2024年助理社會工作師《綜合能力》考生回憶版試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關于社會工作目標的表述，錯誤的是（）A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作的目標只注重服務對象個人的發(fā)展，不關注社會整體的進步答案：D解析：社會工作的目標既關注服務對象個人的發(fā)展，也關注社會整體的進步。服務對象層面有解救危難、緩解困難和促進發(fā)展等目標；社會層面有解決社會問題和促進社會公正等目標；文化層面有弘揚人道主義和促進社會團結等目標。所以D選項表述錯誤。2.下列關于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應將服務對象的利益放在首位，無需考慮其他因素B.社會工作者應尊重服務對象的自決權，即使服務對象的決定可能對其自身造成傷害C.社會工作者應平等對待所有服務對象，不因其性別、年齡、種族等因素而有所區(qū)別D.社會工作者應避免與服務對象建立情感聯(lián)系，以保持專業(yè)的客觀性答案：C解析：社會工作者應平等對待所有服務對象，不因服務對象的性別、年齡、種族等因素而有所區(qū)別，C選項正確。A選項，社會工作者在將服務對象利益放首位時，也要考慮其他合理因素；B選項，當服務對象決定可能對自身造成嚴重傷害時，社會工作者需適當干預；D選項，社會工作者可以與服務對象建立適當?shù)那楦新?lián)系，這有助于服務的開展。3.小李是一名新入職的社會工作者，在服務過程中，他發(fā)現(xiàn)服務對象的需求超出了自己的專業(yè)能力范圍。此時，小李應該（）A.繼續(xù)嘗試為服務對象提供服務，盡力滿足其需求B.直接拒絕服務對象，告知其自己無法提供幫助C.向機構領導匯報，尋求轉(zhuǎn)介或督導的支持D.建議服務對象自行尋找其他更合適的幫助答案：C解析：當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象需求超出自己專業(yè)能力范圍時，應向機構領導匯報，尋求轉(zhuǎn)介或督導的支持。A選項可能會因能力不足無法有效幫助服務對象；B選項直接拒絕不符合職業(yè)道德；D選項建議服務對象自行尋找?guī)椭粔蜇撠煛Ｋ赃xC。4.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會工作者通過發(fā)動社區(qū)居民參與，成立了環(huán)境衛(wèi)生維護小組和治安巡邏小組，改善了社區(qū)環(huán)境和治安狀況。這體現(xiàn)了社會工作在社區(qū)層面的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社會工作者發(fā)動社區(qū)居民參與，成立相關小組解決了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安問題，體現(xiàn)了促進居民參與，解決社區(qū)問題的社區(qū)層面目標。B選項改善社區(qū)關系未在題干中體現(xiàn)；C選項挖掘社區(qū)資源不是本題重點；D選項培養(yǎng)社區(qū)領袖也未在題干中突出體現(xiàn)。所以選A。5.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系，說法錯誤的是（）A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互獨立，互不影響答案：D解析：人類行為與社會環(huán)境是相互影響的關系。人類行為要適應社會環(huán)境，社會環(huán)境也會影響人類行為，同時人類行為能夠改變社會環(huán)境。所以D選項說法錯誤。6.小明今年12歲，正處于青少年時期。在這個階段，他的心理發(fā)展特點不包括（）A.抽象邏輯思維開始占主導地位B.情緒不穩(wěn)定，容易沖動C.自我意識逐漸增強D.依戀情感強烈答案：D解析：青少年階段抽象邏輯思維開始占主導地位，情緒不穩(wěn)定易沖動，自我意識逐漸增強。而依戀情感強烈一般是嬰幼兒階段的特點，不是青少年階段的心理發(fā)展特點。所以選D。7.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循的原則不包括（）A.接納B.尊重C.批判D.真誠答案：C解析：社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循接納、尊重、真誠等原則。批判不符合建立良好專業(yè)關系的要求，可能會破壞與服務對象的關系。所以選C。8.某社會工作機構開展了一項針對老年人的健康促進活動。在活動過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對活動內(nèi)容不感興趣。此時，社會工作者應該（）A.