單選題（50題）

1.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘客可以（）

A、大聲喧嘩

B、隨意接打電話

C、使用電子設備時佩戴耳機

D、播放外放音樂

答案：C

2.12306候補購票，最多可選擇（）個不同乘車日期

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

3.列車霸座行為會被記錄到（）

A、個人旅游記錄

B、個人征信記錄

C、個人醫(yī)療記錄

D、個人學習記錄

答案：B

4.乘坐火車時，充電寶容量上限一般為（）

A、10000毫安

B、20000毫安

G30000毫安

D、無限制

答案：B

5.在鐵路車廂內(nèi)，以下哪種行為符合文明出行要求（）

A、在車廂連接處吸煙

B、將垃圾扔出窗外

C、按號入座

D、在過道堆放大量行李

答案：C

6.高鐵“靜音車廂”優(yōu)先向()旅客發(fā)售車票

A、帶兒童

B、老年

C、有需求并遵守規(guī)定

D、商務座

答案：C

7.12306候補購票,兌現(xiàn)時間是()

A、開車前1小時

B、開車前2小時

C、開車前3小時

D、不晚于開車前25分鐘

答案：D

8.因霸座被處罰后，對個人征信影響時長一般為()

Ax1個月

B、3個月

C、6個月

D、1年

答案：C

9.攜帶充電寶上火車，標識不清晰的()

A、可以攜帶

B、經(jīng)檢查后可攜帶

C、禁止攜帶

D、限量攜帶

答案：C

10.在火車上，文明使用衛(wèi)生間應做到()

A、不及時沖水

B、隨意丟棄雜物

C、便后及時沖水

D、占用衛(wèi)生間長時間不出來

答案：C

11.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘務人員()

A、正常大聲播報

B、減少人工播報

C、不進行任何播報

D、頻繁播報

答案：B

12.12306候補購票,一個訂單可提交()個候補需求

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

13.列車霸座情節(jié)嚴重的，除罰款外還可能()

A、口頭警告

B、行政拘留

C、記過處分

D、留校察看

答案：B

14.一般情況下，符合規(guī)定的充電寶最多可攜帶()個上火車

A、1

B、2

C、3

D、無限制

答案：B

15.在鐵路候車室，不應()

A、保持安靜

A、大聲交談

B、注意音量，不影響他人

C、長時間高談闊論

D、爭吵

答案：B

21.高鐵“靜音車廂”的座位標識是()

A、綠色

B、藍色

C、黃色

D、紅色

答案：A

22.12306候補購票，提交候補訂單時需()

A、全額支付票款

B、支付部分票款

C、無需支付

D、支付手續(xù)費

答案：A

23.列車霸座行為首次被發(fā)現(xiàn)，一般會()

A、罰款500元

B、罰款200元

C、罰款100兀

D、不罰款

答案：B

24.攜帶的充電寶應()

A、無標識

B、標識模糊

C、標識清晰

D、標識損壞

答案：C

25.在鐵路站臺，應()

A、隨意奔跑

B、按線排隊候車

C、翻越站臺

D、跳下站臺

答案：B

26.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘客如需調(diào)整座椅()

A、可隨意調(diào)整

B、應征得后排乘客同意

C、禁止調(diào)整

D、只能調(diào)整很小角度

答案：B

27.12306候補購票,兌現(xiàn)成功后()

A、不通知

B、僅短信通知

C、多種方式通知

D、僅APP通知

答案：C

28.霸座行為多次發(fā)生，對個人征信影響()

A、不變

B、減輕

C、加重

D、無影響

答案：C

29.充電寶帶上火車，其電壓一般應為()

A、5V

B、10V

C、15V

D、20V

答案：A

30.在火車車廂內(nèi)，不應()

A、愛護車廂設施

B、在車廂內(nèi)鍛煉

C、不隨地吐痰

D、保持整潔

答案：B

31.高鐵“靜音車廂”的服務宗旨是()

A、提供安靜乘車環(huán)境

B、提供豪華服務

C、提供免費餐飲

D、提供娛樂設施

答案：A

32.12306候補購票,候補人數(shù)()

