平臺訂餐協(xié)議書范本甲方（訂餐平臺方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（餐飲商家方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有訂餐平臺，乙方擁有餐飲服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方通過甲方平臺提供訂餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方運營的訂餐平臺（以下簡稱“平臺”）為用戶提供便捷的餐飲訂餐服務。乙方作為具備合法經(jīng)營資質的餐飲商家，希望借助甲方平臺拓展業(yè)務，提高銷售額。雙方基于平等互利、誠實守信的原則，簽訂本協(xié)議，以明確各自權利義務，保障訂餐服務的順利開展。二、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方應在甲方平臺上展示其提供的各類餐飲菜品、套餐及相關信息，包括但不限于菜品名稱、價格、規(guī)格、口味描述、食材來源等。乙方需按照甲方平臺的要求，及時更新菜品信息，確保信息真實、準確、完整。2.訂餐服務乙方應按照甲方平臺的訂單信息，為用戶提供安全、衛(wèi)生、符合質量標準的餐飲配送服務。配送范圍、配送時間等具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。乙方應確保配送人員具備相應資質，配送過程中遵守交通規(guī)則，保障食品不受污染、損壞，按時、準確送達用戶指定地點。3.平臺使用甲方授予乙方在本協(xié)議約定的范圍內使用平臺的訂餐服務功能，包括但不限于訂單接收、處理、查詢等。乙方應按照甲方平臺的操作規(guī)范和流程使用平臺，不得擅自修改或破壞平臺的功能、數(shù)據(jù)及安全防護措施。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督，包括但不限于菜品信息展示、訂單處理、服務質量等方面。有權根據(jù)平臺運營規(guī)則和法律法規(guī)，對乙方的違規(guī)行為采取相應措施，如警告、暫停服務、終止協(xié)議等。有權按照本協(xié)議約定，收取相關服務費用。2.義務按照本協(xié)議約定，為乙方提供訂餐平臺的技術支持和服務保障，確保平臺的正常運行。負責平臺的推廣和宣傳，吸引用戶使用訂餐服務，提高平臺的知名度和影響力。及時向乙方提供用戶的訂餐訂單信息，并協(xié)助乙方處理訂單相關問題。對乙方提供的商業(yè)秘密、菜品信息等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺技術支持和服務保障。有權根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況，自主制定菜品價格、促銷活動等，但不得違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則。有權在平臺上展示其品牌形象、店鋪信息等，提高自身知名度和美譽度。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)，具備合法經(jīng)營餐飲業(yè)務的資質和條件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等，并確保相關證照在有效期內且合法有效。按照本協(xié)議約定，在平臺上提供優(yōu)質、安全、衛(wèi)生的餐飲菜品和服務，保證菜品質量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。及時處理用戶的訂餐訂單，按照訂單要求準備菜品，并按時、準確送達用戶指定地點。如因不可抗力或其他特殊原因無法按時送達，應及時通知用戶并說明原因，協(xié)商解決方案。對用戶的評價和反饋進行及時回復和處理，積極改進服務質量。按照甲方平臺的要求，向甲方提供真實、準確、完整的商家信息和菜品信息，包括但不限于店鋪名稱、地址、聯(lián)系方式、菜品圖片、菜單等。配合甲方進行平臺的推廣和宣傳活動，按照甲方要求提供相關素材和支持。不得在平臺上發(fā)布虛假、誤導性或違法違規(guī)的信息，不得進行不正當競爭行為，不得侵犯用戶或第三方的合法權益。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照本協(xié)議約定，向乙方收取平臺服務費用。服務費用的具體標準和計算方式為：[詳細說明服務費用的計算依據(jù)，如訂單金額的一定比例等]。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前，向甲方支付上月的平臺服務費用。支付方式為[選擇具體的支付方式，如銀行轉賬、在線支付等]。甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺技術支持和服務保障，導致乙方無法正常開展訂餐服務，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，但乙方應及時采取合理措施減少損失的擴大。2.若甲方擅自泄露乙方商業(yè)秘密或其他敏感信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質、安全、衛(wèi)生的餐飲菜品和服務，導致用戶投訴或受到相關部門處罰，乙方應承擔全部責任，賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于平臺聲譽受損、用戶索賠、行政罰款等。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或平臺規(guī)則，在平臺上發(fā)布虛假、誤導性或違法違規(guī)信息，進行不正當競爭行為，或侵犯用戶或第三方合法權益，甲方有權立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付平臺服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權暫停乙方在平臺上的服務，直至乙方支付全部服務費用及違約金。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份具有同等