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延續(xù)護(hù)理門診構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)演講人2025-11-30
目錄01.延續(xù)護(hù)理門診構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)07.延續(xù)護(hù)理門診的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)03.延續(xù)護(hù)理門診的功能定位與構(gòu)建原則05.延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)02.延續(xù)護(hù)理門診的概念界定與必要性分析04.延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建實(shí)施步驟06.延續(xù)護(hù)理門診的運(yùn)營管理01ONE延續(xù)護(hù)理門診構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)
延續(xù)護(hù)理門診構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)摘要本文系統(tǒng)探討了延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì),從概念界定出發(fā),詳細(xì)闡述了延續(xù)護(hù)理門診的必要性、功能定位、構(gòu)建原則與實(shí)施步驟,并重點(diǎn)分析了服務(wù)流程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)與優(yōu)化策略。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,為延續(xù)護(hù)理門診的規(guī)范化建設(shè)提供了系統(tǒng)性的指導(dǎo)。研究發(fā)現(xiàn),延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建應(yīng)充分考慮患者需求、資源配置與醫(yī)療環(huán)境,通過科學(xué)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)能夠顯著提升護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度。關(guān)鍵詞延續(xù)護(hù)理門診;服務(wù)流程;護(hù)理質(zhì)量;患者滿意度;醫(yī)療管理引言
延續(xù)護(hù)理門診構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變和患者需求的日益多元化,延續(xù)護(hù)理門診作為連接醫(yī)院與社區(qū)的重要橋梁,在醫(yī)療體系中發(fā)揮著越來越重要的作用。延續(xù)護(hù)理門診通過提供系統(tǒng)化、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),不僅能夠滿足患者出院后的康復(fù)需求,還能有效降低再入院率、緩解醫(yī)療資源壓力,提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。然而,目前我國延續(xù)護(hù)理門診的建設(shè)仍處于起步階段,缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,導(dǎo)致服務(wù)效果參差不齊。本文旨在系統(tǒng)探討延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供可借鑒的實(shí)踐指導(dǎo)。通過對(duì)延續(xù)護(hù)理門診的概念界定、功能定位、構(gòu)建原則與實(shí)施步驟進(jìn)行深入分析,重點(diǎn)闡述服務(wù)流程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)與優(yōu)化策略,最終實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。本文的研究不僅具有重要的理論價(jià)值,更能為臨床實(shí)踐提供直接指導(dǎo),推動(dòng)延續(xù)護(hù)理門診的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。02ONE延續(xù)護(hù)理門診的概念界定與必要性分析
1延續(xù)護(hù)理門診的概念界定延續(xù)護(hù)理門診是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在患者出院后,為患者提供系統(tǒng)性、連續(xù)性的護(hù)理服務(wù),以促進(jìn)患者康復(fù)、預(yù)防疾病復(fù)發(fā)、提高生活質(zhì)量的專業(yè)護(hù)理服務(wù)模式。延續(xù)護(hù)理門診不同于傳統(tǒng)的門診護(hù)理服務(wù),它強(qiáng)調(diào)的是患者出院后的全程管理,通過建立醫(yī)院與社區(qū)之間的護(hù)理服務(wù)銜接,形成閉環(huán)式的護(hù)理管理模式。延續(xù)護(hù)理門診的核心特征包括:服務(wù)對(duì)象的延續(xù)性、服務(wù)內(nèi)容的系統(tǒng)性、服務(wù)方式的個(gè)性化以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。服務(wù)對(duì)象主要涵蓋術(shù)后患者、慢性病患者、老年病患者等需要長期護(hù)理服務(wù)的群體;服務(wù)內(nèi)容涉及康復(fù)指導(dǎo)、用藥管理、健康教育、心理支持等多個(gè)維度;服務(wù)方式則根據(jù)患者的具體情況提供定制化的護(hù)理方案;服務(wù)團(tuán)隊(duì)由醫(yī)院護(hù)士、社區(qū)護(hù)士、康復(fù)師等多學(xué)科專業(yè)人員組成,通過協(xié)作提升服務(wù)效果。
