公司脊柱按摩師職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程文件名稱：公司脊柱按摩師職業(yè)健康技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標(biāo)準(zhǔn)編號：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于公司脊柱按摩師在職業(yè)活動中對員工進(jìn)行脊柱按摩的服務(wù)工作。規(guī)范旨在確保脊柱按摩師在執(zhí)行按摩服務(wù)時，遵循科學(xué)、安全、規(guī)范的操作流程，保障員工身體健康和脊柱按摩師職業(yè)健康。規(guī)程基準(zhǔn)要求以國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全管理體系為基礎(chǔ)，確保服務(wù)質(zhì)量與安全。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.檢測儀器與工具的準(zhǔn)備：

a.脊柱按摩師應(yīng)準(zhǔn)備必要的檢測儀器，如血壓計(jì)、心率監(jiān)測儀、肌肉力量測試儀等，確保其功能正常，定期校準(zhǔn)，以保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

b.工具準(zhǔn)備包括按摩床、按摩椅、按摩油、按摩墊、熱敷包、按摩棒、指壓棒等，確保工具清潔、消毒，無破損，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

c.所有工具在使用前應(yīng)進(jìn)行消毒處理，使用后及時清洗、消毒，并存放在干燥、通風(fēng)的地方。

2.技術(shù)參數(shù)的預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：

a.按摩力度：根據(jù)員工的個體差異，按摩力度應(yīng)適中，避免過輕或過重，以員工舒適為宜。

b.按摩時間：每次按摩時間不宜過長，一般建議30-60分鐘，具體時間根據(jù)員工需求和按摩師判斷調(diào)整。

c.按摩頻率：按摩頻率應(yīng)根據(jù)員工的具體情況設(shè)定，一般建議每分鐘60-120次，避免因頻率過高或過低導(dǎo)致不適。

3.環(huán)境條件的控制要求：

a.按摩室溫度：保持室內(nèi)溫度在22-26攝氏度之間，濕度在40%-60%之間，確保員工在按摩過程中感到舒適。

b.光線條件：室內(nèi)光線應(yīng)柔和，避免直射陽光，確保員工在按摩過程中視線清晰，放松身心。

c.噪音控制：盡量減少外界噪音干擾，創(chuàng)造一個安靜、舒適的按摩環(huán)境。

d.空氣質(zhì)量：保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗換氣，確?？諝赓|(zhì)量達(dá)標(biāo)。

4.脊柱按摩師自身準(zhǔn)備：

a.脊柱按摩師應(yīng)穿著舒適、便于操作的服裝，確保在按摩過程中動作自如。

b.按摩師應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，勤洗手，佩戴口罩，避免交叉感染。

c.按摩師應(yīng)具備良好的溝通能力，了解員工需求，確保按摩服務(wù)滿足員工期望。

三、技術(shù)操作程序

1.執(zhí)行流程：

a.預(yù)約與評估：脊柱按摩師應(yīng)提前與員工預(yù)約按摩時間，并在按摩前進(jìn)行初步的評估，了解員工的身體狀況、疼痛部位、按摩需求等。

b.準(zhǔn)備工作：按摩師需準(zhǔn)備按摩床、按摩工具、消毒用品等，確保環(huán)境整潔、舒適，并告知員工按摩注意事項(xiàng)。

c.按摩開始：按摩師根據(jù)評估結(jié)果，選擇合適的按摩手法和力度，從輕柔的放松手法開始，逐漸過渡到針對性的按摩。

d.按摩過程中：按摩師應(yīng)密切觀察員工的反應(yīng)，及時調(diào)整按摩手法和力度，確保員工舒適。

e.按摩結(jié)束：按摩結(jié)束后，按摩師應(yīng)幫助員工整理衣物，提供適當(dāng)?shù)男菹⒔ㄗh，并記錄按摩情況。

2.特殊工藝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

a.針對有特殊情況的員工（如孕婦、心臟病患者等），按摩師應(yīng)遵循專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)，嚴(yán)格按照特殊工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

