2025年職業(yè)指導(dǎo)師專業(yè)能力試卷(職業(yè)咨詢溝通)模擬題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）下列各題A、B、C、D四個選項中，只有一項最符合題意，請將正確選項的字母填在題后括號內(nèi)。1.來訪者首次咨詢時反復(fù)搓手、語速極快，職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)使用的技術(shù)是（）A.開放式提問B.情感反映C.結(jié)構(gòu)化說明D.沉默等待答案：B2.當(dāng)來訪者說“我父母非要我考公，可我想創(chuàng)業(yè)”，咨詢師回應(yīng)“你夾在父母的期待與自己的渴望之間，感到左右為難”，該回應(yīng)屬于（）A.解釋B.情感反映C.內(nèi)容反映D.面質(zhì)答案：B3.在霍蘭德六角形模型中，與“企業(yè)型”相鄰且相關(guān)性最高的兩種類型是（）A.社會型、藝術(shù)型B.現(xiàn)實型、研究型C.社會型、常規(guī)型D.藝術(shù)型、常規(guī)型答案：C4.咨詢師使用1—10量表邀請來訪者評估“對當(dāng)前工作的滿意度”，該技術(shù)稱為（）A.語義分化B.刻度化提問C.例外提問D.奇跡提問答案：B5.來訪者說“我一想到面試就腦子空白”，咨詢師說“假如明天醒來你擁有應(yīng)對面試的魔法，你最先注意到的變化是什么？”該技術(shù)屬于焦點(diǎn)解決取向的（）A.奇跡提問B.例外提問C.刻度提問D.關(guān)系提問答案：A6.職業(yè)指導(dǎo)師在團(tuán)體輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)某成員頻繁打斷他人，此時最合適的介入策略是（）A.立即制止并批評教育B.利用團(tuán)體規(guī)則建立外部控制C.轉(zhuǎn)介個體咨詢D.忽略以免強(qiáng)化答案：B7.在生涯混沌理論中，“吸引子”概念用來說明（）A.個體被隨機(jī)事件驅(qū)動的狀態(tài)B.穩(wěn)定且限制發(fā)展的行為模式C.非線性系統(tǒng)的不可預(yù)測性D.正負(fù)反饋的交互作用答案：B8.咨詢師記錄“來訪者目光游離，雙手抱胸”，該信息屬于SOAP筆記中的（）A.SB.OC.AD.P答案：B9.當(dāng)來訪者出現(xiàn)強(qiáng)烈自殺意念時，職業(yè)指導(dǎo)師首要倫理義務(wù)是（）A.保存咨詢秘密B.進(jìn)行風(fēng)險評估并啟動保護(hù)程序C.尊重自主決定D.結(jié)束咨詢避免責(zé)任答案：B10.在認(rèn)知信息加工理論（CIP）中，“元認(rèn)知”最核心的功能是（）A.存儲職業(yè)知識B.監(jiān)控并調(diào)節(jié)生涯決策過程C.提供自我知識D.觸發(fā)消極思維答案：B11.咨詢師說“你似乎把考研當(dāng)成證明自我價值的唯一方式”，該回應(yīng)屬于（）A.解釋B.情感反映C.內(nèi)容反映D.面質(zhì)答案：D12.來訪者M(jìn)BTI測評顯示“ESTJ”，咨詢師在解釋時應(yīng)重點(diǎn)提示其可能的優(yōu)勢職業(yè)環(huán)境是（）A.靈活、開放、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新B.結(jié)構(gòu)化、目標(biāo)導(dǎo)向、層級清晰C.和諧、服務(wù)、情感支持D.概念化、抽象、獨(dú)立答案：B13.在敘事取向的“外化對話”中，咨詢師將“我很懶”改述為“懶惰曾經(jīng)偷襲了你”，其目的在于（）A.強(qiáng)化自我責(zé)任B.