電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營合同甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）上進(jìn)行商品銷售（或服務(wù)提供，以下簡稱“經(jīng)營活動(dòng)”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體與基本信息甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（平臺(tái)入駐方/服務(wù)使用方）：[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]第二條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則2.1甲方同意向乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，支持乙方在平臺(tái)上發(fā)布商品信息、接收訂單、處理交易、提供客戶服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。平臺(tái)具體功能包括但不限于商品管理、訂單管理、在線支付接口、用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。2.2甲方承諾平臺(tái)具備必要的穩(wěn)定性、安全性，并持續(xù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，保障乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。平臺(tái)升級(jí)或維護(hù)可能導(dǎo)致的短暫服務(wù)中斷，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.3乙方同意遵守并依照本合同約定及甲方公示的平臺(tái)使用規(guī)則開展經(jīng)營活動(dòng)。平臺(tái)使用規(guī)則包括但不限于：2.3.1商品發(fā)布規(guī)則：乙方承諾發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，符合國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)范，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)性信息或違禁品。商品圖片需清晰反映商品實(shí)際情況。2.3.2訂單處理規(guī)則：乙方應(yīng)按照平臺(tái)流程及時(shí)確認(rèn)訂單，并按約定時(shí)限完成商品發(fā)貨，保證物流信息準(zhǔn)確。2.3.3售后服務(wù)規(guī)則：乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，依法依規(guī)處理消費(fèi)者關(guān)于商品質(zhì)量、退換貨等的請(qǐng)求，平臺(tái)提供必要的售后管理工具。2.3.4價(jià)格管理規(guī)則：乙方不得進(jìn)行價(jià)格欺詐，不得在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行串通定價(jià)等不正當(dāng)競爭行為。2.3.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證其擁有或有權(quán)使用所銷售商品（或提供的服務(wù)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。乙方不得在平臺(tái)發(fā)布侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。2.3.6用戶信息保護(hù)：乙方在經(jīng)營活動(dòng)中對(duì)獲取的用戶信息負(fù)有保密義務(wù)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行收集、使用和保護(hù)。2.3.7禁止行為：乙方不得利用平臺(tái)從事刷單、炒信、惡意評(píng)價(jià)、發(fā)布垃圾廣告、散布違法信息、擾亂平臺(tái)秩序等任何違法違規(guī)活動(dòng)。2.4甲方有權(quán)制定、公示并適時(shí)修訂平臺(tái)使用規(guī)則。甲方在修訂規(guī)則前，應(yīng)通過平臺(tái)公告或其他合理方式提前通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后合理期限內(nèi)確認(rèn)接受或提出書面異議，逾期未處理的，視為接受修訂。甲方規(guī)則修訂對(duì)乙方不利的，乙方有權(quán)單方面解除合同。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要的技術(shù)支持和故障排除。3.1.2對(duì)平臺(tái)上的商品、交易信息及用戶行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。3.1.3有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化和平臺(tái)發(fā)展需要，調(diào)整平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容和使用規(guī)則。3.1.4保護(hù)乙方的合法權(quán)益，建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶對(duì)乙方的投訴。3.1.5按本合同約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。3.1.6對(duì)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)和核心技術(shù)保留所有權(quán)，但應(yīng)向乙方提供經(jīng)營所需的必要數(shù)據(jù)報(bào)表。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1享有在平臺(tái)規(guī)定范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)的權(quán)利。3.2.2承擔(dān)因其經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，保證其資質(zhì)合法、商品/服務(wù)合規(guī)。3.2.3按照平臺(tái)規(guī)則和提示進(jìn)行操作，保證所提供商品/服務(wù)的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和約定。3.2.4如為品牌方或授權(quán)經(jīng)銷商，需向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明及授權(quán)文件，并保證信息的真實(shí)性。3.2.5遵守所有平臺(tái)使用規(guī)則，接受甲方的管理監(jiān)督。3.2.6按時(shí)足額支付根據(jù)本合同約定應(yīng)繳納的費(fèi)用。3.2.7對(duì)其注冊(cè)賬號(hào)下的所有經(jīng)營活動(dòng)行為負(fù)全部責(zé)任，并確保賬號(hào)安全，妥善保管賬號(hào)密碼。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1乙方在平臺(tái)經(jīng)營活動(dòng)過程中可能需要向甲方支付以下費(fèi)用（具體以雙方約定為準(zhǔn)）：4.1.1平臺(tái)使用費(fèi)：包括但不限于年費(fèi)、保證金、交易傭金等。4.1.2增值服務(wù)費(fèi)：如使用平臺(tái)提供的特殊推廣工具、定制化服務(wù)等可能產(chǎn)生的費(fèi)用。4.1.3支付渠道服務(wù)費(fèi)：若由甲方代收支付渠道費(fèi)用，按約定比例或固定費(fèi)用收取。