A、無限制

B、有限制

C、僅能1人

D、僅能2人

答案：B

33.列車霸座行為若構成違反治安管理行為，會()

A、批評教育

B、依法給予治安管理處罰

C、罰款1000元

D、拘留15天

答案：B

34.符合規(guī)定帶上火車的充電寶，其容量一般指()

A、額定容量

B、最大容量

C、最小容量

D、平均容量

答案：A

35.在鐵路候車區(qū)域，應()

A、隨意躺臥

B、保持通道暢通

C、堆放雜物

D、大聲喧嘩

答案：B

36.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘客使用電子設備音量。

A、無限制

B、可適當調(diào)大

C、必須調(diào)至靜音或佩戴耳機

D、僅通話時需靜音

答案：C

37.12306候補購票，候補訂單提交后()

A、不可修改

B、可隨時修改

C、在規(guī)定時間內(nèi)可修改

D、只能取消

答案：C

38.霸座行為影響征信后，個人在()方面受限

A、網(wǎng)購

B、乘坐飛機

C、乘坐地鐵

D、乘坐出租車

答案：B

39.充電寶帶上火車，其電芯類型一般應為()

A、鉛酸電池

B、銀氫電池

C、鋰電池

D、干電池

答案：C

40.在火車上，應。

A、隨意插隊

B、遵守乘車秩序

C、搶占座位

D、強行換座

答案：B

41.高鐵“靜音車廂”目前主要在()列車上試行

A、普速

B、動車

C、高鐵

D、所有

答案：C

42.12306候補購票,兌現(xiàn)失敗后()

A、全額退款

B、扣除手續(xù)費后退款

C、不退款

D、部分退款

答案：A

43.列車霸座行為若造成嚴重后果，可能面臨()

A、刑事處罰

B、社區(qū)服務

C、公開道歉

D、警告處分

答案：A

44.攜帶充電寶上火車，其外殼應()

A、破損

B、完好無損

C、有裂縫

D、無要求

答案：B

45.在鐵路車站，應()

A、遵守車站規(guī)定

B、隨意進出禁區(qū)

C、破壞安檢設備

D、不配合安檢

答案：A

46.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘客交談應()

A、大聲交談

B、輕聲細語

C、使用擴音器

D、用方言交談

答案：B

47.12306候補購票，同一乘車人在同一乘車日期同一車次()

A、可提交多個候補訂單

B、只能提交一個候補訂單

C、不能提交候補訂單

D、無限制

答案：B

48.霸座行為被記錄征信后，多久可能消除()

A、1-3年

B、3-5年

C、5-7年

D、7-9年

答案：B

49.充電寶帶上火車，其輸出電壓一般不超過()

A、5V

B、12V

C、24V

D、36V

答案：A

50.在火車車廂內(nèi)，文明行為包括()

A、脫鞋晾腳

B、不亂扔垃圾

C、在車廂涂鴉

D、踩踏座椅

答案：B

多選題(20題)

1.以下屬于鐵路文明出行知識的有()

A、不在車廂內(nèi)吸煙

B、愛護車廂衛(wèi)生

C、隨意占用過道

D、按規(guī)定放置行李

答案:ABD

2.高鐵”靜音車廂“守則包括O

A、保持安靜

B、可隨意接打電話

C、使用電子設備靜音或戴耳機

D、兒童可隨意哭鬧

答案：AC

3.12306候補購票技巧有()

A、盡早提交候補訂單

B、合理選擇乘車日期

C、只選一等座

D、不考慮其他車次

答案：AB

4.列車霸座行為可能面臨（）

A、罰款

B、行政拘留

C、刑事處罰

D、口頭表揚

答案：ABC

5.關于充電寶帶上火車，正確的是。

A、標識清晰

B、額定能量不超160Wh

C、可攜帶多個無限制

D、外殼完好無損

答案：ABD

6.在鐵路候車室，文明行為有（）

A、有序排隊

B、愛護公共設施

C、大聲喧嘩

D、保持衛(wèi)生

答案:ABD

7.高鐵”靜音車廂“內(nèi)，乘務人員做法正確的有（）

A、減少人工播報

B、正常大聲播報

C、提醒乘客保持安靜

D、不進行任何服務

答案：AC

8.12306候補購票，提交訂單時需注意（）

A、支付全額票款

B、選擇正確乘車人

C、設定截止兌現(xiàn)時間

D、隨意填寫信息

答案：ABC

9.霸座行為影響個人征信后，可能受限的方面有()

