第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁員工行為異常心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中員工出現(xiàn)行為異常、心理危機(jī)等情況的應(yīng)急處置工作。涵蓋因工作壓力、人際關(guān)系、個(gè)人心理因素等引發(fā)的異常行為，可能對(duì)員工身心健康、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成影響的事件。例如，某部門員工連續(xù)一周出現(xiàn)情緒波動(dòng)、工作效率顯著下降，并伴隨攻擊性言語或行為，引發(fā)周圍同事不適，此類情形需啟動(dòng)本預(yù)案。預(yù)案旨在通過系統(tǒng)性干預(yù)措施，降低心理危機(jī)對(duì)組織穩(wěn)定性的沖擊，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性與有效性，維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。

2響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。

2.1一級(jí)響應(yīng)

適用于重大心理危機(jī)事件，如員工出現(xiàn)暴力傾向、嚴(yán)重自傷行為，或引發(fā)群體性恐慌、恐慌情緒蔓延至整個(gè)組織。例如，某崗位員工因長(zhǎng)期加班導(dǎo)致精神崩潰，在辦公區(qū)持械威脅同事，造成工作停滯，需立即啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。此時(shí)應(yīng)急指揮部將全面介入，聯(lián)動(dòng)安保、人力資源、醫(yī)療等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，采取緊急隔離、心理疏導(dǎo)、法律援助等綜合措施，同時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，確保事態(tài)得到快速控制。

2.2二級(jí)響應(yīng)

適用于較大范圍的心理危機(jī)事件，如多名員工（超過三人）同時(shí)出現(xiàn)異常行為，或單個(gè)事件影響范圍局限在特定部門。例如，某項(xiàng)目組因任務(wù)壓力導(dǎo)致四名成員出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀，團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，需啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。應(yīng)急小組將組織專業(yè)心理咨詢師開展團(tuán)體輔導(dǎo)，結(jié)合部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一溝通，優(yōu)化工作安排，防止問題擴(kuò)散至其他團(tuán)隊(duì)。

2.3三級(jí)響應(yīng)

適用于局部或輕微的心理危機(jī)事件，如個(gè)別員工短暫情緒失控，未對(duì)他人或工作造成實(shí)質(zhì)性影響。例如，某員工因家庭問題在會(huì)議上短暫情緒崩潰，經(jīng)同事安撫后恢復(fù)常態(tài)，此時(shí)可由部門主管進(jìn)行內(nèi)部調(diào)解，必要時(shí)聯(lián)系心理咨詢部門提供短期支持。響應(yīng)原則遵循“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”，以預(yù)防為主，避免事態(tài)升級(jí)。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

單位成立心理危機(jī)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮和決策。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，日常工作由人力資源部承擔(dān)。應(yīng)急組織構(gòu)成單位包括人力資源部、辦公室、安保部、各業(yè)務(wù)部門及外部專業(yè)心理援助機(jī)構(gòu)。

2領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演練組織；決定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門資源；監(jiān)督應(yīng)急處置過程；評(píng)估事件處置效果。

3辦公室職責(zé)（應(yīng)急指揮部）

具體執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組決策；收集、匯總異常心理事件信息；協(xié)調(diào)各小組工作；建立員工心理檔案；定期開展心理風(fēng)險(xiǎn)排查。

4人力資源部職責(zé)

負(fù)責(zé)員工心理援助體系建設(shè)；組織心理培訓(xùn)；聯(lián)系外部心理咨詢機(jī)構(gòu)；實(shí)施受影響員工的幫扶與康復(fù)跟蹤；完善心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制。

5安保部職責(zé)

負(fù)責(zé)異常行為員工的臨時(shí)控制與隔離；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急處置；保障應(yīng)急處置人員安全。

6業(yè)務(wù)部門職責(zé)

負(fù)責(zé)本部門員工心理狀態(tài)的日常監(jiān)測(cè)；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的應(yīng)急指令；配合開展心理輔導(dǎo)；關(guān)注受事件影響的業(yè)務(wù)運(yùn)行。

7外部專業(yè)心理援助機(jī)構(gòu)職責(zé)

提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)心理評(píng)估；開展團(tuán)體或個(gè)體心理干預(yù)；對(duì)應(yīng)急處置人員進(jìn)行心理支持。

