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文檔簡介
申請(qǐng)退貨修改協(xié)議書甲方(賣方):姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(買方):姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方購買了甲方提供的[標(biāo)的物或服務(wù)名稱],現(xiàn)乙方因[具體退貨原因]申請(qǐng)退貨,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就退貨及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱:[詳細(xì)名稱]2.規(guī)格型號(hào):[具體規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量:[X]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[闡述所依據(jù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)等]5.購買價(jià)格:乙方購買該標(biāo)的物或服務(wù)共支付人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。支付方式為[具體支付方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等],支付時(shí)間為[具體支付日期]。6.交付時(shí)間:甲方于[具體交付日期]向乙方交付了上述標(biāo)的物或提供了相關(guān)服務(wù)。7.交付地點(diǎn):[詳細(xì)交付地點(diǎn)]8.服務(wù)內(nèi)容(如有):[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)的范圍、方式、期限等]二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和期限配合辦理退貨相關(guān)手續(xù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)收到乙方退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提出的退貨理由及標(biāo)的物或服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行核實(shí)。如核實(shí)后同意乙方退貨,應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理退貨手續(xù),包括但不限于提供退貨所需的文件、協(xié)助運(yùn)輸?shù)?。按照本協(xié)議約定向乙方返還已收取的款項(xiàng)。對(duì)乙方退回的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行妥善保管,不得擅自處置。如因甲方保管不善導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或服務(wù)無法正常退回的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下,有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)并返還已支付款項(xiàng)。有權(quán)要求甲方對(duì)退貨過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理解決。2.義務(wù)應(yīng)在申請(qǐng)退貨時(shí)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨理由及相關(guān)證明材料。按照甲方要求的方式和期限,配合甲方辦理退貨手續(xù),包括但不限于提供退貨物品、填寫退貨申請(qǐng)表格、協(xié)助運(yùn)輸?shù)?。在退貨過程中,應(yīng)妥善保管好標(biāo)的物或服務(wù),不得故意損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞或服務(wù)無法正常退回的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。承擔(dān)退貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用等合理費(fèi)用(如雙方另有約定除外)。三、退貨流程及相關(guān)事宜1.乙方提出退貨申請(qǐng)乙方應(yīng)在[具體申請(qǐng)期限,如自購買之日起X天內(nèi)]向甲方提出書面退貨申請(qǐng),說明退貨理由,并提供相關(guān)證明材料(如有)。退貨申請(qǐng)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:乙方姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話。購買標(biāo)的物或服務(wù)的詳細(xì)信息(如名稱、規(guī)格型號(hào)、購買時(shí)間等)。退貨理由及相關(guān)證明材料(如質(zhì)量問題的檢測報(bào)告、與甲方溝通記錄等)。2.甲方核實(shí)甲方收到乙方退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提出的退貨理由及標(biāo)的物或服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)方式包括但不限于:查閱乙方提供的證明材料。對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(如有必要)。與乙方進(jìn)行溝通了解情況。3.協(xié)商退貨方案如甲方核實(shí)后同意乙方退貨,雙方應(yīng)協(xié)商確定退貨方案,包括但不限于:退貨時(shí)間:確定具體的退貨日期或時(shí)間段。退貨方式:明確采用何種運(yùn)輸方式將標(biāo)的物退回給甲方,如快遞、物流等,并確定運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)方。退款方式及時(shí)間:約定甲方將款項(xiàng)退還給乙方的方式(如轉(zhuǎn)賬、支票等)及退款時(shí)間。4.辦理退貨手續(xù)乙方應(yīng)按照協(xié)商確定的退貨時(shí)間和方式,將標(biāo)的物或服務(wù)妥善包裝并交付運(yùn)輸。在交付運(yùn)輸前,乙方應(yīng)確保標(biāo)的物或服務(wù)的外觀、質(zhì)量等符合甲方要求,如有損壞或缺失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方提供退貨物品清單,清單應(yīng)包括但不限于標(biāo)的物的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息,并由雙方簽字確認(rèn)。甲方收到乙方退回的標(biāo)的物或服務(wù)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方返還已收取的款項(xiàng);如驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.費(fèi)用承擔(dān)退貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用等合理費(fèi)用,由[費(fèi)用承擔(dān)方]承擔(dān)。如雙方另有約定除外。如因乙方原因?qū)е峦素浭掷m(xù)無法順利辦理或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于甲方為處理退貨事宜支出的費(fèi)用、因退貨導(dǎo)致的甲方經(jīng)營損失等。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退貨手續(xù)或返還已收取款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按照未返還金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已收取款項(xiàng)及按照協(xié)議總金額的[X%]支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式配合甲方辦理退貨手續(xù)或提供虛假退貨理由及證明材料的,甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨申請(qǐng),并要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。如乙方給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。4.雙方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致爭議產(chǎn)生的,違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因解決爭議而支出的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。五、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙
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