繼續(xù)按照原計劃進行活動，不理會部分老年人的態(tài)度B.批評這些老年人不積極參與活動C.了解老年人的需求和意見，調(diào)整活動內(nèi)容D.減少活動的次數(shù)和時間，降低成本答案：C解析：當發(fā)現(xiàn)部分老年人對活動內(nèi)容不感興趣時，社會工作者應了解老年人的需求和意見，調(diào)整活動內(nèi)容，以提高老年人的參與度和活動效果。A選項不理會老年人態(tài)度不可?。籅選項批評老年人會影響關系；D選項減少活動次數(shù)和時間不是解決問題的正確方法。所以選C。9.下列關于個案工作的說法，正確的是（）A.個案工作的服務對象只能是個人B.個案工作的服務過程是單向的，由社會工作者主導C.個案工作的目標是解決服務對象的所有問題D.個案工作注重服務對象的個性化需求答案：D解析：個案工作注重服務對象的個性化需求，D選項正確。個案工作的服務對象可以是個人、家庭等，A選項錯誤；服務過程是社會工作者與服務對象互動的過程，不是單向的，B選項錯誤；個案工作目標是協(xié)助服務對象解決問題，提升能力，而非解決所有問題，C選項錯誤。10.在個案工作的接案階段，社會工作者的主要任務不包括（）A.了解服務對象的求助意愿B.確定服務對象是否需要服務C.與服務對象簽訂服務協(xié)議D.明確服務對象的問題和需求答案：C解析：在接案階段，社會工作者主要任務是了解服務對象求助意愿、確定是否需要服務、明確問題和需求等。與服務對象簽訂服務協(xié)議一般是在個案工作的簽訂協(xié)議階段，不是接案階段的任務。所以選C。11.某服務對象向社會工作者傾訴了自己在工作中遭遇的不公平待遇，感到非常憤怒和委屈。社會工作者回應說：“我能理解你現(xiàn)在的感受，這種不公平的待遇確實會讓人很生氣。”這屬于（）技巧。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵答案：C解析：同理是指社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和情緒。社會工作者回應表達能理解服務對象感受，屬于同理技巧。專注強調(diào)集中注意力；傾聽主要是用耳聽；鼓勵是給予支持和激勵。所以選C。12.小組工作中，小組的開始階段，社會工作者的角色主要是（）A.領導者B.協(xié)調(diào)者C.引導者D.支持者答案：A解析：在小組的開始階段，成員之間比較陌生，社會工作者需要承擔領導者的角色，引導小組的進程，制定小組規(guī)范等。協(xié)調(diào)者、引導者、支持者角色在后續(xù)階段更為突出。所以選A。13.某小組活動中，組員之間出現(xiàn)了沖突。社會工作者應該（）A.直接干預，強行制止沖突B.讓組員自行解決沖突，不予理會C.引導組員表達感受，協(xié)助他們解決沖突D.批評沖突的組員，要求他們停止沖突答案：C解析：當小組組員出現(xiàn)沖突時，社會工作者應引導組員表達感受，協(xié)助他們解決沖突。直接干預強行制止可能會引發(fā)組員不滿；讓組員自行解決而不予理會可能導致沖突升級；批評組員會破壞小組氛圍。所以選C。14.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）A.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.增加社區(qū)就業(yè)崗位D.修建社區(qū)活動中心答案：B解析：過程目標強調(diào)培養(yǎng)社區(qū)居民的能力、促進社區(qū)居民的參與和互動等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡屬于培養(yǎng)社區(qū)居民的社會聯(lián)系和互助能力，是過程目標。改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、增加社區(qū)就業(yè)崗位、修建社區(qū)活動中心屬于任務目標。所以選B。15.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。在這個過程中，社會工作行政的功能不包括（）A.將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務B.合理運用資源，提高服務效率C.總結經(jīng)驗，制定新的社會政策D.監(jiān)督社會服務的執(zhí)行情況答案：C解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)榫唧w社會服務、合理運用資源提高服務效率、監(jiān)督社會服務執(zhí)行情況等?？偨Y經(jīng)驗制定新的社會政策一般不是社會工作行政的主要功能，更多是政策制定者的工作。所以選C。16.下列關于社會政策的說法，錯誤的是（）A.社會政策是政府為了滿足社會成員的基本需要而制定的政策B.社會政策的制定和實施需要考慮社會公平和正義C.