8工作小組設(shè)置及職責(zé)分工

8.1信息收集與評(píng)估組

構(gòu)成：辦公室、人力資源部各派1名骨干成員。職責(zé)：通過員工反饋、觀察記錄等渠道收集異常心理事件信息；運(yùn)用心理測(cè)評(píng)工具進(jìn)行初步評(píng)估；形成評(píng)估報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)小組。行動(dòng)任務(wù)：建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬；每季度分析事件特征。

8.2心理干預(yù)組

構(gòu)成：人力資源部、外部心理援助機(jī)構(gòu)專家。職責(zé)：根據(jù)事件級(jí)別制定干預(yù)方案；實(shí)施個(gè)體心理疏導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)；指導(dǎo)部門開展心理支持。行動(dòng)任務(wù)：為二級(jí)及以上響應(yīng)事件員工提供定制化服務(wù)。

8.3應(yīng)急處置組

構(gòu)成：安保部、醫(yī)療聯(lián)絡(luò)員。職責(zé)：應(yīng)對(duì)突發(fā)異常行為；聯(lián)系急救資源；保障現(xiàn)場(chǎng)安全。行動(dòng)任務(wù)：制定隔離區(qū)方案；定期演練控制流程。

8.4后勤保障組

構(gòu)成：辦公室、財(cái)務(wù)部。職責(zé)：提供應(yīng)急處置所需物資（如心理測(cè)評(píng)量表、臨時(shí)休息場(chǎng)所）；協(xié)調(diào)費(fèi)用支持。行動(dòng)任務(wù)：儲(chǔ)備常用心理支持工具包。

8.5溝通聯(lián)絡(luò)組

構(gòu)成：辦公室、公關(guān)部門（若有）。職責(zé)：對(duì)外發(fā)布統(tǒng)一信息；協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通；管理媒體問詢。行動(dòng)任務(wù)：制定危機(jī)溝通口徑。

三、信息接報(bào)

1應(yīng)急值守電話

設(shè)立24小時(shí)心理危機(jī)應(yīng)急值守?zé)峋€，由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)接聽，電話號(hào)碼報(bào)備至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。非工作時(shí)間由安保部接聽并轉(zhuǎn)達(dá)。

2事故信息接收

接報(bào)人需記錄事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、主要行為特征、已采取措施等信息，初步判斷事件級(jí)別，并立即向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

3內(nèi)部通報(bào)程序

3.1通報(bào)方式

信息接收后，辦公室通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如企業(yè)微信、釘釘）向領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門同步事件初報(bào)，重大事件同步至領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員。

3.2通報(bào)內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)通報(bào)模板包括事件要素、響應(yīng)建議、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式。

3.3責(zé)任人

信息接收人負(fù)責(zé)首次通報(bào)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確認(rèn)通報(bào)范圍及完整性。

4向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息

4.1報(bào)告流程

根據(jù)響應(yīng)級(jí)別，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否及如何上報(bào)。一級(jí)響應(yīng)24小時(shí)內(nèi)首報(bào)，二級(jí)響應(yīng)48小時(shí)內(nèi)續(xù)報(bào)。報(bào)告通過正式公文或加密郵件提交。

4.2報(bào)告內(nèi)容

包括事件概述、響應(yīng)措施、人員受影響情況、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、需協(xié)調(diào)支持事項(xiàng)。附事件現(xiàn)場(chǎng)照片、心理測(cè)評(píng)記錄等佐證材料。

4.3報(bào)告時(shí)限與責(zé)任人

一級(jí)響應(yīng)：首報(bào)不超過4小時(shí)，責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；二級(jí)響應(yīng)：首報(bào)不超過8小時(shí)，責(zé)任人為辦公室主任。

5向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息

5.1通報(bào)條件

當(dāng)事件涉及法律糾紛、公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)或需外部專業(yè)支持時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后通報(bào)。

5.2通報(bào)方法與程序

通過政府安監(jiān)、衛(wèi)健、司法等部門的官方渠道正式報(bào)告，或由外部心理援助機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)達(dá)。通報(bào)內(nèi)容需脫敏處理，關(guān)鍵信息經(jīng)保密審查。

5.3責(zé)任人

安保部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)涉及法律問題的通報(bào)，辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)涉及政府部門的通報(bào)。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式

