房地產(chǎn)項目策劃及銷售代理團隊績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率項目總銷售額達成率40%100%按實際銷售額與目標的百分比計分，每低5%扣2分，最高扣至0分重點房源銷售占比70%按重點房源銷售額占總銷售額的比例計分，每低5%扣1.5分，最高扣至0分簽約轉(zhuǎn)化率60%按簽約客戶數(shù)與來訪客戶數(shù)的比例計分，每低3%扣1分，最高扣至0分客戶滿意度評分4.5分按客戶滿意度調(diào)查分數(shù)計分，每低0.2分扣1分，最高扣至0分回款率90%按實際回款金額與應收金額的比例計分，每低3%扣1.5分，最高扣至0分市場推廣效果線上推廣曝光量20%100萬次按實際曝光量與目標的百分比計分，每低10%扣1分，最高扣至0分線下活動參與人數(shù)500人按實際參與人數(shù)與目標的百分比計分，每低10%扣1分，最高扣至0分媒體合作數(shù)量5家按實際合作媒體數(shù)量與目標的差值計分，每少1家扣2分，最高扣至0分品牌知名度提升率15%按品牌知名度調(diào)查數(shù)據(jù)提升率計分，每低2%扣1分，最高扣至0分推廣活動ROI1:3按推廣費用與帶來的銷售額比例計分，每低0.1扣1分，最高扣至0分項目策劃質(zhì)量策劃方案完成度25%100%按策劃方案各模塊完成情況計分，每少1個模塊扣2分，最高扣至0分方案創(chuàng)新性80分按方案創(chuàng)新性評估分數(shù)計分，每低5分扣1分，最高扣至0分市場調(diào)研準確性90%按市場調(diào)研數(shù)據(jù)與實際市場情況的符合度計分，每低2%扣1分，最高扣至0分策劃方案采納率85%按方案被采納的比例計分，每低5%扣1.5分，最高扣至0分項目周期延誤率0%按策劃方案導致的項目周期延誤天數(shù)計分，每延誤1天扣2分，最高扣至0分團隊協(xié)作與客戶服務團隊內(nèi)部溝通效率15%90分按團隊內(nèi)部溝通評估分數(shù)計分，每低3分扣1分，最高扣至0分客戶投訴處理滿意度95%按客戶投訴處理滿意度調(diào)查分數(shù)計分，每低2%扣1分，最高扣至0分售后服務響應速度24小時內(nèi)按售后服務響應時間計分，每延遲1小時扣1分，最高扣至0分客戶復購率20%按復購客戶數(shù)與總成交客戶數(shù)的比例計分，每低1%扣1分，最高扣至0分團隊培訓參與率100%按團隊成員培訓參與情況計分，每少1人扣2分，最高扣至0分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)項目策劃及銷售代理團隊在銷售業(yè)績、市場推廣、項目策劃質(zhì)量及團隊協(xié)作與客戶服務四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的目標值和評分標準進行自評或互評，最終得分將作為績效考核的重要依據(jù)。使用時請確保各指標數(shù)據(jù)準確、客觀，并按時提交考核結(jié)果。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：