2025年高級企業(yè)人力資源管理師技能進階鞏固試題A、科特A、1A、學(xué)習(xí)費用低C、不影響工作D、學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制參考答案：D4.資源的有限性稱為()的稀缺性。C、需求D、資源參考答案：DA、垂直式領(lǐng)導(dǎo)B、直接指揮C、間接指揮參考答案：D6.直接指標(biāo)法簡單易行，()、物力和管理成本。A、能節(jié)約財力B、能節(jié)約生產(chǎn)成本C、能節(jié)約時間D、能節(jié)省人力參考答案：D7.正常情況下，每月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。B、36小時C、38小時8.章先生在某企業(yè)工作有10年以上的工齡，該企業(yè)向章先生發(fā)出了一個解聘書，并沒有說明解聘的原因。如果按照我國《憲法》第四十二條規(guī)出的()權(quán)。B、全面保護C、優(yōu)先保護9.在應(yīng)用匈牙利法，解決員工任務(wù)合理指派問題時，應(yīng)當(dāng)具備的約束條件包括()A、員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等B、求解的是最大化問題C、實現(xiàn)人員與工作任務(wù)配置合理化、科學(xué)化D、提高人力資源配置的有效性10.在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。11.在面試前的準(zhǔn)備階段，不需要()。A、確定面試的目的C、設(shè)計面試的問題D、提出面試的預(yù)算參考答案：D12.在經(jīng)營者期股的S、B、J模式中，對經(jīng)理期股激勵的主體是()。A、公司股東會B、全體員工C、公司董事會D、經(jīng)理本身13.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A、所有者B、集體合同的關(guān)系人D、集體合同的當(dāng)事人14.在匯總產(chǎn)品實耗工時的基礎(chǔ)上，報告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量等于()除以該產(chǎn)品的A、報告期生產(chǎn)產(chǎn)品完成定額工時總數(shù)B、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額總數(shù)C、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品定額工時總數(shù)D、報告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時總數(shù)參考答案：D15.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。將以上過程排序正確的為()。16.在對平衡計分卡進行數(shù)據(jù)處理時，定性數(shù)據(jù)的處理可采用()。A、訪談法B、觀察法C、問卷調(diào)研法D、因素分析法17.在采用()進行錄用決策分析時，有些測試是淘汰性的，有些測試是可以互為補償?shù)模瑧?yīng)聘者只有通過淘汰性的測試之后，才能參加其他項B、補償式C、多重淘汰式D、雙重淘汰式18.在()階段，管理者與員工經(jīng)過充分交流，對員工在本次績效期間內(nèi)的工作目標(biāo)C、計劃D、準(zhǔn)備19.以下哪項不屬于企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)?()A、保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才B、對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報C、合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D、加強員工的管理，確保勞動出勤率20.以下各選項屬于勞動定額完成程度指標(biāo)的計算方法的是()。C、按質(zhì)量定額計算D、按水平定額計算21.以下各選項不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則的是()。A、管理系統(tǒng)一元化原則B、分工協(xié)作原則C、明確責(zé)任和權(quán)限原則D、先定崗再定員原則參考答案：B22.一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應(yīng)聘者的()。B、二次競爭23.研討法還可以既不以教師為中心，也不以學(xué)生為中心，而是由(),參加者以平等A、培訓(xùn)管理者B、某個組織舉辦C、集團總經(jīng)理D、某一技術(shù)管理者24.需求分析的目的就是需要確認(rèn)()。A、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象C、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)對象25.現(xiàn)代人力資源管理中人才招聘、選拔與任用機制體現(xiàn)的是()原理。A、公平競爭B、協(xié)調(diào)優(yōu)化C、激勵強化D、能位匹配參考答案：D26.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說法，錯誤的是()。A、監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B、在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度C、培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中D、實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度27.下列有關(guān)勞動定員說法不正確的是()。A、不能脫離企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和組織條件B、馬克思將這種勞動力使用即人力消耗稱為“活勞動”消耗C、可采用多種計量方法D、不能在從事生產(chǎn)或工作活動之前預(yù)先制定28.下列選項中不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、結(jié)構(gòu)規(guī)劃29.下列情形中，不能認(rèn)定為工傷或視為工傷的是()。A、在上下班途中受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的B、在工作時間突發(fā)死亡的C、下班途中同同事飲酒造成交通事故，員工身亡的D、下班途中到菜市場購買生活用品造成交通事故，員工受傷的30.