1.1手動(dòng)啟動(dòng)

信息接收后，辦公室立即評(píng)估事件要素，對(duì)照響應(yīng)分級(jí)條件提出啟動(dòng)建議。領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)內(nèi)召開緊急會(huì)議，表決決定響應(yīng)級(jí)別，由組長(zhǎng)簽發(fā)啟動(dòng)令，并通過內(nèi)部系統(tǒng)同步至各應(yīng)急小組。

1.2自動(dòng)啟動(dòng)

當(dāng)事件信息達(dá)到一級(jí)響應(yīng)條件時(shí)，辦公室無需領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，立即報(bào)組長(zhǎng)簽發(fā)啟動(dòng)令。二級(jí)響應(yīng)由辦公室主任簽發(fā)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

1.3預(yù)警啟動(dòng)

事件信息達(dá)到二級(jí)響應(yīng)臨界點(diǎn)或存在升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警期間，應(yīng)急小組保持24小時(shí)值班，辦公室每日通報(bào)事態(tài)進(jìn)展，直至撤銷或轉(zhuǎn)為正式響應(yīng)。

2響應(yīng)級(jí)別調(diào)整

2.1跟蹤研判

響應(yīng)啟動(dòng)后，信息處置與研判組每4小時(shí)匯總分析事件數(shù)據(jù)（如受影響人數(shù)變化、干預(yù)效果評(píng)分），結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告動(dòng)態(tài)評(píng)估事件可控性。

2.2級(jí)別調(diào)整條件

-升級(jí)：出現(xiàn)次生事件、蔓延趨勢(shì)或外部干預(yù)需求增加。

-降級(jí)：事態(tài)得到有效控制、影響范圍縮小、干預(yù)措施見效。

2.3調(diào)整程序

應(yīng)急小組提出調(diào)整建議，辦公室復(fù)核后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組決策。重大調(diào)整由組長(zhǎng)直接決定，并通報(bào)至相關(guān)單位。

2.4避免偏差

調(diào)整決策需基于數(shù)據(jù)支撐，防止因恐慌導(dǎo)致過度響應(yīng)，或因麻痹造成響應(yīng)不足。每次調(diào)整需記錄理由及預(yù)期效果。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動(dòng)

1.1發(fā)布渠道

通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)公告、部門會(huì)議通知、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員傳達(dá)等渠道發(fā)布。涉及潛在群體影響時(shí)，可輔以郵件提醒。

1.2發(fā)布方式

采用分級(jí)預(yù)警顏色標(biāo)識(shí)（如藍(lán)色表示關(guān)注、黃色表示注意、橙色表示準(zhǔn)備），發(fā)布內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)提示、影響預(yù)測(cè)、已采取的預(yù)防措施及建議行動(dòng)。

1.3發(fā)布內(nèi)容

明確預(yù)警事由（如特定崗位心理壓力指數(shù)超標(biāo)）、預(yù)警級(jí)別、可能后果、響應(yīng)準(zhǔn)備要求及聯(lián)系人信息。

2響應(yīng)準(zhǔn)備

2.1隊(duì)伍準(zhǔn)備

啟動(dòng)預(yù)警后，應(yīng)急小組進(jìn)入待命狀態(tài)，人力資源部核實(shí)心理咨詢師、安保人員可用性，明確24小時(shí)聯(lián)絡(luò)人。

2.2物資準(zhǔn)備

辦公室檢查心理援助工具包（含量表、放松音頻）、臨時(shí)休息室可用性，確保常用藥品儲(chǔ)備充足。

2.3裝備準(zhǔn)備

安保部檢查約束裝備、急救箱狀態(tài)，確保通信設(shè)備電量及信號(hào)暢通。

2.4后勤準(zhǔn)備

財(cái)務(wù)部保障應(yīng)急響應(yīng)經(jīng)費(fèi)，后勤部門準(zhǔn)備備用辦公場(chǎng)所。

2.5通信準(zhǔn)備

通信組建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)群，測(cè)試對(duì)內(nèi)對(duì)外通訊線路，確保指令傳達(dá)無阻礙。

