專業(yè)技術人員心理健康與心理調適考試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內）1.某工程師在連續(xù)加班兩周后出現(xiàn)入睡困難、易怒、注意力渙散，最符合的心理學解釋是（）A.急性應激反應B.適應障礙C.慢性疲勞綜合征D.廣泛性焦慮障礙答案：A2.根據(jù)“工作要求—控制—支持”模型，對專業(yè)技術人員心理健康起直接保護作用的是（）A.工作負荷B.時間壓力C.決策自主度D.角色沖突答案：C3.某IT項目經理在版本發(fā)布前夜突發(fā)心悸、手抖、瀕死感，送急診未見器質性異常，兩周后仍回避加班，最可能的診斷是（）A.驚恐障礙B.社交焦慮障礙C.強迫癥D.急性心肌梗死答案：A4.關于“情緒勞動”概念，下列描述正確的是（）A.僅存在于服務業(yè)B.與表層扮演呈負相關C.深層扮演可降低倦怠D.與性別無顯著關聯(lián)答案：C5.某科研人員因課題被撤項而情緒低落，認為“我徹底失敗了”，這種自動化思維屬于（）A.災難化B.貼標簽C.讀心術D.個人化答案：B6.根據(jù)Lazarus的“認知—評價”模型，初級評價的核心問題是（）A.我能否應對？B.這對我意味著什么？C.我需要多少資源？D.我是否該求助？答案：B7.在心理資本四維度中，與“彈性”呈最高相關的是（）A.希望B.效能感C.樂觀D.韌性答案：D8.某高級工程師長期感到“自己像透明人”，最可能缺失的心理需求是（）A.自主B.勝任C.關系D.公平答案：C9.關于正念訓練對技術團隊的效果，循證研究尚未證實的是（）A.降低反芻思維B.提升代碼缺陷率C.改善情緒調節(jié)D.增強注意力穩(wěn)定性答案：B10.某實驗室實行“996”工作制后，員工抑郁癥狀顯著增加，按《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》，首要干預層面是（）A.個體認知重構B.組織制度調整C.家庭支持強化D.藥物干預答案：B11.根據(jù)自我決定理論，下列獎勵方式最能內化動機的是（）A.年終隨機抽獎B.項目完成后公開表彰并提供成長型反饋C.完不成任務扣獎金D.末位淘汰答案：B12.某程序員因害怕在例會上發(fā)言而被同事發(fā)現(xiàn)“無知”，這屬于（）A.表現(xiàn)目標B.精熟目標C.趨近目標D.回避目標答案：D13.在團體輔導中，使用“情緒溫度計”技術的主要目的是（）A.評估團體凝聚力B.快速量化成員當下情緒強度C.診斷精神病性癥狀D.替代心理測評量表答案：B14.關于“工作—家庭enrichment”模型，下列說法正確的是（）A.僅指家庭對工作產生資源B.與性別角色態(tài)度無關C.高工作控制可促進雙向增益D.在技術崗位中效應不顯著答案：C15.某架構師因一次線上事故被公開批評，之后每夜反復回憶細節(jié)，難以入睡，其應對方式屬于（）A.問題解決B.反芻C.認知重評D.尋求信息答案：B16.在心理急救（PFA）操作中，首要步驟是（）A.提供情感安慰B.建立行為契約C.評估安全感D.教授放松技巧答案：C17.某女工程師因性別被自動排除在核心組之外，其壓力源屬于（）A.角色模糊B.職場排斥C.時間壓力D.情緒勞動答案：B18.關于“技術倦怠”（TechBurnout）的研究發(fā)現(xiàn)，與離職意向相關最強的是（）A.情緒耗竭B.去人格化C.個人成就感降低D.睡眠時長答案：A19.某團隊引入“失敗分享會”后，員工創(chuàng)新行為提升，其機制最可能是（）A.降低學習取向B.提升心理安全感C.增加績效壓力D.強化競爭答案：B20.在認知行為治療（CBT）中，用于矯正“全或無”思維的技術是（）A.系統(tǒng)脫敏B.思維記錄表C.正念呼吸D.暴露反應阻斷答案：B21.某測試經理長期用酒精助眠，逐漸增量，這屬于（）A.社交性飲酒B.物質依賴C.急性中毒D.反社會人格答案：B22.關于“情緒感染”效應，實驗室研究發(fā)現(xiàn)（）A.僅通過語言通道B.