把人和問題分開C.給予積極暗示D.降低情緒強(qiáng)度答案：B14.咨詢師使用“生涯家譜圖”主要為了探索（）A.來訪者的職業(yè)興趣B.家庭職業(yè)腳本與代際傳遞C.勞動力市場信息D.經(jīng)濟(jì)報酬期望答案：B15.來訪者說“我投了兩百份簡歷，全被拒”，咨詢師回應(yīng)“被拒絕兩百次后你仍然堅持投遞，這說明了什么？”該提問屬于（）A.例外提問B.資源取向提問C.奇跡提問D.刻度提問答案：B16.在SCCT理論中，“結(jié)果期待”直接影響（）A.自我效能B.興趣發(fā)展C.目標(biāo)選擇D.環(huán)境支持答案：C17.咨詢師在遠(yuǎn)程視頻咨詢中突然掉線，重新連接后首先應(yīng)（）A.道歉并詢問情緒影響B(tài).跳過中斷繼續(xù)話題C.補(bǔ)償延長時間D.結(jié)束咨詢避免尷尬答案：A18.來訪者文化背景強(qiáng)調(diào)“服從權(quán)威”，咨詢師在目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)優(yōu)先采用（）A.專家模式直接指導(dǎo)B.合作模式共同協(xié)商C.讓來訪者完全自主D.回避沖突不設(shè)定目標(biāo)答案：B19.在生涯輔導(dǎo)效果評估中，使用“求職自我效能量表”屬于（）A.形成性評估B.總結(jié)性評估C.質(zhì)性評估D.行動研究答案：B20.咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者的職業(yè)興趣隨每次咨詢大幅波動，最可能提示（）A.測評工具失效B.未分化自我概念C.說謊D.市場信息不足答案：B21.在團(tuán)體職業(yè)輔導(dǎo)的“工作階段”，領(lǐng)導(dǎo)者核心任務(wù)是（）A.建立信任B.處理沖突與促進(jìn)任務(wù)完成C.介紹規(guī)則D.結(jié)束與分離答案：B22.咨詢師使用“角色扮演”幫助來訪者練習(xí)薪資談判，其理論依據(jù)主要是（）A.社會學(xué)習(xí)理論B.類型學(xué)理論C.特質(zhì)因素論D.生涯混沌答案：A23.當(dāng)來訪者說“我怕轉(zhuǎn)行后養(yǎng)不起家”，咨詢師首先應(yīng)（）A.安慰“船到橋頭自然直”B.探索恐懼背后的具體經(jīng)濟(jì)數(shù)字C.直接提供高薪行業(yè)清單D.批評其過度焦慮答案：B24.在“生涯咖啡”這種非正式團(tuán)體輔導(dǎo)中，主持者最關(guān)鍵的技能是（）A.講授理論B.創(chuàng)造對話空間與輪換節(jié)奏C.發(fā)放測評D.總結(jié)報告答案：B25.咨詢師在結(jié)束后發(fā)現(xiàn)記錄表遺失，根據(jù)《職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》，應(yīng)在（）A.24小時內(nèi)補(bǔ)記并注明原因B.無需補(bǔ)記C.下次咨詢再記D.銷毀檔案答案：A26.在“優(yōu)勢識別器”結(jié)果解釋中，來訪者“學(xué)習(xí)”才干突出，咨詢師應(yīng)建議（）A.選擇需要持續(xù)學(xué)習(xí)的崗位B.避免變化環(huán)境C.專注重復(fù)性工作D.隱藏優(yōu)勢以免被利用答案：A27.咨詢師說“如果我們把人生比作河流，你的船現(xiàn)在卡在哪里？”該比喻主要用來（）A.建立工作同盟B.外化問題C.降低防御D.收集信息答案：C28.在“生涯幻游”技術(shù)中，引導(dǎo)者讓來訪者閉眼想象十年后的清晨，其理論基礎(chǔ)是（）A.精神分析B.行為主義C.想象認(rèn)知與情緒激活D.古典條件反射答案：C29.