2025年廣東省汕頭市金平區(qū)石炮臺街道招聘社區(qū)工作者練習(xí)題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號文件明確提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，其中涉及社區(qū)治理的核心要求是（）。A.強(qiáng)化社區(qū)社會組織登記管理B.推動村（居）務(wù)監(jiān)督委員會有效履職C.提高社區(qū)工作者薪酬待遇D.擴(kuò)大社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施面積答案：B解析：2024年中央一號文件強(qiáng)調(diào)“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，重點(diǎn)在于完善基層民主監(jiān)督機(jī)制。村（居）務(wù)監(jiān)督委員會是基層群眾自治組織的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督集體資產(chǎn)管理、財務(wù)收支等，與“監(jiān)管體系”直接相關(guān)。其他選項(xiàng)雖涉及社區(qū)治理，但非文件針對“集體資產(chǎn)監(jiān)管”的核心要求。2.根據(jù)《汕頭市社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，其中優(yōu)秀等次比例不超過本街道社區(qū)工作者總數(shù)的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《汕頭市社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》第二十一條明確規(guī)定，年度考核優(yōu)秀等次比例一般不超過本街道社區(qū)工作者總數(shù)的15%，特殊情況經(jīng)區(qū)級民政部門批準(zhǔn)可適當(dāng)提高，但最高不超過20%。本題未提及“特殊情況”，故正確答案為B。3.石炮臺街道某老舊小區(qū)因化糞池堵塞，居民多次向社區(qū)反映未得到及時處理，部分居民打算集體到街道上訪。作為社區(qū)工作者，首要的處理措施是（）。A.聯(lián)系市政部門緊急疏通B.召開居民代表會議解釋延遲原因C.安撫居民情緒并承諾48小時內(nèi)反饋處理方案D.收集居民簽名向街道申請專項(xiàng)維修資金答案：C解析：面對居民集體上訪風(fēng)險，社區(qū)工作者應(yīng)遵循“先穩(wěn)定情緒，再解決問題”的原則。首要任務(wù)是安撫居民，避免矛盾激化。選項(xiàng)C通過承諾反饋時間，能有效緩解居民焦慮；A、D屬于后續(xù)處理措施；B可能因信息不對稱引發(fā)更多質(zhì)疑。4.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)某獨(dú)居老人在意識清醒時立下口頭遺囑，在場見證人包括社區(qū)工作者張某和老人的保姆李某。該遺囑的效力為（）。A.有效，符合口頭遺囑形式要件B.無效，見證人需為無利害關(guān)系人C.效力待定，需其他繼承人追認(rèn)D.部分有效，涉及財產(chǎn)部分有效答案：B解析：《民法典》第一千一百三十八條規(guī)定，口頭遺囑應(yīng)當(dāng)有兩個以上見證人在場見證，且見證人不能是繼承人、受遺贈人或與繼承人、受遺贈人有利害關(guān)系的人。保姆李某作為老人的服務(wù)提供者，可能存在經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系（如工資依賴），社區(qū)工作者張某雖無直接利害關(guān)系，但因只有兩人見證且其中一人可能不符合條件，故遺囑無效。5.石炮臺街道推行“紅色議事廳”機(jī)制，其核心目的是（）。A.提升社區(qū)文化活動豐富度B.強(qiáng)化黨組織對社區(qū)治理的引領(lǐng)C.規(guī)范社區(qū)工作者考核流程D.增加社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍數(shù)量答案：B解析：“紅色議事廳”是汕頭市近年來推廣的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新模式，通過黨組織牽頭，整合黨員、居民代表、駐區(qū)單位等主體參與議事，核心是強(qiáng)化黨組織在社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，故B正確。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選得1分，錯選不得分）1.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A.尊重當(dāng)事人意愿B.公平公正無偏袒C.強(qiáng)制雙方接受調(diào)解結(jié)果D.保護(hù)當(dāng)事人隱私答案：ABD解析：社區(qū)調(diào)解需遵循自愿、合法、公平、保密原則。C項(xiàng)“強(qiáng)制”違背自愿原則，故排除。2.石炮臺街道某社區(qū)擬開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建工作，需重點(diǎn)完善的服務(wù)包括（）。A.社區(qū)食堂適老化改造B.老年人智能手機(jī)使用培訓(xùn)C.小區(qū)樓梯加裝扶手D.青少年課后托管服務(wù)答案：ABC解析：“老年友好型社區(qū)”聚焦老年人需求，D項(xiàng)為青少年服務(wù)，與主題無關(guān)，故排除。3.根據(jù)《廣東省城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入清單應(yīng)包含（）。A.社區(qū)人口信息采集B.企業(yè)工商登記審核C.居民最低生活保障初審D.小區(qū)業(yè)委會成立指導(dǎo)答案：ACD解析：《條例》規(guī)定，社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)需與社區(qū)職責(zé)相關(guān)，企業(yè)工商登記審核屬于市場監(jiān)管部門職責(zé)，不應(yīng)由社區(qū)承擔(dān)，故B錯誤。