下列關(guān)于用實測工時來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是()。A、對象是技術(shù)不熟練的員工B、容易了解生產(chǎn)的真實潛力C、比較直接和可靠D、工作量大A、6個月資總額的()繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)參考答案：B33.設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起()日內(nèi)作34.若企業(yè)中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高A、崗位等級低的，提高比較少的工資就能達到激勵效果B、崗位等級高的，需要增加較多的工資才能達到激勵效果C、崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系為線性關(guān)系D、崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系，也可以是非線性關(guān)系35.人力資源社會保障部對最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案可以提出修訂意見，若在方案收到后()日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。36.人才交流中心不具有的特點是()。A、一般建有人才資料庫B、針對性強C、適于熱門人才的招聘37.企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過不斷組織力量()原有的勞動定額,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，才能促進企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。A、修訂B、修改C、完善D、更新38.企業(yè)文化的整合功能是指()A、對人們起到整頓效用B、增強人們的歸屬意識C、抑制功能D、激勵作用39.企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括?()。A、勞動定額的制定B、勞動定額的貫徹實施C、勞動定額的修訂40.企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資A、基礎(chǔ)C、依據(jù)D、必要條件41.企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中()的內(nèi)容。A、組織規(guī)則D、崗位規(guī)范制定原則D、訪談法43.培訓(xùn)評估方式的設(shè)計不含()方式。A、前測試B、中測試C、后測試D、試用法46.勞動關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動條件的()為其條件的。C、分離參考答案：C47.勞動法監(jiān)督檢查的()既包括《勞動法》各項規(guī)定的實施狀況，也A、內(nèi)容C、客體D、方式48.考慮()時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。B、同測效度C、內(nèi)容效度49.均衡價格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人()在所著《經(jīng)濟學(xué)原理》中提出的。C、記錄法52.結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評，采用(),以考評員工或組織工作效果為主。A、特征性效標(biāo)B、行為性效標(biāo)C、結(jié)果性效標(biāo)53.績效申訴受理內(nèi)容包括結(jié)果方面的和()。A、審核方面的B、核實方面的C、流程方面的D、程序方面的參考答案：D54.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()B、年齡要求C、知識要求55.關(guān)于評價和衡量企業(yè)勞動定額貫徹實施的情況，不可采用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、勞動定額的統(tǒng)計分析B、企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施C、企業(yè)或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴(yán)格考核，做到了“日清月結(jié)”D、企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理C、職責(zé)D、優(yōu)化57.根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為()等級A、8個58.根據(jù)存貨的來源和用途一般可以分為原材料和燃料、()、在產(chǎn)品和半產(chǎn)成品、A、高值高價格易耗品B、高值易耗品C、低值易耗品D、低值高價格易耗品59.搞好勞動定員工作的核心是()。A、定員數(shù)量的高低寬緊程度適中C、體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時的原則D、保持先進合理的定員水平參考答案：D60.搞好定額管理的基本前提是()。A、勞動定額的貫徹執(zhí)行D、勞動定額的統(tǒng)計分析參考答案：B61.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說明()。A、激勵作用愈小B、薪酬差距愈小C、激勵作用愈大D、薪酬等級愈多62.福利管理的主要原則包括()。A、合理性、必要性、計劃性和救助性B、必要性、及時性、計劃性和協(xié)調(diào)性C、合理性、及時性、計劃性和救助性D、合理性、必要性、計劃性和協(xié)調(diào)性參考答案：D63.對于生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破()的范圍內(nèi)調(diào)整工A、基準(zhǔn)線B、預(yù)警線C、中線D、下線64.對生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞(),調(diào)整工資水平。A、基準(zhǔn)線B、上線D、下線65.典型的人力資本類型不包括()人力資本。B、專業(yè)型參考答案：D66.從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為()個月的本人A、10C、14D、1667.