2延續(xù)護(hù)理門診的必要性分析延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建具有顯著的必要性和緊迫性,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,延續(xù)護(hù)理門診能夠有效滿足患者出院后的護(hù)理需求。現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展使得許多疾病可以通過手術(shù)或藥物治療得到有效控制,但患者出院后往往面臨康復(fù)指導(dǎo)不足、用藥不當(dāng)、自我管理能力欠缺等問題。延續(xù)護(hù)理門診通過提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),能夠幫助患者順利過渡到社區(qū)生活,提高康復(fù)效果。其次,延續(xù)護(hù)理門診有助于降低醫(yī)療資源浪費(fèi)。研究表明,缺乏延續(xù)護(hù)理的患者再入院率顯著高于接受延續(xù)護(hù)理的患者。通過建立系統(tǒng)化的護(hù)理服務(wù)體系,可以減少不必要的醫(yī)療資源消耗,提高醫(yī)療資源的利用效率。再次,延續(xù)護(hù)理門診能夠提升患者滿意度和生活質(zhì)量。專業(yè)的護(hù)理服務(wù)不僅能夠幫助患者恢復(fù)健康,還能提供心理支持和社會(huì)關(guān)懷,增強(qiáng)患者的自我效能感,提高生活質(zhì)量。
2延續(xù)護(hù)理門診的必要性分析最后,延續(xù)護(hù)理門診是構(gòu)建整合型醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分。通過連接醫(yī)院與社區(qū),延續(xù)護(hù)理門診能夠促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性,推動(dòng)分級(jí)診療制度的實(shí)施,構(gòu)建更加完善的醫(yī)療健康服務(wù)體系。03ONE延續(xù)護(hù)理門診的功能定位與構(gòu)建原則
1延續(xù)護(hù)理門診的功能定位第四,社會(huì)支持功能。協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,鏈接社區(qū)服務(wù),為患者提供全方位的照護(hù)支持,解決患者出院后的實(shí)際困難。05第五,科研與培訓(xùn)功能。通過延續(xù)護(hù)理門診的實(shí)踐,開展護(hù)理科研和人才培養(yǎng),提升護(hù)理專業(yè)水平。06第二,健康教育功能。通過開展健康講座、個(gè)體化健康教育等方式,提高患者的健康素養(yǎng)和自我管理能力,促進(jìn)健康生活方式的養(yǎng)成。03第三,心理支持功能。關(guān)注患者的心理健康狀況,提供心理疏導(dǎo)和情感支持,幫助患者應(yīng)對(duì)疾病帶來的心理壓力。04延續(xù)護(hù)理門診的功能定位應(yīng)明確其在醫(yī)療服務(wù)體系中的角色和作用,主要功能包括:01第一,疾病管理功能。為患者提供出院后的疾病監(jiān)測(cè)、康復(fù)指導(dǎo)、用藥管理等專業(yè)護(hù)理服務(wù),幫助患者控制病情發(fā)展,預(yù)防并發(fā)癥。02
2延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建原則延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則:01首先,需求導(dǎo)向原則。根據(jù)患者的實(shí)際需求設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)能夠滿足患者的多樣化需求。02其次,資源整合原則。充分利用醫(yī)院和社區(qū)的醫(yī)療資源,形成服務(wù)合力,避免資源重復(fù)配置。03再次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則。建立多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì),發(fā)揮不同專業(yè)人員的優(yōu)勢(shì),提供綜合性護(hù)理服務(wù)。04最后,持續(xù)改進(jìn)原則。通過定期評(píng)估和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。0504ONE延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建實(shí)施步驟
1延續(xù)護(hù)理門診的場(chǎng)地布局與設(shè)施配置1延續(xù)護(hù)理門診的場(chǎng)地布局應(yīng)充分考慮患者需求和服務(wù)流程,主要包括以下區(qū)域:2第一,接待區(qū)。設(shè)置在門診入口處,負(fù)責(zé)患者登記、信息采集和初步評(píng)估,應(yīng)保持明亮、整潔的環(huán)境,配備舒適的等候座椅。3第二,評(píng)估室。用于進(jìn)行患者的全面評(píng)估,包括生命體征監(jiān)測(cè)、功能評(píng)估、心理評(píng)估等,應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備,如血壓計(jì)、體重秤、血糖儀等。4第三,咨詢室。為患者提供一對(duì)一的咨詢服務(wù),應(yīng)設(shè)置私密性強(qiáng)的咨詢空間,配備專業(yè)咨詢?cè)O(shè)備和資料。5第四,康復(fù)訓(xùn)練室。用于開展康復(fù)訓(xùn)練,應(yīng)配備適合不同患者的康復(fù)器材,如平衡訓(xùn)練設(shè)備、力量訓(xùn)練器械等。
1延續(xù)護(hù)理門診的場(chǎng)地布局與設(shè)施配置第六,團(tuán)隊(duì)會(huì)議室。用于團(tuán)隊(duì)討論和病例分析,應(yīng)配備投影設(shè)備和討論工具。設(shè)施配置方面,應(yīng)注重人性化設(shè)計(jì),如設(shè)置無障礙通道、提供輪椅租借服務(wù)、配備飲水機(jī)等,確?;颊吣軌颢@得舒適便捷的服務(wù)體驗(yàn)。第五,健康教育室。用于開展健康講座和教育活動(dòng),應(yīng)配備多媒體設(shè)備,能夠容納一定數(shù)量的患者。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容
2延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能,能夠提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)組建主要包括以下幾個(gè)方面:首先,核心護(hù)士團(tuán)隊(duì)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士組成,負(fù)責(zé)患者的日常管理和服務(wù),應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。其次,??谱o(hù)士團(tuán)隊(duì)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,組建不同??频淖o(hù)士團(tuán)隊(duì),如傷口??谱o(hù)士、糖尿病專科護(hù)士等,提供專業(yè)的??谱o(hù)理服務(wù)。再次,多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)。鏈接醫(yī)生、康復(fù)師、心理咨詢師等,形成多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì),為患者提供綜合性護(hù)理服務(wù)。最后,社區(qū)護(hù)士團(tuán)隊(duì)。與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,建立社區(qū)護(hù)士團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)患者的社區(qū)隨訪和健康管理。
