2025年小學教輔資料亂收費自查報告為全面貫徹落實《教育部等五部門關(guān)于進一步加強和規(guī)范教育收費管理的意見》（教財〔2020〕5號）及《XX省教育廳關(guān)于2025年中小學教輔材料管理工作的通知》（X教基〔2025〕3號）要求，我校于2025年5月15日至6月20日開展了教輔資料亂收費專項自查工作，重點圍繞教輔征訂流程規(guī)范性、收費環(huán)節(jié)合規(guī)性、家長學生滿意度等核心環(huán)節(jié)展開拉網(wǎng)式排查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：一、自查工作組織與實施情況為確保自查工作嚴謹有序，學校成立了由校長任組長，分管教學副校長、紀檢委員、教務(wù)處主任、總務(wù)處主任、年級組長及家長代表為成員的專項自查小組（共12人），制定《XX小學2025年教輔資料亂收費自查工作方案》，明確“全面覆蓋、問題導向、立行立改”的工作原則。5月16日召開專題動員會，組織全體教師學習《中小學教輔材料管理辦法》《教育收費公示制度》等文件，重點解讀“一科一輔”“自愿征訂”“零利潤”等核心要求；同步向家長發(fā)放《致家長的一封信》，說明自查目的及投訴渠道（校紀檢委員專線、校長信箱、班級微信群）。自查過程采取“四步排查法”：一是全面普查，由教務(wù)處牽頭，對2024-2025學年度第二學期各年級教輔資料征訂清單、收費票據(jù)、家長簽字確認表進行逐班核查（涉及1-6年級24個班級，共核查征訂表24份、票據(jù)120張、家長確認書1200份）；二是重點抽查，選取家長反映較集中的3個班級（四年級2班、五年級1班、六年級3班），通過調(diào)閱教師教案、查看班級群聊天記錄、訪談學生等方式，排查是否存在“暗箱推薦”“強制購買”等行為；三是問卷調(diào)查，面向全體學生家長發(fā)放電子問卷（共回收有效問卷1186份，回收率98.8%），重點了解教輔資料是否符合需求、收費是否透明、是否存在額外費用等；四是個別訪談，由紀檢委員與15名家長代表（涵蓋不同年級、不同職業(yè)背景）進行面對面交流，收集具體問題線索。二、教輔資料管理與收費環(huán)節(jié)具體排查情況（一）教輔征訂流程規(guī)范性根據(jù)《XX省2025年中小學教輔材料推薦目錄》，我校各年級本學期使用的教輔資料均為目錄內(nèi)產(chǎn)品，具體包括：1-2年級《同步練習冊（語文、數(shù)學）》，3-6年級《同步練習冊（語文、數(shù)學、英語）》《單元測試卷（語文、數(shù)學）》，共6種，符合“一科一輔”要求。征訂流程嚴格遵循“學生自愿、家長確認”原則：3月10日通過班級群發(fā)布教輔目錄及價格，3月15日前由學生家長簽署《教輔資料征訂確認書》（需注明“自愿征訂”并手寫簽名），3月20日教務(wù)處匯總征訂數(shù)量后統(tǒng)一向XX省新華書店集團有限公司采購，無教師個人或第三方機構(gòu)參與征訂環(huán)節(jié)。經(jīng)核查，24個班級家長確認書簽字率100%，無代簽、漏簽現(xiàn)象；征訂數(shù)量與實際發(fā)放數(shù)量一致（總征訂量4320冊，發(fā)放4320冊），無多訂、少訂問題。（二）收費環(huán)節(jié)合規(guī)性本次教輔資料費用由新華書店直接開具增值稅普通發(fā)票（共12張，發(fā)票代碼均為XX省稅務(wù)局監(jiān)制），學校僅作為代收代付主體，未收取任何手續(xù)費或服務(wù)費。收費標準嚴格按照《XX省發(fā)展和改革委員會關(guān)于核定中小學教輔材料零售價格的通知》（X發(fā)改價〔2025〕12號）執(zhí)行，具體為：1-2年級每科18元（語文、數(shù)學共36元/生），3-6年級語文22元/科、數(shù)學22元/科、英語18元/科，單元測試卷每科15元（語文、數(shù)學共30元/生）。經(jīng)核對票據(jù)，3-6年級學生人均收費114元（22+22+18+30），1-2年級人均收費36元，與公示標準完全一致。收費方式為家長通過“XX省教育繳費平臺”線上支付，資金直接進入新華書店對公賬戶，學校財務(wù)部門僅留存繳費截圖作為備查依據(jù)，未設(shè)立其他收費賬戶。（三）公示與監(jiān)督落實情況學校在校園公示欄（一樓大廳）、微信公眾號（“XX小學家校共育”）及班級群同步公示了《2025年春季學期教輔資料征訂目錄》《收費標準》《投訴舉報方式》，公示時間為3月10日至3月20日（共11天），符合“提前10個工作日公示”的要求。經(jīng)家長問卷統(tǒng)計，96.3%的家長表示“看到過公示信息”，3.7%的家長因未及時查看班級群未注意到（已通過電話補告）。學校紀檢委員全程參與征訂過程監(jiān)督，建立《教輔資料管理臺賬》，詳細記錄征訂品種、數(shù)量、收費金額、發(fā)票信息等，臺賬內(nèi)容與實際情況一一對應(yīng)，無遺漏或篡改現(xiàn)象。