漸趨于一致，這種現(xiàn)象體現(xiàn)了德爾菲法的（）特點(diǎn)。A.匿名性B.統(tǒng)計(jì)性C.反饋性D.專家性19.人力資源規(guī)劃工作通常由（）負(fù)責(zé)主導(dǎo)和協(xié)調(diào)。A.人力資源部經(jīng)理B.總經(jīng)理C.財(cái)務(wù)總監(jiān)D.生產(chǎn)總監(jiān)20.下列不屬于人力資源規(guī)劃目標(biāo)的是（）。A.保障組織對(duì)人力資源的需求B.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)C.降低員工離職率D.提高員工個(gè)人績效二、多項(xiàng)選擇題（下列每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題2分，共20分）1.人力資源規(guī)劃的作用包括（）。A.為組織戰(zhàn)略實(shí)施提供人力資源保障B.優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用率C.降低人力資源成本D.提升組織整體績效E.減少組織內(nèi)部的沖突和矛盾2.影響人力資源需求預(yù)測的因素包括（）。A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品或服務(wù)需求D.勞動(dòng)生產(chǎn)率E.員工流動(dòng)率3.人力資源供給預(yù)測的方法包括（）。A.人員比率法B.人員替換法C.馬爾可夫模型法D.德爾菲法E.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法4.人力資源規(guī)劃的綜合平衡主要包括（）。A.人員數(shù)量平衡B.人員結(jié)構(gòu)平衡C.人員素質(zhì)平衡D.人員成本平衡E.人員技能平衡5.人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中可能遇到的問題包括（）。A.缺乏高層管理者的支持B.與其他部門協(xié)調(diào)不力C.信息溝通不暢D.缺乏有效的監(jiān)控和評(píng)估體系E.員工抵制變革6.人力資源規(guī)劃評(píng)估的指標(biāo)可以包括（）。A.規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成率B.員工滿意度C.人員招聘成本D.員工流動(dòng)率E.組織績效提升幅度7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)人力資源規(guī)劃的影響體現(xiàn)在（）。A.決定了人力資源需求的類型和數(shù)量B.影響了人力資源管理的模式和方法C.制約了人力資源流動(dòng)的范圍D.決定了人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)和方向E.影響了人力資源規(guī)劃的成功率8.人力資源規(guī)劃需要考慮的外部環(huán)境因素包括（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.法律法規(guī)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治環(huán)境9.當(dāng)人力資源供給小于需求時(shí)，組織可以采取的措施包括（）。A.招聘新員工B.提高現(xiàn)有員工薪酬福利C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.實(shí)施員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗E.放寬招聘標(biāo)準(zhǔn)10.人力資源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)過程，其基本步驟包括（）。A.確定人力資源規(guī)劃目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.進(jìn)行人力資源需求預(yù)測D.進(jìn)行人力資源供給預(yù)測E.制定人力資源規(guī)劃方案三、簡答題（請(qǐng)簡要回答下列問題。每題5分，共20分）1.簡述人力資源規(guī)劃的定義及其主要作用。2.簡述德爾菲法在人力資源需求預(yù)測中的主要步驟和優(yōu)點(diǎn)。3.簡述人力資源規(guī)劃綜合平衡的主要內(nèi)容。4.簡述人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四、論述題（請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，深入論述下列問題。每題10分，共20分）1.論述人力資源規(guī)劃如何與組織戰(zhàn)略相匹配。2.論述影響人力資源規(guī)劃有效性的主要因素，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.D5.C6.A7.C8.C9.D10.C11.C12.C13.D14.A15.B16.A17.B18.C19.A20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.BC4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、簡答題1.人力資源規(guī)劃是指組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測未來一段時(shí)間內(nèi)所需人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布情況，并制定相應(yīng)的人力資源獲取、開發(fā)、使用、保持和退出的政策與措施的過程。其作用包括：為組織戰(zhàn)略實(shí)施提供人力資源保障；優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用率；降低人力資源成本；提升組織整體績效；減少組織內(nèi)部的沖突和矛盾；有助于組織適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。2.德爾菲法在人力資源需求預(yù)測中的主要步驟包括：確定預(yù)測主題和專家；設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；匿名征詢專家意見；對(duì)專家意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理，并將結(jié)果反饋給專家；進(jìn)行幾輪征詢，直到專家意見趨于一致。優(yōu)點(diǎn)包括：匿名性有助于專家獨(dú)立思考，避免受他人影響；反饋性使專家了解整體意見傾向，并可以修正自己的觀點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)性對(duì)專家意見進(jìn)行量化分析，提高了預(yù)測結(jié)果的科學(xué)性。3.人力資源規(guī)劃綜合平衡的主要內(nèi)容包括：人員數(shù)量平衡，確保組織在需要時(shí)能夠獲得足夠數(shù)量的人力資源；人員結(jié)構(gòu)平衡，包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等，以適應(yīng)組織的需要；人員素質(zhì)平衡，確保人力資源的整體素質(zhì)能夠滿足組織發(fā)展的要求；人員成本平衡，在滿足組織需求的同時(shí)，控制人力資源成本在合理范圍內(nèi)。4.人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、時(shí)間表和資源配置；獲得高層管理者的支持，確保規(guī)劃實(shí)施的權(quán)威性和資源保障；與其他部門協(xié)調(diào)配合，確保規(guī)劃信息的暢通和資源的共享；建立有效的監(jiān)控和評(píng)估體系，及時(shí)跟蹤實(shí)施進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)并解決問題；加強(qiáng)溝通，讓員工了解規(guī)劃內(nèi)容，爭取員工的理解和支持。四、論述題1.人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相匹配是指人力資源規(guī)劃的目標(biāo)、內(nèi)容和方法要與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并服務(wù)于組織戰(zhàn)略的實(shí)施。具體而言，人力資源規(guī)劃應(yīng)基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)來確定人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和技能等方面的需求；人力資源規(guī)劃應(yīng)與組織戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，確保人力資源政策的制定和實(shí)施能夠支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；人力資源規(guī)劃應(yīng)與組織戰(zhàn)略相配套，根據(jù)組織戰(zhàn)略的變化及時(shí)調(diào)整人力資源策略，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略相匹配的意義在于，可以確保組織擁有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的人力資源，可以提高人力資源配置的效率，可以增強(qiáng)組織的核心競爭力。2.影響人力資源規(guī)劃有效性的主要因素包括：組織戰(zhàn)略目標(biāo)的不明確或不穩(wěn)定，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和依據(jù)；高層管理者的支持力度不夠，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏權(quán)威性和資源保障；人力資源規(guī)劃專業(yè)人員的素質(zhì)和能力不足，導(dǎo)致規(guī)劃方案的質(zhì)量不高；信息收集和分析的不充分或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致人力資源預(yù)測結(jié)果偏差較大；缺乏有效的溝通和