策劃超市協(xié)議書范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有超市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的策劃服務(wù)以提升超市的運(yùn)營(yíng)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力；乙方具備豐富的超市策劃經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的策劃服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行超市策劃事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）市場(chǎng)調(diào)研1.乙方應(yīng)全面收集與甲方超市所在區(qū)域相關(guān)的市場(chǎng)信息，包括但不限于周邊居民的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、商品種類、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。2.通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，對(duì)收集到的信息進(jìn)行系統(tǒng)整理和分析，形成詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為后續(xù)的策劃工作提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（二）品牌策劃1.根據(jù)甲方超市的定位和目標(biāo)客戶群體，為其設(shè)計(jì)獨(dú)特、鮮明且具有吸引力的品牌形象，包括品牌標(biāo)識(shí)、品牌口號(hào)、品牌故事等。2.制定品牌傳播策略，規(guī)劃如何通過線上線下渠道進(jìn)行品牌推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)甲方超市品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。（三）商品布局與陳列策劃1.依據(jù)超市的空間布局和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)各類商品進(jìn)行合理分區(qū)，確定不同品類商品的陳列位置和陳列方式。2.設(shè)計(jì)商品陳列方案，注重商品的關(guān)聯(lián)性、美觀性和易拿取性，通過巧妙的陳列組合，提高商品的展示效果，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。（四）促銷活動(dòng)策劃1.結(jié)合不同的季節(jié)、節(jié)日、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等因素，為甲方超市制定全年的促銷活動(dòng)計(jì)劃，包括但不限于打折、滿減、買一送一、抽獎(jiǎng)、會(huì)員專屬活動(dòng)等。2.針對(duì)每次促銷活動(dòng)，策劃具體的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳推廣方式、人員安排等，確保促銷活動(dòng)的順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期效果。（五）客戶服務(wù)優(yōu)化策劃1.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，規(guī)范超市員工的服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、周到的購(gòu)物體驗(yàn)。2.策劃客戶關(guān)系管理方案，通過建立會(huì)員制度、開展客戶反饋調(diào)查、舉辦會(huì)員活動(dòng)等方式，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)客戶粘性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的策劃工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地完成策劃工作。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展策劃工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于超市的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、商品清單、店鋪布局圖等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方的策劃工作提供必要的協(xié)助和支持，包括安排相關(guān)人員與乙方溝通、配合乙方進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)、提供辦公場(chǎng)地等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付策劃服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并在資料和信息不完整或不準(zhǔn)確時(shí)，要求甲方補(bǔ)充或更正。按照本協(xié)議約定收取策劃服務(wù)費(fèi)用。在策劃工作過程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議和調(diào)整方案，但需經(jīng)甲方書面同意。2.義務(wù)組建專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，配備具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的策劃人員，確保策劃工作的順利開展。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，制定詳細(xì)的策劃工作計(jì)劃，并按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)策劃任務(wù)。在策劃工作過程中，定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。對(duì)在策劃工作中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的策劃服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加或變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致工作量明顯增加的除外。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。2.乙方完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告并提交給甲方，經(jīng)甲方審核通過后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫元整）。3.乙方完成全部策劃工作并提交最終策劃方案，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用%，即人民幣元（大寫元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、工作成果交付與驗(yàn)收（一）交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求，向甲方交付以下工作成果：1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.品牌策劃方案，包括品牌形象設(shè)計(jì)、品牌傳播策略等。3.商品布局與陳列策劃方案。4.促銷活動(dòng)策劃方案，包括全年促銷活動(dòng)計(jì)劃及每次具體活動(dòng)方案。5.客戶服務(wù)優(yōu)化策劃方案。（二）交付方式乙方應(yīng)以書面形式（包括但不限于紙質(zhì)文檔、電子文檔等）向甲方交付工作成果，并確保交付的內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰，符合本協(xié)議約定的要求。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)在收到乙方交付的工作成果后的個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出書面異議，則視為驗(yàn)收合格。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為依據(jù)，工作成果應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析全面、結(jié)論具有參考價(jià)值，能夠?yàn)榧追降慕?jīng)營(yíng)決策提供有力支持。品牌策劃方案符合甲方超市的定位和目標(biāo)客戶群體需求，品牌形象獨(dú)特、易于傳播，品牌傳播策略具有可操作性和實(shí)效性。商品布局與陳列策劃方案合理、科學(xué)，能夠提高商品的展示效果和銷售效率，符合消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。促銷活動(dòng)策劃方案主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富，具有吸引力和可執(zhí)行性，能夠有效提升超市的銷售額和客流量?？蛻舴?wù)優(yōu)化策劃方案能夠規(guī)范服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)客戶粘性，符合現(xiàn)代零售企業(yè)客戶服務(wù)管理的要求。如乙方交付的工作成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改和完善，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。因乙方修改和完善工作成果導(dǎo)致交付時(shí)間延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述機(jī)密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息，或提供的資料和信息不完整、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)、高質(zhì)量地完成策劃工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自變更或終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用%的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成策劃工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款及支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方交付的工作成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方要求后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改和完善至合格的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)免費(fèi)修改和完善工作成果直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承