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文檔簡介
經(jīng)銷質(zhì)量保障協(xié)議書甲方(經(jīng)銷商):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(供應(yīng)商):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有意經(jīng)銷乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品或服務(wù)名稱[詳細(xì)寫明產(chǎn)品名稱或服務(wù)項目,例如:[品牌名]系列電子產(chǎn)品、[具體服務(wù)內(nèi)容]咨詢服務(wù)等](二)規(guī)格型號[列出產(chǎn)品的規(guī)格型號或服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如電子產(chǎn)品的型號、配置參數(shù),咨詢服務(wù)的范圍、深度要求等](三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合國家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于[列舉相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱]。2.若產(chǎn)品或服務(wù)有特殊質(zhì)量要求,雙方另行約定并在本協(xié)議中明確。(四)產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量及交付方式1.產(chǎn)品數(shù)量:[具體數(shù)量或數(shù)量范圍]。2.交付方式:乙方應(yīng)按照雙方約定的時間、地點(diǎn)將產(chǎn)品交付給甲方。交付地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。若采用郵寄方式交付,乙方應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好,在郵寄后及時通知甲方單號及預(yù)計到達(dá)時間。對于服務(wù),乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)計劃和進(jìn)度為甲方提供服務(wù),并確保服務(wù)的連續(xù)性和有效性。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)。對乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)措施解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的價格和結(jié)算方式向乙方支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。妥善保管乙方交付的產(chǎn)品,因保管不善造成產(chǎn)品損壞或滅失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在經(jīng)銷過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,不得從事?lián)p害乙方利益的行為。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)市場情況及自身經(jīng)營狀況,有權(quán)對產(chǎn)品價格、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù),并對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗報告、合格證等。對甲方在經(jīng)銷過程中遇到的質(zhì)量問題,應(yīng)及時提供技術(shù)支持和售后服務(wù),協(xié)助甲方解決問題。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將本協(xié)議項下的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)由第三方提供。三、質(zhì)量保障措施(一)產(chǎn)品質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,從原材料采購、生產(chǎn)加工、成品檢驗到產(chǎn)品包裝等環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,以便在出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠迅速查明原因,采取有效措施解決。3.對于甲方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體期限]內(nèi)解決問題。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,并經(jīng)過乙方的培訓(xùn)和考核。2.乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,對服務(wù)過程進(jìn)行全程跟蹤和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。3.對于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并在[具體期限]內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付產(chǎn)品或服務(wù)對應(yīng)的款項及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方擅自將乙方提供的產(chǎn)品轉(zhuǎn)售給第三方或用于非本協(xié)議約定的用途,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還未銷售的產(chǎn)品,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品總金額的[X%]向乙方支付違約金,承擔(dān)乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修理或采取其他補(bǔ)救措施,直至產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品或提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項及支付違約金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)由第三方提供,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項及支付違約金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。五、爭議解決(一)協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(四)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為
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