來訪者說“我老板總PUA我”，咨詢師未澄清“PUA”具體行為就直接回應(yīng)，可能違反（）A.價值中立B.準(zhǔn)確共情C.保密D.尊重答案：B30.在“職業(yè)性格測試”反饋環(huán)節(jié)，咨詢師故意留空讓來訪者先談感受，該技術(shù)稱為（）A.延遲解釋B.即時解釋C.預(yù)設(shè)D.投射答案：A二、匹配題（每題2分，共20分）將左側(cè)描述與右側(cè)最相關(guān)的概念或技術(shù)配對，用直線連接。每題只有一個最佳答案，連對得2分，連錯不得分。31.來訪者把失敗全歸因于“命”A.解釋風(fēng)格32.咨詢師讓來訪者給十年后的自己錄視頻B.未來自我干預(yù)33.咨詢師在咨詢中不斷總結(jié)“剛才我們談到…”C.內(nèi)容反映34.來訪者用“玻璃天花板”描述晉升受阻D.隱喻35.咨詢師說“你似乎用考研逃避求職”E.面質(zhì)36.咨詢師邀請來訪者畫出“生涯平衡輪”F.視覺化工具37.來訪者說“只要年薪百萬我就幸?！盙.單線思維38.咨詢師引導(dǎo)來訪者尋找“曾經(jīng)成功的求職經(jīng)歷”H.例外提問39.咨詢師在團(tuán)體中使用“時間拍賣”活動I.價值澄清40.咨詢師讓來訪者把“拖延”畫成小動物J.外化答案：31A32B33C34D35E36F37G38H39I40J三、案例分析題（共40分）【案例】李可，女，26歲，英國市場營銷碩士畢業(yè)，回國兩年。父母均為公務(wù)員，希望她“考公上岸”。李可曾短暫入職廣告公司，因“996”辭職。近半年全職備考，但兩次省考失利，情緒低落，失眠，食欲下降。上周母親突發(fā)心梗，李可在醫(yī)院陪護(hù)時看到招聘APP推送“直播運(yùn)營”崗位，心動卻擔(dān)心“不穩(wěn)定”。她主動預(yù)約職業(yè)咨詢，希望解決“是否繼續(xù)考公”的沖突。初談中，她語速快，眼眶紅，反復(fù)說“我怕選錯就完了”。41.（10分）請用“生涯決策困難分類模型”（Gati）分析李可面臨的主要決策困難類型，并說明依據(jù)。答案：1.缺乏準(zhǔn)備類：長期猶豫，未系統(tǒng)探索直播行業(yè)，信息不足；2.信息缺乏類：對自我方面——不了解自身核心職業(yè)價值觀（穩(wěn)定VS創(chuàng)新）；對職業(yè)方面——缺乏直播運(yùn)營的真實職業(yè)圖景、發(fā)展路徑、收入分布；3.內(nèi)部沖突類：趨避沖突顯著，既渴望父母認(rèn)可又追求自主；雙趨沖突（考公與直播）強(qiáng)度中等，但附加高焦慮，導(dǎo)致“凍結(jié)”狀態(tài)。42.（10分）咨詢師在第二次咨詢中擬使用“認(rèn)知信息加工金字塔”幫助李可，請列出具體干預(yù)步驟，并給出每步對應(yīng)的引導(dǎo)句。答案：1.自我知識層面：“請用三個故事描述你曾經(jīng)最有成就感的經(jīng)歷，我們一起找出重復(fù)出現(xiàn)的技能與價值觀?！?.職業(yè)知識層面：“如果直播運(yùn)營是一位客人，你會問他哪些問題來了解他的‘前世今生’？”3.決策技能層面（CASVE）：“我們畫一張CASVE循環(huán)圖，你現(xiàn)在最卡在哪一步？是‘分析’還是‘評估’？”4.執(zhí)行加工層面（元認(rèn)知）：“當(dāng)你說‘我怕選錯就完了’，這句話在怎樣指揮你的大腦停機(jī)？我們能否把它改寫成一句更溫和的提醒？”43.（10分）請寫一段不超過120字的情感反映，準(zhǔn)確回應(yīng)李可“我怕選錯就完了”背后的情緒。答案：“你站在人生十字路口，好像一步踏錯就會墜入深淵，這種‘不能輸’的緊繃讓你夜不能寐，既心疼媽媽，又憤怒自己為何遲遲不敢邁步，整個人像被兩股相反的風(fēng)撕扯。”44.