社會政策只關注弱勢群體的利益，不考慮其他社會成員的需求D.社會政策的實施可以促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展答案：C解析：社會政策是政府為滿足社會成員基本需要制定的政策，制定和實施要考慮社會公平正義，實施能促進社會穩(wěn)定和發(fā)展。社會政策關注全體社會成員的需求，并非只關注弱勢群體利益。所以C選項錯誤。17.某社會工作機構為了提高服務質(zhì)量，定期對服務對象進行滿意度調(diào)查。這屬于（）評估。A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.影響評估答案：B解析：結果評估是對服務結果的測量和評價，通過對服務對象進行滿意度調(diào)查來了解服務的效果，屬于結果評估。過程評估關注服務過程；效益評估側(cè)重于投入產(chǎn)出比；影響評估主要看服務帶來的長期影響。所以選B。18.社會工作研究的方法有多種，其中問卷調(diào)查法的優(yōu)點不包括（）A.可以同時收集大量資料B.資料的標準化程度較高C.可以深入了解研究對象的內(nèi)心感受D.便于進行統(tǒng)計分析答案：C解析：問卷調(diào)查法可以同時收集大量資料，資料標準化程度高，便于進行統(tǒng)計分析。但它難以深入了解研究對象的內(nèi)心感受，深入了解內(nèi)心感受更適合采用訪談法等質(zhì)性研究方法。所以選C。19.某社會工作者在開展服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與家庭環(huán)境密切相關。于是，他邀請服務對象的家庭成員一起參與服務，共同解決問題。這體現(xiàn)了（）的工作方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭社會工作答案：D解析：家庭社會工作是以家庭為對象，解決家庭問題，促進家庭和諧的專業(yè)服務活動。社會工作者邀請服務對象家庭成員一起參與服務解決問題，體現(xiàn)了家庭社會工作的方法。個案工作主要針對個人；小組工作是針對小組群體；社區(qū)工作關注社區(qū)整體。所以選D。20.下列關于志愿者管理的說法，正確的是（）A.志愿者管理的重點是控制志愿者的行為B.志愿者管理不需要考慮志愿者的需求和動機C.志愿者管理要為志愿者提供適當?shù)呐嘤柡椭С諨.志愿者管理只需要關注志愿者的服務效果，不需要關注其服務過程答案：C解析：志愿者管理要為志愿者提供適當?shù)呐嘤柡椭С?，以提高他們的服務能力和質(zhì)量。A選項，志愿者管理重點不是控制行為，而是激發(fā)其積極性；B選項，需要考慮志愿者需求和動機；D選項，既要關注服務效果，也要關注服務過程。所以選C。21.某社區(qū)開展了一項針對老年人的文化娛樂活動。在活動策劃階段，社會工作者應首先（）A.確定活動的主題和目標B.制定活動的詳細計劃C.招募活動的志愿者D.宣傳活動的信息答案：A解析：在活動策劃階段，首先要確定活動的主題和目標，明確活動的方向和要達成的效果。然后再制定詳細計劃、招募志愿者、宣傳活動信息等。所以選A。22.社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循的倫理準則不包括（）A.保護服務對象的隱私B.為服務對象謀取最大利益C.避免與服務對象發(fā)生雙重關系D.向服務對象收取高額費用答案：D解析：社會工作者應遵循保護服務對象隱私、為服務對象謀取最大利益、避免與服務對象發(fā)生雙重關系等倫理準則。向服務對象收取高額費用不符合職業(yè)道德，可能會損害服務對象利益。所以選D。23.某服務對象因失業(yè)而感到焦慮和沮喪。社會工作者通過與他一起分析失業(yè)的原因，幫助他制定了新的職業(yè)規(guī)劃。這屬于（）服務。A.心理輔導B.就業(yè)援助C.社會救助D.家庭支持答案：B解析：社會工作者幫助因失業(yè)而焦慮的服務對象分析失業(yè)原因，制定新職業(yè)規(guī)劃，屬于就業(yè)援助服務。心理輔導主要側(cè)重于心理層面的疏導；社會救助是提供物質(zhì)等方面的幫助；家庭支持主要圍繞家庭關系等。所以選B。24.下列關于社會工作督導的說法，錯誤的是（）A.督導的主要目的是提高社會工作者的專業(yè)能力B.督導可以分為師徒式督導、訓練式督導、管理式督導和咨詢式督導C.督導者與被督導者的關系是一種上下級的行政關系D.督導可以為社會工作者提供心理支持答案：C解析：督導者與被督導者的關系不僅僅是上下級的行政關系，更是一種專業(yè)指導和支持的關系。督導的主要目的是提高社會工作者專業(yè)能力，可分為師徒式督導、訓練式督導、管理式督導和咨詢式督導，也能為社會工作者提供心理支持。所以C選項錯誤。25.某社區(qū)有許多外來務工人員子女，他們在學習和生活中面臨一些困難。社會工作者計劃開展一項針對這些孩子的幫扶活動。在活動實施前，社會工作者應（）A.直接開展活動，無需進行需求評估B.