3預(yù)警解除

3.1解除條件

風(fēng)險(xiǎn)因素消除、事態(tài)穩(wěn)定在可控范圍、經(jīng)研判無進(jìn)一步升級(jí)可能。

3.2解除要求

由辦公室匯總解除依據(jù)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，通過原發(fā)布渠道通知，并記錄解除時(shí)間及原因。

3.3責(zé)任人

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)最終決策，辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行與記錄。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動(dòng)

1.1響應(yīng)級(jí)別確定

根據(jù)事件信息處置與研判結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時(shí)內(nèi)完成級(jí)別判定（一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)）。

1.2程序性工作

1.2.1應(yīng)急會(huì)議

啟動(dòng)后4小時(shí)內(nèi)召開領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，確定總體方案；重大事件每日召開協(xié)調(diào)會(huì)。

1.2.2信息上報(bào)

按照第三部分規(guī)定時(shí)限向主管部門及上級(jí)單位報(bào)告。

1.2.3資源協(xié)調(diào)

辦公室啟動(dòng)資源需求清單，人力資源部調(diào)配人員，安保部控制現(xiàn)場(chǎng)。

1.2.4信息公開

公關(guān)部門（若有）或辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組口徑，通過內(nèi)部公告欄發(fā)布穩(wěn)定信息。

1.2.5后勤保障

后勤組提供餐飲、住宿，財(cái)務(wù)部預(yù)撥應(yīng)急費(fèi)用。

1.2.6財(cái)力保障

專項(xiàng)預(yù)算快速審批通道，確保支出合規(guī)。

2應(yīng)急處置

2.1現(xiàn)場(chǎng)處置措施

2.1.1警戒疏散

安保部設(shè)立警戒區(qū)，疏散無關(guān)人員，必要時(shí)封閉相關(guān)區(qū)域。

2.1.2人員搜救

心理干預(yù)組識(shí)別并引導(dǎo)受影響人員至安全區(qū)域。

2.1.3醫(yī)療救治

聯(lián)系外部心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供緊急干預(yù)；嚴(yán)重者送醫(yī)。

2.1.4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)

持續(xù)觀察異常人員狀態(tài)，記錄關(guān)鍵行為變化。

2.1.5技術(shù)支持

人力資源部提供員工心理檔案數(shù)據(jù)支持。

2.1.6工程搶險(xiǎn)

若異常行為破壞財(cái)物，安保部配合后勤修復(fù)。

2.1.7環(huán)境保護(hù)

妥善處理心理干預(yù)產(chǎn)生的廢棄物。

2.2人員防護(hù)

干預(yù)人員需佩戴標(biāo)識(shí)，使用心理防護(hù)技巧（如設(shè)置邊界），必要時(shí)佩戴耳塞、護(hù)目鏡。

3應(yīng)急支援

3.1請(qǐng)求支援程序

當(dāng)達(dá)到二級(jí)響應(yīng)且內(nèi)部資源不足時(shí)，由辦公室主任簽發(fā)支援申請(qǐng)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，通過政務(wù)渠道向相關(guān)主管部門求助。

3.2聯(lián)動(dòng)程序

指派聯(lián)絡(luò)員對(duì)接外部力量，提供事件簡(jiǎn)報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)圖紙及交通指引。

3.3指揮關(guān)系

外部力量到達(dá)后，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定是否移交指揮權(quán)，若移交需明確職責(zé)分工，原應(yīng)急小組轉(zhuǎn)為配合角色。

4響應(yīng)終止

4.1終止條件

異常行為消除、受影響人員恢復(fù)常態(tài)、無次生風(fēng)險(xiǎn)。

4.2終止要求

由現(xiàn)場(chǎng)指揮部（或領(lǐng)導(dǎo)小組）評(píng)估確認(rèn)后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，通過原發(fā)布渠道宣布，并記錄終止時(shí)間及過程。

4.3責(zé)任人

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。

七、后期處置

1污染物處理

1.1心理污染物處置

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及受影響人員心理痕跡進(jìn)行評(píng)估，由人力資源部組織心理疏導(dǎo)活動(dòng)（如團(tuán)體減壓、認(rèn)知重構(gòu)訓(xùn)練），清除不良心理影響。

1.2物理污染物處置

若異常行為導(dǎo)致物品損壞或廢棄物產(chǎn)生，后勤部負(fù)責(zé)清理、消毒，并按環(huán)保要求處置。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

2.1工作環(huán)境修復(fù)

