政府公務(wù)員工作表現(xiàn)與服務(wù)公眾績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分政策執(zhí)行能力政策落實(shí)完成率30%100%根據(jù)實(shí)際完成的政策項(xiàng)目數(shù)量與計(jì)劃數(shù)量比例計(jì)算，每完成一項(xiàng)得25分，最高100分。政策執(zhí)行偏差率5%根據(jù)政策執(zhí)行偏差程度（如時(shí)間、資金、范圍等）進(jìn)行扣分，偏差每增加1%扣5分，最高扣25分。政策執(zhí)行創(chuàng)新性2項(xiàng)根據(jù)提出并實(shí)施的政策創(chuàng)新方案數(shù)量評(píng)分，每項(xiàng)得25分，最高50分。政策執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制0起重大風(fēng)險(xiǎn)事件根據(jù)政策執(zhí)行期間發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件次數(shù)扣分，每發(fā)生1起扣20分，最高扣100分。政策執(zhí)行群眾滿意度90%根據(jù)群眾滿意度調(diào)查結(jié)果評(píng)分，滿意度每降低1%扣2分，最高扣40分。公共服務(wù)效率服務(wù)窗口平均處理時(shí)長(zhǎng)25%5分鐘根據(jù)服務(wù)窗口處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)評(píng)分，每超過(guò)1分鐘扣5分，最高扣25分。服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率98%根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)比例評(píng)分，每低于1%扣10分，最高扣50分。錯(cuò)件率0.5%根據(jù)錯(cuò)件數(shù)量占總辦理數(shù)量比例評(píng)分，每超過(guò)0.1%扣5分，最高扣25分。線上線下服務(wù)銜接率100%根據(jù)線上線下服務(wù)流程的無(wú)縫銜接程度評(píng)分，每出現(xiàn)1處脫節(jié)扣10分，最高扣50分。服務(wù)流程優(yōu)化次數(shù)1次根據(jù)提出并實(shí)施的服務(wù)流程優(yōu)化方案次數(shù)評(píng)分，每項(xiàng)得20分，最高50分。溝通協(xié)調(diào)能力跨部門協(xié)作完成率20%95%根據(jù)跨部門協(xié)作任務(wù)的按時(shí)完成比例評(píng)分，每低于1%扣5分，最高扣25分。重大輿情響應(yīng)速度30分鐘內(nèi)根據(jù)重大輿情首次響應(yīng)的平均時(shí)長(zhǎng)評(píng)分，每超過(guò)5分鐘扣5分，最高扣25分。內(nèi)部溝通文件準(zhǔn)確率99%根據(jù)內(nèi)部溝通文件（如通知、報(bào)告）的準(zhǔn)確無(wú)誤比例評(píng)分，每低于1%扣10分，最高扣50分。公眾溝通活動(dòng)參與度3次/年根據(jù)參與公眾溝通活動(dòng)（如聽(tīng)證會(huì)、座談會(huì)）的次數(shù)評(píng)分，每次得20分，最高60分。溝通矛盾化解率90%根據(jù)溝通矛盾（如投訴、爭(zhēng)議）的化解比例評(píng)分，每低于1%扣2分，最高扣40分。廉潔自律水平遵守規(guī)章制度次數(shù)25%100%根據(jù)違反規(guī)章制度次數(shù)評(píng)分，每違反1次扣10分，最高扣100分。接受監(jiān)督配合度100%根據(jù)接受審計(jì)、檢查等監(jiān)督工作的配合程度評(píng)分，每出現(xiàn)1次不配合扣10分，最高扣50分。財(cái)務(wù)報(bào)銷合規(guī)性100%根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)銷的合規(guī)程度評(píng)分，每出現(xiàn)1處不合規(guī)扣5分，最高扣50分。利益沖突申報(bào)率100%根據(jù)利益沖突申報(bào)的完整性和及時(shí)性評(píng)分，每漏報(bào)1次扣10分，最高扣50分。個(gè)人或分管領(lǐng)域廉潔事件0起根據(jù)個(gè)人或分管領(lǐng)域發(fā)生廉潔事件次數(shù)扣分，每發(fā)生1起扣100分，最高扣500分。本考核表旨在全面、客觀地評(píng)價(jià)政府公務(wù)員的工作表現(xiàn)與服務(wù)公眾績(jī)效。各維度權(quán)重已根據(jù)崗位職責(zé)重要性設(shè)定，請(qǐng)嚴(yán)格按照指標(biāo)目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，確?？己私Y(jié)果公正、透明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：