從法理的角度觀察，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則本身并不是法的延伸和具體化，它的強制力和約束力的基礎(chǔ)是()的授予。C、國家公務(wù)員69.產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A、自由性B、社會性C、互濟性D、補償性72.比較適合對從事科研，教學(xué)工作的人員進行考評的績效考評方法是()。A、目標(biāo)管理法B、績效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績記錄法參考答案：D提方案；⑥實施；⑦權(quán)衡。排序正確的是()。74.按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息()天的失能傷害。A、開放式提問B、封閉式提問C、重復(fù)式提問D、清單式提問76.在企業(yè)培訓(xùn)機會的分配上，必須堅持的原則不包括()。A、機會平等2D、全員培訓(xùn)77.與崗位薪酬密切相連的因素，不包括()。A、組織結(jié)構(gòu)B、崗位特征C、崗位設(shè)置D、人員素質(zhì)78.行為導(dǎo)向型的客觀考評方法不包括()。A、結(jié)構(gòu)式敘述法B、強迫選擇法C、加權(quán)選擇量表法D、行為觀察法A、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B、案例分析法C、決策模擬競賽法D、角色扮演法80.以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()。A、每月制度工作時間為20.83天B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時C、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D、勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點A、預(yù)測效度B、費用效度C、內(nèi)容效度,但不包括()。A、員工自我矛盾C、主管自我矛盾D、個人團隊矛盾參考答案：D83.勞動標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括()。B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D84.改進工作績效的策略，不包括()。A、組織變革與人事調(diào)整策略B、預(yù)防性策略與制止性策略A、信度B、效度A、培訓(xùn)評估D、培訓(xùn)評價D、動態(tài)適應(yīng)原理CC、難度D、標(biāo)準(zhǔn)化89.()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)A、職能制B、事業(yè)部制C、直線職能制D、直線制A、悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C、中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D、最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)參考答案：AA、頭腦風(fēng)暴法B、管理者訓(xùn)練法C、模擬訓(xùn)練法D、敏感性訓(xùn)練法參考答案：D92.()是做好培訓(xùn)評估的保證。A、全面的信息采集B、有效的信息采集C、客觀的信息采集D、主觀的信息采集93.()是一種最簡單的崗位評定方法，是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗主觀地進A、簡單排列法B、選擇排列法C、分類法D、復(fù)雜排列法A、工序定額水平B、車間定額水平C、勞動定額水平D、企業(yè)定額水平95.()具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提0A、培訓(xùn)需求分析B、培訓(xùn)過程C、領(lǐng)導(dǎo)決定D、培訓(xùn)教師選定A、錄用單位B、面試考官C、招聘單位參考答案：B97.()的基點是最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性。A、課程風(fēng)格B、課程設(shè)計C、課程策略D、課程方法A、職業(yè)技術(shù)學(xué)校B、人力資源部門C、就業(yè)中介機構(gòu)D、再就業(yè)服務(wù)中心A、能位對應(yīng)原理C、互補增值原理D、動態(tài)適應(yīng)原理多選題每個員工的()應(yīng)有明確規(guī)定。A、工作內(nèi)容B、工作范圍C、相互關(guān)系D、協(xié)作方法E、權(quán)責(zé)對應(yīng)2.制定企業(yè)薪酬管理原則應(yīng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括()。A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、關(guān)鍵成功因素C、實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃D、核心的競爭力B、績效工資D、員工福利4.在企業(yè)中，被考評者大致可以分為()大類。A、生產(chǎn)人員B、管理人員C、技術(shù)人員D、市場營銷人員E、行政管理人員5.在面試過程中，面試考官可以根據(jù)應(yīng)聘者的()來判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位A、相關(guān)知識的掌握程度B、判斷、分析問題的能力C、衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)E、是否符合崗位的要求6.在工作崗位分析的調(diào)查階段，應(yīng)靈活地運用()等方法。C、觀察D、咨詢7.有關(guān)績效指標(biāo)體系設(shè)計的合理性要求說法正確的是()。A、準(zhǔn)確反映考評對象的績效3B、必須是可操作的C、能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為D、盡可能地了解每個指標(biāo)的含義和準(zhǔn)確程度E、產(chǎn)生類似“暈輪效應(yīng)”的績效考評偏差8.由于管理者與被管理者，考評者與被考評者(),使他們在績效管理活動中，不可A、所處的地位不同B、觀察問題的角度不同C、權(quán)責(zé)與利害關(guān)系不同9.應(yīng)收賬款的管理策略主要包括()。