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多件訂單退貨協(xié)議甲方(賣家/銷售方):[甲方公司名稱或個人姓名]法定代表人/負責人:[甲方負責人姓名]注冊地址/住址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]電子郵箱:[甲方郵箱]乙方(買家/購買方):[乙方姓名或個人姓名]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方證件號碼]注冊地址/住址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]電子郵箱:[乙方郵箱]鑒于甲方是[商品或服務描述]的經(jīng)營者,乙方系消費者,雙方于[訂單日期]在[交易平臺名稱或線下門店]就訂單號為[訂單號]的訂單(以下簡稱“原訂單”)達成購買協(xié)議,原訂單包含以下商品:1.商品名稱:[商品1名稱],數(shù)量:[數(shù)量1],單價:[單價1],金額:[金額1];2.商品名稱:[商品2名稱],數(shù)量:[數(shù)量2],單價:[單價2],金額:[金額2];3.[如有多件,繼續(xù)羅列,直至所有退回商品]原訂單總價:[原訂單總價]。現(xiàn)因乙方原因,乙方?jīng)Q定退回原訂單中的部分商品,具體退貨商品信息如下:1.商品名稱:[退貨商品1名稱],數(shù)量:[退貨數(shù)量1],原單價:[原單價1],原金額:[原金額1];2.商品名稱:[退貨商品2名稱],數(shù)量:[退貨數(shù)量2],原單價:[原單價2],原金額:[原金額2];3.[如有多件退貨商品,繼續(xù)羅列,直至所有退回商品]本次退貨商品總計金額:[退貨商品總計金額]。為明確雙方在本次退貨事宜中的權(quán)利與義務,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條退貨原因乙方承諾本次退貨原因系[詳細說明每件或所有退回商品的具體退貨原因,例如:商品存在質(zhì)量問題、商品與描述不符、尺寸不合適、顏色錯誤、乙方個人原因等。如退貨原因涉及多件不同商品,應分別說明]。第二條退貨條件1.乙方應在簽署本協(xié)議后[協(xié)議約定的退貨期限,例如:七(7)]日內(nèi)將上述第一條所述退回商品寄送給甲方指定的退貨地址。2.退回商品應保持其原有狀態(tài),具體要求包括但不限于:商品未經(jīng)穿著、使用或影響二次銷售;包裝完好無損(包括外包裝、內(nèi)部包裝等);商品標簽、吊牌等附件齊全;非易耗品、非貼身衣物類商品無明顯使用痕跡;易碎品應原包裝內(nèi)放置緩沖物并重新密封。3.乙方應提供原訂單相關憑證,如訂單截圖、支付憑證等。4.本協(xié)議約定的部分退貨條款適用于本次退貨。5.以下商品不適用退貨或有限制退貨,包括但不限于:根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品;鮮活易腐商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。6.甲方有權(quán)要求乙方在退貨前提供退回商品的清晰照片作為初步審核依據(jù)。第三條退貨流程1.乙方應在本協(xié)議生效之日起[例如:兩(2)]日內(nèi),通過[郵件地址或平臺指定申請入口]向甲方發(fā)送書面退貨申請,明確注明原訂單號、本次退貨商品明細(包括商品名稱、數(shù)量、原單價、原金額)、退貨原因,并抄送本協(xié)議。2.甲方在收到乙方的退貨申請后,應在[協(xié)議約定的審核時間,例如:三(3)]個工作日內(nèi)進行審核,并通過[郵件或平臺消息]通知乙方審核結(jié)果(同意退貨、部分同意退貨、不同意退貨及理由)。3.乙方應在收到甲方同意退貨的通知后,按照甲方提供的退貨地址和方式將退回商品寄出,并保留好快遞底單等憑證,以便核對。4.甲方收到退回商品后,應在[協(xié)議約定的檢驗時間,例如:五(5)]個工作日內(nèi)對商品的品名、數(shù)量、狀態(tài)等進行檢驗。檢驗合格的,甲方應在檢驗合格后[協(xié)議約定的退款處理時間,例如:五(5)]個工作日內(nèi)辦理退款手續(xù);檢驗不合格或不符合退貨條件的,甲方應立即通知乙方,并說明理由。因檢驗不合格導致無法退款的,退回商品由乙方自行承擔運費并負責處理。第四條運費承擔1.乙方負責承擔將退回商品寄送給甲方的所有運費,具體金額以乙方實際支付的費用為準(需提供有效憑證)。2.若甲方同意退貨,甲方負責承擔將退回商品寄回給乙方的運費(若需二次寄回)。3.除本協(xié)議另有約定外,因乙方原因?qū)е碌娜魏晤~外物流費用(如加急費、特殊包裝費等)由乙方承擔。第五條檢驗與確認甲方對收到的退回商品進行檢驗,檢驗內(nèi)容包括但不限于商品本身的狀態(tài)、完整性、是否符合約定的退貨條件等。甲方檢驗結(jié)果為最終結(jié)論,乙方應予以認可。檢驗過程中產(chǎn)生的合理費用(如有)由[雙方約定承擔方,例如:甲方承擔]。第六條退款事宜1.甲方同意退款的金額為乙方退回商品的原購買價格總和,即人民幣[退貨商品總計金額]元。2.退款將退還至乙方原支付該筆訂單款項的付款賬戶。3.甲方應在確認接受退貨并完成檢驗合格后,按照原支付方式將款項退還給乙方。如因乙方提供的支付信息不準確導致退款延遲或失敗,由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔。4.退款金額將扣除乙方因退貨產(chǎn)生的合理運費(如有)以及雙方約定的其他應扣除費用(如有,需明確列出)。第七條違約責任1.若甲方無正當理由拒絕接受符合退貨條件的退回商品,或未在約定時間內(nèi)完成檢驗、退款,每逾期一日,應向乙方支付原訂單總金額[約定比例,例如:千分之一]的違約金,但累計違約金不超過人民幣[約定限額]元。2.若乙方未在約定時間內(nèi)提交退貨申請、寄送退回商品,或退回商品不符合約定的退貨條件,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并保留向乙方要求賠償損失的權(quán)利。已支付給乙方的款項(如有)將在賠償損失后退還。3.任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應賠償對方的直接損失。第八條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,受影響方應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應根據(jù)事件影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第九條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或電子確認之日起生效。本協(xié)議在甲方收到乙方符合條件的全部退回商品并完成退款手續(xù)后終止。第十一條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本次退貨事宜的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的溝通、承諾及協(xié)議。2.對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議中的“日”指自然日,“工作日”指非法定節(jié)假日及周末。5.本協(xié)議一式[份數(shù),通常為一式兩

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