照料護(hù)理服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[患者姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]與患者關(guān)系：[如本人、家屬等]鑒于乙方需要接受照料護(hù)理服務(wù)，甲方具備提供該服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供照料護(hù)理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料飲食照料：根據(jù)乙方的身體狀況和飲食需求，為其準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食，包括一日三餐及加餐。注意飲食的多樣性、易消化性，遵循特殊飲食要求（如有），如糖尿病飲食、低鹽飲食等。起居照料：協(xié)助乙方進(jìn)行日常起居活動(dòng)，包括起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。定期為乙方更換衣物、床單，保持個(gè)人衛(wèi)生和居住環(huán)境整潔。個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理：幫助乙方進(jìn)行口腔清潔、皮膚護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理、修剪指甲等。關(guān)注乙方的身體清潔狀況，預(yù)防感染等問(wèn)題。2.醫(yī)療護(hù)理協(xié)助協(xié)助服藥：按照醫(yī)囑，按時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)助乙方服藥，并記錄服藥情況。注意藥物的不良反應(yīng)，及時(shí)向相關(guān)醫(yī)護(hù)人員反饋。生命體征監(jiān)測(cè)：協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)乙方的體溫、血壓、心率、呼吸等生命體征進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施。傷口護(hù)理（如有）：按照醫(yī)護(hù)人員的指示，對(duì)乙方的傷口進(jìn)行清潔、換藥等護(hù)理操作。注意觀察傷口的愈合情況，防止感染。3.康復(fù)護(hù)理協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)乙方的康復(fù)計(jì)劃，協(xié)助其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，包括肢體功能鍛煉、言語(yǔ)訓(xùn)練、認(rèn)知訓(xùn)練等。鼓勵(lì)乙方積極參與康復(fù)訓(xùn)練，提高康復(fù)效果。康復(fù)設(shè)備使用指導(dǎo)：向乙方及家屬介紹康復(fù)設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，確保正確使用康復(fù)設(shè)備，發(fā)揮其輔助康復(fù)的作用。4.心理護(hù)理情緒安撫：關(guān)注乙方的情緒變化，及時(shí)給予心理支持和安慰。傾聽(tīng)乙方的心聲，幫助其緩解焦慮、抑郁等不良情緒。心理疏導(dǎo)：針對(duì)乙方可能存在的心理問(wèn)題，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。鼓勵(lì)乙方樹(shù)立積極的心態(tài)，配合治療和康復(fù)。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的護(hù)理人員為乙方提供服務(wù)。護(hù)理人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)護(hù)理資格證書(shū)，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。2.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的照料護(hù)理服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不得泄露乙方的個(gè)人信息和隱私。3.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。4.乙方及家屬有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何疑問(wèn)或不滿意之處，可隨時(shí)向甲方提出反饋意見(jiàn)，甲方應(yīng)及時(shí)予以處理和答復(fù)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議約定的照料護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元。2.服務(wù)費(fèi)用包含護(hù)理人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)過(guò)程中所需的耗材等費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的服務(wù)需求和身體狀況進(jìn)行了解和評(píng)估，以便合理安排護(hù)理人員和服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行調(diào)整和安排。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的照料護(hù)理服務(wù)。定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)護(hù)理人員的日常管理和監(jiān)督，確保護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)紀(jì)律。如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的措施。對(duì)乙方及家屬提出的合理意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并積極改進(jìn)服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的照料護(hù)理服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議。了解護(hù)理人員的工作情況，有權(quán)要求甲方更換不稱職的護(hù)理人員。在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供乙方的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方合理安排服務(wù)。協(xié)助護(hù)理人員開(kāi)展服務(wù)工作，為護(hù)理人員提供必要的工作條件和支持。尊重護(hù)理人員的勞動(dòng)成果和人格尊嚴(yán)，不得歧視、虐待護(hù)理人員。如乙方的身體狀況、服務(wù)需求等發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和安排。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。2.因甲方護(hù)理人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）等直接經(jīng)濟(jì)損失以及精神損害撫慰金。3.如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息和隱私，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。乙方在支付完畢所有費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。2.如乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方為履行協(xié)議所支付的費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失等。3.乙方擅自解除本協(xié)議的，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生