A、通過制定信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件等信用政策，改變和調(diào)節(jié)應(yīng)收賬款的數(shù)額B、制定和實施有效的收款政策C、建立提取壞賬準(zhǔn)備金制度D、選擇適當(dāng)?shù)姆椒ù_定最佳現(xiàn)金持有量10.營運資金的籌資政策有()。因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一(),最后得到各個崗A、評比C、求得點數(shù)D、加權(quán)求和E、加權(quán)12.要素計點法的缺點是()。A、工作量大C、評價時帶有一定的主觀性D、在選定評價項目時帶有一定的主觀性E、在給定權(quán)數(shù)時帶有一定的主觀性13.研討法的優(yōu)點包括()。A、形式多樣、適應(yīng)性強B、多向式信息交流C、有利于大面積培養(yǎng)人才D、有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力E、加深學(xué)員對知識的理解14.心理屬性，即人的()等一切效力現(xiàn)象的總和。B、記憶、思維C、想象15.下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()。A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講16.下列屬于綜合型績效考評方法的是()。A、圖解式評價量表法B、合成考評法C、勞動定額法D、短文法17.下列屬于法律淵源的有()。A、勞動法律E、我國立法機關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約18.下列關(guān)于溝通環(huán)境說法錯誤的是()。A、應(yīng)該確定一個專門的時間B、溝通時最好不要被他人打擾C、溝通的氛圍盡可能寬松參考答案：DE19.無領(lǐng)導(dǎo)小組最后的測評過程，考官沿既定維度予以評分。這些維度通常是()等A、主動性B、宣傳鼓勵與說服力D、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力E、自信、創(chuàng)新能力、心理承受力20.無勞動行為能力人是指16周歲以下的未成年人，經(jīng)過有權(quán)的機關(guān)批準(zhǔn)，可招聘的A、文娛單位B、體育單位C、特種工藝單位D、企業(yè)E、特殊手工藝單位21.我國職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)分為()。A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、省、市、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)22.為確保企業(yè)培訓(xùn)項目設(shè)計的有效落實，企業(yè)應(yīng)做到()。A、建立配套制度，規(guī)范企業(yè)人員培訓(xùn)流程B、建立企業(yè)培訓(xùn)檔案C、建立培訓(xùn)獎懲制度和激勵保障體系D、建立培訓(xùn)時間保證制度E、營造良好的培訓(xùn)文化23.為了提高統(tǒng)計分析的信度和效度，薪酬調(diào)查所提供的數(shù)據(jù)一定要全面、真實。在對調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理匯總、統(tǒng)計分析時，可根據(jù)實際情況選取()進行數(shù)據(jù)分析。B、頻率分析法C、趨中趨勢分析法D、離散分析法E、回歸分析法24.圖解式評價量表法優(yōu)點是()。A、簡單易行B、使用方便C、設(shè)計簡單25.通過制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險，需要考慮的問題有()。A、企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系B、企業(yè)根據(jù)《合同法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系C、根據(jù)具體的培訓(xùn)活動情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任D、培訓(xùn)風(fēng)險只有通過做好培訓(xùn)實施工作來盡量降低E、根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償26.所謂全員，是指企業(yè)的全部員工，包括(),一律納入勞動定額一體化管理的軌道A、外部專家C、技術(shù)人員D、管理人員27.所謂定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部環(huán)境，包括()等。A、企業(yè)的用人制度B、考勤制度C、退職退休制度D、獎懲制度E、勞動力余缺調(diào)劑制度參考答案：ABCDE28.屬于人力資本投資特征的選項有()。A、收益形成單一化E、收益形式多樣化29.熟人推薦方式的優(yōu)點是()。A、適用的范圍比較廣B、適用于一般人員的招聘D、節(jié)約成本30.事實上，對于國家來說，工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計是國家從宏觀上()的重要依據(jù)。A、了解居民的收入B、衡量員工的生活水平C、計算離退休金D、計算有關(guān)保險金E、計算經(jīng)濟補償金參考答案：ABCDE31.事件處理法的缺點有()。A、案例準(zhǔn)備的時間較長且要求高B、案例法需要較多的培訓(xùn)時間，同時對學(xué)員能力有一定的要求C、要求學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例D、無效的案例會浪費培訓(xùn)對象的時間和精力32.市場經(jīng)濟是()。A、高度發(fā)達的商品經(jīng)濟B、信用經(jīng)濟C、是計劃經(jīng)濟的重要組成部分D、法制經(jīng)濟33.社會保險費用包括()。B、工傷保險C、生育保險D、補充醫(yī)療保險參考答案：ABCE34.篩選申請表的特殊之處包括()。A、判斷應(yīng)聘者的態(tài)度B、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題C、注明可疑之處D、關(guān)注表中所設(shè)問題是否寫出35.人力資源費用支出控制的作用包括()。A、有利于配備員工B、為防止濫用管理費用提供了保證C、可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費D、是降低招聘、培訓(xùn)、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑E、是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達成人工成本目標(biāo)的重要手段36.