團(tuán)隊協(xié)作能力自評工具包一、適用場景與價值本工具包適用于以下場景，幫助團(tuán)隊成員客觀評估自身協(xié)作表現(xiàn)，識別優(yōu)勢與改進(jìn)空間，推動團(tuán)隊效能提升：團(tuán)隊定期復(fù)盤：季度或半年度協(xié)作效率復(fù)盤，梳理共性問題與優(yōu)化方向；新成員融入評估：幫助新成員快速理解團(tuán)隊協(xié)作規(guī)范，明確成長目標(biāo)；項(xiàng)目結(jié)束后總結(jié)：針對特定項(xiàng)目中的協(xié)作表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)盤，沉淀經(jīng)驗(yàn)；跨部門協(xié)作優(yōu)化：當(dāng)團(tuán)隊需與其他部門頻繁協(xié)作時，評估跨部門溝通與配合的有效性；個人能力提升：成員自主通過自評發(fā)覺協(xié)作短板，制定針對性提升計劃。二、自評操作流程第一步：明確自評范圍與周期根據(jù)團(tuán)隊需求確定自評周期（如月度、季度、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)）；明確評估范圍（如日常協(xié)作、項(xiàng)目攻堅、跨部門配合等具體場景）；若為團(tuán)隊統(tǒng)一評估，需提前同步時間節(jié)點(diǎn)與評估標(biāo)準(zhǔn)；若為個人自主評估，可結(jié)合近期重點(diǎn)任務(wù)展開。第二步：熟悉評估維度與標(biāo)準(zhǔn)閱讀本工具包“三、協(xié)作能力評估表”中的評估維度（溝通效率、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、主動協(xié)作等）及各維度評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分的具體描述）；結(jié)合團(tuán)隊實(shí)際情況，確認(rèn)維度是否需調(diào)整（如增加“創(chuàng)新協(xié)作”“遠(yuǎn)程協(xié)作”等），若有調(diào)整需提前與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確認(rèn)。第三步：填寫自評表格（結(jié)合具體事例）對照各維度評分標(biāo)準(zhǔn)，客觀打分（避免極端評分，如全選5分或1分）；每個維度需填寫“具體事例說明”，用實(shí)際行為佐證評分（如“在項(xiàng)目中，主動承擔(dān)跨部門溝通角色，每周同步進(jìn)度，保證信息無遺漏”）；若存在不足，在“改進(jìn)方向”中明確具體可落地的改進(jìn)措施（如“下次任務(wù)中，提前與同事確認(rèn)需求細(xì)節(jié)，避免因理解偏差導(dǎo)致返工”）。第四步：收集他人反饋（可選）為保證自評客觀性，可邀請1-2位協(xié)作緊密的同事或上級提供反饋；反饋內(nèi)容可圍繞“該成員在協(xié)作中的優(yōu)勢”“可提升的協(xié)作行為”展開，避免針對個人性格的評判；將他人反饋與自評結(jié)果對比，梳理差異點(diǎn)（如自評認(rèn)為“溝通及時”，但反饋反饋“信息同步不夠主動”），深入分析原因。第五步：匯總分析并制定改進(jìn)計劃匯總自評與他人反饋結(jié)果，識別自身在協(xié)作中的優(yōu)勢維度（如“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”得分高）與薄弱環(huán)節(jié)（如“主動協(xié)作”得分低）；針對薄弱環(huán)節(jié)，制定“SMART原則”改進(jìn)計劃（如“未來1個月內(nèi)，在參與跨部門會議時，提前準(zhǔn)備1-2個協(xié)作建議，主動分享”）；若為團(tuán)隊統(tǒng)一評估，可組織自評分享會，成員匿名分享共性問題與改進(jìn)方向，團(tuán)隊共同制定協(xié)作優(yōu)化規(guī)則。第六步：定期回顧與調(diào)整按改進(jìn)計劃周期（如1個月后）回顧進(jìn)展，標(biāo)記已完成項(xiàng)與未完成項(xiàng)，分析未完成原因（如計劃不夠具體、外部資源不足等）；根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展階段或任務(wù)變化，動態(tài)調(diào)整評估維度與改進(jìn)計劃，保證自評始終貼合實(shí)際需求。三、協(xié)作能力評估表模板說明：請根據(jù)以下維度評分（1分=需大幅提升，5分=表現(xiàn)優(yōu)秀），并填寫具體事例與改進(jìn)方向。評估維度評分標(biāo)準(zhǔn)評分（1-5分）具體事例說明（需結(jié)合近期1-2個任務(wù)）改進(jìn)方向（針對不足）溝通效率1分：信息傳遞模糊、頻繁返工；3分：溝通基本清晰，偶有延遲；5分：主動同步信息，表達(dá)精準(zhǔn)無歧義。責(zé)任擔(dān)當(dāng)1分：推諉任務(wù)，遇到問題回避；3分：完成本職，問題能跟進(jìn)；5分：主動認(rèn)領(lǐng)額外責(zé)任，推動問題解決。主動協(xié)作1分：僅完成分內(nèi)，被動等待；3分：配合他人需求，響應(yīng)及時；5分：預(yù)判團(tuán)隊需求，主動提供支持。問題解決1分：遇到問題依賴他人；3分：能獨(dú)立解決常規(guī)問題；5分：復(fù)雜問題主動牽頭，提出創(chuàng)新解決方案。支持配合1分：協(xié)作中態(tài)度消極，影響進(jìn)度；3分：配合團(tuán)隊安排，完成協(xié)作任務(wù)；5分：積極補(bǔ)位，幫助同事克服困難。整體協(xié)作優(yōu)勢總結(jié)（可填寫2-3個最突出的協(xié)作優(yōu)勢，如“跨部門溝通順暢”“主動承擔(dān)困難任務(wù)”等）需重點(diǎn)提升的協(xié)作能力（根據(jù)評分，選擇1-2個得分最低的維度，明確需提升的能力）四、使用提示與建議保持客觀真實(shí)：自評時聚焦具體行為而非主觀感受，避免因情緒或近期個別事件影響整體評價，可結(jié)合多任務(wù)案例綜合判斷。聚焦“協(xié)作”本身：評估重點(diǎn)為“與他人共同完成任務(wù)的過程表現(xiàn)”，而非個人獨(dú)立工作能力（如專業(yè)技能、工作效率等）。重視“改進(jìn)措施”的可操作性：改進(jìn)方向需具體、可落地（如“每周主動向協(xié)作伙伴同步1次工作進(jìn)展”而非“加強(qiáng)溝通”），避免空泛表述。妥善處理反饋內(nèi)容：若收集他人反饋，需對事不對人，將反饋視為優(yōu)化協(xié)作的參考而非個人評判，有疑問時可與反饋者私下溝通確認(rèn)。團(tuán)隊共創(chuàng)與優(yōu)化：首次使用后，可組織團(tuán)隊討論評估維度是否全面、評分標(biāo)準(zhǔn)是否清晰，根據(jù)團(tuán)隊特點(diǎn)調(diào)整工具包內(nèi)容，提升實(shí)用性。結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向：自評結(jié)果需與團(tuán)隊當(dāng)前目標(biāo)（如“提升