2延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面,應(yīng)定期開展專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括延續(xù)護(hù)理知識(shí)、溝通技巧、心理支持、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任工作要求。
3延續(xù)護(hù)理門診的信息化建設(shè)與管理信息化建設(shè)是延續(xù)護(hù)理門診高效運(yùn)行的重要保障,主要包括以下幾個(gè)方面:01首先,建立患者信息管理系統(tǒng)。記錄患者的基本信息、健康檔案、護(hù)理計(jì)劃等,實(shí)現(xiàn)患者信息的電子化管理。02其次,開發(fā)移動(dòng)護(hù)理應(yīng)用。開發(fā)手機(jī)或平板電腦應(yīng)用程序,方便患者預(yù)約、咨詢和隨訪,提升服務(wù)便捷性。03再次,建立遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過可穿戴設(shè)備或家用監(jiān)測(cè)設(shè)備,對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。04最后,建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。對(duì)患者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為服務(wù)改進(jìn)和科研提供支持。05管理方面,應(yīng)建立完善的信息管理制度,確保信息安全,并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新,提升信息化建設(shè)的實(shí)用性和有效性。0605ONE延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)
1服務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則1延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:2首先,患者為中心原則。以患者的需求為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)便捷高效的服務(wù)流程,提升患者滿意度。3其次,標(biāo)準(zhǔn)化原則。制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。4再次,個(gè)性化原則。根據(jù)患者的具體情況,提供個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足患者的多樣化需求。5最后,持續(xù)改進(jìn)原則。通過定期評(píng)估和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效果。
2延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):第一步,患者評(píng)估?;颊呤状蔚皆L時(shí),由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面評(píng)估,包括健康史采集、體格檢查、功能評(píng)估、心理評(píng)估等,并制定初步的護(hù)理計(jì)劃。第二步,制定護(hù)理計(jì)劃。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間表。第三步,實(shí)施護(hù)理服務(wù)。按照護(hù)理計(jì)劃,提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),包括康復(fù)訓(xùn)練、用藥指導(dǎo)、健康教育、心理支持等。第四步,定期隨訪。通過定期隨訪,監(jiān)測(cè)患者的康復(fù)情況,及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃,確保服務(wù)效果。
2延續(xù)護(hù)理門診的服務(wù)流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)第五步,效果評(píng)估。定期對(duì)患者進(jìn)行效果評(píng)估,包括康復(fù)情況、生活質(zhì)量、滿意度等,為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。第六步,服務(wù)結(jié)案。當(dāng)患者康復(fù)或達(dá)到服務(wù)目標(biāo)時(shí),進(jìn)行服務(wù)結(jié)案,并提供后續(xù)的指導(dǎo)和建議。
3服務(wù)流程的優(yōu)化策略1為了提升服務(wù)流程的效率和質(zhì)量,可以采取以下優(yōu)化策略:2首先,簡(jiǎn)化流程。精簡(jiǎn)不必要的環(huán)節(jié),減少患者等待時(shí)間,提升服務(wù)效率。3其次,優(yōu)化資源配置。合理配置人力資源和設(shè)備資源,確保服務(wù)流程的順暢運(yùn)行。4再次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過團(tuán)隊(duì)會(huì)議、病例討論等方式,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,提升服務(wù)效果。5最后,利用信息化手段。通過移動(dòng)護(hù)理應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等,提升服務(wù)便捷性和效率。06ONE延續(xù)護(hù)理門診的運(yùn)營管理