人力資源創(chuàng)新的條件包括軟件和硬件兩部分，軟件是指人系統(tǒng)，涵蓋了()等各方面。A、價值觀B、文化D、學(xué)術(shù)氛圍4E、能力建設(shè)體系參考答案：BCD37.人工成本的保險福利項目包括()。A、基本養(yǎng)老和補充養(yǎng)老保險費B、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費C、工傷保險費、生育保險費D、職工福利費、職工教育經(jīng)費E、獎金、津貼和補貼38.人本管理機制具體包括()。A、目標(biāo)機制B、壓力機制C、約束機制D、保障機制E、選擇機制參考答案：BCDE39.請說出現(xiàn)代就業(yè)與失業(yè)狀態(tài)的過程()。A、就業(yè)狀態(tài)→失業(yè)狀態(tài)B、就業(yè)狀態(tài)→非勞動力C、失業(yè)狀態(tài)→就業(yè)狀態(tài)D、失業(yè)狀態(tài)→非勞動力E、非勞動力→就業(yè)狀態(tài)，非勞動力→失業(yè)狀態(tài)40.企業(yè)各項培訓(xùn)制度包括()。A、培訓(xùn)服務(wù)制度B、入職培訓(xùn)制度D、培訓(xùn)獎懲制度E、培訓(xùn)考核制度41.培訓(xùn)支出的主要影響因素包括()。A、時間因素B、收益分布C、培訓(xùn)義務(wù)42.培訓(xùn)效果評估的層次主要包括()。B、企業(yè)運營成本的變化C、受訓(xùn)者工作的改進程度D、企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況E、受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化參考答案：ACD43.培訓(xùn)考核評估制度通常包括()。A、被考核評估的對象B、考核評估的執(zhí)行組織C、考核的項目范圍E、考核的主要方式44.培訓(xùn)獎懲制度應(yīng)該包含的內(nèi)容是()。A、培訓(xùn)獎懲制度制定的目的和意義B、獎懲對象說明C、獎懲情況認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)D、獎懲制度的執(zhí)行組織和程序E、實施獎懲的執(zhí)行方式方法45.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備須考慮的相關(guān)因素包括()等。A、培訓(xùn)性質(zhì)、交通情況B、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備C、行政服務(wù)D、座位安排E、費用46.目標(biāo)型調(diào)查問卷的方法有()。A、選擇法B、正誤法C、訪談法D、序數(shù)表示法E、確定性提問法47.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選B、租賃公司D、獵頭公司E、在專業(yè)期刊發(fā)布廣告48.領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括()。A、集中于人B、詢問什么和為什么C、起源與創(chuàng)造D、發(fā)展E、做正確的事49.勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管包括()。A、群眾性B、自治性C、國家性D、強制性E、非強制性50.勞動的基本形態(tài)包括()。C、凝固勞動D、有形勞動51.決策程序的科學(xué)化有兩種含義是指()。A、決策程序是一個科學(xué)系統(tǒng)B、每一步驟都有科學(xué)含義，且相互是獨立的C、每一步驟都有科學(xué)含義，且相互是有機聯(lián)系的D、為使每一步驟到達科學(xué)化，還應(yīng)有一整套科學(xué)技術(shù)作保證52.競爭導(dǎo)向定價法的形式包括()。A、隨行就市定價法B、密封投標(biāo)定價法C、競爭策略定價法D、服務(wù)策略定價法E、產(chǎn)品價格定位法53.績效薪酬體系有利于()等。A、提高生產(chǎn)率B、提高生產(chǎn)管理水平C、改善產(chǎn)品質(zhì)量D、增強員工的積極主動性E、調(diào)整薪酬制度54.績效管理系統(tǒng)評估的具體內(nèi)容包括()。A、對管理制度的評估B、對績效管理體系的評估C、對績效考評指標(biāo)體系的評估D、對考評全面、全過程的評估55.行為主導(dǎo)型的績效考評著眼于()。A、他這個人怎么樣B、干什么C、如何去干D、干出了什么E、為什么去干56.行為錨定等級評價法的優(yōu)點，包括()A、對員工的考評更加精確B、績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確C、具有良好績效反饋功能D、具有良好的連貫性和較高的信度57.關(guān)于內(nèi)部招募中的布告法說法正確的是()。A、特別適用招聘非管理層員工B、容易引起不公平C、花費的時間比較長D、容易形成小團體E、成功率高58.工作指導(dǎo)法的優(yōu)點是()。A、應(yīng)用廣泛B、可用于基層生產(chǎn)工人培訓(xùn)C、讓受訓(xùn)者通過觀察教練工作和實際操作D、掌握機械操作的技能E、以師傅帶徒弟方式59.工作崗位分析是對各類崗位的()進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程A、性質(zhì)任務(wù)B、職責(zé)權(quán)限E、勞動條件60.根據(jù)津貼的性質(zhì)，可以把津貼分為()。A、崗位性津貼B、地區(qū)性津貼C、保證生活性津貼D、健康津貼E、疾病津貼61.崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()。A、編制定員標(biāo)準(zhǔn)C、時間定額標(biāo)準(zhǔn)D、編制定額標(biāo)準(zhǔn)E、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)62.反饋的作用是()。A、鞏固學(xué)習(xí)技能B、及時糾正錯誤E、提高培訓(xùn)效果63.對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的是()。A、失業(yè)造成家庭生活困難B、失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置無法實現(xiàn)C、失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式D、失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度64.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展活動包括()。