安保部檢查確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安全后，恢復(fù)受影響區(qū)域正常供能及通風(fēng)。

2.2工作流程重建

業(yè)務(wù)部門制定受影響人員替代方案，人力資源部協(xié)調(diào)崗位調(diào)配，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2.3員工狀態(tài)評(píng)估

恢復(fù)期內(nèi)，人力資源部通過匿名問卷、訪談等方式跟蹤員工心理狀態(tài)，動(dòng)態(tài)調(diào)整支持措施。

3人員安置

3.1受影響人員幫扶

對(duì)需長(zhǎng)期干預(yù)的員工，制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

3.2關(guān)聯(lián)人員關(guān)懷

對(duì)受間接影響的同事，組織心理健康講座，緩解焦慮情緒。

3.3信息反饋機(jī)制

設(shè)立臨時(shí)信箱或熱線，收集員工對(duì)處置工作的意見建議，持續(xù)改進(jìn)。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

1.1保障單位及人員

辦公室、人力資源部、安保部為主要保障單位，指定專人負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)。

1.2通信聯(lián)系方式和方法

建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)群，配備加密通訊設(shè)備，制定備用聯(lián)絡(luò)方案（如衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)）。

1.3備用方案

當(dāng)主通信線路中斷時(shí)，啟動(dòng)備用渠道，由通信組負(fù)責(zé)切換。

1.4保障責(zé)任人

辦公室主任為直接責(zé)任人，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為協(xié)同責(zé)任人。

2應(yīng)急隊(duì)伍保障

2.1應(yīng)急人力資源

2.1.1專家

外聘心理危機(jī)干預(yù)專家，建立專家?guī)?，由人力資源部管理。

2.1.2專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍

人力資源部抽調(diào)骨干組成心理援助隊(duì)，安保部組建現(xiàn)場(chǎng)管控組。

2.1.3協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍

聯(lián)合外部心理咨詢機(jī)構(gòu)，簽訂應(yīng)急服務(wù)協(xié)議。

3物資裝備保障

3.1應(yīng)急物資和裝備清單

型號(hào)：心理測(cè)評(píng)量表（如SCL-90）、放松訓(xùn)練音頻、臨時(shí)休息室布置材料、約束裝備（約束帶、手套）、急救箱、消毒用品。

3.2數(shù)量與性能

心理測(cè)評(píng)量表：100套/批；放松訓(xùn)練音頻：50套；約束裝備：10套（符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)）；急救箱：5個(gè)（含常用藥品及心理支持用品）。

3.3存放位置

測(cè)評(píng)量表、音頻存放在人力資源部檔案室；約束裝備、急救箱存放于安保部辦公室；臨時(shí)休息室由后勤部指定區(qū)域。

3.4運(yùn)輸及使用條件

運(yùn)輸需輕拿輕放，約束裝備僅限授權(quán)人員于危機(jī)狀態(tài)下規(guī)范使用。

3.5更新及補(bǔ)充時(shí)限

每半年清點(diǎn)一次，每年補(bǔ)充一次，確保物資有效性。

3.6管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

物資裝備由后勤部指定專人管理，聯(lián)系方式登記在應(yīng)急聯(lián)絡(luò)冊(cè)。

3.7臺(tái)賬建立

建立物資裝備臺(tái)賬，記錄型號(hào)、數(shù)量、存放位置、負(fù)責(zé)人、檢查日期及更新記錄。

九、其他保障

1能源保障

確保應(yīng)急指揮中心、心理援助室、警戒區(qū)域等關(guān)鍵場(chǎng)所備用電源供應(yīng)，由后勤部定期檢查發(fā)電設(shè)備。

2經(jīng)費(fèi)保障

設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，由財(cái)務(wù)部管理，實(shí)行?？顚Ｓ?，保障應(yīng)急處置及后期恢復(fù)支出。

3交通運(yùn)輸保障

協(xié)調(diào)內(nèi)部車輛用于人員轉(zhuǎn)運(yùn)、物資運(yùn)輸，必要時(shí)聯(lián)系外部運(yùn)輸資源，由辦公室統(tǒng)籌安排。

4治安保障

安保部負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保應(yīng)急處置人員安全。

5技術(shù)保障

人力資源部提供心理評(píng)估技