（四）學生及家長反饋情況家長問卷結(jié)果顯示：92.5%的家長對教輔資料內(nèi)容表示“滿意”或“基本滿意”，認為“與教材匹配度高，能幫助孩子鞏固知識”；6.8%的家長認為“部分練習難度偏大”（主要集中在六年級數(shù)學《同步練習冊》），0.7%的家長未明確表態(tài)。關(guān)于收費問題，98.2%的家長表示“收費透明，無額外費用”；1.8%的家長反映“繳費平臺操作復雜，希望增加線下繳費渠道”（已反饋至教育部門，建議優(yōu)化平臺功能）。個別訪談中，有2名家長提到“孩子所在班級老師推薦了《XX口算題卡》（非目錄內(nèi)）”，但經(jīng)核查，該推薦為教師個人行為，未強制要求購買，且家長均表示“孩子自愿購買，費用自行承擔”。三、存在問題及原因分析盡管整體情況符合規(guī)范，但自查過程中仍發(fā)現(xiàn)以下問題：1.個別教師存在“隱性推薦”行為：六年級3班語文教師王某在課堂上提及“《小學語文閱讀拓展》（非目錄內(nèi)）對提升閱讀能力有幫助”，雖未明確要求購買，但部分家長因擔心孩子“跟不上”選擇自行購買。經(jīng)訪談，該教師動機是“希望學生多積累閱讀素材”，但未意識到可能引發(fā)家長誤解，反映出教師對“教輔管理紅線”的認識仍需加強。2.收費票據(jù)管理細節(jié)待完善：部分家長繳費截圖存在“模糊不清”問題（如未顯示完整金額、繳費時間），雖不影響整體核查，但增加了財務(wù)備查難度。主要原因是財務(wù)人員在收取截圖時未明確要求“全屏截圖并標注學生姓名”，培訓指導不到位。3.家長知情權(quán)保障存在盲區(qū)：3.7%未看到公示信息的家長主要為農(nóng)村務(wù)工人員，平時較少查看班級群，而學校僅通過線上渠道公示，未覆蓋到這部分群體，反映出公示方式的針對性不足。4.教輔內(nèi)容與學生需求匹配度需優(yōu)化：六年級數(shù)學《同步練習冊》部分題目難度超出教材要求，導致15名學生（占該年級12.5%）出現(xiàn)“畏難情緒”，主要原因是征訂前未廣泛征求教師、學生意見，對不同層次學生的學習需求考慮不夠。四、整改措施及階段性成效針對上述問題，自查小組于6月22日召開專題整改會議，制定《XX小學教輔資料管理整改方案》，明確責任人和完成時限，目前已取得初步成效：1.規(guī)范教師推薦行為：組織全體教師簽訂《教輔資料管理承諾書》（共56份），明確“嚴禁推薦或變相推薦目錄外教輔”“嚴禁以任何形式暗示家長購買額外資料”等要求；對六年級3班語文教師王某進行批評教育，要求其在班級群公開說明“推薦行為僅為參考，不強制購買”；將教輔管理納入教師師德考核，實行“一票否決制”。2.完善收費票據(jù)管理：財務(wù)部門制定《繳費截圖收取規(guī)范》，要求家長提交“包含學生姓名、繳費金額、時間、平臺公章”的全屏截圖，由班主任初審、財務(wù)人員復核，確保票據(jù)清晰可查；6月25日前已完成2024-2025學年度票據(jù)補正工作，補充清晰截圖127張。3.拓展公示覆蓋渠道：除線上公示外，增加“線下紙質(zhì)公示+入戶告知”方式，針對農(nóng)村務(wù)工家長，由班主任通過電話或家訪告知教輔目錄及收費標準；6月28日已完成15戶重點家庭的入戶告知，確?！安宦湟粦簟?。4.優(yōu)化教輔內(nèi)容選擇：成立“教輔選用評審小組”（由學科組長、骨干教師、家長代表組成），在2025年秋季學期征訂前開展“教輔需求調(diào)研”，通過問卷、座談等方式收集教師、學生、家長意見，重點關(guān)注題目難度、題量合理性等；目前已收集有效建議86條，擬對六年級數(shù)學《同步練習冊》進行替換，選用更貼合教材難度的版本。截至6月30日，所有整改任務(wù)均按計劃推進，家長投訴量較上月下降85%（5月收到投訴4起，6月僅收到1起且已妥善處理），教師對教輔管理政策的知曉率達100%，家長滿意度從92.5%提升至96.7%。五、長效機制建設(shè)為鞏固自查整改成果，學校建立“三化”長效管理機制：1.制度化管理：修訂《XX小學教輔資料管理辦法》，明確“征訂流程、收費規(guī)范、監(jiān)督責任”三大核心環(huán)節(jié)，將“家長自愿確認”“多渠道公示”“票據(jù)全程留痕”等要求納入制度條款，每年9月開學前組織全體教師學習。2.常態(tài)化監(jiān)督：設(shè)立“教輔管理監(jiān)督崗”，由紀檢委員、家長代表、學生代表組成監(jiān)督小組，每學期開展2次專項檢查（開學后1個月、期末前1個月），重點核查征訂清單、收費票據(jù)、家長反饋等；開通“教輔管理直通車”微信群（僅限監(jiān)督小組成員），實時接收問題線索，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理。3.動態(tài)化反饋：每學期末開展“教輔使用滿意度調(diào)查”，通過問卷、訪談等方式收集