b.對于脊柱有特殊損傷或疾病的患者，按摩師應(yīng)謹(jǐn)慎操作，避免加重病情。

c.在按摩過程中，如遇到員工疼痛加劇或不適，應(yīng)立即停止按摩，并尋求專業(yè)醫(yī)生的意見。

3.設(shè)備故障的排除程序：

a.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，按摩師應(yīng)立即停止使用故障設(shè)備，避免造成意外傷害。

b.按摩師應(yīng)了解設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)和操作原理，能夠初步判斷故障原因。

c.如無法自行排除故障，應(yīng)立即通知設(shè)備維護(hù)人員，并在等待過程中采取替代措施，確保按摩服務(wù)的正常進(jìn)行。

d.故障排除后，按摩師應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行徹底檢查，確保其恢復(fù)正常工作狀態(tài)，并記錄故障及排除過程。

4.安全與應(yīng)急處理：

a.按摩師應(yīng)具備基本的安全意識和應(yīng)急處理能力，能夠在緊急情況下迅速采取有效措施。

b.按摩室應(yīng)配備急救箱、滅火器等應(yīng)急設(shè)備，并確保員工知曉其位置和使用方法。

c.按摩師應(yīng)定期參加應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.設(shè)備運(yùn)行時的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)范圍：

a.按摩床：設(shè)備運(yùn)行時，電機(jī)轉(zhuǎn)速應(yīng)穩(wěn)定在規(guī)定的范圍內(nèi)，一般為50-60轉(zhuǎn)/分鐘，確保按摩過程中震動均勻，不會對員工造成不適。

b.按摩椅：按摩椅的電動系統(tǒng)運(yùn)行時，電壓波動應(yīng)在220V±10%的范圍內(nèi)，電流不應(yīng)超過額定值，以保障設(shè)備正常運(yùn)行。

c.按摩油泵：按摩油泵的工作壓力應(yīng)在0.5-0.8MPa之間，確保按摩油以適宜的壓力噴出，提高按摩效果。

d.溫度控制器：按摩室內(nèi)的溫度應(yīng)保持在22-26攝氏度，濕度保持在40%-60%，以提供舒適的按摩環(huán)境。

2.異常波動特征：

a.電壓異常：若電壓超過規(guī)定范圍，可能導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，出現(xiàn)振動過大或過小、噪音增加等問題。

b.電流異常：電流超出額定值可能引起電機(jī)過熱，影響設(shè)備使用壽命，甚至引發(fā)安全事故。

c.油壓異常：油壓過高或過低，會影響按摩油流動，降低按摩效果，甚至損壞設(shè)備。

d.溫度異常：室內(nèi)溫度或按摩油溫度超出規(guī)定范圍，可能導(dǎo)致員工不適，影響按摩效果。

3.狀態(tài)檢測的技術(shù)規(guī)范：

a.定期檢查：按摩師應(yīng)每天對設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，確保設(shè)備無損壞、無漏油、無異味。

b.運(yùn)行監(jiān)測：通過設(shè)備自帶的監(jiān)測系統(tǒng)或人工監(jiān)控，實(shí)時監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，如電壓、電流、油壓等。

c.日常保養(yǎng)：按照設(shè)備維護(hù)手冊，定期進(jìn)行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作。

d.專業(yè)維護(hù)：定期請專業(yè)維修人員進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好技術(shù)狀態(tài)。

e.記錄管理：建立設(shè)備運(yùn)行記錄，包括檢查時間、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施、維護(hù)保養(yǎng)等信息，以便追蹤設(shè)備狀態(tài)和歷史問題。

五、技術(shù)測試與校準(zhǔn)

