第1篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，消費者對購物體驗的要求越來越高。為了提升商場品牌形象，增強(qiáng)顧客粘性，提高商場銷售額，特舉辦本次商場回饋活動。通過一系列優(yōu)惠活動和互動體驗，回饋廣大消費者，樹立商場良好口碑。二、活動目標(biāo)1.提升商場品牌形象，增強(qiáng)顧客忠誠度；2.拉動商場銷售額，提高市場份額；3.吸引更多新顧客，擴(kuò)大顧客群體；4.增強(qiáng)商場與消費者的互動，提升顧客滿意度。三、活動主題“感恩有你，共享精彩”——商場回饋活動四、活動時間2022年9月1日至2022年9月30日五、活動對象1.已注冊商場會員；2.非會員顧客（活動期間注冊成為會員的顧客）。六、活動內(nèi)容1.會員專享優(yōu)惠（1）滿額返現(xiàn)：會員在活動期間消費滿一定金額，即可獲得相應(yīng)比例的現(xiàn)金返現(xiàn)。（2）會員積分翻倍：活動期間，會員消費所得積分翻倍。（3）會員專享折扣：活動期間，會員可享受部分品牌專享折扣。2.非會員專享優(yōu)惠（1）注冊會員禮：活動期間，非會員注冊成為會員，即可獲得精美禮品一份。（2）滿額贈品：非會員在活動期間消費滿一定金額，即可獲得贈品。3.全場促銷活動（1）全場商品打折：活動期間，全場商品享受折扣優(yōu)惠。（2）限時搶購：活動期間，部分商品進(jìn)行限時搶購，價格優(yōu)惠。4.互動體驗活動（1）親子互動：舉辦親子活動，如親子繪畫、親子手工等，豐富顧客家庭生活。（2）抽獎活動：活動期間，顧客購物滿一定金額即可參與抽獎，獎品豐富。（3）會員生日派對：為當(dāng)月過生日的會員舉辦生日派對，贈送生日禮物。七、活動宣傳1.制作活動海報、宣傳冊，放置于商場顯眼位置；2.利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道進(jìn)行宣傳；3.與周邊社區(qū)、學(xué)校等合作，進(jìn)行線下宣傳；4.邀請網(wǎng)紅、KOL進(jìn)行線上推廣。八、活動執(zhí)行1.活動籌備：成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動策劃、宣傳、物料準(zhǔn)備等工作；2.活動現(xiàn)場布置：根據(jù)活動內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)場布置，營造活動氛圍；3.活動執(zhí)行：安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護(hù)、禮品發(fā)放等工作；4.活動總結(jié)：活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行總結(jié)，為今后活動提供借鑒。九、活動預(yù)算1.宣傳費用：海報、宣傳冊、線上推廣等費用；2.物料費用：禮品、抽獎獎品、活動用品等費用；3.人員費用：活動籌備、現(xiàn)場執(zhí)行等人員工資；4.其他費用：活動場地租賃、設(shè)備租賃等費用。十、活動效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解顧客對活動的滿意度；2.銷售額統(tǒng)計：對比活動前后商場銷售額，評估活動效果；3.顧客參與度統(tǒng)計：統(tǒng)計活動期間顧客參與活動的次數(shù)、人數(shù)等數(shù)據(jù)，評估活動吸引力；4.媒體曝光度：統(tǒng)計活動期間媒體報道數(shù)量、閱讀量等數(shù)據(jù)，評估活動影響力。通過本次商場回饋活動，旨在提升商場品牌形象，增強(qiáng)顧客粘性，提高商場銷售額。活動策劃需充分考慮顧客需求，創(chuàng)新活動形式，確?；顒有Ч?。第2篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，商場為了提高顧客滿意度，增強(qiáng)品牌忠誠度，定期舉辦回饋活動已成為一種常見的營銷手段。本次回饋活動旨在通過一系列優(yōu)惠措施和互動體驗，提升顧客購物體驗，促進(jìn)商場銷售，增強(qiáng)商場在市場上的競爭力。二、活動目標(biāo)1.提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客對商場的忠誠度。2.促進(jìn)商場銷售，提升商場業(yè)績。3.增加商場品牌曝光度，提升品牌形象。4.拓展商場會員群體，提高會員活躍度。三、活動主題“感恩有你，共享盛宴——XX商場周年慶回饋活動”四、活動時間2022年9月1日至2022年9月30日五、活動對象商場所有顧客，特別針對會員、VIP客戶、新顧客等不同群體制定差異化活動。六、活動內(nèi)容1.優(yōu)惠促銷（1）全場商品滿100元減20元，滿200元減50元，滿500元減100元。（2）部分商品享受買一送一優(yōu)惠。（3）部分品牌商品享受折上折優(yōu)惠。2.會員專享（1）會員購物滿100元贈送50積分，積分可在商場內(nèi)兌換商品或抵扣現(xiàn)金。（2）會員專享抽獎活動，獎品包括現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、禮品等。3.新顧客優(yōu)惠（1）新顧客注冊會員即可獲得50元現(xiàn)金券，可在活動期間使用。（2）新顧客購物滿100元減30元。4.VIP客戶回饋（1）VIP客戶購物滿1000元贈送300積分，積分可在商場內(nèi)兌換商品或抵扣現(xiàn)金。（2）VIP客戶專享抽獎活動，獎品包括現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、禮品等。5.互動體驗（1）舉辦“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動，顧客憑購物小票參與抽獎，獎品包括現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、禮品等。（2）設(shè)立“拍照打卡”區(qū)域，顧客可在此拍照留念，并分享至朋友圈，集贊滿30個即可獲得精美禮品一份。