A、貸款

B、乘坐飛機

C、購買保險

D、乘坐公交

答案：ABC

10.符合帶上火車要求的充電寶，具備特點有()

A、鋰電池芯

B、輸出電壓不超5V

C、無標識

D、容量20000毫安以上

答案：AB

11.在火車上，文明使用公共區(qū)域應做到()

A、不占用他人空間

B、不在過道長時間逗留

C、隨意堆放行李

D、保持整潔

答案:ABD

12.高鐵”靜音車廂”的優(yōu)勢有()

A、提供安靜環(huán)境

B、提升乘車體驗

C、增加服務項目

D、提高票價

答案:AB

13.12306候補購票，兌現(xiàn)成功的通知方式有()

A、短信

B、APP消息

C、電話

D、郵件

答案：ABC

14.列車霸座行為多次發(fā)生，處罰可能加重，包括。

A、更高罰款

B、更長拘留時間

C、更嚴重征信影響

D、口頭警告

答案：ABC

15.攜帶充電寶上火車，需注意()

A、數(shù)量限制

B、容量限制

C、標識要求

D、品牌要求

答案:ABC

16.在鐵路站臺，文明行為包括()

A、按線排隊候車

B、不翻越站臺

C、隨意奔跑

D、聽從工作人員指揮

答案：ABD

17.高鐵”靜音車廂“內(nèi)，乘客調(diào)整座椅應()

A、隨意調(diào)整

B、征得后排乘客同意

C、不調(diào)整

D、注意幅度

答案：BD

18.12306候補購票，候補訂單可修改內(nèi)容有()

A、乘車日期

B、車次

C、席別

D、乘車人姓名

答案：ABC

19.霸座行為被記錄征信后，消除影響的方式可能有()

A、良好行為表現(xiàn)

B、等待規(guī)定時間

G繳納罰款

D、申請復議

答案：AB

20.充電寶帶上火車，其性能應()

A\穩(wěn)定

B、易燃易爆

C、無短路風險

D、漏電

答案：AC

判斷題(50題)

