網(wǎng)上辦稅服務(wù)協(xié)議書甲方（稅務(wù)機(jī)關(guān)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（納稅人或扣繳義務(wù)人）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力，乙方希望通過(guò)該平臺(tái)辦理稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方使用甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：各類涉稅事項(xiàng)的申報(bào)功能，包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種的月度、季度、年度申報(bào)。發(fā)票業(yè)務(wù)辦理功能，如發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票開具、發(fā)票作廢、發(fā)票紅沖等。稅務(wù)信息查詢功能，乙方可查詢自身的納稅記錄、申報(bào)狀態(tài)、發(fā)票信息等。稅務(wù)文書送達(dá)及查看功能，甲方通過(guò)平臺(tái)向乙方送達(dá)各類稅務(wù)文書，乙方可在平臺(tái)上查看文書內(nèi)容。其他經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定的可通過(guò)網(wǎng)上辦理的涉稅事項(xiàng)。2.服務(wù)范圍本協(xié)議所涵蓋的服務(wù)范圍為乙方在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)辦理的各類涉稅業(yè)務(wù)，但不包括必須到稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理的特殊業(yè)務(wù)（如稅務(wù)行政許可事項(xiàng)中的實(shí)地核查等）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。有權(quán)根據(jù)稅收政策調(diào)整及系統(tǒng)升級(jí)等需要，對(duì)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，并提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或平臺(tái)操作規(guī)范的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方限期整改等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)，并確保平臺(tái)功能的正常運(yùn)行，保障乙方能夠順利辦理涉稅業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持，及時(shí)處理平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，確保乙方能夠正常使用平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。因不可抗力等特殊原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)平臺(tái)服務(wù)。對(duì)乙方在使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中提交的各類涉稅信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行網(wǎng)上辦稅操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方熟悉平臺(tái)功能和操作流程，提高乙方的網(wǎng)上辦稅能力。培訓(xùn)方式可包括線上培訓(xùn)課程、操作手冊(cè)、客服咨詢等。根據(jù)乙方辦理涉稅業(yè)務(wù)的需求，及時(shí)提供相關(guān)的稅務(wù)政策解讀、操作指南等資料，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解和辦理業(yè)務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)辦理各類涉稅業(yè)務(wù)。有權(quán)要求甲方對(duì)網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提高乙方的辦稅效率和體驗(yàn)。在使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，有權(quán)向甲方客服咨詢，要求甲方提供技術(shù)支持和解決方案。2.義務(wù)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫和提交各類涉稅業(yè)務(wù)信息，并對(duì)所提交信息的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。妥善保管用于登錄網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給任何第三方。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)和密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。按照網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程辦理涉稅業(yè)務(wù)，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)操作。如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或損失，由乙方自行承擔(dān)。及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)的功能變化、操作流程調(diào)整及相關(guān)稅務(wù)政策通知等信息，按照要求及時(shí)調(diào)整自身的辦稅行為和業(yè)務(wù)操作。在辦理涉稅業(yè)務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在故障或問(wèn)題影響業(yè)務(wù)辦理時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和問(wèn)題解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本網(wǎng)上辦稅服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，甲方不得向乙方收取任何服務(wù)費(fèi)用。但因乙方自身原因?qū)е滦枰~外的技術(shù)支持或服務(wù)（如超出正常培訓(xùn)范圍的個(gè)性化培訓(xùn)等），甲方可根據(jù)實(shí)際情況收取合理費(fèi)用，并提前告知乙方。2.支付方式由于本服務(wù)免費(fèi)，乙方無(wú)需支付費(fèi)用。對(duì)于甲方根據(jù)本協(xié)議約定收取的額外費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定的賬戶。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等雙方認(rèn)可的方式。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)或平臺(tái)功能無(wú)法正常運(yùn)行，導(dǎo)致乙方無(wú)法辦理涉稅業(yè)務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方因無(wú)法辦理業(yè)務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失確定，但最高不超過(guò)本協(xié)議簽訂時(shí)乙方預(yù)計(jì)在該平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的年度費(fèi)用總額。若甲方泄露乙方在使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中提交的涉稅信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的罰款、滯納金等費(fèi)用，以及乙方因信息泄露而遭受的其他直接經(jīng)濟(jì)損失和間接損失。若甲方未按照約定對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，導(dǎo)致平臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常運(yùn)行，影響乙方辦稅的，甲方應(yīng)按照影響的時(shí)長(zhǎng)和乙方的實(shí)際損失，給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償或采取其他合理的補(bǔ)救措施。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照國(guó)家稅收法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提交涉稅信息，導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方因乙方違規(guī)行為而支付的罰款、滯納金等費(fèi)用，以及甲方為處理乙方違規(guī)行為而產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)用、法律費(fèi)用等。若乙方泄露賬號(hào)和密碼或進(jìn)行違法違規(guī)操作，導(dǎo)致平臺(tái)數(shù)據(jù)安全受到威脅或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用、因數(shù)據(jù)安全問(wèn)題導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。若乙方未按照本協(xié)議約定支付甲方額外服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供相關(guān)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自