1.技術(shù)參數(shù)的檢測流程：

a.檢測準(zhǔn)備：確保檢測環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，相關(guān)檢測工具和儀器準(zhǔn)備齊全。

b.檢測實(shí)施：按照設(shè)備操作手冊和技術(shù)規(guī)范，對設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行檢測，包括電壓、電流、油壓、溫度等。

c.數(shù)據(jù)記錄：詳細(xì)記錄檢測過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括檢測時間、測量值、環(huán)境條件等。

d.檢測分析：對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，與設(shè)備制造商提供的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)進(jìn)行比較，評估設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

a.電壓和電流：參照國家標(biāo)準(zhǔn)，電壓波動應(yīng)在±10%以內(nèi)，電流不應(yīng)超過設(shè)備額定值。

b.油壓：按照設(shè)備制造商提供的標(biāo)準(zhǔn)，油壓應(yīng)在0.5-0.8MPa之間。

c.溫度：室內(nèi)溫度應(yīng)保持在22-26攝氏度，濕度保持在40%-60%，按摩油溫度應(yīng)在適宜范圍內(nèi)。

d.振動和噪音：振動強(qiáng)度和噪音水平應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

3.不同檢測結(jié)果的處理對策：

a.正常值：如果檢測數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，設(shè)備技術(shù)狀態(tài)良好，無需采取特別措施。

b.輕微偏差：如果檢測數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)但接近邊緣，應(yīng)進(jìn)行預(yù)警，并加強(qiáng)對設(shè)備的監(jiān)控。

c.異常值：如果檢測數(shù)據(jù)超出標(biāo)準(zhǔn)范圍，應(yīng)立即停止使用該設(shè)備，并采取以下措施：

-檢查設(shè)備是否存在故障，如線路老化、電機(jī)損壞等。

-調(diào)整設(shè)備參數(shù)，使之恢復(fù)到標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

-如設(shè)備故障無法自行解決，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。

-記錄異常情況，分析原因，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。

d.校準(zhǔn)：對于需要校準(zhǔn)的設(shè)備，按照制造商提供的校準(zhǔn)程序進(jìn)行校準(zhǔn)，確保設(shè)備參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

六、技術(shù)操作姿勢

1.身體姿態(tài)規(guī)范：

a.站姿：脊柱保持自然直立，兩腳與肩同寬，膝蓋微曲，避免長時間站立導(dǎo)致的疲勞和壓力。

b.坐姿：使用符合人體工程學(xué)的按摩椅或按摩床，保持脊柱中立，避免長時間保持同一姿勢。

c.手臂位置：手臂自然下垂，肘部微曲，避免手臂過度伸展或扭曲，減少手腕和肩部的負(fù)擔(dān)。

2.動作要領(lǐng)：

a.按摩手法：根據(jù)按摩技巧和客戶需求，選擇合適的按摩手法，如揉、捏、推、擦等，動作應(yīng)平穩(wěn)、連貫。

b.力度控制：按摩力度應(yīng)適中，避免使用暴力，以免造成客戶不適或損傷。

c.時間分配：合理分配按摩時間，避免長時間集中在一個部位，導(dǎo)致局部肌肉疲勞。

3.休息安排：

a.間歇休息：每完成一定時間的按摩后，應(yīng)給予按摩師適當(dāng)?shù)男菹r間，一般為每30-45分鐘休息5-10分鐘。

b.全天休息：確保按摩師每天有足夠的休息時間，避免過度勞累，建議每天工作6-8小時，保證充足的睡眠。

c.定期體檢：按摩師應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查，確保身體狀況適合從事按摩工作。

4.人機(jī)適配原則：

a.設(shè)備調(diào)整：根據(jù)按摩師的身體尺寸和習(xí)慣，調(diào)整按摩床和按摩椅的高度、傾斜角度等，以適應(yīng)個人操作習(xí)慣。

b.工作空間：確保工作空間寬敞，減少不必要的移動，降低操作難度。

c.環(huán)境因素：保持工作環(huán)境舒適，溫度、濕度和光線適宜，減少外部干擾。

5.安全注意事項(xiàng)：

a.防止滑倒：操作時地面應(yīng)保持干燥，防止因濕滑導(dǎo)致滑倒。

b.防止扭傷：操作過程中應(yīng)避免突然的扭轉(zhuǎn)動作，特別是在搬動重物時。

c.防止疲勞：定期進(jìn)行肌肉拉伸和放松練習(xí)，防止肌肉疲勞和損傷。

七、技術(shù)注意事項(xiàng)