1.在高鐵“靜音車廂”內(nèi)可以隨意大聲喧嘩。

答案：錯誤

2.12306候補購票只能選擇一個乘車日期。

答案：錯誤

3.列車霸座行為不會影響個人征信。

答案：錯誤

4.乘坐火車時，充電寶容量無上限要求。

答案：錯誤

5.在鐵路車廂內(nèi)可以在過道隨意堆放行李。

答案：錯誤

6.高鐵“靜音車廂”優(yōu)先向所有旅客發(fā)售車票。

答案：錯誤

7.12306候補購票兌現(xiàn)時間不晚于開車前25分鐘。

答案：正確

8.霸座行為首次被發(fā)現(xiàn)一般罰款500元。

答案：錯誤

9.標識不清晰的充電寶經(jīng)檢查后可攜帶上火車。

答案：錯誤

10.在火車上便后應及時沖水。

答案：正確

11.高鐵“靜音車廂”內(nèi)乘務人員正常大聲播報。

答案：錯誤

12.12306候補購票一個訂單可提交2個候補需求。

答案：錯誤

13.列車霸座情節(jié)嚴重可能被行政拘留。

答案：正確

14.一般情況下，符合規(guī)定的充電寶最多可攜帶3個上火車。

答案：錯誤

15.在鐵路候車室可以插隊購票。

答案：錯誤

16.高鐵“靜音車廂”內(nèi)兒童可以隨意哭鬧。

答案：錯誤

17.12306候補購票候補訂單截止兌現(xiàn)時間不能自行設定。

答案：錯誤

18.霸座行為被記錄征信后不影響銀行貸款。

答案：錯誤

19.充電寶額定能量超過160Wh禁止攜帶上火車。

答案：正確

20.在火車上與鄰座交流應注意音量不影響他人。

答案：正確

21.高鐵”靜音車廂”的座位標識是藍色。

答案：錯誤

22.12306候補購票提交候補訂單無需支付票款。

答案：錯誤

23.列車霸座行為首次被發(fā)現(xiàn)一般罰款200元。

答案：正確

24.攜帶的充電寶標識無需清晰。

答案：錯誤

25.在鐵路站臺可以隨意奔跑。

答案：錯誤

26.高鐵“靜音車廂”內(nèi)乘客調(diào)整座椅無需征得后排乘客同意。

答案：錯誤

27.12306候補購票兌現(xiàn)成功僅短信通知。

答案：錯誤

28.霸座行為多次發(fā)生對個人征信影響減輕。

答案：錯誤

29.充電寶帶上火車其電壓一般應為10Vo

答案：錯誤

30.在火車車廂內(nèi)可以在車廂內(nèi)鍛煉。

答案：錯誤

31.高鐵“靜音車廂”的服務宗旨是提供豪華服務。

答案：錯誤

32.12306候補購票候補人數(shù)無限制。

答案：錯誤

33.列車霸座行為若構成違反治安管理行為會依法給予治安管理處罰。

答案：正確

34.符合規(guī)定帶上火車的充電寶容量指最大容量。

答案：錯誤

35.在鐵路候車區(qū)域可以隨意躺臥。

答案：錯誤

36.高鐵“靜音車廂”內(nèi)乘客使用電子設備音量無限制。

答案：錯誤

37.12306候補購票候補訂單提交后不可修改。

答案：錯誤

38.霸座行為影響征信后不影響乘坐飛機。

答案：錯誤

39.充電寶帶上火車其電芯類型一般應為干電池。

答案：錯誤

40.在火車上應遵守乘車秩序。

答案：正確

41.高鐵“靜音車廂”目前主要在普速列車上試行。

答案：錯誤

42.12306候補購票兌現(xiàn)失敗扣除手續(xù)費后退款。

答案：錯誤

43.列車霸座行為若造成嚴重后果可能面臨刑事處罰。

答案：正確

44.攜帶充電寶上火車其外殼無需完好無損。

答案：錯誤

45.在鐵路車站可以隨意進出禁區(qū)。

答案：錯誤

46.高鐵“靜音車廂”內(nèi)乘客交談應大聲交談。

答案：錯誤

47.12306候補購票同一乘車人在同一乘車日期同一車次只能提交一個候補訂單。

答案：正確

48.霸座行為被記錄征信后1-3年可能消除。

答案：錯誤

49.充電寶帶上火車其輸出電壓一般不超過12Vo

答案：錯誤

50.在火車車廂內(nèi)不亂扔垃圾是文明行為。

答案：正確

填空題(30題)

1.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘客使用電子設備應()或佩戴耳機。

答案：調(diào)至靜音

2.12306候補購票，最多可選擇()個不同乘車日期。

答案：3

3.列車霸座行為會被記錄到()。

答案：個人征信記錄

4.乘坐火車時，充電寶容量上限一般為。毫安。

答案：20000

5.在鐵路車廂內(nèi)，應按0人座。

答案：號

6.高鐵“靜音車廂”優(yōu)先向有需求并()的旅客發(fā)售車票。

答案：遵守規(guī)定

7.12306候補購票，兌現(xiàn)時間不晚于開車前()分鐘。

答案：25

8.因霸座被處罰后，對個人征信影響時長一般為()個月。

答案：6

9.攜帶充電寶上火車，標識()的禁止攜帶。

答案：不清晰

10.在火車上，文明使用衛(wèi)生間應做到便后()O

答案：及時沖水

11.高鐵“靜音車廂”內(nèi)，乘務人員應()人工播報。

答案：減少

12.12306候補購票,一個訂單可提交()個候補需求。

答案：1

13.列車霸座情節(jié)嚴重的，除罰款外還可能()o

答案：行政拘留

14.一般情況下，符合規(guī)定的充電寶最多可攜帶()個上火車。

答案：2

15.在鐵路候車室，不