4.2各項(xiàng)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、收費(fèi)周期和支付方式由雙方另行協(xié)商確定并在附件中列明，或在本合同中具體約定如下：[此處可簡述主要費(fèi)用的計(jì)算和支付方式，如：交易傭金按交易額的X%收取，每月結(jié)算一次，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后X日內(nèi)支付。平臺(tái)年費(fèi)為Y元，于合同生效時(shí)一次性支付。]4.3費(fèi)用結(jié)算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供清晰的費(fèi)用結(jié)算對(duì)賬單。乙方應(yīng)在收到對(duì)賬單后[具體天數(shù)]日內(nèi)核對(duì)確認(rèn)，如有異議應(yīng)及時(shí)提出，雙方友好協(xié)商解決。確認(rèn)無誤后，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]支付相關(guān)費(fèi)用。4.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定開具等額發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按本合同約定提供合格的平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致乙方經(jīng)營活動(dòng)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過乙方在本合同項(xiàng)下累計(jì)應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用總額。5.2若乙方違反本合同第二條第2.3款約定的平臺(tái)使用規(guī)則，或出現(xiàn)本合同禁止的行為，甲方有權(quán)采取以下措施：發(fā)出警告通知；限制乙方部分或全部平臺(tái)功能；暫停乙方賬號(hào)使用；解除本合同；要求乙方退還已收取但服務(wù)未提供的費(fèi)用；并保留追究乙方賠償責(zé)任的權(quán)利。因乙方違約行為給甲方或平臺(tái)其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.3任何一方未按本合同約定按時(shí)足額支付應(yīng)付款項(xiàng)的，應(yīng)按日向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊畈糠諿約定利率，如萬分之五]的違約金。逾期超過[約定天數(shù)]日，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。5.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、平臺(tái)源代碼、運(yùn)營策略、未公開的營銷計(jì)劃等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[約定年限，如三]年。6.3以下情況不屬于保密信息的范圍：（一）該信息在披露前已為公開信息；（二）該信息非因違反本合同而由掌握該信息一方合法獲得；（三）該信息已非秘密，非因掌握該信息一方過錯(cuò)而成為公開信息。6.4任何一方不得泄露、使用或允許他人使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但為履行本合同目的或法律規(guī)定要求披露的除外。在此情況下，披露方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)該信息，并僅向必要的人員披露。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[明確仲裁委員會(huì)全稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第八條合同的生效、變更、解除與終止8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.2雙方同意，對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）后生效。任何口頭約定或非正式書面約定均不具約束力。8.3發(fā)生以下情況之一，本合同可被單方面解除：（一）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；（二）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的；（三）法律規(guī)定或本合同約定的其他解除情形。8.4本合同約定的終止情形包括：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（二）雙方協(xié)商一致同意終止的；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（四）根據(jù)本合同第八條第8.3款被解除的。8.5合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[約定天數(shù)]日內(nèi)完成以下工作：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成未完成訂單的處理、用戶信息的轉(zhuǎn)移（如雙方約定）等；乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；雙方應(yīng)對(duì)履行過程中的保密義務(wù)繼續(xù)負(fù)責(zé)。所有未了結(jié)的爭議應(yīng)依照本合同第七條約定處理。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，可相應(yīng)免除或部分免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。10.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、文件或其他通訊，均應(yīng)采用書面形式，并按照本合同首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定天數(shù)]日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)出后[約定小時(shí)數(shù)]小時(shí)視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的，寄出后[約定天數(shù)]日視為送達(dá)。以何種方式發(fā)送，以先到達(dá)者為準(zhǔn)。第十一條其他條款11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。本合同的任何附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力，解釋順序以本合同正文為準(zhǔn)。11.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3若本合同任何部分被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，該部分應(yīng)被視為從本合同中刪除，但不影響其他部分的效力及雙方在本合同項(xiàng)下其余權(quán)利和義務(wù)的履行。11.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.5對(duì)于本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非另有約定，平臺(tái)界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方授予甲方在平臺(tái)范圍內(nèi)使用其授權(quán)商標(biāo)、商號(hào)的必要權(quán)利，該權(quán)利為不