康養(yǎng)中心免責(zé)協(xié)議書甲方（康養(yǎng)中心）：名稱：[康養(yǎng)中心具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]性別：[客戶性別]年齡：[客戶年齡]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方選擇入住甲方的康養(yǎng)中心接受相關(guān)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方在甲方康養(yǎng)中心接受服務(wù)期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.康養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供綜合性的康養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于住宿、餐飲、健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂(lè)活動(dòng)組織等。具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的《康養(yǎng)服務(wù)手冊(cè)》為準(zhǔn)，該手冊(cè)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.設(shè)施設(shè)備甲方擁有并提供相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備供乙方使用，包括但不限于房間設(shè)施（床、桌椅、衣柜等）、公共活動(dòng)區(qū)域設(shè)施（健身器材、娛樂(lè)設(shè)施等）、醫(yī)療護(hù)理設(shè)施（各類醫(yī)療器械等）。甲方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全性和正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以維護(hù)康養(yǎng)中心的正常秩序和安全。根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及《康養(yǎng)服務(wù)手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范且符合行業(yè)要求的康養(yǎng)服務(wù)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的工作人員，為乙方提供服務(wù)，并定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保其處于良好運(yùn)行狀態(tài)，保障乙方的使用安全。制定并執(zhí)行安全管理制度，采取必要的安全防范措施，保障乙方在康養(yǎng)中心內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的各項(xiàng)康養(yǎng)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時(shí)，及時(shí)告知甲方工作人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理和服務(wù)工作。如實(shí)向甲方告知自身的健康狀況、過(guò)敏史、疾病史等重要信息，以便甲方提供合適的服務(wù)。愛(ài)護(hù)甲方提供的設(shè)施設(shè)備，如因故意或重大過(guò)失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在接受服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е律眢w不適或發(fā)生意外事故，應(yīng)及時(shí)通知甲方工作人員，并積極配合甲方進(jìn)行處理。三、免責(zé)條款（一）甲方免責(zé)情形1.在乙方入住前，甲方已對(duì)乙方進(jìn)行了全面的健康評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為乙方提供了相應(yīng)的服務(wù)建議。若乙方未如實(shí)告知自身健康狀況，導(dǎo)致在接受服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)健康問(wèn)題或意外事故，甲方不承擔(dān)因乙方隱瞞信息而產(chǎn)生的責(zé)任。2.甲方已按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，盡到了合理的安全保障義務(wù)。如因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為等）、第三方侵權(quán)行為或乙方自身故意、重大過(guò)失等原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。3.對(duì)于乙方在參加甲方組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)、外出活動(dòng)等過(guò)程中，因自身身體原因突發(fā)疾病或發(fā)生意外事故的，甲方已采取了合理的救助措施，但仍無(wú)法避免損害后果發(fā)生的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方免責(zé)情形1.乙方在入住甲方康養(yǎng)中心前已患有某些疾病或存在身體隱患，且已告知甲方。在接受服務(wù)期間，因該疾病或隱患的自然發(fā)展導(dǎo)致病情加重或出現(xiàn)其他健康問(wèn)題的，甲方不承擔(dān)因乙方原有病情惡化而產(chǎn)生的責(zé)任。2.乙方在甲方康養(yǎng)中心內(nèi)，因自身故意違反甲方規(guī)章制度、擅自進(jìn)行危險(xiǎn)行為等導(dǎo)致自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及《康養(yǎng)服務(wù)手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方工作人員因故意或重大過(guò)失給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正，給甲方或其他客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取警告、罰款、限制服務(wù)直至解除本協(xié)議等措施。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長(zhǎng)]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效