KPI報(bào)表維護(hù)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要委托乙方進(jìn)行KPI報(bào)表的維護(hù)服務(wù)，以保障KPI報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，為甲方?jīng)Q策提供可靠的數(shù)據(jù)支持；乙方具有提供KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：1.定義與解釋1.1KPI報(bào)表指用于衡量和監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)的報(bào)表，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表展示等。1.2維護(hù)指對KPI報(bào)表進(jìn)行日常管理、更新、優(yōu)化、故障排除等活動(dòng)。1.3服務(wù)期限指乙方為甲方提供KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)的期限。1.4服務(wù)費(fèi)用指甲方支付給乙方提供KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。1.5數(shù)據(jù)指在KPI報(bào)表中使用的所有數(shù)據(jù)，包括歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等。1.6系統(tǒng)指用于生成和管理KPI報(bào)表的軟件系統(tǒng)或平臺(tái)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)2.1.1確保KPI報(bào)表的正常運(yùn)行，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、報(bào)表展示等功能。2.1.2定期檢查KPI報(bào)表的準(zhǔn)確性和完整性，并進(jìn)行必要的修正。2.1.3監(jiān)控KPI報(bào)表的性能，并進(jìn)行優(yōu)化以提高效率和響應(yīng)速度。2.1.4處理KPI報(bào)表的故障，并及時(shí)恢復(fù)其正常運(yùn)行。2.2報(bào)表更新2.2.1根據(jù)甲方的要求，及時(shí)更新KPI報(bào)表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。2.2.2根據(jù)業(yè)務(wù)變化，調(diào)整和優(yōu)化KPI指標(biāo)體系。2.2.3添加新的KPI報(bào)表或功能模塊。2.3報(bào)表優(yōu)化2.3.1根據(jù)甲方的需求和反饋，對KPI報(bào)表進(jìn)行性能優(yōu)化，包括但不限于查詢優(yōu)化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化、界面優(yōu)化等。2.3.2提升KPI報(bào)表的用戶體驗(yàn)，使其更加易于使用和理解。2.4技術(shù)支持2.4.1為甲方提供KPI報(bào)表相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)。2.4.2解答甲方關(guān)于KPI報(bào)表的疑問，并提供必要的幫助。2.5數(shù)據(jù)安全2.5.1采取必要的技術(shù)措施，確保KPI報(bào)表數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。2.5.2防止KPI報(bào)表數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.5.3定期備份KPI報(bào)表數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。3.服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。3.2服務(wù)期限屆滿前[提前通知期]，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)向乙方支付KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]，具體包括[費(fèi)用明細(xì)]。4.2付款方式為[付款方式]，付款時(shí)間為[付款時(shí)間]。4.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供合理的費(fèi)用報(bào)價(jià)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。5.雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)。5.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并提出改進(jìn)建議。5.1.3應(yīng)及時(shí)向乙方提供KPI報(bào)表所需的數(shù)據(jù)和資料。5.1.4應(yīng)配合乙方進(jìn)行KPI報(bào)表的更新和優(yōu)化。5.1.5應(yīng)對KPI報(bào)表數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。5.1.6按時(shí)足額支付KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)5.2.1有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供KPI報(bào)表維護(hù)服務(wù)。5.2.3應(yīng)保證KPI報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。5.2.4應(yīng)對KPI報(bào)表數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。5.2.5應(yīng)對KPI報(bào)表的性能負(fù)責(zé)，并盡力保證其正常運(yùn)行。5.2.6應(yīng)配合甲方進(jìn)行KPI報(bào)表的更新和優(yōu)化。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1KPI報(bào)表的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬]所有。6.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有文檔和數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬]所有。6.3甲方在支付完服務(wù)費(fèi)用后，獲得KPI報(bào)表的[使用權(quán)/修改權(quán)/復(fù)制權(quán)等]，具體權(quán)利內(nèi)容由雙方另行約定。7.保密條款7.1雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。8.違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用。8.3乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院/仲裁機(jī)構(gòu)]提起訴訟/仲裁。11.協(xié)議的變更和解除11.1本協(xié)議的任何變更或解除，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。11.2本協(xié)議的解除不影響雙方在本協(xié)議解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。12.協(xié)議的生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他13.1本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.2本