1.重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)：

a.客戶溝通：在操作前，與客戶充分溝通，了解其健康狀況和按摩需求，確保操作安全有效。

b.適應(yīng)個體差異：根據(jù)客戶的年齡、性別、體質(zhì)和身體狀況，調(diào)整按摩力度和手法，避免造成不適。

c.注意身體反應(yīng)：在操作過程中，密切觀察客戶的身體反應(yīng)，如出現(xiàn)疼痛加劇、呼吸困難等異常情況，應(yīng)立即停止操作。

d.遵循操作規(guī)程：嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶受傷或設(shè)備損壞。

2.避免的技術(shù)誤區(qū)：

a.過度按摩：避免長時間、高強(qiáng)度的按摩，以免造成肌肉疲勞、損傷或加重疼痛。

b.忽視客戶反饋：在操作過程中，忽視客戶的反饋，堅(jiān)持自己的手法，可能導(dǎo)致客戶不適。

c.使用暴力：避免使用暴力按摩，以免造成軟組織損傷或內(nèi)臟損傷。

d.忽視衛(wèi)生安全：在操作前后，忽視對按摩工具和環(huán)境的清潔消毒，可能導(dǎo)致交叉感染。

3.必須遵守的技術(shù)紀(jì)律：

a.保密原則：尊重客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和健康狀況。

b.誠信原則：提供真實(shí)、有效的按摩服務(wù)，不夸大治療效果，不誤導(dǎo)客戶。

c.專業(yè)原則：不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，保持專業(yè)形象。

d.安全原則：確保操作安全，避免因操作不當(dāng)造成客戶傷害或設(shè)備損壞。

e.持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的按摩技術(shù)和理論知識。

f.遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保按摩服務(wù)合法合規(guī)。

八、作業(yè)收尾技術(shù)處理

1.技術(shù)數(shù)據(jù)記錄要求：

a.記錄每次按摩服務(wù)的時間、手法、力度、客戶反饋等信息，以備后續(xù)分析和改進(jìn)。

b.對設(shè)備運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄，包括電壓、電流、油壓、溫度等，以便監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)和性能。

c.對特殊情況的客戶（如過敏、疼痛加劇等）進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便在下次服務(wù)時參考。

2.設(shè)備技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：

a.檢查設(shè)備外觀，確保無損壞、無漏油、無異常噪音。

b.檢查設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，確認(rèn)是否在正常范圍內(nèi)。

c.確認(rèn)設(shè)備各部件連接牢固，無松動現(xiàn)象。

3.技術(shù)資料整理規(guī)范：

a.將按摩服務(wù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等資料進(jìn)行分類整理，確保資料完整、清晰。

b.建立電子檔案，方便查詢和存檔。

c.定期對技術(shù)資料進(jìn)行審查，確保其準(zhǔn)確性和有效性。

d.對不再使用的資料進(jìn)行歸檔或銷毀處理，遵循相關(guān)檔案管理規(guī)定。

九、技術(shù)故障處置

1.技術(shù)設(shè)備故障的診斷方法：

a.觀察法：通過視覺、聽覺等感官直接觀察設(shè)備的外觀、運(yùn)行狀態(tài)和異?，F(xiàn)象。

b.檢查法：使用測試儀器檢查設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)，如電壓、電流、溫度等。

c.故障現(xiàn)象分析：根據(jù)故障現(xiàn)象，分析可能的原因，結(jié)合設(shè)備使用說明書和維修手冊進(jìn)行推斷。

d.詢問法：向使用人員或維修人員詢問故障發(fā)生的前因后果，獲取更多信息。

2.排除程序：

a.初步排除：根據(jù)診斷結(jié)果，先進(jìn)行簡單的故障排除，如更換易損件、重新連接線路等。

b.逐步排除：針對復(fù)雜故障，采取逐步排除法，逐一檢查可能的問題點(diǎn)。

c.專業(yè)維修：對于無法自行解決的故障，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。

d.恢復(fù)測試：故障排除后，進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

3.記錄要求：

a.記錄故障現(xiàn)象：詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時間、地點(diǎn)、表現(xiàn)和可能的原因。

b.記錄診斷過程：記錄診斷的步驟、方法和所使用的工具。

c.記錄維修過程：記錄維修人員采取的措施、更換的部件和維修結(jié)果