定制監(jiān)控安裝維修合同一、合同主體與服務(wù)范圍（一）合同雙方基本信息甲方（委托方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________聯(lián)系地址：____________________________乙方（服務(wù)方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________聯(lián)系地址：____________________________（二）服務(wù)內(nèi)容與范圍設(shè)備安裝服務(wù)乙方需根據(jù)甲方提供的場(chǎng)地平面圖及監(jiān)控需求，完成前端設(shè)備（含攝像頭、拾音器、紅外補(bǔ)光燈等）、傳輸設(shè)備（含網(wǎng)線、光纖、交換機(jī)等）、后端設(shè)備（含硬盤錄像機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)器、監(jiān)控顯示器等）的安裝與調(diào)試。設(shè)備安裝需符合國(guó)家《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348）及甲方所在行業(yè)的特殊要求（如涉及金融、教育等領(lǐng)域需額外滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。系統(tǒng)集成服務(wù)乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有安防系統(tǒng)（如門禁、報(bào)警裝置）的聯(lián)動(dòng)調(diào)試，確保設(shè)備間數(shù)據(jù)互通及功能協(xié)同。提供監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能配置，支持甲方授權(quán)人員通過(guò)電腦客戶端、移動(dòng)終端（手機(jī)/平板）實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面。維修維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)：每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次巡檢，包括鏡頭清潔、線路整理、存儲(chǔ)設(shè)備空間檢查、系統(tǒng)日志分析等，并提交紙質(zhì)版《月度維護(hù)報(bào)告》。故障維修：接到甲方故障通知后，市區(qū)范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；郊區(qū)范圍內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障（如主板損壞、線路大面積故障）48小時(shí)內(nèi)提供備用方案并在72小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。培訓(xùn)服務(wù)乙方需為甲方提供不少于2次操作培訓(xùn)，內(nèi)容包括監(jiān)控畫面調(diào)取、錄像回放、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、簡(jiǎn)單故障排查等，培訓(xùn)對(duì)象為甲方指定的3-5名管理人員。二、合同價(jià)款與支付方式（一）合同總金額本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)_______________元（大寫：________________________），包含設(shè)備采購(gòu)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、三年維護(hù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及稅金等全部費(fèi)用。除本合同明確約定外，甲方無(wú)需支付其他額外費(fèi)用。（二）支付進(jìn)度預(yù)付款：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總金額的30%，即人民幣_(tái)_______________元，作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金。中期款：設(shè)備到場(chǎng)并完成安裝調(diào)試后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方向乙方支付總金額的50%，即人民幣_(tái)_______________元。尾款：系統(tǒng)正常運(yùn)行3個(gè)月后，甲方對(duì)設(shè)備性能及服務(wù)質(zhì)量無(wú)異議，支付剩余20%尾款，即人民幣_(tái)_______________元。維護(hù)費(fèi)支付：本合同包含的三年維護(hù)期自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，維護(hù)期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽維護(hù)合同，費(fèi)用另行約定。（三）支付方式所有款項(xiàng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。三、設(shè)備與材料要求（一）設(shè)備采購(gòu)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新設(shè)備，且為原廠正品，隨設(shè)備附產(chǎn)品合格證、保修卡及說(shuō)明書。如甲方指定品牌或型號(hào)，需在合同附件《設(shè)備清單》中明確標(biāo)注。主要設(shè)備（攝像頭、硬盤錄像機(jī)、服務(wù)器）需提供原廠至少2年的免費(fèi)保修服務(wù)，乙方需協(xié)調(diào)原廠售后服務(wù)資源，確保保修責(zé)任有效履行。（二）材料規(guī)格與使用規(guī)范線纜需采用國(guó)標(biāo)無(wú)氧銅材質(zhì)，網(wǎng)線符合超五類及以上標(biāo)準(zhǔn)，光纖需滿足單模G.652D技術(shù)參數(shù)，所有輔材（如線槽、支架、電源適配器）需具備阻燃特性。隱蔽工程（如墻體開槽布線）需提前向甲方提交施工方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實(shí)施，施工后需提供《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》。四、工期與驗(yàn)收（一）項(xiàng)目工期自乙方收到預(yù)付款且甲方完成場(chǎng)地準(zhǔn)備工作之日起計(jì)算，總工期為____個(gè)工作日。因甲方原因（如場(chǎng)地未騰空、需協(xié)調(diào)第三方施工）導(dǎo)致工期延誤的，工期相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任；因乙方原因延誤的，每逾期1日按合同總金額的0.5‰支付違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)總金額的5%。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程初驗(yàn)：設(shè)備安裝調(diào)試完成后，乙方提交《初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告》，甲方在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)組織初驗(yàn)，初驗(yàn)內(nèi)容包括設(shè)備數(shù)量核對(duì)、畫面清晰度（不低于1080P）、錄像存儲(chǔ)時(shí)間（不低于30天）、遠(yuǎn)程訪問(wèn)功能等。試運(yùn)行：初驗(yàn)合格后進(jìn)入30天試運(yùn)行期，期間乙方需全程跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，解決試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。終驗(yàn)：試運(yùn)行期滿后，乙方提交《終驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告》及完整技術(shù)資料（含竣工圖、設(shè)備參數(shù)表、操作手冊(cè)等），甲方在10個(gè)工作日內(nèi)組織終驗(yàn)，終驗(yàn)合格后簽署《驗(yàn)收合格證書》。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)按合同約定提供施工場(chǎng)地及必要配合（如水電接入、場(chǎng)地協(xié)調(diào)），確保乙方順利施工。及時(shí)組織驗(yàn)收并支付合同款項(xiàng)，逾期付款的，每逾期1日按應(yīng)付未付金額的0.5‰支付違約金。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自拆卸、改裝監(jiān)控設(shè)備或變更系統(tǒng)參數(shù)，由此造成的設(shè)備損壞或功能故障，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任，且甲方需承擔(dān)設(shè)備維修或更換費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范及合同約定施工，確保工程質(zhì)量與安全，施工過(guò)程中造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。向甲方提供完整的技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)備清單、竣工圖紙、系統(tǒng)配置文檔、操作手冊(cè)等。維護(hù)期內(nèi)，因乙方施工或設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)故障的，乙方免費(fèi)維修或更換設(shè)備；因甲方使用不當(dāng)、不可抗力（如地震、火災(zāi)）或第三方破壞導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方按成本價(jià)提供服務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款乙方為履行本合同而開發(fā)的定制化軟件（如監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺(tái)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有永久免費(fèi)使用權(quán)；甲方提供的技術(shù)資料、場(chǎng)地信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得用于本合同以外的其他項(xiàng)目。乙方應(yīng)對(duì)甲方的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、設(shè)備參數(shù)、場(chǎng)地布局等信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露，保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效。七、違約責(zé)任與合同終止（一）違約責(zé)任乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或非原廠正品的，甲方有權(quán)要求乙方更換設(shè)備并支付合同總金額10%的違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已付款項(xiàng)。乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)故障維修的，每逾期1小時(shí)按合同總金額的0.1%支付違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)總金額的5%；逾期未修復(fù)導(dǎo)致甲方損失的，乙方需賠償實(shí)際損失。（二）合同終止合同期滿且雙方無(wú)續(xù)簽意向的，自動(dòng)終止；一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)書面通知解除合同，通知送達(dá)后3日內(nèi)生效；因不可抗力（如政策調(diào)整、自然災(zāi)害）導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作量結(jié)算。八、爭(zhēng)議解決與其他因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：___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