A、員工必須分享有關(guān)組織提供的職業(yè)動力和職業(yè)選擇方面的信息資助員工接受教育和培訓(xùn)D、建立作業(yè)招標(biāo)制度，鼓勵員工尋找新的任務(wù)E、創(chuàng)造一種鼓勵下屬無拘無束地傾訴同工作相抵觸的危機、沖突或個人問題的氣氛,通過討論實現(xiàn)相應(yīng)調(diào)節(jié)65.從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來看，可以把系統(tǒng)分成五個基本要素()。A、輸入B、處理D、反饋66.從橫向分類看，薪酬制度主要包括()。A、獎勵制度B、工資制度D、津貼制度67.常用的培訓(xùn)信息收集方法主要有()。A、原始資料收集法B、訪談活動收集法5C、觀察活動收集法D、調(diào)查問卷收集法E、表格數(shù)據(jù)法68.常見的定量財務(wù)分析方法包括()。A、比較分析法B、趨勢分析法C、比率分析法D、結(jié)構(gòu)分析法69.采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題包括()。A、要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定C、注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)D、注意糾正他們的錯誤認(rèn)識70.按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為()。D、購買者D、清潔A、生產(chǎn)作業(yè)需工人共同完成B、看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備C、工人的工作彼此密切相關(guān)D、為了便于加強管理和交流E、沒有固定工作地但為了調(diào)配分配工作73.企業(yè)可以通過多種形式與商學(xué)院合作，主要包括()。A、組織員工到商學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B、開設(shè)聯(lián)合課程，為企業(yè)定向培養(yǎng)員工C、對商學(xué)院教學(xué)計劃提出修改意見74.培訓(xùn)后管理效率評估的作用包括()A、是取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的重要方式B、可作出很好的總結(jié)，以提高培訓(xùn)效率C、能夠與之前的培訓(xùn)效率進行縱向?qū)Ρ菵、與不同企業(yè)的培訓(xùn)效率進行橫向?qū)Ρ菶、發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的工作行為有了多大改變75.衡量勞動定額水平的方法，包括()A、用實耗工時衡量C、用標(biāo)準(zhǔn)工時衡量D、用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量B、發(fā)布廣告C、檔案法A、動態(tài)優(yōu)勢原理B、同素異構(gòu)原理C、互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理D、效率優(yōu)先、激勵強化原理A、工作崗位研究C、關(guān)鍵事件訪談D、BSC技術(shù)A、排列法B、因素比較法C、分類法D、關(guān)鍵事件法A、采取使員工“遵守規(guī)則”的策略B、采取使員工“自立自強”的策略C、采取使員工“樂于成事”的策略D、采取使員工“有所創(chuàng)新”的策略參考答案：BCDE簡答題答：確定績效考評主體一般要注意以下三個方面：法看到的情況作出評價，那么這種評價一定是不準(zhǔn)確的，必將對整個績效考評的準(zhǔn)確解所評價的內(nèi)容，而且對于該職位的工作內(nèi)容也應(yīng)該有一定程度職務(wù)行為都是基于實現(xiàn)一定職責(zé)任務(wù)目的，并不是孤立的行為。缺乏對職位的了解往的直接上級應(yīng)該對員工的職務(wù)工作履行監(jiān)督和指導(dǎo)的職能。在這種情況下，直接上級可以通過績效考評者的身份更好地了解、監(jiān)督并控制2.去年年初，某民營企業(yè)的400多名員工，集體聯(lián)合起來抗議企業(yè)沒有重視工人的工作環(huán)境。工人們看過環(huán)境保護部門的檢測報告，知道企業(yè)的生產(chǎn)人身體是有危害的。但該企業(yè)沒有成立工會，而且工人大多數(shù)文化層次比較低，對法律方面了解甚少。正好，負(fù)責(zé)他們這一片的商會代表高某因為人比較熱心，和企業(yè)的大部分職工都非常熟悉，對法律也非常了解。有一部分工人就建議讓高某來代替工人和企業(yè)簽訂了一份集體合同，從而根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同是由工會代表職工與企業(yè)簽訂的，沒有成立工會組織的,由職工代表與企業(yè)簽訂。而上述案例中，高某為當(dāng)?shù)厣虝T而非該民營企業(yè)職工,故其簽訂的集體合同無效。該民營企業(yè)職工應(yīng)選擇職工代表，再由其職工代表與企業(yè)簽訂集體合同。(2)依據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，企業(yè)副總經(jīng)理簽訂的集體合同無效。因為根據(jù)勞動法的規(guī)定，企業(yè)簽訂集體合同的簽約人應(yīng)為法定代表人，而副總經(jīng)理并不是法定代表人該集體合同的企業(yè)簽約人應(yīng)由身為法定代表人的企業(yè)總經(jīng)理簽訂。3.勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容?答：(一)照明與色彩(二)噪聲(三)溫度和濕度4.簡述職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征。答：一般來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，確定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。4.其他特點。①可行性。規(guī)劃要有事實根據(jù)，不能異想天開。②適時性。各項主要活動何時實施、何時完成都應(yīng)有時間和時序上的妥善安排。③適應(yīng)性。規(guī)劃職業(yè)生涯目標(biāo)涉及多種可變因素，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)有一定彈性。④持續(xù)性。人生每個發(fā)展階段應(yīng)能持續(xù)連貫銜接，不能相互割裂開來。5.簡述我國工傷醫(yī)療期待遇。