1運(yùn)營管理的目標(biāo)與策略最后,加強(qiáng)品牌建設(shè)。通過宣傳推廣、口碑營銷等方式,提升延續(xù)護(hù)理門診的知名度和美譽(yù)度。05其次,加強(qiáng)人力資源管理。通過合理的排班、培訓(xùn)、激勵(lì)等措施,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。03延續(xù)護(hù)理門診的運(yùn)營管理目標(biāo)是提供高質(zhì)量、高效能的護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可以采取以下策略:01再次,優(yōu)化資源配置。合理配置人力資源和設(shè)備資源,提高資源利用效率。04首先,建立完善的管理制度。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、考核制度等,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。02
2運(yùn)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)延續(xù)護(hù)理門診的運(yùn)營管理涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括:再次,財(cái)務(wù)管理。合理控制服務(wù)成本,提高服務(wù)效益。首先,患者管理。建立完善的患者管理制度,包括患者登記、信息采集、服務(wù)記錄等,確?;颊咝畔⒌耐暾院蜏?zhǔn)確性。其次,服務(wù)質(zhì)量管理。通過定期評(píng)估、反饋改進(jìn)等方式,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。最后,安全管理。建立完善的安全管理制度,確?;颊吆蛦T工的安全。0102030405
3運(yùn)營管理的評(píng)估與改進(jìn)1為了持續(xù)提升運(yùn)營管理水平,應(yīng)建立完善的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制:2首先,定期進(jìn)行運(yùn)營評(píng)估。通過數(shù)據(jù)分析、患者滿意度調(diào)查等方式,評(píng)估運(yùn)營效果,發(fā)現(xiàn)問題。3其次,制定改進(jìn)措施。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施,提升運(yùn)營管理水平。4再次,跟蹤改進(jìn)效果。通過持續(xù)跟蹤,評(píng)估改進(jìn)措施的效果,確保問題得到有效解決。5最后,形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。將評(píng)估與改進(jìn)納入日常工作,形成持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍。07ONE延續(xù)護(hù)理門診的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
1延續(xù)護(hù)理門診面臨的挑戰(zhàn)0102030405延續(xù)護(hù)理門診的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn):首先,資源不足。許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏開展延續(xù)護(hù)理門診所需的資金、設(shè)備和人員,制約了服務(wù)的發(fā)展。最后,患者認(rèn)知度低。許多患者對(duì)延續(xù)護(hù)理門診的了解不足,影響了服務(wù)的利用率。其次,管理機(jī)制不完善。缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)致服務(wù)效果參差不齊。再次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難。醫(yī)院與社區(qū)之間的協(xié)作機(jī)制不健全,影響了服務(wù)的連續(xù)性。
2延續(xù)護(hù)理門診的發(fā)展趨勢(shì)盡管面臨挑戰(zhàn),延續(xù)護(hù)理門診的發(fā)展前景依然廣闊,主要趨勢(shì)包括:首先,服務(wù)內(nèi)容將更加豐富。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,延續(xù)護(hù)理門診將提供更多樣化的服務(wù),如遠(yuǎn)程醫(yī)療、居家護(hù)理等。其次,服務(wù)模式將更加多元化。通過與社會(huì)組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)合作,形成多元化的服務(wù)模式。再次,信息化水平將不斷提升。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提升服務(wù)效率和質(zhì)量。最后,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將更加完善。隨著行業(yè)的發(fā)展,將形成統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。結(jié)論
2延續(xù)護(hù)理門診的發(fā)展趨勢(shì)延續(xù)護(hù)理門診的構(gòu)建與服務(wù)流程設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)從概念界定、功能定位、構(gòu)建實(shí)施到運(yùn)營管理進(jìn)行全流程的規(guī)劃與執(zhí)行。通過科學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,延續(xù)護(hù)理門診能夠有效滿足患者出院后的護(hù)理需求,降低醫(yī)療資源浪費(fèi),提升患者滿意度和生活質(zhì)量,是構(gòu)建整合型醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分。本文通過對(duì)延續(xù)護(hù)理門診的概念界定、必要性分析、功能定位、構(gòu)建原則與實(shí)施步驟進(jìn)行系統(tǒng)探討,重點(diǎn)闡述了服務(wù)流程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)與優(yōu)化策略,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了可借鑒的實(shí)踐指導(dǎo)。未來,隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變和患者需求的日益多元化,延續(xù)護(hù)理門診將迎來更加廣闊的發(fā)展空間,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷探索和創(chuàng)新,推動(dòng)延續(xù)護(hù)理
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