只對部分孩子進行需求評估C.對所有孩子進行全面的需求評估D.讓孩子自己決定是否參加活動，無需評估需求答案：C解析：在開展幫扶活動前，社會工作者應對所有孩子進行全面的需求評估，了解他們的具體困難和需求，以便更有針對性地開展活動。A選項不進行需求評估盲目開展活動不可取；B選項只對部分孩子評估不全面；D選項不評估需求無法有效提供幫助。所以選C。26.某社會工作機構為了籌集資金，開展了一場慈善義賣活動。在活動中，社會工作者應注意（）A.只追求籌款金額，不考慮活動的合法性B.隨意使用籌集到的資金，無需進行監(jiān)管C.向公眾公開活動的收支情況，保證透明度D.不向捐贈者提供任何反饋信息答案：C解析：在慈善義賣活動中，社會工作者應向公眾公開活動的收支情況，保證透明度。A選項不能只追求籌款金額而忽視合法性；B選項籌集資金要合理使用并監(jiān)管；D選項應向捐贈者提供反饋信息。所以選C。27.某服務對象在與社會工作者交流時，情緒非常激動，甚至出現(xiàn)了攻擊性行為。社會工作者應（）A.以同樣的方式回應服務對象，進行對抗B.立即離開現(xiàn)場，避免受到傷害C.保持冷靜，安撫服務對象的情緒D.對服務對象進行嚴厲批評，讓他停止攻擊行為答案：C解析：當服務對象情緒激動出現(xiàn)攻擊性行為時，社會工作者應保持冷靜，安撫服務對象的情緒。A選項對抗會使情況更糟；B選項立即離開可能會讓服務對象情緒更失控；D選項嚴厲批評可能會激化矛盾。所以選C。28.下列關于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）A.社會工作倫理難題是指在社會工作實踐中遇到的所有問題B.倫理難題的解決只需要考慮法律規(guī)定，無需考慮倫理原則C.社會工作者在面對倫理難題時，應根據(jù)自己的主觀判斷做出決定D.解決倫理難題需要綜合考慮多種因素，遵循一定的決策模式答案：D解析：解決倫理難題需要綜合考慮多種因素，如服務對象利益、倫理原則、法律規(guī)定等，遵循一定的決策模式。A選項，倫理難題是涉及倫理沖突的問題，不是所有問題；B選項，要同時考慮法律和倫理原則；C選項，不能僅根據(jù)主觀判斷，要綜合考量。所以選D。29.某社區(qū)開展了一項垃圾分類宣傳活動。為了評估活動效果，社會工作者可以采用的方法不包括（）A.觀察社區(qū)居民的垃圾分類行為B.對社區(qū)居民進行問卷調(diào)查C.與社區(qū)居民進行訪談D.只看活動的參與人數(shù)答案：D解析：評估垃圾分類宣傳活動效果可以通過觀察居民行為、問卷調(diào)查、訪談等方式。只看活動參與人數(shù)不能全面評估活動效果，不能了解居民對垃圾分類知識的掌握和實際行為的改變。所以選D。30.某社會工作者在服務過程中，發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向。此時，社會工作者應（）A.保守服務對象的秘密，不告訴任何人B.立即通知服務對象的家屬和相關機構C.讓服務對象自己解決問題，不予干預D.對服務對象進行批評，指責他不珍惜生命答案：B解析：當發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向時，社會工作者應立即通知服務對象的家屬和相關機構，以保障服務對象的生命安全。A選項保守秘密可能會導致嚴重后果；C選項不予干預不符合職業(yè)道德；D選項批評指責會加重服務對象心理負擔。所以選B。31.下列關于小組工作的發(fā)展階段，順序正確的是（）A.開始階段、轉(zhuǎn)折階段、成熟階段、結束階段B.開始階段、成熟階段、轉(zhuǎn)折階段、結束階段C.轉(zhuǎn)折階段、開始階段、成熟階段、結束階段D.轉(zhuǎn)折階段、成熟階段、開始階段、結束階段答案：A解析：小組工作的發(fā)展階段順序是開始階段、轉(zhuǎn)折階段、成熟階段、結束階段。開始階段組員相互認識，轉(zhuǎn)折階段會出現(xiàn)沖突等情況，成熟階段小組凝聚力增強，結束階段進行總結和分離。所以選A。32.在社區(qū)工作中，社會工作者通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務，培養(yǎng)他們的民主意識和參與能力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社會工作者組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務，培養(yǎng)民主意識和參與能力，目的是促進居民參與，解決社區(qū)問題。B選項改善社區(qū)關系未在題干突出體現(xiàn)；C選項挖掘社區(qū)資源不是本題重點；D選項培養(yǎng)社區(qū)領袖也未明確體現(xiàn)。所以選A。33.某服務對象向社會工作者提出了一個超出服務范圍的要求。社會工作者應該（）A.直接拒絕服務對象，不做任何解釋B.盡力滿足服務對象的要求，即使超出能力范圍C.向服務對象解釋服務范圍，尋求其他解決方案D.