答：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期，停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過12個月。工傷職工評定傷殘等級后，停發(fā)原待遇，按照下述的有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由所在單位負(fù)責(zé)。1.醫(yī)療待遇。治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從工傷保險基金支付。工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險辦法處理。工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)進行康復(fù)性治療的費用，從工傷保險基金支付。工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認(rèn)，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從工傷保險基金支付。2.工傷津貼。在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)給住院伙食補助費。經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)出具證明，報經(jīng)辦機構(gòu)同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的，所需交通、食宿費用由所在單位按照本單位職工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報銷。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的.由所在單位負(fù)責(zé)。工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認(rèn)需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費。生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三個不同等級支付，其標(biāo)準(zhǔn)分別為統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資的50%、40%或者30%。6.簡述統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡的概念。答：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個上級主管的命令。權(quán)力制衡是指權(quán)力的運用必須受到監(jiān)督。在貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則中，要做到在確定管理層次時，在最高層與最基層之間形成一條連續(xù)的等級鏈；任何一級組織只能有一個人負(fù)責(zé)；正職領(lǐng)導(dǎo)副職；下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮；下級只能向直接上級請示工作，不能越級請示工作；上級也不能越級指揮下級，應(yīng)維護下級組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；職能管理部門一般只能作為同級直線指揮系統(tǒng)的參謀，但無權(quán)對下屬直線領(lǐng)導(dǎo)者下達命令和指揮。7.簡述事業(yè)部制主要的優(yōu)勢。答：(1)權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究,制定長遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強有力的決策中心。(2)各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理活動的主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。(3)各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。(4)各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。8.簡述設(shè)計建議獎時要注意的事項。答：(1)只要是出于達到組織目標(biāo)的動機，都應(yīng)該獲獎。(2)獎金的金額應(yīng)該較低，而獲獎的面要較寬。(3)如果建議重復(fù)，原則上只獎勵第一個提此建議者。(4)如果建議被采納，除建議獎外，還可以給予其他獎金。9.簡述設(shè)計績效獎時要注意的事項。答：(1)績效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理。(2)達到某一績效標(biāo)準(zhǔn)后的獎金要一致，即任何人達到這一績效標(biāo)準(zhǔn)后均應(yīng)該獲得相同的獎金。(3)以遞增方法設(shè)立獎金，鼓勵員工不斷提高績效。例如，完成績效120%,績效獎金為多余部分(20%)的1%;完成績效150%,績效獎金為多余部分(50%)的2%。10.簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類。6答：企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類：①企業(yè)整體規(guī)劃；②企業(yè)組織規(guī)劃；③企業(yè)制度規(guī)劃；④企業(yè)人員規(guī)劃；⑤職業(yè)生涯規(guī)劃。11.簡述企業(yè)公司采用面試的基本程序。答：企業(yè)公司采用面試的基本程序如下：(1)面試前的準(zhǔn)備階段。(2)面試開始階段。(3)正式面試階段。(4)結(jié)束面試階段。(5)面試評價階段。12.簡述內(nèi)部勞動協(xié)作的要求。答：(1)盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系，并在企業(yè)管理制度叫中對協(xié)作關(guān)系的建立、變更、解除的程序和方法以及審批權(quán)限等內(nèi)容作出嚴(yán)格的規(guī)定。(2)實行經(jīng)濟合同制。協(xié)作雙方通過簽訂經(jīng)濟合同，保證協(xié)作任務(wù)按質(zhì)、按量、按期完(3)全面加強計劃、財務(wù)、勞動人事等項管理，借用各種經(jīng)濟杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實現(xiàn)。13.簡述勞動爭議處理的程序。