三、案例分析題（共30分）【案例背景】石炮臺街道福平社區(qū)是典型的老舊社區(qū)，常住居民2300戶，其中60歲以上老人占比38%，出租屋占比25%。近期，社區(qū)出現(xiàn)以下問題：1.小區(qū)公共區(qū)域電動車亂停亂放，多次引發(fā)消防通道堵塞，居民投訴頻繁；2.部分老年居民反映社區(qū)衛(wèi)生站診療時間僅為上午8:00-12:00，下午無人值守，就醫(yī)不便；3.出租屋租戶流動性大，部分租戶隨意丟棄垃圾，與本地居民矛盾加劇。問題1：針對電動車亂停亂放問題，社區(qū)工作者應(yīng)如何協(xié)調(diào)多方力量解決？（10分）答案：（1）前期調(diào)研：聯(lián)合物業(yè)、消防部門實(shí)地勘察，明確亂停高發(fā)區(qū)域（如單元樓門口、樓梯間），統(tǒng)計電動車數(shù)量及車主信息（區(qū)分業(yè)主、租戶）。（2）宣傳引導(dǎo)：通過社區(qū)微信群、公告欄、入戶走訪，宣傳《汕頭市消防條例》中“禁止占用消防通道”的規(guī)定，張貼“消防通道禁?！本緲?biāo)識。（3）設(shè)施完善：協(xié)調(diào)街道申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在小區(qū)空地規(guī)劃集中充電車棚，安裝智能充電樁（具備過載保護(hù)功能），解決“無位可停、無電可充”問題。（4）長效管理：組建由物業(yè)、黨員志愿者、熱心居民組成的巡查隊(duì)，每日早晚高峰巡查；對屢教不改者，聯(lián)合交警部門貼單警示，或聯(lián)系房東（針對租戶）協(xié)助約束。問題2：針對社區(qū)衛(wèi)生站診療時間不足的問題，提出可行性改進(jìn)方案。（10分）答案：（1）需求評估：通過問卷調(diào)查、老年居民座談會，統(tǒng)計下午就醫(yī)高峰時段（如14:00-17:00）及主要需求（如慢性病配藥、血壓血糖監(jiān)測）。（2）資源對接：聯(lián)系金平區(qū)衛(wèi)健局，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心增派醫(yī)務(wù)人員輪崗，或聘請退休醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任兼職（需符合執(zhí)業(yè)資格）；與附近醫(yī)院（如汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院）合作，開展“下午義診進(jìn)社區(qū)”活動。（3）彈性服務(wù)：試點(diǎn)“錯時服務(wù)”，如周一至周五下午14:00-17:00安排1名醫(yī)生坐診，重點(diǎn)提供基礎(chǔ)診療、健康咨詢；周末上午延長至13:00，覆蓋更多上班族陪診需求。（4）信息化輔助：開通“社區(qū)衛(wèi)生站預(yù)約小程序”，居民可提前預(yù)約下午時段，減少空等；設(shè)置“健康自助檢測區(qū)”，配備電子血壓計、血糖儀，由社工指導(dǎo)老人自助操作并記錄數(shù)據(jù)，供醫(yī)生參考。問題3：針對出租屋租戶與本地居民的矛盾，如何通過社區(qū)治理機(jī)制化解？（10分）答案：（1）建立“新老居民融合”平臺：定期組織“社區(qū)鄰里節(jié)”“美食分享會”等活動，邀請租戶參與，促進(jìn)文化交流；設(shè)立“社區(qū)積分制”，租戶參與垃圾分類、志愿服務(wù)可累積積分，兌換超市代金券或文體活動門票，增強(qiáng)歸屬感。（2）規(guī)范出租屋管理：與派出所聯(lián)動，完善租戶信息登記（通過“粵居碼”系統(tǒng)），要求房東簽訂《出租屋管理責(zé)任書》，明確“督促租戶遵守社區(qū)公約”的義務(wù)；在出租屋集中樓棟設(shè)立“租戶聯(lián)絡(luò)人”，由租戶推選代表，負(fù)責(zé)收集意見并與社區(qū)溝通。（3）強(qiáng)化公共規(guī)則約束：修訂《社區(qū)居民公約》，增加“環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任條款”，明確租戶與業(yè)主同等的垃圾投放、公共設(shè)施使用義務(wù)；在垃圾投放點(diǎn)設(shè)置監(jiān)控，對隨意丟棄垃圾行為通過社區(qū)曝光欄（打碼）公示，聯(lián)合物業(yè)收取“衛(wèi)生管理費(fèi)”（需經(jīng)居民代表會議表決通過）。四、公文寫作題（共20分）【情境】石炮臺街道將于2025年3月20日（周三）下午15:00-17:00，在福平社區(qū)文化廣場舉辦“反詐護(hù)老·共建平安社區(qū)”宣傳活動，由街道綜合治理辦公室、福平社區(qū)居委會聯(lián)合主辦，邀請金平區(qū)公安分局反詐中心民警主講，內(nèi)容包括養(yǎng)老詐騙案例解析、“國家反詐中心APP”安裝指導(dǎo)、防騙知識問答。要求社區(qū)60歲以上老年人、社區(qū)工作者、物業(yè)管理人員參加，需提前10分鐘簽到。請以福平社區(qū)居委會名義撰寫一份活動通知。答案：關(guān)于舉辦“反詐護(hù)老·共建平安社區(qū)”宣傳活動的通知社區(qū)居民、各相關(guān)單位：為提高老年人防詐騙意識，守護(hù)“養(yǎng)老錢”安全，經(jīng)研究，定于近期舉辦反詐宣傳活動，具體事項(xiàng)通知如下：一、活動時間2025年3月20日（周三）下午15:00-17:00（請?zhí)崆?0分鐘簽到）二、活動地點(diǎn)福平社區(qū)文化廣場（小區(qū)南門入口左側(cè)）三、主辦單位石炮臺街道綜合治理辦公室、福平社區(qū)居委會四、參與人員社區(qū)60歲以上老年人、全體社區(qū)工作者、各小區(qū)物業(yè)管理人員五、活動內(nèi)容1.金平區(qū)公安分局反詐中心民警講解養(yǎng)老詐騙常見手段（如“保健品詐騙”“以房養(yǎng)老騙局”）及防范技巧；2.現(xiàn)場演示“國家反詐中心APP”下載、安裝及預(yù)警