讓服務對象自行尋找其他途徑解決問題答案：C解析：當服務對象提出超出服務范圍的要求時，社會工作者應向服務對象解釋服務范圍，尋求其他解決方案。A選項直接拒絕不做解釋不恰當；B選項盡力滿足超出能力范圍可能無法有效解決問題；D選項讓服務對象自行尋找途徑不夠負責。所以選C。34.下列關于社會工作研究的說法，錯誤的是（）A.社會工作研究可以為社會工作實踐提供理論支持B.社會工作研究的對象只能是社會工作者C.社會工作研究可以促進社會工作專業(yè)的發(fā)展D.社會工作研究可以采用定量研究和定性研究方法答案：B解析：社會工作研究的對象可以是服務對象、社會工作者、社會政策等，并非只能是社會工作者。A選項，研究能為實踐提供理論支持；C選項，能促進專業(yè)發(fā)展；D選項，可采用定量和定性研究方法。所以選B。35.某社會工作機構計劃開展一項針對留守兒童的關愛活動。在活動策劃過程中，社會工作者應優(yōu)先考慮（）A.活動的形式和內(nèi)容B.留守兒童的需求和特點C.活動的資金來源D.活動的宣傳方式答案：B解析：在開展針對留守兒童的關愛活動策劃時，應優(yōu)先考慮留守兒童的需求和特點，以確?；顒幽苷嬲凉M足他們的需要?；顒有问胶蛢?nèi)容、資金來源、宣傳方式等都要圍繞留守兒童需求來確定。所以選B。36.某服務對象在接受社會工作服務一段時間后，對服務效果不滿意，要求更換社會工作者。社會工作者應該（）A.拒絕服務對象的要求，堅持繼續(xù)服務B.尊重服務對象的意愿，為其更換社會工作者C.批評服務對象不懂得感恩，不配合服務D.向服務對象解釋自己的工作方法，要求他繼續(xù)接受服務答案：B解析：當服務對象對服務效果不滿意要求更換社會工作者時，社會工作者應尊重服務對象的意愿，為其更換。A選項拒絕要求可能會加劇服務對象不滿；C選項批評服務對象會破壞關系；D選項要求繼續(xù)接受服務不尊重服務對象選擇。所以選B。37.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）A.社會工作專業(yè)倫理只適用于社會工作者與服務對象之間的關系B.社會工作專業(yè)倫理是一成不變的，不需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整C.社會工作專業(yè)倫理的核心是維護服務對象的利益D.社會工作專業(yè)倫理與法律規(guī)定完全一致，沒有區(qū)別答案：C解析：社會工作專業(yè)倫理的核心是維護服務對象的利益。A選項，專業(yè)倫理適用于社會工作者與服務對象、同事、機構、社會等多方面關系；B選項，倫理需要根據(jù)實際情況調(diào)整；D選項，倫理和法律有聯(lián)系也有區(qū)別。所以選C。38.某社區(qū)存在鄰里關系不和諧的問題。社會工作者通過組織鄰里活動，促進了鄰里之間的交流和溝通，改善了鄰里關系。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會控制功能B.社會參與功能C.社會互助功能D.社會融合功能答案：D解析：社會工作者組織鄰里活動促進鄰里交流溝通，改善鄰里關系，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會融合功能，使社區(qū)成員關系更和諧。社會控制功能主要是規(guī)范行為；社會參與功能強調(diào)參與社區(qū)事務；社會互助功能側(cè)重于相互幫助。所以選D。39.某社會工作者在服務過程中，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與社會政策有關。他應該（）A.忽視社會政策因素，只關注服務對象的個人問題B.向相關部門反映情況，倡導政策改變C.指責社會政策不合理，不執(zhí)行相關政策D.要求服務對象自己去解決政策問題答案：B解析：當發(fā)現(xiàn)服務對象問題與社會政策有關時，社會工作者應向相關部門反映情況，倡導政策改變，以從根本上解決問題。A選項忽視社會政策因素不能有效解決問題；C選項指責政策不執(zhí)行不符合職業(yè)規(guī)范；D選項要求服務對象自己解決政策問題不合理。所以選B。40.下列關于個案工作的服務模式，說法錯誤的是（）A.心理社會治療模式注重從心理和社會層面分析服務對象的問題B.危機介入模式強調(diào)快速解決服務對象的危機問題C.行為治療模式只關注服務對象的行為，不考慮其心理因素D.人本治療模式強調(diào)服務對象的自我實現(xiàn)和成長答案：C解析：行為治療模式并非只關注服務對象行為，也會考慮行為背后的心理因素等。A選項心理社會治療模式確實注重從心理和社會層面分析問題；B選項危機介入模式強調(diào)快速解決危機；D選項人本治療模式強調(diào)服務對象自我實現(xiàn)和成長。所以選C。41.某小組活動中，組員之間的互動非?；钴S，但出現(xiàn)了偏離小組主題的情況。社會工作者應（）A.任由組員自由討論，不進行干預B.強行打斷組員的討論，要求回到主題C.