答：根據(jù)我國勞動立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決；當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲6裁；對仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人一方或雙方則可申訴到人民法院，由人民法院依法審理并作出最終判決。14.簡述工作崗位評價的原則。答：(1)系統(tǒng)原則。所謂系統(tǒng)，就是有相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素構(gòu)成的具有特定功能的有機整體。其中各個要素也可以構(gòu)成子系統(tǒng)，而子系統(tǒng)本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)。1)系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。2)崗位評價是一項系統(tǒng)工程，從整個評價系統(tǒng)來看，由評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約，從而構(gòu)成具有特定功能的有機整體。(2)實用性原則。崗位評價必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際出發(fā)，選擇能促進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的因素評級因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)工作需要的評價因素，使評價結(jié)果能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動管理實踐中，特別是企業(yè)勞動組織、工資、福利、勞動保護等基礎(chǔ)管理工作中以提高崗位評價的應(yīng)用價值。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎(chǔ)1)標(biāo)準(zhǔn)化的作用在于能統(tǒng)一技術(shù)要求，保證工作質(zhì)量，提高工作效率和減少勞動成本。顯然，為了保證評價工作的規(guī)范化和評價結(jié)果的可比性，提高評價工作的科學(xué)性和工作效率，崗位評價也必須標(biāo)準(zhǔn)化。2)崗位評價的標(biāo)準(zhǔn)化是衡量勞動者所耗費的勞動的大小的依據(jù)，因此需要對崗位評價的技術(shù)方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定，在規(guī)定范圍內(nèi)，作為評價工作中共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。3)崗位評價的標(biāo)準(zhǔn)化具體表現(xiàn)在評價指標(biāo)的統(tǒng)一性、各評價指標(biāo)的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)、評價技術(shù)方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(4)能級對應(yīng)原則。在管理系統(tǒng)中，各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級別，把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中去，各占其位，各顯其能，這就是管理的能級對應(yīng)原則。1)一個崗位能級的大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的。功能大的崗位，能級就高。2)一個組織或單位中，管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu)應(yīng)是正三角形。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言，管理三角形一般可分為四個層次：決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個層次不僅使命不同，而且標(biāo)志著四大能級差3)不同能級對應(yīng)有不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽，而且這種對應(yīng)是一種動態(tài)的能級對應(yīng)。因為只有這樣，才能獲得最佳的管理效率和效益。15.簡述層次評估法的不足之處。答：層次評估法的不足之處在于：①評估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性；②數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個人的描述取得的，但是每個人的理解又有不同，容易造成混亂；③不能把各個層次形成一個有機的整體。16.簡答如何根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)類型和產(chǎn)品制造的特點進行勞動定額的定期修訂。答：(1)新產(chǎn)品的定額應(yīng)在試制完成以后，隨著圖紙工藝等技術(shù)文件的整頓而進行必要的修訂。修訂后的定額適于小批試制。(2)在小批試制后要轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)時，要隨著圖紙工藝技術(shù)文件的定型，再修訂一次定(3)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品，修改間隔期一般是1年。(4)對某些工藝操作方法業(yè)已定型、生產(chǎn)潛力不很大的老產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)件，以及質(zhì)量較好較高、工時定額比較穩(wěn)定的時間標(biāo)準(zhǔn)，可以每年定期進行一次檢查，全面修改的期限可以適度延長。(5)由于定額制定質(zhì)量不高，定額水平參差不齊，可先進行內(nèi)部調(diào)整，這種調(diào)整也應(yīng)列入定期修訂的計劃內(nèi)。17.簡答培訓(xùn)有效性評估的方法。答：培訓(xùn)評估的方法一般有觀察法、問卷調(diào)查法、測試法、情境模擬測試、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法等。18.減小績效考評誤差的方法具體包括?答：1.以工作崗位分析和崗位實際調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀準(zhǔn)確的