6.社交媒體互動（1）開展“曬單贏好禮”活動，顧客在社交媒體曬出購物照片，即可參與抽獎。（2）舉辦“點贊贏大獎”活動，顧客在商場官方微博、微信公眾號等平臺點贊，即可參與抽獎。七、活動宣傳1.制作活動海報、宣傳冊等物料，在商場內(nèi)進(jìn)行張貼和發(fā)放。2.利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺進(jìn)行線上宣傳。3.與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進(jìn)行活動報道。4.邀請網(wǎng)紅、KOL等進(jìn)行現(xiàn)場直播，擴(kuò)大活動影響力。八、活動執(zhí)行1.成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行等工作。2.活動期間，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.安排專人對顧客進(jìn)行引導(dǎo)，解答顧客疑問，提高顧客滿意度。4.活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行總結(jié)，為今后類似活動提供借鑒。九、活動預(yù)算1.宣傳費用：5000元2.物料制作費用：3000元3.獎品費用：10000元4.人員費用：5000元5.其他費用：3000元總計：25000元十、活動效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解顧客對活動的滿意度。2.銷售業(yè)績分析：對比活動前后商場銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的影響。3.媒體曝光度：統(tǒng)計活動期間媒體報道數(shù)量，評估活動在媒體上的曝光度。4.會員增長情況：統(tǒng)計活動期間新會員數(shù)量，評估活動對會員增長的影響。通過以上評估，為商場今后舉辦類似活動提供數(shù)據(jù)支持。第3篇一、活動背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費市場的日益繁榮，商場作為消費者購物的主要場所，承擔(dān)著促進(jìn)消費、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。為了增強(qiáng)消費者對商場的認(rèn)同感和忠誠度，提升商場的品牌形象，同時促進(jìn)商場的持續(xù)發(fā)展，特制定本次商場回饋活動策劃方案。二、活動目標(biāo)1.提高消費者對商場的滿意度和忠誠度；2.增加商場客流量，提高銷售額；3.提升商場品牌形象，擴(kuò)大市場影響力；4.促進(jìn)商場與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)的合作與交流。三、活動主題“感恩有你，共享快樂——商場回饋盛典”四、活動時間為期一個月（可根據(jù)實際情況調(diào)整）五、活動地點商場內(nèi)各樓層、專柜、戶外廣場等六、活動對象商場所有消費者，包括會員和非會員七、活動內(nèi)容1.會員專享活動（1）會員積分翻倍：活動期間，會員消費可獲得雙倍積分，積分可在商場內(nèi)兌換商品或享受優(yōu)惠。（2）會員專享折扣：活動期間，會員可享受商場指定商品折扣，部分商品滿額立減。（3）會員生日禮遇：活動期間，會員生日當(dāng)天可在商場內(nèi)享受免費蛋糕、小禮品等。2.消費者參與活動（1）全場滿減：活動期間，消費者單筆消費滿一定金額即可享受滿減優(yōu)惠。（2）抽獎活動：消費者在活動期間消費滿一定金額，即可獲得抽獎機(jī)會，獎品設(shè)置豐富，包括現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、禮品等。（3）互動游戲：在商場戶外廣場設(shè)置互動游戲區(qū)，消費者參與游戲可獲得精美禮品。3.新品上市發(fā)布會邀請知名品牌在商場舉辦新品上市發(fā)布會，邀請消費者現(xiàn)場體驗，購買新品享受折扣優(yōu)惠。4.親子活動組織親子活動，如親子手工DIY、親子互動游戲等，吸引家庭消費者參與，提高商場人氣。5.社區(qū)互動與周邊社區(qū)合作，開展社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)義賣等活動，拉近商場與社區(qū)居民的距離。6.合作伙伴聯(lián)動與商場合作伙伴共同舉辦活動，如銀行、保險公司等，提供優(yōu)惠活動，共同促進(jìn)消費。七、活動宣傳1.制作活動海報、易拉寶等宣傳物料，放置于商場內(nèi)顯眼位置。2.通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布活動信息。3.與本地媒體合作，進(jìn)行活動報道。4.在周邊社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等地方發(fā)放活動宣傳單。5.制作活動宣傳片，在商場LED屏幕、電視等播放。八、活動執(zhí)行1.活動籌備：成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動策劃、宣傳、物料制作、現(xiàn)場布置等工作。2.活動實施：按照活動方案，有序開展各項活動，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.活動監(jiān)控：對活動過程進(jìn)行實時監(jiān)控，及時解決活動中出現(xiàn)的問題。4.活動總結(jié)：活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行總結(jié)，為后續(xù)活動提供借鑒。九、活動預(yù)算1.宣傳費用：包括海報、易拉寶、新媒體推廣等費用。2.物料制作費用：包括獎品、禮品、活動宣傳單等費用。3.活動執(zhí)行費用：包括場地租賃、設(shè)備租賃、人員工資等費用。4.其他費用：包括應(yīng)急備用金等。十、活動評估