巧妙引導組員回到主題，保持互動的積極性D.批評偏離主題的組員，讓他們注意答案：C解析：當小組討論偏離主題時，社會工作者應巧妙引導組員回到主題，同時保持互動的積極性。A選項任由自由討論可能導致活動失控；B選項強行打斷會影響組員積極性；D選項批評組員會破壞小組氛圍。所以選C。42.在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的主要任務不包括（）A.了解社區(qū)的基本情況B.建立社區(qū)工作關系C.制定社區(qū)工作計劃D.開展社區(qū)服務活動答案：D解析：在社區(qū)工作的準備階段，主要任務是了解社區(qū)基本情況、建立社區(qū)工作關系、制定社區(qū)工作計劃等。開展社區(qū)服務活動一般是在社區(qū)工作的實施階段。所以選D。43.某社會工作機構為了提高服務質(zhì)量，建立了服務質(zhì)量監(jiān)督機制。這屬于（）管理。A.人力資源管理B.財務管理C.服務質(zhì)量管理D.行政管理答案：C解析：建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制屬于服務質(zhì)量管理，目的是提高服務質(zhì)量。人力資源管理主要涉及人員招聘、培訓等；財務管理關注資金使用；行政管理側(cè)重于機構的日常運營管理。所以選C。44.某服務對象在接受服務過程中，對社會工作者產(chǎn)生了依賴心理。社會工作者應（）A.滿足服務對象的所有需求，讓他繼續(xù)依賴B.逐漸引導服務對象獨立解決問題，減少依賴C.直接拒絕服務對象的依賴需求，讓他自己面對D.忽視服務對象的依賴心理，繼續(xù)按原計劃服務答案：B解析：當服務對象產(chǎn)生依賴心理時，社會工作者應逐漸引導服務對象獨立解決問題，減少依賴。A選項滿足所有需求會加重依賴；C選項直接拒絕可能會傷害服務對象；D選項忽視依賴心理不利于服務對象成長。所以選B。45.下列關于社會工作價值觀的操作原則，說法正確的是（）A.接納意味著社會工作者要認同服務對象的所有行為和價值觀B.尊重意味著社會工作者不能對服務對象提出任何批評和建議C.個別化意味著社會工作者要根據(jù)服務對象的不同情況提供個性化服務D.保密意味著社會工作者不能向任何人透露服務對象的任何信息答案：C解析：個別化意味著社會工作者要根據(jù)服務對象的不同情況提供個性化服務。A選項接納不意味著認同所有行為和價值觀；B選項尊重也可以在合適的時候提出批評和建議；D選項保密有一定界限，在特殊情況下可透露必要信息。所以選C。46.某社區(qū)開展了一項針對殘疾人的康復服務活動。在活動中，社會工作者應注意（）A.只關注殘疾人的身體康復，不考慮其心理需求B.讓殘疾人完全依賴他人的幫助，不鼓勵他們自主行動C.尊重殘疾人的尊嚴和權利，提供個性化的康復服務D.只提供標準化的康復服務，不考慮個體差異答案：C解析：在針對殘疾人的康復服務活動中，社會工作者應尊重殘疾人的尊嚴和權利，提供個性化的康復服務。A選項應同時關注心理需求；B選項應鼓勵自主行動；D選項要考慮個體差異提供服務。所以選C。47.某社會工作者在與服務對象交流時，使用了“我明白你的感受”“你說得很有道理”等回應。這屬于（）技巧。A.傾聽B.同理C.引導D.鼓勵答案：B解析：“我明白你的感受”“你說得很有道理”等回應體現(xiàn)了同理技巧，即設身處地體會服務對象感受。傾聽主要是用耳聽；引導是指引方向；鼓勵是給予支持激勵。所以選B。48.某小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)組員之間存在競爭關系，影響了小組的和諧。他應該（）A.鼓勵競爭，提高小組的活力B.忽視競爭關系，讓組員自行解決C.引導組員正確看待競爭，促進合作D.批評競爭的組員，要求他們停止競爭答案：C解析：當小組組員存在競爭關系影響和諧時，社會工作者應引導組員正確看待競爭，促進合作。A選項鼓勵競爭可能會加劇矛盾；B選項忽視不管可能導致關系惡化；D選項批評組員會破壞氛圍。所以選C。49.在社區(qū)工作中，社會工作者通過組織社區(qū)志愿者參與社區(qū)服務，為社區(qū)居民提供幫助。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會控制功能B.社會參與功能C.社會互助功能D.社會融合功能答案：C解析：社會工作者組織社區(qū)志愿者參與社區(qū)服務為居民提供幫助，體現(xiàn)了社區(qū)工作的社會互助功能，即社區(qū)成員之間相互幫助。社會控制功能規(guī)范行為；社會參與功能強調(diào)參與事務；社會融合功能促進關系和諧。所以選C。50.某社會工作機構為了擴大影響力，開展了一系列宣傳活動。在宣傳過程中，應注意（）A.夸大機構的服務效果，吸引更多關注B.只宣傳機構的優(yōu)勢，不提及任何不足C.真實準確地宣傳機構的服務內(nèi)容和成果D.不向公眾公開機構的資金使用情況答案：C解析：在宣傳活動中，應真實準確地宣傳機構的服務內(nèi)容和成果。