（10分）若咨詢師計劃布置“信息訪談”家庭作業(yè)，請寫出：（1）訪談對象篩選標(biāo)準(zhǔn)（3條）；（2）訪談提綱5個問題；（3）提交形式與下次咨詢反饋方式。答案：（1）標(biāo)準(zhǔn)：a.從事直播運(yùn)營≥1年；b.所在團(tuán)隊規(guī)模10人以上；c.愿意分享真實收入與壓力。（2）提綱：1.您典型的一天如何度過？2.入行門檻與最被低估的挑戰(zhàn)？3.收入構(gòu)成與天花板？4.職業(yè)晉升或轉(zhuǎn)型路徑？5.如果讓現(xiàn)在的您給26歲的李可一句忠告，會是什么？（3）提交：錄音+2000字摘要；下次咨詢用“關(guān)鍵信息—感受—下一步”三欄式海報匯報，咨詢師用刻度提問評估確定性變化。四、實務(wù)操作題（共30分）【情境】某高校舉辦“慢就業(yè)”畢業(yè)生團(tuán)體輔導(dǎo)，共8名成員，均因“迷?！毖舆t求職。第一次活動開始10分鐘后，成員小張不斷刷手機(jī)，成員小李當(dāng)眾說“這種活動沒用”，其他成員開始竊竊私語。領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓小李分享，小李冷笑：“老師您先告訴我，畢業(yè)即失業(yè)怎么破？”45.（15分）請寫出領(lǐng)導(dǎo)者在當(dāng)下最優(yōu)先使用的“三句干預(yù)話術(shù)”，并說明每句背后的團(tuán)體動力原理。答案：1.“小李，我注意到你帶著一股火氣，此刻團(tuán)體里不止你一個人有，誰能給他點(diǎn)個贊告訴他你也有？”原理：利用普遍性降低孤獨(dú)感，把個人情緒轉(zhuǎn)化為團(tuán)體共同議題。2.“小張刷手機(jī)，也許在用指尖消化尷尬，我們先把手機(jī)集體‘冬眠’5分鐘，讓眼睛彼此看見，好嗎？”原理：建立外部結(jié)構(gòu)，阻斷逃避行為，提升此時此地聚焦。3.“在回答‘怎么破’之前，我想先請大家用1分鐘閉眼回憶，今天把什么顧慮裝進(jìn)行李箱帶到這里，我們先把箱子擺中間，再決定要不要打開。”原理：通過具象化與象征，把焦慮外化，恢復(fù)團(tuán)體工作契約。46.（15分）請設(shè)計一個可在20分鐘內(nèi)完成的“結(jié)構(gòu)化體驗活動”，幫助團(tuán)體從“抱怨”轉(zhuǎn)向“資源探索”。要求寫出：活動名稱、目標(biāo)、所需材料、步驟、評估方法。答案：活動名稱：資源bingo——我的寶藏格目標(biāo)：讓成員在互動中識別并表述個人可遷移資源（技能/人脈/經(jīng)驗），降低無力感。材料：A4卡紙、彩筆、便利貼、bingo模板（5×5格，每格寫一種資源類型，如“曾讓陌生人笑”“組織過活動”“會用PS”等）。步驟：1.領(lǐng)導(dǎo)者示范：用1分鐘在bingo卡上簽名自己擁有的3項資源并舉例。2.成員自由走動，找到符合格子的同伴簽名，規(guī)則：同一人在一張卡上只能簽一次，必須讓對方用30秒舉例證明。3.率先連成一行（橫/豎/斜）者高喊“我有料”，分享簽名中最意外的一項資源。4.團(tuán)體歸納：把高頻資源寫在海報紙，領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)“這些資源如何組合成就業(yè)崗位的新線索”。評估：活動結(jié)束用拇指量表（0—10）自評“我比剛才更知道自己有什么”的得分，≥7分視為目標(biāo)達(dá)成；低于7分者留作下次個別關(guān)注。五、論述題（30分）47.結(jié)合“后疫情時代”與“AI技術(shù)沖擊”雙重背景，論述職業(yè)指導(dǎo)師在個體咨詢中如何平衡“穩(wěn)定”與“發(fā)展”兩種價值觀沖突。要求：（1）列舉至少三個理論視角；（2）給出可操作的技術(shù)組合；（3