負性情緒感染速度優(yōu)于正性C.與鏡像神經元無關D.在遠程辦公中消失答案：B23.某技術骨干被提拔為管理者后出現(xiàn)“冒名頂替綜合征”，其核心認知是（）A.“我能力不足”B.“我成功靠運氣”C.“同事會超越我”D.“領導不公正”答案：B24.在員工幫助計劃（EAP）評估中，最常用作結果指標的是（）A.培訓滿意度B.工作卷入度C.病假天數(shù)D.辦公面積答案：C25.某算法工程師因數(shù)據(jù)偏差導致模型歧視，引發(fā)強烈內疚，其情緒屬于（）A.道德情緒B.基本情緒C.工具情緒D.生物情緒答案：A26.關于“微恢復”策略，下列做法錯誤的是（）A.工作間隙做60秒深蹲B.午休時刷短視頻2小時C.深呼吸478循環(huán)D.喝一口水并離開屏幕答案：B27.某團隊使用“番茄工作法”后，報告頭痛減少，其機制不包括（）A.降低連續(xù)認知負荷B.增加微休息C.提升時間壓力D.強化可控感答案：C28.在心理測評中，SCL90的“陽性項目均分”升高提示（）A.嚴重程度上升B.癥狀覆蓋面擴大C.測驗效度下降D.被試隨機作答答案：A29.某高級工程師退休后半年仍每天凌晨3點醒來寫代碼，其狀態(tài)屬于（）A.職業(yè)慣性B.延遲性PTSDC.退休適應困難D.躁狂發(fā)作答案：C30.關于“數(shù)字排毒”（DigitalDetox）的研究證據(jù)，正確的是（）A.必須完全戒斷設備B.對FOMO（錯失恐懼）無影響C.適度離線可提升主觀幸福感D.僅對青少年有效答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于“自我同情”三要素（）A.自我友善B.共同人性C.正念D.自我批評答案：A、B、C32.關于技術崗位“夜班制”的心理健康風險，已被證實包括（）A.晝夜節(jié)律紊亂B.情緒耗竭C.社交退縮D.創(chuàng)造力提升答案：A、B、C33.在團體心理干預中，促進“團體凝聚力”的有效做法有（）A.設置共同目標B.輪流領導C.公開個人收入D.反饋循環(huán)答案：A、B、D34.下列哪些屬于“職場正念”干預的核心技術（）A.三分鐘呼吸空間B.身體掃描C.思維壓抑D.慈心冥想答案：A、B、D35.某研發(fā)團隊出現(xiàn)“集體倦怠”，組織層面可采取的初級干預包括（）A.重新分配工作量B.引入靈活工時C.提供成長型反饋D.強制末位淘汰答案：A、B、C36.關于“情緒調節(jié)策略”，研究發(fā)現(xiàn)（）A.認知重評與心理健康正相關B.表達抑制長期效果優(yōu)于重評C.文化背景影響策略選擇D.程序員更偏好工具性調節(jié)答案：A、C、D37.下列哪些表現(xiàn)符合“隱性抑郁”特征（）A.持續(xù)微笑但體重驟降B.工作績效無波動C.回避深度交流D.過度投入工作答案：A、C、D38.在心理危機干預中，進行“風險評估”需涵蓋（）A.自殺意念B.攻擊意念C.物質使用D.睡眠時長答案：A、B、C39.關于“遠程辦公”對心理健康的影響，實證研究發(fā)現(xiàn)（）A.孤獨感上升B.工作—家庭沖突可能下降C.運動時間增加D.情緒勞動減少答案：A、B、C40.下列哪些做法有助于提升技術人員的“心理韌性”（）A.建立同事互助網(wǎng)B.設置漸進挑戰(zhàn)C.過度加班鍛煉忍耐D.發(fā)展成長型思維答案：A、B、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.正念訓練會顯著降低程序員的邏輯推理分數(shù)。（）答案：×42.情緒智力可通過系統(tǒng)訓練得到提升。（）答案：√43.“冒名頂替綜合征”在高成就女性中更常見，但男性也可能出現(xiàn)。（）答案：√44.所有技術型員工都偏好書面溝通，因此面對面心理干預無效。（）答案：×45.夜班結束后使用藍光眼鏡可加快入睡。（）答案：√46.心理資本越高，員工越不可能報告任何壓力。（）答案：×47.團隊領導的情緒表達會影響成員創(chuàng)造力。