A選項夸大效果不誠信；B選項只宣傳優(yōu)勢不客觀；D選項應向公眾公開資金使用情況保證透明度。所以選C。51.某服務對象向社會工作者傾訴了自己的隱私問題。社會工作者應（）A.隨意向他人透露服務對象的隱私B.只向機構內(nèi)的同事透露服務對象的隱私C.嚴格保守服務對象的隱私，不向任何人透露D.在特殊情況下，遵循相關規(guī)定和程序，適當透露必要信息答案：D解析：社會工作者應嚴格保守服務對象隱私，但在特殊情況下，如涉及服務對象生命安全等，應遵循相關規(guī)定和程序，適當透露必要信息。A選項隨意透露違反職業(yè)道德；B選項向同事透露也可能造成隱私泄露；C選項不考慮特殊情況過于絕對。所以選D。52.下列關于社會工作行政的說法，正確的是（）A.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務的過程B.社會工作行政只需要關注服務的結果，不需要關注服務的過程C.社會工作行政不需要考慮資源的合理配置D.社會工作行政與社會工作實踐沒有關系答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務的過程。B選項需要同時關注服務過程和結果；C選項要考慮資源合理配置；D選項與社會工作實踐密切相關。所以選A。53.某社區(qū)開展了一項針對青少年的心理健康教育活動。在活動中，社會工作者應（）A.只傳授心理健康知識，不關注青少年的實際需求B.采用單一的教學方法，保證教學的一致性C.關注青少年的個體差異，提供個性化的教育服務D.不與青少年進行互動，保持教師的權威性答案：C解析：在針對青少年的心理健康教育活動中，社會工作者應關注青少年的個體差異，提供個性化的教育服務。A選項應關注實際需求；B選項應采用多種教學方法；D選項應與青少年互動。所以選C。54.某社會工作者在服務過程中，遇到了一個非常固執(zhí)的服務對象。他應該（）A.強行改變服務對象的想法，讓他服從自己B.放棄服務對象，不再為他提供幫助C.尊重服務對象的意見，耐心溝通，尋找解決方案D.與服務對象發(fā)生爭吵，表達自己的不滿答案：C解析：遇到固執(zhí)的服務對象，社會工作者應尊重服務對象的意見，耐心溝通，尋找解決方案。A選項強行改變會引起反感；B選項放棄不符合職業(yè)道德；D選項爭吵會破壞關系。所以選C。55.下列關于志愿者的特點，說法錯誤的是（）A.志愿者是自愿參與服務的B.志愿者參與服務是為了獲取經(jīng)濟報酬C.志愿者具有利他精神D.志愿者可以根據(jù)自己的時間和能力選擇服務項目答案：B解析：志愿者參與服務是自愿的，具有利他精神，可根據(jù)自身時間和能力選擇服務項目，并非為了獲取經(jīng)濟報酬。所以B選項錯誤。56.某小組工作進入結束階段，社會工作者應（）A.突然宣布小組結束，不做任何準備B.忽視組員的情緒變化，直接進行總結C.引導組員回顧小組歷程，處理離別情緒D.只關注小組的成果，不關注組員的感受答案：C解析：在小組工作結束階段，社會工作者應引導組員回顧小組歷程，處理離別情緒。A選項突然宣布結束會讓組員措手不及；B選項忽視情緒變化不利于組員成長；D選項應關注組員感受。所以選C。57.在社區(qū)工作中，社會工作者通過與社區(qū)居民建立良好的關系，了解他們的需求和問題。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。A.社區(qū)分析B.社區(qū)組織C.社區(qū)參與D.社區(qū)照顧答案：A解析：社會工作者與社區(qū)居民建立良好關系，了解需求和問題，屬于社區(qū)分析方法，通過這種方式掌握社區(qū)情況。社區(qū)組織側(cè)重于組織居民開展活動；社區(qū)參與強調(diào)居民參與事務；社區(qū)照顧是針對特定人群的服務。所以選A。58.某社會工作機構為了提高員工的工作積極性，制定了獎勵制度。這屬于（）激勵。A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.內(nèi)在激勵D.外在激勵答案：D解析：制定獎勵制度屬于外在激勵，通過外部的獎勵來提高員工工作積極性。物質(zhì)激勵是獎勵的一種形式；精神激勵側(cè)重于精神層面鼓勵；內(nèi)在激勵是源于自身的動力。所以選D。59.某服務對象在接受服務后，問題得到了一定程度的解決。社會工作者應（）A.立即停止服務，不再關注服務對象B.繼續(xù)提供服務，直到服務對象問題完全解決C.與服務對象一起評估服務效果，決定是否繼續(xù)服務D.要求服務對象自己評估服務效果，然后決定是否繼續(xù)答案：C解析：當服務對象問題得到一定程度解決時，社會工作者應與服務對象一起評估服務效果，決定是否繼續(xù)服務。A選項立即停止服務可能導致問題反復；B選項繼續(xù)服務不一定必要；D選項應共同評估。所以選C。60.下列關于社會工作研究的倫理，說法正確的是（）A.研究可以不經(jīng)過研究對象同意，直接進行B.研究結果可以隨意公開，無需考慮研究對象的隱私C.研究過程中應保護研究對象的權益和安全D.研究可以為了追求結果的準確性，不擇手段答案：C解析：社會工作研究過程中應保護研究對象的權益和安全。A選項研究需經(jīng)過研究對象同意；B選項要保護研究對象隱私；D選項不能不擇手段。所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的特點包括（）A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.多方協(xié)同E.以營利為目的答案：ABCD解析：社會工作是專業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強調(diào)專業(yè)方法，且多方協(xié)同開展工作。它不以營利為目的，E選項錯誤。所以選ABCD。2.社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括（）A.對服務對象的接納B.對服務對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.不批判答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)價值觀內(nèi)容包括對服務對象的接納、尊重與包容，注重個別化原則，強調(diào)自我決定與知情同意，以及不批判等。所以選ABCDE。3.人類行為的特點包括（）A.適應性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE解析：人類行為具有適應性，能適應環(huán)境；具有多樣性，表現(xiàn)形式多樣；具有動態(tài)性，會隨環(huán)境變化；具有指向性，有一定目標；具有可控性，可自我調(diào)節(jié)。所以選ABCDE。4.個案工作的服務模式有（）A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.社區(qū)照顧模式答案：ABCD解析：個案工作的服務模式包括心理社會治療模式、危機介入模式、行為治療模式、人本治療模式等。社區(qū)照顧模式是社區(qū)工作的服務模式，E選項錯誤。所以選ABCD。5.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD解析：小組工作功能有塑造平等意識和歸屬感、提供自我改變和被肯定場景、創(chuàng)造學習機會、打造增能社會支持網(wǎng)絡等。一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助，E選項錯誤。所以選ABCD。6.社區(qū)工作的目標分為（）A.任務目標B.過程目標C.具體目標D.總體目標E.階段目標答案：AB解析：社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是解決具體社區(qū)問題等；過程目標是促進居民能力提升等。所以選AB。7.社會工作行政的功能包括（）A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.對服務過程進行監(jiān)督和評估E.為服務對象提供直接的心理輔導答案：ABCD解析：社會工作行政功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆印⒑侠磉\用資源促進有效服務、總結執(zhí)行經(jīng)驗提出修訂建議、對服務過程進行監(jiān)督和評估等。為服務對象提供直接心理輔導不是社會工作行政的主要功能，E選項錯誤。所以選ABCD。8.社會政策的特點包括（）A.社會性的目標B.社會性的價值C.基本需要原則D.福利性的原則E.社會服務與社會管理相結合答案：ABCDE解析：社會政策具有社會性的目標和價值，遵循基本需要原則和福利性原則，且是社會服務與社會管理相結合。所以選ABCDE。9.社會工作研究的方法主要有（）A.問卷調(diào)查法B.實驗研究法C.訪談法D.觀察法E.個案研究法答案：ABCDE解析：社會工作研究方法主要有問卷調(diào)查法、實驗研究法、訪談法、觀察法、個案研究法等。所以選ABCDE。10.志愿者管理的內(nèi)容包括（）A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制E.激勵答案：ABCDE解析：志愿者管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領導、控制、激勵等方面，以確保志愿者服務的有效開展。所以選ABCDE。11.下列屬于社會工作倫理難題的有（）A.保密與信息披露的沖突B.服務對象自決與社會工作者干預的沖突C.個人利益與機構利益的沖突D.專業(yè)責任與個人利益的沖突E.不同價值觀之間的沖突答案：ABCDE解析：社會工作倫理難題包括保密與信息披露的沖突、服務對象自決與社會工作者