（）答案：√48.慢性工作壓力可通過端粒長度變化影響生理衰老。（）答案：√49.遠程辦公背景下，“視頻疲勞”與鏡像神經元過度激活無關。（）答案：×50.提供零食可完全緩解加班帶來的情緒耗竭。（）答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）51.結合“資源保存理論”，闡述為何技術崗位員工在版本發(fā)布期容易出現(xiàn)情緒崩潰，并提出三條基于證據(jù)的干預建議。答案：（1）資源保存理論認為，個體努力獲取、保持與保護資源，當面臨資源持續(xù)損耗（時間、精力、社會支持）且投資回報率低時，便產生情緒崩潰。（2）版本發(fā)布期存在高時間壓力、角色過載、睡眠剝奪，導致關鍵資源（認知資源、情緒能量）急劇下降；同時，因缺陷暴露帶來的社會評價威脅，使員工動用額外資源進行印象管理，形成“資源喪失螺旋”。（3）干預建議：①組織層面引入“發(fā)布前凍結期”，通過制度性緩沖減少需求變更，降低資源耗散；②團隊層面設置“輪值睡眠伙伴”，允許成員交替小睡，補充生理資源；③個體層面推廣“2分鐘微恢復”技術，每完成一項子任務即進行478呼吸，快速補充認知資源，經隨機對照試驗證實可降低情緒耗竭評分（p<0.01）。52.說明“深層扮演”與“表層扮演”的區(qū)別，并分析為何深層扮演能降低技術客服人員的倦怠水平。答案：表層扮演指員工僅改變外部情緒表達，內部感受與表達不一致，產生情緒失調；深層扮演指員工通過調節(jié)內部認知與注意力，使真實感受與組織要求一致。技術客服常面臨用戶指責，表層扮演需持續(xù)壓抑憤怒，導致情緒耗竭；深層扮演通過認知重評（如“用戶焦慮源于系統(tǒng)故障而非針對我個人”），減少內外沖突，降低資源損耗?？v向研究顯示，深層扮演組半年后情緒耗竭得分下降15%，而表層扮演組上升18%；此外，深層扮演可提升真實自我表達，增強個人成就感，進一步緩沖去人格化傾向。53.列舉“程序員抑郁”隱匿化的三大表現(xiàn)，并給出針對各表現(xiàn)的識別策略。答案：表現(xiàn)1：績效反常穩(wěn)定——抑郁程序員用過度工作掩蓋情緒痛苦，代碼輸出量不降反升，但注釋減少、單元測試覆蓋率下降。識別：結合Git提交日志與測試覆蓋率曲線，出現(xiàn)“高提交—低測試”分離模式時預警。表現(xiàn)2：社交隱身——在Slack/Teams中僅使用表情符號回應，回避視頻，語音會議靜音時長顯著高于均值。識別：利用企業(yè)溝通平臺API導出互動數(shù)據(jù)，計算“文本占比”與“靜音時長”Z分數(shù)，雙高進入關注名單。表現(xiàn)3：軀體化主訴——頻繁提交“偏頭痛”“胃痛”病假，但醫(yī)學檢查陰性。識別：HR與EAP聯(lián)合建立“醫(yī)學陰性請假”提醒，安排心理評估。五、案例分析題（每題20分，共20分）54.案例：某AI實驗室核心算法團隊共8人，平均年齡32歲，男性6人，女性2人。近三月來，團隊負責的多模態(tài)大模型項目遭遇三次線上事故，客戶投訴激增。成員自述：①每日平均工時13小時，周末無休；②代碼Review時相互指責，語音會議分貝值升高；③2名女工程師出現(xiàn)月經紊亂，1名男工程師開始抽煙復吸；④團隊Git提交曲線呈“鋸齒狀”爆發(fā)，伴隨凌晨35點集中推送；⑤離職意向問卷得分高于行業(yè)均值1.8個標準差。請：（1）給出該團隊心理健康問題的診斷性描述（5分）；（2）從個體、團隊、組織三個層面提出循證干預方案，并說明預期效果（10分）；（3）設計一項可量化的心理健康監(jiān)測指標，并給出計算公式與預警閾值（5分）。答案：（1）診斷性描述：該團隊處于高工作負荷與持續(xù)失敗反饋引發(fā)的高危“集體倦怠”狀態(tài)，伴情緒耗竭、去人格化（相互指責）、生理應激信號（月經紊亂、復吸），已出現(xiàn)明顯離職風險。（2）干預方案：個體層：引入6次結構化CBTI（失眠認知行為治療），重點糾正“事故=個人失敗”認知，預期降低失眠嚴重度指數(shù)